Encontro SBGC - O Valor do Conhecimento no Século 21 - Beto do Valle

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o valor do conhecimento no século 21 beto do valle encontro SBGC 4 de novembro 2015

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o valor do

conhecimento

no século 21beto do valle

encontro SBGC

4 de novembro 2015

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� gestão do conhecimento

� gestão da inovação

� processos de inteligência

� educação corporativa

www.impaktconsult.com

beto do valle

Fundador da Impakt Consultoria e facilitador da SBGC Nacional. Graduado em comunicação

pela Fundação Cásper Líbero, MBA em Marketing pela FGV e extensão em Gestão Estratégica de Pessoas

pelo Insead/FDC (França).

Foi sócio-diretor da TerraForum Consultores e executivo em multinacional brasileira nas áreas de

marketing, estratégia, e desenvolvimento humano.

Tem liderado projetos de Gestão do Conhecimento, Educação Corporativa e Inovação em empresas líderes

no Brasil e no exterior.

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como gerar resultados relevantes

a partir de iniciativas

de gestão do conhecimento?

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1.negócios são feitos de conhecimento

2.priorizar a contribuição para o negócio

3.garantir efetividade, consistência e continuidade

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1. negócios são feitos de conhecimento

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de quê é feita

esta cadeira?

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quanto vale

esta cadeira?

o que realmente faz

diferença neste negócio?

temos que ser excelentes

em quê?

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1500

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1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010

Méd

ia D

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Jo

nes I

nd

ustr

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US

$ M

M

Valor dos ativos tangíveis

Valor de mercado

Ca

pit

al In

tele

ctu

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Conhecimento

Marca

Relacionamentos

Inovação

Propriedade Intelectual

Modelos de Negócios

Adaptado de Miller & Morris (2000)

o valor negócio X o valor do conhecimento

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o valor negócio X o valor do conhecimento

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o valor negócio X o valor do conhecimento

� Marcel Telles – AB InBev� Roberto Setubal – Itaú-

Unibanco� Paulo Kakoinoff – Gol � Márcio Utsch – Alpargatas� Cledorvino Belini – Fiat� Anderson Birman - Arezzo� Pedro Herz – Livraria

Cultura� Amos Genish – GVT

� Laercio Cosentino – Totvs� Leonardo Tristão –

Facebook� Rodrigo Galindo – Kroton� Fabio Coelho – Google� Viviane Senna – IAS� Alberto Carvalho – P&G� Tallis Gomes – Easy Taxi� Márcio Kumruiam -

Netshoes

Diálogos promovidos pela Época Negócios (março 2015) entre 16 líderes de importantes empresas brasileiras:

100% deles mencionaram o conhecimento (ou aprendizagem, ou competências) como fator essencial

para resultados e crescimento.

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o conhecimento tem um papel central como fonte de valor

dos negócios e organizações.

as organizações precisam ser excelentes não só em suas áreas de atuação,

mas em como usar o conhecimento como ativo central do negócio.

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1.negócios são feitos de conhecimento

2.priorizar a contribuição para o negócio

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o conhecimento na geração de resultados

Projetos

Processos Resultados

fornecedores

equipes

órgãos do setor

Clientesgestores

Ocorrências

Quais os

conhecimentos-chave

para a geração dos

resultados almejados?

Onde e como devem

ser aplicados para contribuir

com os resultados almejados?

Qual a estratégia

de gestão do conhecimento

para impactar os resultados

do negócio?

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conhecimento só gera valor quando aplicado na dinâmicado negócio da organização.

é fundamental entender a contribuição do conhecimento para o negócio

antes de definir práticas e ferramentas de gestão do conhecimento.

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1.negócios são feitos de conhecimento

2.priorizar a contribuição para o negócio

3.garantir efetividade, consistência e continuidade

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OrganizaçãoO

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o conhecimento na geração de resultados

Aplicar conhecimentos

relevantes

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onsultoria

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Capturar

Mobilizar

Criar

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Neg

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Direcionamento Estratégico e Governança de GC

Espaços, Infraestrutura e Ferramentas de GC

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gestão do conhecimento como capacidade organizacional

Aplicar conhecimentos

relevantes

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iniciativas isoladas ou não articuladas com o negócio

não se sustentam.

para realmente gerar valor de forma efetiva e continuada,

a gestão do conhecimento dever ser construída como

uma capacidade organizacional.

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a capacidade de gerenciar o conhecimento é a grande fonte de diferenciação, desempenho e evolução no século 21.

é hora de parar de tratá-la da mesma forma como fazemos

desde o século 19 e trazê-la para o centro dos negócios.

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obrigado!Beto do Valle

[+55 11] 9.8181.3113

[email protected]