Ebook - Como Conquistar Ouvintes em 30 Segundos · se comunicar melhor no cotidiano, essas dicas...

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INTRODUÇÃO Você que quer se tornar locutor de sucesso, ser um locutor publicitário reconhecido ou então apenas se comunicar melhor no cotidiano, essas dicas serão essenciais para você. A primeira coisa a se pensar é que, os primeiros 30 segundos de um diálogo, ou mesmo quando apenas se ouve na rádio ou na televisão são os mais cruciais para a pessoa continuar ouvindo, para que ela prenda a sua atenção a isso, e queira ouvir mais, principalmente quando se tem uma resposta positiva sobre o assunto que esteja sendo tratado, qualquer que seja ele. Principalmente nos tempos atuais, quando as pessoas estão cada vez mais envolvidas e querendo as coisas da forma mais ágil possível. Se a tela do celular já demora mais de 15 segundos para carregar, já pensamos que a internet está lenta, já reclamamos e já logo pensamos em talvez trocar de plano não é mesmo. Os carros estão cada vez mais so�sticados e velozes, as comidas estão sendo cada vez prontas mais rápidas, seja em fast food, comidas congeladas, até mesmo as receitas estão sendo direcionadas para as mais rápidas a serem preparadas. Por isso é muito importante ser claro e direto logo nos primeiros segundos de um diálogo, para que não canse o receptor da conversa. Frequentemente temos pouco tempo, e pouco tempo de atenção às coisas por sua vez.

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OS 30 SEGUNDOS 30 segundos é, portanto, o tempo ideal para se expor as ideias, até mesmo se a pessoa que estiver ouvindo tiver tempo para ouvi-lo, esse tempo é o tempo ideal para que haja absorção de novas informações. Absorção essa que só acontece se houver um �uxo contínuo e breve de comunicação. Além de que se é comprovado que o tempo de atenção de um indivíduo é de 30 segundos. É possível perceber que quase a maioria dos comerciais de televisão e rádio possui em média cerca de 30 segundos. Parece ser um tempo muito curto para se expor uma opinião, não é mesmo? Mas as mídias fazem isso o tempo todo. Sem contar as propagandas de youtube que devem deter da atenção de quem assiste ao vídeo em 5 segundos, para que ela continue vendo a propaganda e não a pule para o vídeo. Mas essa é uma exceção ao caso. Passar uma mensagem em 30 segundos é aplicável para qualquer pessoa em qualquer lugar sempre, e para isso é necessário aprender e dominar alguns princípios básicos, e então logo se tornará uma segunda natureza para a comunicação.

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PRIMEIRO PRINCÍPIO: OBJETIVO Na verdade, esse não é um princípio aplicável apenas a quem quer se comunicar em 30 segundos para captar a atenção de alguém, esse é um princípio aplicável, útil e importante para qualquer comunicação feita, pois sempre facilitará de a mensagem chegar clara ao receptor. O objetivo é, portanto, a razão dessa fala, dessa comunicação existir em primeiro lugar. O objetivo é uma meta, um destino. O objetivo não deve ser confuso, um objetivo confuso gera um ruído na comunicação que pode acabar levando a resultados inesperados ou indesejados após a comunicação. É extremamente importante que o objetivo seja claro e bem de�nido, dessa forma então evitando resultados indesejados. Mas acontece também muitas vezes de se obter um objetivo claro, porém não muito bem de�nido, ou seja, ele foi de�nido de maneira errônea. Para se determinar um objetivo de forma correta deverá responder as perguntas: “Por que está aqui? ” “O que quer que aconteça com essa fala? ” “Por que quer falar isso? ” “Por que falar com essa pessoa (ou esse público especí�co)? ”

Se então, a resposta de duas ou mais dessas perguntas se coincidirem, você já possui um objetivo bem de�nido. Porém, em alguns momentos se deixarem tão claro assim os objetivos pode não ser tão bené�co quanto parece, muitas vezes, principalmente em momentos de venda, pode ser mais interessante possuir um objetivo oculto. Por exemplo, em julho uma vez entrei em uma loja e fui abordado no momento em que a vendedora me disse que ali avia uma minifesta julina com algumas comidinhas típicas, e ainda por cima estava passando na TV o show da minha cantora favorita. Logicamente entrei na loja, aproveitei das comidas grátis, mas para me manter dentro da loja com a comida e a música eu também �quei muito tempo olhando os produtos. No �nal, acabei comprando dois produtos. Ou seja, a vendedora tinha um objetivo oculto ao me chamar para participar de sua minifesta julina, seu objetivo oculto era que eu entrasse na loja e comprasse algo, mas me foi dito apenas sobre a minifesta, entendeu?

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CONHECER O OUVINTE E O QUE ELE QUER Em momentos de venda, é sempre muito importante conhecer muito bem seu público-alvo e seu cliente. É ele quem vai ditar as regras de seu negócio. É importante não somente para o empreendedor que vai criar e desenvolver o produto ou serviço a ser apresentado, mas também para o vendedor. Se o vendedor conhece muito bem seu cliente, ele vai falar da maneira certa com ele, abordar os assuntos que ele já sabe que pode, que lhe chama a atenção, que lhe atrai, ele vai usar as mesmas gírias e vai tentar se enturmar com o cliente, ser amigo do cliente é essencial para se conectar com ele e facilitar a compra dessa maneira, e para se tornar amigo do cliente, é preciso primeiro então ter conhecimento sobre ele. A primeira coisa a se fazer quando se tem o desejo de conhecer melhor o seu cliente, é determinar da forma mais precisa possível quem ele é realmente. Em momentos de propaganda de televisão ou rádio, é bem provável que não esteja se dirigindo apenas ao seu cliente em potencial, ao seu público alvo, mas para um público bem mais abrangente. Por exemplo, durante os intervalos de um programa infantil em um canal pago, muitas vezes se vê propagandas dirigidas aos pais, pois, mesmo sabendo que esse é um programa infantil, também se tem o conhecimento que muitos pais assistem a esses programas junto com os �lhos, então a propaganda de uma fralda nova no mercado, ou uma babá eletrônica, por exemplo, pode ser interessante nesse horário. Conhecendo seu cliente, que tem dinheiro para um canal pago, e �ca em casa assistindo esse programa com os �lhos, despertando interesse pelo produto inovador. Mas esse princípio não é importante apenas para quem deseja melhorar sua comunicação para �ns de venda (venda essa em propaganda ou mesmo de imagem pessoal), mas para todos aqueles que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação. É interessante sempre se dirigir a quem poderá tomar providências, providências essas que serão úteis para se atingir o resultado determinados no objetivo dessa comunicação. Saber com quem se fala pode ajudar muito a desenvolver os meios de se atingir tais objetivos.Portanto, é relevante que antes de se preparar a mensagem que deseja passar nesses 30 segundos, que se determine para quem se dirigirá tal mensagem, e qual é a característica desse público que poderá tornar os resultados desejados e determinados pelo objetivo real.

• Uma abordagem bem formuladaA abordagem é o pensamento ou até mesmo a frase especí�ca que levará e conduzirá a mensagem dita nesses 30 segundos. É a ideia, o conceito, o foco, a estratégia de toda a comunicação a ser feita. E além de tudo isso a abordagem correta é à base de toda essa comunicação. Se tiver o objetivo e o público bem de�nido, mas possuir uma abordagem errada, nada dará certo.

Para se descobrir e de�nir a abordagem correta também se deve responder algumas perguntinhas: “Do que está falando? ” “Poderá criar uma situação facilmente em torno dessa frase? ” “Qual a base de sua estratégia? ” “Qual declaração poderá conduzir ao seu objetivo? ” Se as respostas forem parecidas e diretamente relacionadas ao seu objetivo e as necessidades de seu público e possui uma abordagem correta, o resultado automaticamente será positivo.

Sempre existirão muitas e muitas possibilidades de abordagens, elas são in�nitas, mas deve-se determinar uma única, assim como determinamos um único objetivo, para que não haja confusão para o cliente ou público.

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Em momentos de venda, é sempre muito importante conhecer muito bem seu público-alvo e seu cliente. É ele quem vai ditar as regras de seu negócio. É importante não somente para o empreendedor que vai criar e desenvolver o produto ou serviço a ser apresentado, mas também para o vendedor. Se o vendedor conhece muito bem seu cliente, ele vai falar da maneira certa com ele, abordar os assuntos que ele já sabe que pode, que lhe chama a atenção, que lhe atrai, ele vai usar as mesmas gírias e vai tentar se enturmar com o cliente, ser amigo do cliente é essencial para se conectar com ele e facilitar a compra dessa maneira, e para se tornar amigo do cliente, é preciso primeiro então ter conhecimento sobre ele. A primeira coisa a se fazer quando se tem o desejo de conhecer melhor o seu cliente, é determinar da forma mais precisa possível quem ele é realmente. Em momentos de propaganda de televisão ou rádio, é bem provável que não esteja se dirigindo apenas ao seu cliente em potencial, ao seu público alvo, mas para um público bem mais abrangente. Por exemplo, durante os intervalos de um programa infantil em um canal pago, muitas vezes se vê propagandas dirigidas aos pais, pois, mesmo sabendo que esse é um programa infantil, também se tem o conhecimento que muitos pais assistem a esses programas junto com os �lhos, então a propaganda de uma fralda nova no mercado, ou uma babá eletrônica, por exemplo, pode ser interessante nesse horário. Conhecendo seu cliente, que tem dinheiro para um canal pago, e �ca em casa assistindo esse programa com os �lhos, despertando interesse pelo produto inovador. Mas esse princípio não é importante apenas para quem deseja melhorar sua comunicação para �ns de venda (venda essa em propaganda ou mesmo de imagem pessoal), mas para todos aqueles que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação. É interessante sempre se dirigir a quem poderá tomar providências, providências essas que serão úteis para se atingir o resultado determinados no objetivo dessa comunicação. Saber com quem se fala pode ajudar muito a desenvolver os meios de se atingir tais objetivos.Portanto, é relevante que antes de se preparar a mensagem que deseja passar nesses 30 segundos, que se determine para quem se dirigirá tal mensagem, e qual é a característica desse público que poderá tornar os resultados desejados e determinados pelo objetivo real.

• Uma abordagem bem formuladaA abordagem é o pensamento ou até mesmo a frase especí�ca que levará e conduzirá a mensagem dita nesses 30 segundos. É a ideia, o conceito, o foco, a estratégia de toda a comunicação a ser feita. E além de tudo isso a abordagem correta é à base de toda essa comunicação. Se tiver o objetivo e o público bem de�nido, mas possuir uma abordagem errada, nada dará certo.

Para se descobrir e de�nir a abordagem correta também se deve responder algumas perguntinhas: “Do que está falando? ” “Poderá criar uma situação facilmente em torno dessa frase? ” “Qual a base de sua estratégia? ” “Qual declaração poderá conduzir ao seu objetivo? ” Se as respostas forem parecidas e diretamente relacionadas ao seu objetivo e as necessidades de seu público e possui uma abordagem correta, o resultado automaticamente será positivo.

Sempre existirão muitas e muitas possibilidades de abordagens, elas são in�nitas, mas deve-se determinar uma única, assim como determinamos um único objetivo, para que não haja confusão para o cliente ou público.

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GANCHO O gancho é aquilo que vai atrair cativar, seduzir, encantar o seu público sobre o que estará falando. O gancho será a ferramenta que traz toda a sua mensagem ao seu objetivo, chegando ao resultado esperado. É o que deixa a oportunidade de continuar falando, por mais do que os 30 segundos, e seu público não perca o interesse sobre o assunto.

Principalmente para quem deseja continuar falando a atraindo seu público por mais do que os 30 segundos, o gancho é um dos princípios mais importantes de toda essa comunicação super-rápida. É especi�camente utilizado para chamar atenção. São muito presentes nas mídias, como na televisão, em jornais, por exemplo, a manchete costuma ser um gancho para chamar a sua atenção sobre a noticia e ler a reportagem por completo. Outro exemplo são as chamadas de novela nos intervalos, quando durante o intervalo passa uma cena muito dramática e esperada da novela, chama a atenção dos telespectadores sobre aquele capítulo, capturando audiência para esse capítulo.

A primeira coisa que você deverá fazer quando estiver falando com alguém é chamar a atenção dela, ou desse público, se estiver falando com várias pessoas ao mesmo tempo, e para que elas se mantenham na conversa, ouvindo, prestando atenção, é hora de colocar em prática o poder de persuasão e os gatilhos mentais para manter a atenção das pessoas.

Mas é essencial escolher o gancho certo para fazer isso funcionar. E para descobrir qual é esse gancho correto, deverá responder novamente algumas perguntas básicas: “Qual a parte menos comum desse assunto? ” “Qual a parte mais empolgante e emocionante? ” “Qual a parte mais dramática? ” “Qual a parte mais engraçada? ” O gancho está diretamente ligado ao que é intenso nessa comunicação. Em uma propaganda de sapatos, os mesmos sapados das mesmas lojas que vemos todo dia, o mais empolgante é o quão grande é sua promoção, por isso, isso costuma ser anunciado logo incialmente, ou então quando esse desconto estará funcionando.

Construa fases de acordo com essas perguntas respondidas, e uma delas será o gancho de sua mensagem. Para descobrir qual delas será o ganho, responda essas outras perguntas: “O gancho conduzirá ao objetivo? ” “O gancho se relaciona ao que se conhece do ouvinte? ” “O gancho se relaciona com a abordagem? ” “O gancho empolga ou interessa o público? ” A frase que melhor conferir esses requisitos deverá ser seu gancho. A última coisa a se fazer é então analisar qual frase se encaixa tanto como pergunta e como a�rmação, e veri�car qual delas – a a�rmativa ou a interrogativa – deverá chamar mais a atenção do público. Para saber qual chamará mais a atenção do público será necessário todo aquele conhecimento sobre o público. O gancho pode ser tanto sério quanto dramático ou mesmo humorístico. Mas de qualquer forma ele deverá transmitir emoção, para que desperte a atenção. Normalmente os que mais se encaixam para chamar atenção e transmitir emoção são o dramático ou o humorístico.

Porém quando se trata de um gancho humorístico deverá tomar cuidado com a resposta de uma piada, pois é muito difícil saber qual será essa resposta, e se ela não for positiva, nada mais será. Aí entra também o conhecimento do público, pois se pode imaginar, conhecendo bem o público, qual tipo de piada terá uma reação positiva e qual não terá. Por isso também que o gancho deverá estar diretamente relacionado tanto com o objetivo como com a abordagem e principalmente com público que se quer atingir.

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O gancho é aquilo que vai atrair cativar, seduzir, encantar o seu público sobre o que estará falando. O gancho será a ferramenta que traz toda a sua mensagem ao seu objetivo, chegando ao resultado esperado. É o que deixa a oportunidade de continuar falando, por mais do que os 30 segundos, e seu público não perca o interesse sobre o assunto.

Principalmente para quem deseja continuar falando a atraindo seu público por mais do que os 30 segundos, o gancho é um dos princípios mais importantes de toda essa comunicação super-rápida. É especi�camente utilizado para chamar atenção. São muito presentes nas mídias, como na televisão, em jornais, por exemplo, a manchete costuma ser um gancho para chamar a sua atenção sobre a noticia e ler a reportagem por completo. Outro exemplo são as chamadas de novela nos intervalos, quando durante o intervalo passa uma cena muito dramática e esperada da novela, chama a atenção dos telespectadores sobre aquele capítulo, capturando audiência para esse capítulo.

A primeira coisa que você deverá fazer quando estiver falando com alguém é chamar a atenção dela, ou desse público, se estiver falando com várias pessoas ao mesmo tempo, e para que elas se mantenham na conversa, ouvindo, prestando atenção, é hora de colocar em prática o poder de persuasão e os gatilhos mentais para manter a atenção das pessoas.

Mas é essencial escolher o gancho certo para fazer isso funcionar. E para descobrir qual é esse gancho correto, deverá responder novamente algumas perguntas básicas: “Qual a parte menos comum desse assunto? ” “Qual a parte mais empolgante e emocionante? ” “Qual a parte mais dramática? ” “Qual a parte mais engraçada? ” O gancho está diretamente ligado ao que é intenso nessa comunicação. Em uma propaganda de sapatos, os mesmos sapados das mesmas lojas que vemos todo dia, o mais empolgante é o quão grande é sua promoção, por isso, isso costuma ser anunciado logo incialmente, ou então quando esse desconto estará funcionando.

Construa fases de acordo com essas perguntas respondidas, e uma delas será o gancho de sua mensagem. Para descobrir qual delas será o ganho, responda essas outras perguntas: “O gancho conduzirá ao objetivo? ” “O gancho se relaciona ao que se conhece do ouvinte? ” “O gancho se relaciona com a abordagem? ” “O gancho empolga ou interessa o público? ” A frase que melhor conferir esses requisitos deverá ser seu gancho. A última coisa a se fazer é então analisar qual frase se encaixa tanto como pergunta e como a�rmação, e veri�car qual delas – a a�rmativa ou a interrogativa – deverá chamar mais a atenção do público. Para saber qual chamará mais a atenção do público será necessário todo aquele conhecimento sobre o público. O gancho pode ser tanto sério quanto dramático ou mesmo humorístico. Mas de qualquer forma ele deverá transmitir emoção, para que desperte a atenção. Normalmente os que mais se encaixam para chamar atenção e transmitir emoção são o dramático ou o humorístico.

Porém quando se trata de um gancho humorístico deverá tomar cuidado com a resposta de uma piada, pois é muito difícil saber qual será essa resposta, e se ela não for positiva, nada mais será. Aí entra também o conhecimento do público, pois se pode imaginar, conhecendo bem o público, qual tipo de piada terá uma reação positiva e qual não terá. Por isso também que o gancho deverá estar diretamente relacionado tanto com o objetivo como com a abordagem e principalmente com público que se quer atingir.

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TEMA O tema então deverá ser todo o conteúdo da mensagem que será transmitida em 30 segundos. Durante essa mensagem é necessário: despertar a atenção, alimentar a atenção e convencer. O despertar da atenção já será feito com o gancho, faltará então à alimentação da ação e o convencimento do público.

O assunto deverá então explicar todo o seu objetivo dessa mensagem, portanto deverá contar com as respostas para as perguntinhas básicas, técnicas usadas pelo princípio jornalístico: o que, quem, onde, quando, por que e como. Isso para qualquer assunto de qualquer tipo de mensagem, não se especi�ca apenas às mensagens de 30 segundos.

O tema é o conteúdo, ele explica todas as perguntas, ele reforça o objetivo, ele se relaciona com o ouvinte e ele deverá ser dito de maneira clara, concisa e apresentado com vigor. O ouvinte deverá entender esse tema para que possa se atingir o objetivo e os resultados esperados. Quando esse tema não é bem entendido é outra maneira de se ocorrer uma falha na comunicação, e assim não alcançar os resultados esperados.

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A MENSAGEM DE 30 SEGUNDOS USADA NAS RÁDIOS É chamado de spot de 30 segundos, e é uma estratégia antiga utilizada pelas emissoras rádios, atualmente, tanto as comerciais, comunitárias, educativas ou web rádios, usam esse formato publicitário padrão para captar a atenção dos ouvintes. Antigamente as pessoas ouviam rádio por ser a única alternativa de entretenimento disponível, porém nos dias atuais possuímos diversas maneiras de nos entreter, portanto qualquer uma dessas maneiras deverá fazer o máximo de esforço para se manter na atenção de quem a utiliza.

Principalmente a rádio, que acontece muitas vezes em viagens longas, de carro, quando os CDs acabam, a playlist do pendrive cansa e acaba sobrando só ouvir a rádio. Nesse caso a pessoa não está ouvindo porque quer, mas porque é a última saída, portanto é muito importante manter essa pessoa animada e entretida e com atenção no que se diz, e uma boa maneira de se conseguir isso é com a mensagem de 30 segundos.

Ou então quando se ouve rádio na web, a pessoa está escolhendo ouvir aquilo que ela quer, mas ela possui várias outras opções de entretenimento, e então para que ela não migre para as outras mídias, deverá capturar e alimentar sua atenção e sua animação para o programa que está ouvindo é aí que entra a criatividade da mensagem em 30 segundos.

Para uma propaganda bem elaborada de 30 segundos, o importante é a escolha da voz, pois é nessa hora que o ouvinte quer ouvir uma voz suave a agradável aos seus ouvidos, de nada adianta o texto bem elaborado e a locução não ter uma interpretação adequada.

Em intervalos de rádio, por exemplo, uma propaganda de 30 segundos custa em média R$50,00 à R$150,00 de acordo com cada região, um preço bastante acessível para quem está querendo começar um negócio e precisa divulgar seu produto e serviço de alguma forma. Porém 30 segundos é um período limitado, apesar de necessário para convencer clientes, então é interessante fazer uso desses princípios para se conseguir o resultado esperado a partir dessa propaganda de rádio em apenas 30 segundos.

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DICAS DE LOCUTOR Não somente pensado em fazer frases com apenas 30 segundos, é necessário que todo locutor seja comunicativo, entusiasta, e procure aprimorar a cada dia suas técnicas, exercitando sua voz mantendo sua locução �uente e agradável, (O talento pode ser sim aprimorado, determinando cada vez mais a habilidade do comunicador), saiba do que está falando, e esteja sempre muito bem informado sobre tudo o que acontece nos meios da comunicação.

Dicas de gravação de comerciaisPara gravar comerciais publicitários, não necessariamente de 30 segundos - mas provado que essa é a melhor opção – fale de uma maneira clara a assertiva não se preocupe em mudar a tonalidade da voz, muitos sonham com a famosa voz grave ou voz de veludo, isso não signi�ca que uma voz média aguda também não possa agradar o ouvinte, seja natural interprete o texto de uma forma agradável.

“ Aprimore suas ideias a cada instante e sinta os resultados”

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