E-Commerce: tendências mundias que ajudarão a aumentar as vendas digitais

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E-Commerce: Tendências mundiais que ajudarão a aumentar as Vendas Digitais.


Quem sou eu ...

João Kepler

Procurando pelo meu nome ...



Pesquisando no Google o nome KEPLER ...


Essas imagens também apareceram no Google:


Empreendedor serial, Blogueiro, Articulista, Investidor anjo, Deal Maker, Palestrante, Espalhador de ideias Digitais e CEO do @ShowDeIngressos


Relevância

Nome Localização

Mobilidade


@JoaoKepler

@DigitalksMkt


Comércio Eletrônico


O Comércio em R e d e f o i q u e permitiu Revolução E c o n ô m i c a - escambo - troca a troca - vendas .. isso já acontecia ...


Antigamente para uma empresa ter sucesso, tinha que ter muitos r e c u r s o s p r ó p r i o s TANGÍVEIS como: terra, equipamento, prédios, estoque, lojas e muita mão de obra.


FaceBook, Google e Microsoft não tem

muita infraestrutura física. O que se tem em abundância é o Capital Intelectual. Gerar conteúdo, sistemas, competências, produtos e reputação. São recursos INTANGIVEIS

Essa é a vantagem competitiva de hoje em dia.


Revolução Industrial

Revolução Informação

Revolução Digital


É hora de enfrentar! Não podemos mais viver num mundo novo com velhas atitudes


Novo poder, nova força de trabalho, novas profissões, novos pensamentos, nova compe>ção, novos modelos de negócios, novo es>lo de vida, novas possibilidades, novas audiências, novas propagandas, novos mercados.


O mais di/cil nesta mudança é transformar an>gas crenças, estratégias e paradigmas, em algo atual, par>cipa>vo, colabora>vo, inovador e de cria>vidade.


Tudo muito rápido e Dinâmico


Vamos par@cipar desta grande Revolução com cria@vidade, não vamos REinventar a roda. Podemos aprimorar o que já existe.


Facebook -‐> 42 milhões de usuários LinkeIn -‐> 7 milhões de usuários. TwiIer -‐> 15 milhões de usuários

Internet

2.3 Bi usuários no mundo 83 milhões de usuários no Brasil


Redes Sociais são baseadas em pessoas e não em marcas


Como são pessoas, o que importa são as conexões, engajamento e relevância.

It´s all about Pe@ple


Como iden@ficar pessoas Relevantes entre tantas?

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A Influência tem fator RELEVANTE

Você é aquilo que compar>lha!


840 milhões de usuários no mundo

Estamos mais do que Conectados, estamos envolvidos

e o f-‐commerce ?


O que essas pessoas fazem nas Redes Sociais

Cadê o COMPRAR ??


Marcas:


Uma Marca hoje em dia já não é o que a Empresa diz que é. É o que seus clientes dizem que é!


245,2 milhões de celulares a>vos no Brasil

125 celulares para cada 100 habitantes

+ Celulares com acesso a Web


Era Transmídia!


O papel pode acabar ... O conteúdo, não!


3 bilhões de Faturamento 10% Bolo Publicitário

Marke>ng Digital


Geração NATIVOS Digitais


Esta geração vai ligar cada vez menos, usar menos e-‐mail e usar cada vez mais as Conexões Sociais


Conteúdo Colabora>vo

Compar>lhamento de Ideais, soluções e Consumo e Conteúdo

CrowdSourcing

Consumo colabora>vo

CrowdFunding


Era do Compar>lhamento e instantaneidade

100 milhões de tuítes por dia 200 milhões de usuários.


Recomendação e compar@lhamento


Compar@lhamento Experiência de Compra


Na era do Compar@lhamento Momentos


Compar@lhamento Música


Compar@lhamento Imagens

Uma pesquisa da PriceGrabber mostrou que o Pinterest está influenciando na decisão de compra.

Produtos preferidos pelos usuários do Pinterest são alimentação e cozinha (33%), moda e vestuário (32%) casa e decoração (30%) e artes (26%), entre outros.


Compar@lhamento Interesses


Compar@lhamento NetWorking e Relacionamento ... Exemplo Cia Aérea holandesa KLM


Engajamento e Mobilização


Na era dos Fãs e da Fidelização


Palavras da

moda


Momento da GAMEFICAÇÃO


A Nike inves>u 2.4Bi/ano no Digital. Redução 4 0% p a r a a verba da TV. Por que? Porque o Digital nos coloca direto com o consumidor.


Comércio Eletrônico Brasil 35 milhões de e-‐consumidores 18.7 Bilhões de Faturamento em 2011 Mercado USA -‐> $ 165 bi 2015: 50% audiência vai comprar OnLine


+10 anos de mudança e evolução


e-‐commerce com interação


Chegou o Momento do Social Commerce!?


E-‐commerce mais SIMPLES


E-‐commerce mais SIMPLES Ser simples, não é ser primário, é cumprir o papel de oferecer aos consumidores uma sensação de poder comprar o que querem de forma direta, sem enrolação ou perguntas (durante as escolha) que >ram o foco naquele momento.


Go Mobile

Não pense apenas em iPhone, pense em PHONE ou Smartphone. Não somente em aplica@vo mas em todo o contexto mobile de interação .. Mapas, geolocalização, search, redes sociais e vídeos.


Tendência ... In-‐Line O Digital deixa de ser algo dissociado do mundo usico e passa a integrá-‐lo e m t o d o s o s aspectos


Browsing – menos cliques

Fazer o cliente navegar pelo site @ra o foco no mais importante = COMPRAR. Se o cliente entra no site em busca de um produto, tem que ser direto e obje@vo para encontrar o que ele quer.


Preço ainda é o Rei

Ter o que o cliente quer, quando quiser e pelo preço que ele quer pagar.


Entrega Gratuita


Login e Registro 2 3 % d o s e -‐c o n s u m i d o r e s a b a n d o n a m a compra na hora que ele é obrigado a se registrar – Forrester Research


Divulgar seu e-‐commerce -‐  Plano de SEO -‐  Programa de Afiliados -‐  Criação e divulgação de vídeos; -‐  Comprar Links patrocinados em Buscadores e

comparadores; -‐  Anúncios em Redes Sociais e sistemas de

gerenciamento de publicidade; -‐  E-‐mail marke@ng ainda funciona muito -‐  Banners em sites específicos.


Nicho de Mercado O consumidor sabe o que quer


Compra Cole>va

Ficam apenas poucos, os bons, os nichados e os que fazem diferente! Mais de 50% das Compras Cole@vas que estavam no ar no ano passado, vão sumir até o final de 2012. O novo modelo de negócio deverá se consolidar já no segundo semestre.


Plataformas e-‐commerce Deixe o e-‐commerce com quem faz isso como negócio e venda seus produtos online com profissionalismo e experiência. Rakuten, Ikeda, Tray, E-‐hub, Ver@s, LocalWeb, entre muitas outras.


In-‐Line Varejistas irão difundir funções OnLine e OffLine. As barreiras entre os mundos OnLine e OffLine estão sendo derrubadas, uma vez que varejistas misturam as suas ofertas Digitais e do mundo real.


Consumo Colabora>vo Mais pessoas irão às compras junto com suas redes sociais Levar um amigo às compras, essa é a tendência Convidar amigos para navegar no site e trocar experiências, enquanto buscam pela página do produto.


E-‐commerce mais SIMPLES Por que não achar uma imagem ou um ytulo de um produto no Google ou no FaceBook, por exemplo, que te leve diretamente a página de confirmação de compra? SEM precisar fazer login, senha, carrinhos de compras e etc.. Basta escolher a cor/tamanho/>po que te interessa e ir diretamente ao pagamento. SIMPLES ASSIM!



Menos cliques, mais rápido e direto ao ponto, e com todas as formas de pagamento possíveis a disposição do e-‐consumidor, é nisso que eu acredito, como ALTA CONVERSÃO.



O que importa é VENDER!


PLATAFORMA


www.joaokepler.blog.br

Pense Nisso!! Obrigado!!

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