Elevada rotação - Revista Pós-Venda · Actros MP4 e DAF XF106 e Volvo FH3 que já dispomos em...

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DOSSIER PEÇAS DE CHOQUE Elevada rotação Para além das peças de maior desgaste, existem outras também elas de elevada rotação, como é o caso dos espelhos exteriores, ópticas, para-choques, grelha, forros, entre outras. As “peças de choque” são essencias em qualquer operador de peças. { TEXTO PAULO HOMEM } 38 | PÓS-VENDA PESADOS
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    04-Nov-2018
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  • DOSSIER PEAS DE CHOQUE

    Elevada rotaoPara alm das peas de maior desgaste, existem outras tambm elas de elevada rotao, como o caso dos

    espelhos exteriores, pticas, para-choques, grelha, forros, entre outras. As peas de choque so essencias em qualquer operador de peas.

    { TEXTO PAULO HOMEM }

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  • grande o negcio das peas de choque para veculos pesados. Para alm das peas de origem, existem muitas em-presas nacionais e internacionais que se dedicam ao fabrico, distribuio e comrcio deste tipo de pea.Um terceiro nvel so as peas de choque usa-das, um negcio assente no desmantelamento de veculos pesados, que se revela frequente-mente uma das melhores opes, devido boa a relao preo / qualidade.

    Durante muitos anos a fabricao de cpias de peas de origem nunca foi vista pelas marcas como algo de preocupante, mas atualmente as marcas impem restries reproduo dessas peas. Alm disso, o cada vez mais complexo desenho das carroarias coloca tambm enorme dificuldades a quem pretenda a reproduo de peas, para as comercializar com marca branca no mercado.Tal como aconteceu nas peas de mecnica,

    tambm nas peas de choque entrou no mer-cado muito material de qualidade muito duvi-dosa, com preos muito baixos, mas acabou por no convencer pela sua fraca durabilidade.Ao nvel do produto tem-se verificado ao longo dos ltimos anos uma melhoria da qualidade da oferta. Este facto deve-se s exigncias de mercado e tambm s diretivas europeias, como so exemplos os espelhos e as ticas, refere Fernando Mendes, gestor de produto da Civiparts.Nestas duas situaes, as diretivas europeias impem padres mnimos de desempenho, de forma a no colocar em causa aspetos relacio-nados com a segurana. Desta forma, qualquer fabricante que cumpra os padres mnimos exigidos pelas diretivas v o seu produto homologado, mas o facto do artigo estar ho-mologado no significa necessariamente que venha a cumprir com nveis de desempenho semelhantes ao que vai substituir, a pea de origem. Assim, diz o responsvel da Civiparts, existem diferentes ofertas de artigos com di-ferentes posicionamentos de preo em funo da maior ou menor semelhana com os artigos a substituir, o que satisfaz as diferentes opes de procura: a que est focalizada apenas no preo de aquisio, ou aquela que engloba uma anlise mais cuidada, isto , o custo do ciclo de vida do artigo.No mercado de aftermarket, e fruto de uma maior sensibilizao que os fabricantes de primeiro equipamento tm tido ao fator preo - atravs da implementao de um crescente nmero de campanhas de redues efetivas de preo , verifica-se uma maior presso no sentido de se apresentar uma oferta simul-taneamente competitiva e com padres de qualidade mais exigentes.No entender de Ricardo Almeida, gestor de

    compras da Vicauto, trata-se de um mercado competitivo onde h cada vez mais a presena de produtos de fraca qualidade que faz com que haja, por vezes, uma prevalncia pelo preo e no pela qualidade.Com uma opinio semelhante, Jos Oliveira, da Visoparts, refere que existe muita oferta mas com qualidade muito duvidosa, enquanto Ramiro Santos, da BPN, diz que atualmente um mercado mais regulado e competitivo.

    PARTICULARIDADESDe uma forma geral as peas de choque no so consideradas como equipamentos crticos para o bom funcionamento dos veculos, como so, por exemplo, os traves ou o grupo propul-sor. Podemos ver a circular veculos sem um espelho e sem um farol a funcionar, sem que tenha uma falha impeditiva de circular, apesar de colocar em causa a segurana rodoviria.Assim, a criticidade das falhas condiciona por vezes o critrio de substituio, que pode ser definido apenas pelo preo, definido pelo facto de termos o artigo em stock, ou um critrio de qualidade na substituio, afirma Fernando Mendes, da Civiparts.Por outro lado, diz o mesmo responsvel, os profissionais que vo proceder preparao, pintura e montagem, devem ponderar o custo das diferentes ofertas, tanto ao nvel da prepa-rao das peas, at sua montagem e afinao final. O incremento na utilizao de materiais mais leves e reciclveis resultante das direc-tivas europeias, igualmente fator a ter em

    conta. A opo por produto de melhor qualidade pode tambm potenciar ganhos futuros com as mesmas. Uma pea de qualidade resistir a pequenos impactos por ser mais malevel, ao passo que uma pea de menor qualidade, com materiais mais baratos, quebra de imediato, obrigando a novas reparaes e novos custos.Generica mente, Ra m i ro Sa ntos, da BPN, refere que a qualidade dos materiais e dos acabamentos so diferenciadoras neste tipo de produto.Por sua vez, Ricardo Almeida, da Vicauto, explica que a questo da qualidade para ns muito importante. Por isso, s trabalhamos com marcas reconhecidas e no com linhas brancas.

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  • delos Euro 6, com mais de 350 artigos j dis-ponveis.

    VICAUTORicardo Almeida232 451 [email protected]

    1 - Na Vicauto, comercializamos todo o tipo de peas de choque , desde os espelhos, pticas de farol, para-choques, estribos, farolins.

    DOSSIER PEAS DE CHOQUE

    QUESTIONRIO SOBRE PRODUTOS E SERVIOS1 - Em resumo, qual a oferta da vossa empresa ao nvel das peas de choque?2 - Quais as marcas que representam ao nvel das peas de choque? 3 - Qual a mais recente novidade de produtos ao nvel desta gama de produtos?

    VISOPARTSJos Oliveira961 621 [email protected]

    1 - Oferecemos todo tipo de peas de coliso/ estribos, guarda-lamas , cantos de farol, can-tos de para-choques, farolins, ticas, espelhos, entre outros.2 - Diesel Technic, Elmer e Unitruk.3 - Novas referncias disponveis para via-turas Mercedes MP4, Renault T, Iveco Stralis, Volvo e DAF XF 106 e tambm como novidade peas de choque para comerciais, tais como Iveco Daily, Mercedes Sprinter, Peugeot Boxer, Citron Jumper, Fiat Ducato, etc.

    CIVIPARTSFernando Mendes218 612 [email protected]

    1 - Comercializamos todo o tipo de peas de choque desde espelhos exteriores, vidros de espelho, pticas, faris, sinalizadores, vidros de farol, suportes de vidro, pra-choques e cantos de pra-choques, grelha, forros, de-

    fletores, entre outras. Nas referncias com vendas registadas nos ltimos 12 meses, a gama disponvel na Civiparts tem mais de 1.100 artigos, o que demonstra a capacidade de satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Para alm destas, outros 3.000 artigos esto identificados.2 - Nestas gamas, a Civiparts comercializa as seguintes marcas: Covind, Cospel, Hella, Proplast, QTC e Unitruck. Em algumas gamas temos igualmente disponvel a marca prpria - ALEA.3 - Destaque para a recente oferta para mo-

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  • 2 - Como damos muita importncia qualida-de, tambm nas peas de choque representa-mos as principais marcas de 1 equipamento, como a Hella e Valeo na iluminao, no material de coliso, para-choques, grelhas e estribos com a marca QTC e nos espelhos com a Uni-truck. Todas elas nos do garantias de quali-dade a preos competitivos.3 - As mais recentes novidade esto relacio-nadas com os recentes modelos da Mercedes Actros MP4 e DAF XF106 e Volvo FH3 que j dispomos em stock para os nossos clientes.

    MOTORBUSLus [email protected]

    1 Comercializamos todo o tipo de peas de choque que mencionadas, alm de guarda--lamas, cantos em fibra, estribos, farolins, etc.2 Behr Hella, Valeo, Aspok, Mekra, Unitruck,

    entre outras.3 Novo modelo de espelhos para Volvo FH14 e nova gama de depsitos de combustvel que tambm um produto com grande sada devi-do a pequenos toques.

    BPNRamiro Santos244 830 [email protected]

    1 - As peas de choque na BPN integram uma gama completa que para todas as marcas de camies, principalmente as que esto mais expostas em caso de coliso.2 - A nossa principal marca a ASPRO contudo trabalhamos com outras marcas para comple-mento de gama.3 - Estamos focados em encontrar solues para as necessidades dos nossos clientes, a incorporao de referncias para os camies mais recentes so uma constante novidade.

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