E-commerce
-
Upload
agencianitrato -
Category
Documents
-
view
563 -
download
0
description
Transcript of E-commerce
Comércio eletrônico
Compra a distância
Tendência
Variedades e melhores
oportunidades
EconomiaJuntar
poupar
Realização pessoal
consumidor com poder de
consumo+
Internet
Infinitas oportunidades
M-Commerce - Mobile Commerce
F-Commerce - Facebook Commerce
T-Commerce - Television Commerce
S-Commerce - Social Commerce
Compra coletiva Lojas Virtuais Privadas
Web 3.0
Futuro ou Presente?
Pesquisa
No caminho
Na loja
Estratégia
Empresa
Logística
Meio de pagamento
Operação
Processos
Marketing Relacionamento
Tributos
Análise continua de resultados + WebAnalytics
Tecnologia
Desafios....
10 mil
100 mil
1 milhão
10 milhões
100 milhões
Vendas....
Acessos...
Processos...
Pessoas...
?Meio de pagamentos
Comparadores de preço
Logística
Links patrocinados
Gestão de risco de crédito
Call center
Nota fiscal eletrônica
Servidor de hospedagem
Etc...
Tecnologia é fundamental
Publicidade é fundamental
Reputação é fundamental
Ichii.... O que fazer primeiro?
Buscar parceiros chave
Medir sua capacidade de investimento
Mãos à obra!
6% do varejo brasileiro.
As vendas por e-commerce nos EUA irão crescer 62% até 2016, para USD 327 bilhões
As vendas por e-commerce na Europa irão crescer 78% até 2016, para USD 230 bilhões
(Fonte: Forrester, fevereiro de 2012).
#1: E IS FOR EVERYWHEREPara os consumidores que estão constantemente conectados, a compra online é simplesmente uma outra opção, ao invés de um meio totalmente diferente e distinto
#2: (M)ETAILFicar "online" agora significa mergulhar em (e se adicionando com entusiasmo) uma rica e personalizada, rede social.
#3: E(ASY)-COMMERCETodas as barreiras que inicialmente atrasavam o e-commerce (por exemplo, ajuste correto, pagamentos seguros e entregas convenientes) foram significativamente reduzidas, se não totalmente removidas.
#4: OH WHAT A WONDERFUL WEBAs expectativas dos consumidores em geral são agora definidas on-line. Escolha infinita, gratificação instantânea, total transparência, colaboração contínua, a lista continua...
Fonte: http://trendwatching.com