Elaboração de instrumentos de coletas de dados

Metodologia de PesquisaMaria Helena Soares João

pesquisador

respondente

questionário

Não há “pesquisa definitiva”

Toda pesquisa é apenas um recorte e, portanto, possui limitações.

É freqüente a necessidade de se fazer várias pesquisas para se ter um conhecimento razoável sobre determinado tema.

Existem diversas formas para coletar dados para uma pesquisa

Todas as técnicas de coleta de dados escolhidas oferecem vantagens e desvantagens. A escolha deverá levar em conta a que oferece mais vantagens e atenda aos objetivos da pesquisa.

Dentre as técnicas de uso mais comum estão as entrevistas e os questionários.

Características de um questionárioUm questionário deve:

Conter todas as possíveis respostas

Ser claro em seus enunciados Ter linguagem adequada ao

público alvo Ser testado antes da aplicação Ser ético Atender aos objetivos da pesquisa

Questionário: pressupostos fundamentais

O questionário é apenas um dos possíveis instrumentos de coleta de informações: há outros!

É composto por um conjunto de perguntas que, adequadamente respondidas, dão ao pesquisador as informações que ele busca atingir.

O informante é um ser pensante que tem motivações próprias!

Cuidados na elaboração do questionário:

Ter aspecto agradável na sua apresentação.

Tamanho de fonte adequada. Não conter perguntas muito

longas. Deve ser claro e fácil de ser

respondido. Um questionário não é um teste!

Na coleta de dados a polidez nunca é

demais!

Na introdução do instrumento,oferecer informações prévias, apresentando o tema de pesquisa sem induzir as respostas.

Agradecer ao final.

Questionários:pressupostos fundamentais

O questionário constitui um conjunto de perguntas elaboradas por uma ou mais pessoas e respondidas por outras, de um forma planejada por quem pergunta.

A exploração da realidade envolve a interação com outras pessoas: O OUTRO.

O questionário será o nosso instrumento de intervenção junto ao OUTRO.

As respostas obtidas através do questionário estão diretamente relacionadas ao modo como foram feitas as perguntas (forma, seqüência, etc.).

Questionários: pressupostos fundamentais O questionário é uma conseqüência

natural do processo de pesquisa. A elaboração do questionário é uma das

etapas intermediárias do projeto (e não o início nem o seu final).

O questionário reflete as indagações e pressupostos do pesquisador.

Elaboração de Questionários

O questionário é um instrumento para coleta de dados de uma pesquisa,mas não é o único instrumento.

Não há uma receita “pronta” para a elaboração de questionários.

Um instrumento de coleta mal elaborado certamente levará o pesquisador a conduzir uma pesquisa falha.

Um questionário deve atender aos

aspectos: As questões respondem de forma

adequada a pergunta da pesquisa? O itens do questionário atendem aos

objetivos da pesquisa? O questionário está coerente com o

projeto elaborado para a pesquisa? A sua organização obedece uma seqüência

lógica de coleta de informações? A linguagem utilizada é simples, clara e

objetiva?

Alguns cuidados na elaboração de questionários

Evitar o uso de “gírias” ou de informações “interessantes”, mas sem relação direta com os objetivos da pesquisa

Agrupar as questões de acordo com o tipo de informação a ser obtida: dados demográficos, comportamentos, conhecimentos, etc.

Utilizar “termos” claros e precisos

Qual a melhor forma de buscar os dados? Verificar qual a forma mais adequada para

a coleta de determinadas informações. Levar em consideração :

população/amostra: tamanho, forma de contato, nível sócio-econômico, características culturais.

Assegurar a privacidade dos dados Verificar as etapas para a realização da

pesquisa: treinamento dos entrevistadores, recursos financeiros, etc.

Como formular as questões? Uma idéia = uma questão. Clareza na formulação das perguntas e

enunciados. Não direcionar as respostas. “Falar” diretamente com o entrevistado. Cuidado com os termos empregados:

“freqüentemente”, “regularmente”, etc.

O que deve ser evitado? O uso excessivo da palavra “porquê”. Estratificação das respostas já no

questionário. Perguntas ambíguas

– “Você tem assistido a peças de teatro ultimamente?”

Perguntas capciosas– “Você concorda com a maioria da

população que afirma que o SUS não funciona bem?”

O que deve ser evitado?

Perguntas duplas– “Você acha que o brasileiro deve comer menos e se

exercitar mais?” Perguntas com jargão e terminologia técnica Perguntas emocionais

– “O que deve ser feito com os responsáveis pelo brutal assassinato do menino de 7 meses em Ipitanga do Sul?”

Perguntas negativas– “Você é contrário à lei que não permite a venda de

cigarros a menores de idade?” Excesso de siglas e abreviações

Revisão externa dos instrumentos de coleta de dados

Pedir auxílio a alguém que conheça bem o assunto.

Fazer cuidadosa revisão ortográfica e de digitação.

Simular respostas durante o planejamento do instrumento.

Simular as formas de entrada dos dados.

Qual o formato e a seqüência das perguntas? Instruções claras no início da entrevista

e em cada bloco de perguntas. Evitar questões controversas logo no

início: “conquistar” o entrevistado. Preferir ir do geral para o particular. Definir a temporalidade das questões:

presente, passado, futuro. Dar ritmo das respostas /cadência da

entrevista.

Qual o formato e a seqüência das perguntas? Cuidado na diagramação: evitar cortes, e

deixar espaços suficientes para as respostas.

O questionário deve ser visualmente agradável.

Apresentar o objetivo da pesquisa no questionário.

Numerar corretamente as questões e as páginas. Evitar questionários muito extensos.

Formatos: categorias simples[ ] sim[ ] não

[ ] não sei[ ] não se aplica[ ] __________

Simples Fácil entendimento Rápidas para

respostas e análise Bons para análise

estatística

Formatos: escalas

Discordo totalmente

Discordo Sem opinião

Concordo Concordo totalmente

1 2 3 4 5

• Escala Likert

• Quantifica atitudes• Bons para análise estatística não-paramétrica

A pena de morte deve ser instituída no Brasil?

Formatos: escala visual

A sua apreciação geral sobre esse produto

Ruim Bom

___________________X_______

• Quantificação de atitudes.

• Deve ser transformada em números para análise estatística.

• Geralmente usa-se uma linha de 10 cm.

Ranqueamento

Numere os itens de acordo com a importância que você atribui a eles

(0 nenhuma importância; 5 muito importante)

Em relação aos recursos utilizados para sua

informação:

Jornal diário

Revista semanal

Internet

Livros

Formatos: questões abertasNa sua opinião, o que você considerou

mais importante em relação ao atendimento recebido hoje nesta

Unidade de saúde?(escreva a sua resposta no espaço abaixo)

• Avaliação qualitativa

Formatos: símbolos

Como você qualificaria o atendimento recebido nesta Unidade de Saúde?

(circule a alternativa mais adequada)

Questionários testados e validados

Economiza tempo. Permite comparações

mais diretas. Deve estar dentro do

contexto e responder a pergunta da pesquisa.

Cuidado: a publicação de um questionário não garante que ele seja válido e confiável.

Validação é um processo que requer cuidados extras.

Teste piloto

O instrumento está adequado à população a ser estudada?

O instrumento é fácil de responder? Tempo de preenchimento foi

adequado? O instrumento gera respostas consistentes? Os dados serão bem aproveitados?

Teste piloto

O instrumento mede o que pretende medir? VALIDADE

• Ingestão calórica em obesos• Manejo clínico de patologias

Aplicado à mesma amostra, oferece os mesmos resultados? FIDEDIGNIDADE/CONFIABILIDADE

Os questionários podem falhar por:

Dificuldades de compreensão Serem muito longos Desagradar aos respondentes Apresentar questões que ofendem ou

inibem os respondentes Terem apresentação e o visual de gosto

duvidoso

SOLUÇÃO? “Fazer sempre o teste piloto”

Cuidados na elaboração e análise das respostas

Questões fechadas são mais rápidas (mas é o pesquisador quem determina o tipo de resposta).

Questões abertas tomam mais tempo e dependem de interpretação.

“Um bom questionário é aquele que

funciona”.

DH Stone, 1993