E branding 02 - Do Branding ao eBranding
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Do Branding ao eBranding
eBranding, aula 02
MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva
2011
1. O que é Branding?
2. Como fazer?
3. Branding no mundo digital
1. O que é “branding”?
“Branding é o conjunto de ações ligadas à
administração da marca. Ações que podem levar a
marca para além da sua natureza econômica,
passando a fazer parte da cultura e influenciar a
vida das pessoas”
José Roberto Martins
“É o processo de estabelecer e gerenciar imagens,
percepções e associações pelas quais o consumidoe
se relaciona com um produto ou empresa”
Naomi Klein
“Branding é a arte e ciência de identificar e suprir
as necessidades físicas e emocionais do homem
conquistando atenção, imaginação e emoção por
tempo suficiente para fazer dinheiro com isso”
Idris Mootee
“A arte do marketing é a arte de construir marcas.
Se você não é uma marca, você é um commodity. E
quem produzir mais barato ganha”
Philip Kotler
Concluindo:
Branding é o esforço para controlar a imagem da
marca na mente do público.
Colonização
de mentes
Lealdade
Toda empresa precisa trabalhar sua marca
Criou-se uma indústria da marca Agências, estúdios de design, produtoras, consultores...
E é neste cenário que sua marca precisa entrar
Como?
2. Como fazer Branding?
(uma introdução)
Idris Mootee Marty Neumeier
Estratégia Criatividade
Estratégia Criatividade Design Thinking
2. Abordagens para o branding
Idris Mootee
Branding por planejamento
• Branding como parte de um planejamento
estratégico global
• Construção estratégica do Portfolio
Branding por imagem
• Muita força em publicidade
• Controlada por agências
benneton
Branding por experiência
• Atenção especial para os momentos de
relacionamento do consumidor com a marca
Branding por expressão pessoal
• A marca ajuda o público a construir e comunicar
sua identidade
Disciplinas do Branding
Marty Neumeier
Diferenciar
Colaborar
Inovar
Validar
Cultivar
Diferenciar
Colaborar
Inovar
Validar
Cultivar
Nosso cerebro é programado para identificar o
diferente
Para isso, tenha foco
Quem é você?
O que você faz?
Por que isso importa?
metrô
Diferenciar
Colaborar
Inovar
Validar
Cultivar
Desenvolver e gerenciar uma marca é um processo
multidisciplinar, o controle sobre a imagem da marca
depende da colaboração entre diversas equipes.
Agência integrada
Agência integrada
Consultoria de marca
Consultoria de Marca
Equipe de marketing integrada
Equipe de marketing
integrada
Vários formatos possíveis, nenhum é simples.
Diferenciar
Colaborar
Inovar
Validar
Cultivar
É através da inovação que a empresa consegue
entregar aquilo que a marca promete.
Inovar é oferecer ao seu público aquilo que nem eles
sabem que querem.
Captando desejos latentes
Diferenciar
Colaborar
Inovar
Validar
Cultivar
Auditoria de marca nos diz se imagem da marca está
sendo construída na mente do público de acordo
com o que projetamos.
Pesquisa:
É melhor ter respostas vagas às perguntas certas do
que respostas detalhadas às perguntas erradas.
Teste:
Distinguibilidade
Relevância
Memorabilidade
Extensibilidade
Profundidade
Diferenciar
Colaborar
Inovar
Validar
Cultivar
Branding é um processo contínuo
Toda ação da empresa influencia na imagem da marca
Diferenciar
Colaborar
Inovar
Validar
Cultivar
Branding no mundo digital
Cada um dessas disciplinas é transformada quando
colocada nas cultura que emerge das novas mídias.
Como diferenciar um produto digital?
Como colaborar não só com a equipe, mas também
com o público?
Como inovar em um mercado fanático por
tecnologia?
Como usar mídas sociais para validar a imagem da
marca?
Como cultivar sua marca a longo prazo em um
mundo altamente dinâmico?
eBranding = gestão de marca nas mídias digitais e
no ambiente cultural que emerge a partir delas.
Do Branding ao eBranding
eBranding, aula 02
MBA Marketing Digital – UNIMONTE Prof. Nivaldo Silva
2011