É início de novembro e o comércio já está preparado para a

venda dos enfeites para o Natal deste ano. Assim, o PROCON

organizou este pequeno guia para orientar você consumidor na

hora de comprar os adereços e também os presentes do amigo

secreto, outra tradição entre amigos , familiares e colegas de

trabalho.

DECORAÇÃO DE NATAL- DICAS

1-Aproveitando os enfeites dos anos anteriores

Uma dica para quem não dispõe de orçamento para adquirir

novos adereços é verificar as condições dos enfeites de Natal

comprados nos anos anteriores e reaproveitá-los. Assim, você

economiza e evita dívidas para a família.

2- Preenchendo os espaços vazios da árvore de Natal

Outra dica interessante e econômica é preencher os espaços

vazios na árvore de Natal com laços de tecidos ou papel.

3- Comprando enfeites

Se decidir comprar mais enfeites, trocá-los por novos ou estiver

montando a sua primeira árvore de Natal, a dica mais

importante é pesquisar. Deste modo, é possível economizar um

bom dinheiro no orçamento doméstico.

Outra dica fundamental é comprar os produtos em

estabelecimentos devidamente regularizados e que emitam nota

fiscal.

Não se esqueça de verificar se a

embalagem do produto contém todas as

informações necessárias, como preço,

identificação do fabricante ou importador,

características essenciais do item a ser

obtido, recomendações de restrição à saúde e segurança,

especialmente para crianças e animais domésticos, identificação

da quantidade de peças contidas no item e orientações em

português sobre a instalação do produto.

Antes de realizar a compra, teste lâmpadas e objetos que

dependam de conexão na rede elétrica. Verifique se a voltagem

do produto corresponde à voltagem das tomadas de sua

residência.

Teste também objetos que dependam de pilhas ou baterias

antes de comprá-los.

É importante observar o estado do produto. Ele deve estar

lacrado e ser comercializado na embalagem original com todas

as especificações do fabricante ou importador.

A troca de itens sem defeito é de responsabilidade do

comerciante/lojista, por isso, verifique como funciona a política

de troca do estabelecimento.

Verifique se há assistência técnica do fabricante caso o produto

apresente algum defeito.

Peça a nota fiscal.

Guarde panfletos e jornais publicitários.

Garantia: os enfeites de Natal possuem a garantia legal de 90

dias, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor

no artigo 26, inciso II.

Pisca-piscas e cuidados

ATENÇÃO aos fios dos pisca-piscas e das árvores de Natal com

fibra ótica e led. Em casas com crianças, procure mantê-los em

locais seguros e não sobrecarregue a tomada com vários

objetos conectados ao mesmo tempo.

ATENÇÃO também às tomadas e enfeites pesados, que se

colocados nas partes mais altas da árvore, podem cair e causar

acidentes.

Verifique se todas as luzes dos pisca-piscas estão funcionando

corretamente, pois em alguns casos o problema pode ser

solucionado com a troca de uma lâmpada, por exemplo.

Atenção aos fios desencapados, à sobrecarga de aparelhos e

lâmpadas conectadas a uma mesma tomada, e ainda, às

restrições eventuais de condomínios quanto à instalação de

luzes de Natal na área externa dos apartamentos.

Verifique o estado da rede elétrica de sua residência e lembre-

se que pisca-piscas em áreas externas estão sujeitos à chuva.

Evite emendas de fios caso o

pisca-pisca ou a árvore de fibra

ótica ou led comprados forem

muito curtos.

Não passe os fios do pisca-pisca embaixo de tapetes.

Se puder, desligue os pisca-piscas quando for dormir, assim há

economia de energia elétrica e não há o risco de sobrecarregar

a rede elétrica.

O Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia

(Inmetro) mantém em sua página algumas orientações para

auxiliar o consumidor na hora da compra dos pisca-piscas,

como:

“Informações que auxiliem o consumidor a utilizar as lâmpadas

natalinas de maneira correta no momento da instalação (se

podem ser utilizadas dentro e fora de casa, por exemplo), da

troca das lâmpadas e de quando estas devem ser desligadas da

tomada (desligá-las ao sair de casa, por exemplo) são

importantes e devem estar presentes em suas embalagens. A

presença do selo da UL também é um detalhe que deve ser

observado como garantia de que se está comprando um produto

seguro. É importante salientar que estas informações/instruções

básicas devem estar traduzidas para o português.

Não só as embalagens devem ser analisadas como também aprópria lâmpada. O consumidor deve dar preferência àquelesprodutos que possuem fusíveis, garantindo, portanto, umaproteção extra à sua segurança. Esta característica pode serfacilmente verificada por meio de uma análise visual do plugue(parte que é encaixada na tomada).

Outras características, como a comodidade, por exemplo,também devem ser levadas em consideração. Escolher produtosque tragam lâmpadas sobressalentes para o caso de umapossível troca e que os fusíveis são facilmente acessíveis émuito importante. Ao observar estes detalhes, o consumidorestará adquirindo um produto seguro.

Fonte:http://www.inmetro.gov.br/consumidor/produtos/pisca.asp?iacao "

Enfeites nas sacadas

Atenção também à afixação de

enfeites natalinos, como Papai Noel

e outros objetos na sacada de

apartamentos ou em locais altos,

cuja queda possa atingir alguém.

Cuidado com os pets e a decoração de Natal

Evite deixar os enfeites em locais que eles possam alcançar,

principalmente objetos pequenos que possam ser engolidos

facilmente.

Enfeites para a mesa da ceia de Natal

Outra tradição entre as famílias é a decoração da mesa da ceia

natalina com adereços típicos da época.

Utilizar toalhas e guardanapos com as cores tradicionais do

Natal, como prata, dourado, verde e vermelho, é uma das dicas

para os consumidores.

Além disso, o uso de velas, taças, centros de mesa, jogos

americanos, arranjos de flores, Papai Noel de mesa, mini árvore

de Natal, bandejas, copos, porta guardanapo, além de laços

entre objetos, podem ser utilizados para decorar o ambiente.

Tudo vai depender da criatividade de cada um.

Como decorar a mesa de Natal sem gastar muito?

1- Verifique se há algum item que possa ser reutilizado na mesa

de jantar, assim, você economiza no orçamento doméstico;

2- Se tiver tempo e criatividade é possível produzir alguns

objetos de decoração em casa, como, por exemplo, um arranjo

de centro de mesa com algumas bolas coloridas de Natal

colocadas em um vaso de vidro ou plástico transparente.

Também é possível utilizar velas e flores ou até mesmo montar

um arranjo com frutas da estação, além de utilizar taças e

copos para compor o espaço.

3- Toalhas com temas natalinos também podem ser utilizadas

para decorar a mesa, além de frutas e adereços pratas, como

bandejas, travessas e caçarolas.

4- Você também pode optar por algo mais discreto como uma

toalha branca com detalhes em prata ou dourado;

5- Iluminar a sala de jantar com

velas aromáticas e de tamanhos

reduzidos e abusar de laços como

porta guardanapo é outra opção;

6- Se precisar comprar algum

item, não deixe de pesquisar

preço, pois pode fazer uma grande

diferença no orçamento da família;

7- Opte por comprar os produtos em estabelecimentos

devidamente regularizados e que emitam nota fiscal;

8- Verifique se a embalagem do produto eventualmente

adquirido contém todas as informações necessárias (preço,

quantidade, características, validade, identificação do fabricante

ou importador, recomendações de restrição quanto à saúde e

segurança do consumidor etc);

9- Exija a nota fiscal;

10- Verifique a política de troca da loja e peça por escrito o

prazo eventualmente concedido para troca do produto por

liberalidade;

11- Guarde os materiais publicitários, como panfletos, jornais de

oferta e publicidades na internet.

DICAS PARA AS COMPRAS DE PRESENTE DO AMIGO

SECRETO

Brincadeira comum entre amigos, colegas de trabalho e

familiares, o amigo secreto é uma tradição natalina que permite

a troca de presentes entre pessoas queridas. Atualmente,

ganhou até versão online, pois existem sites especializados na

brincadeira. Para os mais modernos e adeptos de aplicativos de

mensagens instantâneas, é possível criar grupos em que os

participantes informam o que gostariam de ganhar.

Para quem irá participar da brincadeira, o PROCON elaborou

algumas dicas para auxiliar na hora de escolher os presentes.

São elas:

1- Estabeleça um limite de preço entre todos os

participantes;

2- Verifique o gosto da pessoa a ser presenteada. Se for o

caso, crie uma lista com os envolvidos na brincadeira para

que cada um informe o que gostaria de ganhar;

3- Para os adeptos da versão online, é possível a troca de

mensagens com sigilo e anonimato;

4- Pesquise preços e compre

os presentes com

antecedência, pois com mais

tempo você terá a

oportunidade de comparar

preços e conseguir melhores

descontos;

5- Opte por comprar os

produtos em estabelecimentos devidamente regularizados

e que emitam nota fiscal;

6- Verifique se a embalagem do produto contém todas as

informações necessárias (preço, quantidade,

características, validade, identificação do fabricante ou

importador, recomendações de restrição quanto à saúde e

segurança do consumidor etc);

7- Exija a nota fiscal;

8- Verifique a política de troca da loja, especialmente no caso

de presentes;

9- Peça por escrito o prazo eventualmente concedido pela loja

para troca do produto por liberalidade;

10- Guarde todo o material publicitário;

11- Se tiver problemas com um fornecedor, procure os

órgãos de defesa do consumidor de sua cidade.

COMPRAS PELA INTERNET

O consumidor que realizar uma compra fora do

estabelecimento comercial pode desistir dela dentro do prazo

de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto

ou da assinatura do contrato, sem justificativa alguma. Basta

contatar o fornecedor e pedir o cancelamento e tomar o cuidado

de anotar protocolos, guardar e-mails trocados ou qualquer

outro documento que comprove que o cancelamento foi

requerido em tempo hábil.

DESCUMPRIMENTO DE OFERTA

Se o fornecedor descumprir o prazo da entrega do produto ou

prestação do serviço ou entregar itens diferentes do que deveria

ser adquirido, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado

do pedido, aceitar outro produto equivalente ou ainda, cancelar

a compra/contrato com a devolução do valor pago, monetaria-

mente atualizado - art 35 CDC.

CANAIS DE ATENDIMENTO DO PROCON DE CAMPINAS:

• Unidade Horto Shopping Ouro Verde - Rua Armando

Frederico Renganeshi, 61 Jardim Cristina- Atendimento de

segunda a sexta-feira das 9h às 16h.

• Telefone 151 (exclusivo para Campinas-SP) - Atendimento de

segunda a sexta, das 8h às 20h e sábado das 8h às 14h.

• PROCON Digital - Site:

http://www.procon.campinas.sp.gov.br/.(atendimento conforme

Decreto Municipal nº 17.910/2013)

• POUPATEMPO CENTRO - Av. Francisco Glicério, 935, 1º Andar

- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e

sábados das 7h às 13h.

• POUPATEMPO CAMPINAS SHOPPING - Rua Jacy Teixeira de

camargo, 940, Jardim do Lago - Atendimento de segunda a

sexta-feira, das 9h às 19h e sábado das 8h às 14h.

• AGILIZA CAMPINAS – BARÃO GERALDO - Rua Luiz

Vicentim, 195, ao lado da Subprefeitura de Barão Geraldo -

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

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Esta cartilha é de distribuição gratuita.