ENCONTRO DAS DIVAS PARA O SUCESSO!!!!. O modelo de negócios da Mary Kay é de uma Sociedade de...
Transcript of ENCONTRO DAS DIVAS PARA O SUCESSO!!!!. O modelo de negócios da Mary Kay é de uma Sociedade de...
ENCONTRO DAS
DIVAS PARA
O SUCESSO!!!!
FEVEREIRO/2016
- Renda extra
- Novas oportunidades
- Reconhecimentos
- Carreira
- Crescimento e realização profissional
- Realização de projetos de vida e sonhos
Conhecendo o nosso negócio! Crescendo com
solidez e segurança!
E afinal... O que somos? Venda Direta Mononível Multinível Marketing duplo...
A. O modelo de negócios da Mary Kay é de uma Sociedade de Vendas Diretas, o que significa que os nossos produtos são vendidos pelos membros da força de venda independente da Mary Kay, pessoalmente, e não em um local de varejo fixo. Nós recomendamos que você use essa descrição das Vendas Diretas, ao invés de outros termos usados para descrever as outras sociedades que vendem produtos às clientes diretamente em suas casas (por exemplo: “Sociedade Multinível”, “Marketing de Rede”, “Marketing Direto” ou “Marketing Referencial”), primeiramente, porque a Mary Kay não adota este tipo de modelo de negócios e também porque algumas pessoas definem estes termos de formas diferentes. Referir-se à Mary Kay como uma Sociedade de vendas diretas é a descrição mais clara e precisa do modelo de negócios. B. Há uma venda no atacado (da Sociedade para a Consultora de Beleza Independente) e uma venda no varejo (da Consultora de Beleza Independente para a cliente) dos produtos da Mary Kay. Desta forma, todas as Consultoras de Beleza Independentes, Diretoras de Vendas Independentes e Diretoras Nacionais de Vendas Independente compram todos os produtos diretamente da Sociedade. Todos os membros da força de venda independente têm a oportunidade de comprar com o mesmo nível de desconto, conforme o valor do pedido efetuado.
Fonte: Seu Negócio Legal – Em sintonia MK
Vamos falar um pouco de DOR de
vendeDOR?
Sabemos que somos Consultoras e a venda é consequência de uma consultoria de qualidade recheada de amor... Mas vamos entender nossa mente mais adiante?
Fonte: vendadireta.com.br
- Você já deixou de abordar um possível cliente por receio de ouvir um não? - Já acordou de manhã sem saber exatamente o que fazer, para onde ir ou com quem falar? - Já fez uma demonstração maravilhosa e envolvente seguida de uma objeção do cliente que simplesmente te deixou sem saber o que fazer? - E administrar as finanças pessoais quando você nunca sabe exatamente quanto ganha pois vive de comissões? Complicado? Pois essas e outras situações eu chamo aqui de “DOR de vendeDOR”. Vamos ver algumas dessas dores e como curá-las.
1. DOR da Rejeição Umas das maiores dores de um vendedor, se não a maior é o medo da rejeição. Medo do “Não” do cliente. Medo é uma emoção primária do ser humano, mas nascemos com medo de apenas duas coisas: medo de barulho alto e medo de cair, que fazem parte do nosso instinto de sobrevivência. Os demais medos são aprendidos. Como é o caso do medo das interações com outras pessoas. Desde muito cedo, em algum momento, experimentamos a sensação de sermos rejeitados ou preteridos. A boa notícia é que o que é aprendido pode também ser desaprendido. A dica para desaprender definitivamente esse medo de rejeição do cliente é entender, que quando o cliente diz NÃO, ele não está rejeitando você. Trata-se apenas de uma decisão diante da possibilidade de uma transação comercial. Tenha isso claro em sua mente e vença a DOR da rejeição.
2. DOR da Objeção A objeção nada mais é que o cliente te pedindo para ajuda-lo a se decidir, ou seja, ele tem medo de tomar uma decisão equivocada e por isso menciona seus medos. A dor de ouvir objeções pode ser aliviada e curada, entendendo o que se passa na cabeça do cliente diante da possibilidade de compra. Antes de comprar, ele quer ter certeza de que está tomando a decisão correta. Por exemplo, quando ele diz que “é caro”, na verdade ele quer que você o ajude a se sentir confortável para fazer o investimento com segurança, e ter certeza de que não vai se arrepender. Aprenda que a objeção é apenas uma manifestação do desejo de compra e livre-se dessa dor, pois cliente que não levanta objeções não tem interesse em comprar. Antes de quebrar uma objeção, assegure-se de que existem outras. Como? Pergunte: “Além desse motivo, existem outros que o impediriam de tomar a decisão agora?” E espere ele te responder, até você ter todas as objeções. Depois disso, caso o cliente continue resistente, faça a seguinte pergunta: “Entendo, compreendo mas… se nós dois juntos encontrarmos uma solução com a qual o Sr. concorde, é claro, estaria disposto a continuar conversando sobre a compra?” Faça isso e cure a DOR da objeção.
3. DOR da improdutividade – falta de Administração do Tempo Para quem vive de vendas, administrar o próprio tempo e organizar a agenda é um ponto crítico. Você já acordou sem saber o que fazer, para onde ir, com quem falar e, ao mesmo tempo, viu as horas passarem e o dia ir embora improdutivamente? Os livros de auto-ajuda falam muito sobre motivação, positividade etc. para atingir resultado, mas não conheço nada que possa gerar mais resultado que foco, disciplina e organização. Administração do tempo é disciplina e organização com foco em resultados. Gosto de usar a tática ui-nui uni-nuni, para separar as tarefas em 4 grupos: 1. Ui – Urgentes e Importantes 2. NUI – Não Urgentes e Importantes 3. UNI – Urgentes e Não Importantes 4. NUNI – Não urgentes e Não importantes Com toda certeza, o tempo mais valioso para um vendedor é aquele gasto na frente de um possível comprador. O ditado “tempo é dinheiro” continua sendo verdade. Por isso, uma das maiores dores para um vendedor é a dor de não saber gerenciar o próprio tempo. A dor de ver mais um dia indo embora sem produtividade vem quando não se sabe administrar o tempo. A dica é listar, no dia anterior, o que fazer, e planejar sua semana em função de suas metas de vendas. Quantos clientes você precisa contatar para conseguir um agendamento? Quantos agendamentos com demonstração você precisa para fechar uma venda? Quantas visitas por dia você consegue fazer? Conheça os números do seu negócio, os administre por nível de prioridade e importância e vença a DOR de ver o dia passar improdutivamente.
4. DOR de bolso Já ouviu aquela piadinha que a parte do corpo mais dolorida de uma pessoa é o bolso? Pois é, se você é uma pessoa comum como eu, com certeza já experimentou bastante essa dor até aprender a ser um profissional em vendas. Controlar uma renda flutuante é, sem dúvida, uma grande dor de quem lida com vendas, pois você nunca sabe exatamente quanto ganha. Eu não sou nenhum expert nesse assunto. Pelo contrário, já me vi em apuros por me entusiasmar financeiramente em um mês de vacas gordas e depois ficar apertado, quando a “vaquinha” emagreceu. Hoje em dia, eu defendo que todos que lidam com vendas devem fazer algum curso sobre finanças pessoais, sobretudo se você é um pouco mais impulsivo na hora de gastar. A dica é educar-se financeiramente. Liste seus custos pessoais, separando os custos fixos dos variáveis. Assim, você encontrará qual é o seu custo de vida mensal. Tenha como referência de renda um número mais conservador possível. Por exemplo, se você ganha entre 5 e 10 mil, procure manter seus custos mais próximos de 5 mil. Assim, você terá uma margem confortável para trabalhar naquele mês, caso os resultados sejam magros. Existem excelentes livros sobre educação financeira que, com certeza, vão te ajudar a colocar suas finanças em ordem, e se livrar, ou pelo menos aliviar, a DOR de bolso.
5. Falta de Clientes Para quem trabalha com vendas, não ter clientes é como estar desempregado, e para ter cliente é necessário prospectar. A dor de não ter cliente é uma das causadoras de muitos vendedores desistirem da profissão. Aqui não tem como cortar caminho. Tem que prospectar! A boa noticia é que, atualmente, nós vendedores dispomos de múltiplas ferramentas para prospecção, desde o bom e velho boca-a-boca, até as modernas táticas de marketing digital, usando plataformas de redes sociais, blogs, email marketing etc. A melhor dica que posso dar para prospecção é que você aprenda a fazer marketing digital. No site http://www.hotmart.com.br, existem muitos cursos digitais que te ensinam tudo que você precisa saber para ficar bom em marketing digital e elaborar uma bela lista de prospectos para o seu negócio, a partir da internet. Faça isso e cure a DOR da falta de clientes.
Voltando a Mary Kay especificamente, para fazermos o MARKETING DIGITAL, devemos ficar atentas às políticas da empresa!
Faça também seu MARKETING PESSOAL!
Quando falamos de um produto, sabemos que existem esforços para que ele seja notado, apreciado e adquirido. São os esforços de marketing. Meios que visam potencializar as vendas dos produtos, utilizando a divulgação através da promoção, propaganda, embalagem etc. (E no nosso caso, a qualidade! O produto se vende) Mas... E na hora de formar seu time??? O marketing pessoal é a mesma coisa, porém em benefício de sua própria carreira. É fazer-se notado! Não simplesmente ser notado, mas ser notado por suas qualidades, habilidades e competências.
Marketing pessoal é uma ferramenta usada para promoção pessoal de modo a alcançar o sucesso. É uma estratégia usada para "vender" a imagem, e influencia a forma como as outras pessoas olham para quem a utiliza.
Um indivíduo deve saber mostrar que é confiante, tem capacidades específicas, tem valor, e que pode contribuir para o crescimento da empresa (e no nosso caso, contribuir com o crescimento do outro). Além disso, deve conseguir revelar capacidade de aprender e de iniciativa, e inteligência emocional para lidar e se relacionar com outras pessoas. Tão importante como saber, é saber mostrar que se sabe.
Sabendo que o marketing pessoal e profissional estão relacionados, é importante saber mostrar no contexto laboral características como bom senso, responsabilidade, capacidade de liderança, maturidade, otimismo, empatia, ética, integridade, persistência, paciência, etc.
Dicas para Marketing Pessoal Existem áreas importantes que estão relacionadas com um bom marketing pessoal: Capacidade de comunicação: não significa falar muito, mas falar o suficiente para que os outros entendam o que você está dizendo. Em muitas ocasiões, o processo de comunicação tem dois sentidos, e por isso também é muito importante saber ouvir; Postura profissional adequada: saber ser sério quando a situação exige seriedade. É importante saber se comportar em um contexto profissional, agindo de acordo com a sua função e dentro da expectativa dos seus superiores; Cuidados com a aparência: adaptar a forma de se vestir de acordo com o contexto em que está inserido. Ter o cuidado de saber se vestir, não adotando um estilo formal em contextos informais (passando a imagem que não se importa e não segue regras) e estilos formais em contextos informais (intimidando e podendo passar uma imagem de superioridade); Criatividade e inovação: mostrar disponibilidade e sugerir ideias que contribuem para resolução de problemas. Isto pode acontecer no contexto do trabalho ou pessoal, sabendo como ajudar amigos quando eles precisam; Humildade: não se considerar melhor que os outros e não tentar promover a sua imagem de uma forma agressiva e forçada perante outros. Quem faz isso, passa a imagem de arrogância e acaba prejudicando o seu marketing pessoal.
Então, vamos falar de inícios???
Em que lugares encontro as pessoas que quero iniciar?
EM TODOS OS LUGARES!
QUE PERFIL VOCÊ DEVE BUSCAR?
DÊ UM PASSO EXTRA NO CAMINHO PARA O INÍCIO:
- Realize uma sessão de
cuidados com a pele - Apresente o resultado - Se tiver oportunidade, venda! - Desperte na potencial iniciada
a admiração, o desejo de ser quem você é.
- Seja sempre franca, honesta, sincera, verdadeira
- Seja entusiasmada e motivada
ANTES DE SAIR DE CASA COM O PROPÓSITO DE INICIAR, PERGUNTE-SE:
- Estou na minha melhor imagem? - Estou pronta para apresentar a
oportunidade? - Sinto-me segura para falar com clareza
e honestidade do meu negócio? - Estou tranquila e à vontade para dizer:
“isso não sei te responder. Vou buscar a resposta e te darei o retorno o quanto antes.”
- Olhe-se no espelho e responda a si mesmo: “eu me iniciaria?”
- Já leu sobre objeções e sabe trabalhá-las?
E NA HORA DA ENTREVISTA,COMO
DEVO FAZER?
CELEBRE!!!!!!
SEU TIME ESTÁ CRESCENDO!!!
Agora que começou a montar o seu time de sucesso, não basta cadastrá-la e desejá-la boa sorte... Então, o que precisa fazer para retê-la e crescerem juntas?
SIGA EM FRENTE!
ESTIMULE SEU TIME A CRESCER COM VOCÊ!
Encerre Fevereiro com no mínimo 3
Inícios Qualificados
Encerre Março como líder de grupo com no
mínimo 6 Inícios
Qualificados
Encerre Abril como Futura Diretora e no
mínimo 10 Inícios
Qualificados
Em maio realize 3
Inícios VOCÊ e 3
consultoras 1 Início cada
Em junho realize 3
Inícios VOCÊ e 6
consultoras 1 Início cada
Em julho realize 3
Inícios VOCÊ e 6
consultoras 1 Início cada
1 DE AGOSTO VOCÊ DIRETORA!
MANTENHA 18.000 PONTOS E 2 INÍCIOS QUALIFICADOS EM AGOSTO, SETEMBRO E OUTUBRO
Mostre as suas iniciadas o que é SER ESTRELA! Garanta no mínimo que elas produzam 1.000 pontos! NÃO EXISTE PRODUZIR MENOS!!!! 1.000 PONTOS = 640,00 LUCRO = 83,00/DIA 22 DIAS 1.200 PONTOS (à caminho da Estrela) = 761,00 LUCRO = 98,00/DIA 22 DIAS
ALGUÉM TRABALHA PARA GANHAR MENOS QUE ISSO???
Além do lucro, garantia de crescimento e todos os reconhecimentos a que fizer direito!