E=m+c² | Circuito 4x1 2011

34
Soluções integradas para aumentar suas vendas online.

description

Apresentação realizada no Circuito 4x1 RJ 2011 na arena de E-commerce.

Transcript of E=m+c² | Circuito 4x1 2011

Page 1: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

Soluçõesintegradaspara aumentarsuas vendasonline.

Page 2: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

E=m+c²

teoria da efetividade

Page 3: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

E-mail marketing=

Mídias Sociais+Conteúdo²

Page 4: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

As pessoas perdemfoco ao tentar entenderestas ações em separado,ao invés de promovercoesão entre os meios ecriar assim umciclo de comunicação.

Page 5: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

campanha

Page 6: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

e-mailmarketing

conteúdo²

mídiassociais

campanha

pesquisa e atendimento online

Page 7: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

Ações pensadas em forma de campanhaproporcionam o sentimento de "satisfação".

Esta é a principal engrenagem psicológicaque vamos utilizar para motivar o consumo.

Page 8: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise

Page 9: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

análisede relacionamentos

Page 10: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

IASAo avaliar estes relacionamentos você pode reposicionar sua estratégia e principalmenteutilizar os "Índices Adicionais de Satisfação".

Page 11: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

IASOs IAS são exatamente os elementos que não estavam previstos em sua comunicação ou não faziam parte do histórico de conhecimento da marca. É informação relevante e inovadora!

Page 12: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

informação/estratégia

Page 13: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

e-mailmarketing

conteúdo²

mídiassociais IAS

campanha

análisepesquisa e atendimento online

Page 14: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise

Page 15: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

conteúdorelevante

Page 16: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

Aproveite a análise feita dos resultados gerados no relacionamento com seus clientes para produzir conteúdo segmentado e relevante.

“Fale o que seu cliente,quer escutar”

Page 17: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

relevância/contexto

Page 18: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

e-mailmarketing

conteúdo²

mídiassociais IAS

campanha

pesquisa e atendimento online

Page 19: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise

Page 20: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

motivaçãoreativa

Page 21: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

Agora que você já sabe o que seu consumidor comenta e produziu conteúdo relevante, chega a

hora que sua base de dados precisa ser motivada.

“Crie elementos de comunicaçãoque retirem seus clientes da

zona de conforto, faça-o interagir”

Page 22: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

satisfação/consumo

Page 23: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

e-mailmarketing

conteúdo²

mídiassociais IAS

campanha

motivação

pesquisa e atendimento online

Page 24: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

relacionamentomotivaçãoconteúdoanálise

Page 25: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

relacionamentotransparente

Page 26: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

Aproveite o ambiente de relacionamento criado para escutar e ser escutado. Reconheça o poder

da opinião dos seus consumidores.

“Estando ou não nas mídias sociais os consumidores já falam da sua empresa.

Esta decisão não é mais sua”

Page 27: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

fidelização/consumo

Page 28: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

e-mailmarketing

conteúdo²

mídiassociais IAS

campanha

relacionamentopesquisa e atendimento online

Page 29: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

E=m+c²pratique

Page 30: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

sejaanalítico

Page 31: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

sejacurioso

Page 32: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

tenham orgulho do mercado digital carioca.

Page 33: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

#orioéfoda!

Page 34: E=m+c² | Circuito 4x1 2011

Obrigado!http://about.me/gustavo.pereira