BIBLIOTECAIPAM|Novembro,2010

ENTREV ISTA

LurdesSilva

Doutorada em Ciências Económicas Empresariais, é actual directora do Curso de Licenciatura em Gestão de Marketing e Publicidade no Instituto Superior D. Afonso III

BIBLIOTECAIPAM|Novembrode2010

Quais as suas referências (autores) no campo do

Marketing?

Existem várias referências nesta área. Algumas das minhas

referências no campo do Marketing são Philip Kotler, Martin

Lindstrom e Seth Godin.

Cada vez mais aparecem cursos universitários de

Marketing, acha que existe mercado para os futuros

licenciados?

O Marketing é transversal aplica-se a tudo ou a quase tudo,

depende da forma como este é aplicado. As empresas sem o

Marketing não conseguirão subsistir sejam elas pequenas,

médias ou grandes empresas, deste modo, haverá sempre

necessidade de novos licenciados nesta área.

Qual o futuro do Marketing nas universidades e na

sociedade contemporânea?

Na nossa sociedade irão aparecer sempre novos produtos,

serviços e organizações, o Marketing torna-se desta forma cada

vez mais importante, pois a concorrência faz com que se torne

inevitável a necessidade de recorrer às suas técnicas.

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Quando é que se deu conta da importância do Marketi ng

na sociedade actual, e como é que procedeu à escolh a

de enveredar por este campo?

Há cerca de 20 anos. A escolha de enveredar por este campo

deveu-se à paixão em trabalhar nesta área, quando se fazem as

coisas com paixão é como o código postal, é meio caminho anda-

do para se ir em frente.

Sendo professora universitária em Portugal, como vê o

estado do ensino do Marketing português?

O Marketing é uma área que tem estado sempre em evolução e

deste modo o ensino universitário tem-se adaptado a essas mu-

danças e terá de continuar a fazê-lo.

Grande parte da sua obra é sobre estratégias de

Marketing no campo das vendas, no momento actual de

crise, vê o Marketing como parte da solução para a

recuperação da confiança dos consumidores?

Sem dúvida. Crise pode ser oportunidade para aquelas empresas

que conseguem ver num outro ângulo a mesma coisa que as de-

mais.

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Caberá às empresas contribuírem para a recuperação da

confiança dos consumidores para que consigam dar a volta à

crise e o marketing sem dúvida que aqui tem a sua quota de

“responsabilidade” em conseguir melhorar a situação, motivando

os consumidores a comprar mesmo em tempo de crise.

Que pareceres nos pode deixar no que respeita ao fu turo

do comércio tradicional em Portugal?

O comércio local terá de se adaptar às novas mudanças que se

avizinham, se não o fizer a tendência será para desaparecer.

Terá de ser um comércio mais prático, mais sensorial. O

consumidor procura cada vez mais o diferente e em tempo de

crise a justificação para a compra. Os pontos de venda terão de

se adaptar e cada vez mais seduzir os consumidores alterando

permanentemente a sua disposição e o seu design. Os

consumidores querem experimentar algo de novo e será isso que

os pontos de venda terão de oferecer.

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