BIBLIOTECAIPAM|Março,2011

ENTREV ISTA

FlávioGart

Sócio e responsável pela área cria�va

da empresa Bazooka, especializada

em Marke�ng de Guerrilha

BIBLIOTECAIPAM|Marçode2011

BIBLIOTECA IPAM (BIPAM): Como define o Marke�ng de Guerrilha?

Flávio Gart (F. G.): Marke�ng de Guerrilha é uma prá�ca que u�liza

métodos não convencionais para criar curiosidade, potenciar o buzz e

posicionar a marca, produto ou serviço na mente do seu consumidor.

Vem ganhando espaço nas grandes marcas, sendo u�lizado no seu mix

de marke�ng por se tratar de uma ferramenta extremamente ú�l para

aumentar a afinidade da marca com os seus consumidores. O

Marke�ng de Guerrilha baseia-se em ideias não convencionais com a

atenção no rácio Inves�mento X retorno que deverá ser sempre

elevado.

BIPAM: De que forma as empresas que contratam os vossos serviços

reagem às vossas ideias?

F. G.: Não há um comportamento padrão, dependendo do �po de

cliente e da organização a que este pertence, os comportamentos são

os mais variados. Nós procuramos perceber o cliente e ajustar as

ideias de modo a que as mesmas sejam de facto interessantes para

eles e principalmente para os seus consumidores finais.

No entanto, há ainda algum medo de arriscar em métodos não

tradicionais e em prá�cas que ainda não foram testadas.

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BIPAM: Qual é o perfil das empresas que contratam os vossos

serviços?

F. G.: O perfil de empresas é variado, ao longo de nossa existência

trabalhamos com marcas como:

As marcas que nos procuram pretendem obter soluções com elevada

cria�vidade e diferenciação que as ajude a a�ngir os seus objec�vos

de comunicação.

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• Amnis�a Internacional

• Super Bock Stout

• TMN

• Futebol Clube do Porto

• Fundación Mapfre

• Worten

• Yamaha

• Hospital São João

• Aeroporto do Porto

• SIC

• Metro do Porto

• LasKasas

Objec�vo: Assinalar o Dia Internacional da Consciencialização para o Perigo das Minas e de

Assistência à Desminagem. O objec�vo da acção, foi sensibilizar as pessoas para o problema

real que são as minas an�pessoais e criar consciência para este facto.

Ideia: No Jardim da Estrela em Lisboa, vários ursinhos de peluche foram espalhados pelo

espaço, colocados ao acaso. Nos peluches estava adesivada a seguinte mensagem: E se em

vez do ursos de peluche fosse uma mina an�-pessoal...

Ursos/Minas An� Pessoais -

Amnis�a Internacional *

Marca: Amnis�a Internacional Portugal

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BIPAM: As acções de marke�ng de Guerrilha surgem de ideias

cria�vas, ideias essas que representam um valor intangível. Assim

sendo como a cobram?

F. G.: As ideias são cobradas mediante um fee cria�vo da agência e o

seu custo de produção.

BIPAM: Na generalidade verifica-se o retorno para a empresa que

solicita este �po de acções?

F. G.: Sim, as pessoas tendem a lembrar-se mais facilmente de uma

acção de guerrilha do que de uma acção “convencional”, além disso

por serem diferentes tendem a ser mais comentadas expandindo o

“passa palavra” fazendo com que uma acção local, ganhe força

através dos grupos e redes sociais ou mesmo da imprensa.

BIPAM: Até onde pode ir a ousadia e o “atrevimento” numa acção de

marke�ng guerrilha?

F. G.: A cria�vidade, adequação e bom senso é o limite.

BIPAM: Como reagem os consumidores às acções de Marke�ng de

Guerrilha?

F. G.: Ao longo desses quase 3 anos de experiência as reacções têm

sido bastante sa�sfatórias. As mensagens entram nos consumidores

com facilidade gerando valor para a marca como para seu cliente

final.

Podemos observar isto nas acções locais, ou pelo ar de sa�sfação das

pessoas que vemos nos vídeos das acções que realizamos.

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BIPAM: Como “alimentam” a vossa cria�vidade?

F. G.: Curiosidade, inves�gação e pensamento crí�co são as bases a

ter em conta para o pensamento cria�vo. Alimentamos a nossa

cria�vidade no dia a dia, através de sites e imprensa de tendências,

em grupos de discussões, em palestras e eventos onde somos

convidados a interagir. Alimentamos a nossa cria�vidade com um

olhar atento, procurando eliminar os tabus e preconceitos

pré-existentes.

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Claque Silenciosa - Dragon Seat - Futebol Clube do Porto *

De modo a comemorar a vitória do Futebol Clube do Porto na Super Taça de

Portugal e ainda comunicar o Dragon Seat, lugar anual no Estádio do Dragão da

época 2010/2011, foi ac�vada a acção Claque Silenciosa, onde 7 animadores,

festejaram sem fazer qualquer som ou barulho pela orla de Matosinhos e Foz

De seguida abriam uma faixa com a mensagem:

"Quer ouvir-nos? Junte-se a nós no Dragão"

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BIPAM: A jovialidade dos cria�vos contribui para o sucesso das

acções a implementar?

F. G.: Pode ajudar, no entanto acreditamos sinceramente que a

jovialidade não é uma questão tangível sobre o factor Lsico da idade

de uma pessoa. É fácil perceber que há pessoas que temos em mente

como “idosos” que são na realidade mais inovadores, interessados,

dinâmicos, irreverentes e cria�vos que muitos adolescentes. A pouca

experiência da juventude sugere uma menor sensação de “medo de

errar” que é traduzida erradamente nos jovens serem mais cria�vos.

Correcto será dizer que a medida em que envelhecemos tendemos a

estabelecer padrões de comportamento que poderão condicionar

nossa postura e pensamento mas isto não é uma necessidade e

procuramos sempre as excepções a uma eventual regra estabelecida!

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Objec�vo: Acção de prevenção rodoviária. Comunicar aos jovens condutores as possíveis e

graves consequências da condução sobre o efeito de álcool.

Ideia: Criar uma instalação onde material hospitalar (4 cadeiras de rodas e maca) e dois

carros sinistrados são expostos como obras de arte. Junto a cada item está uma placa que

conta a história de vida de um jovem, que teve a sua vida gravemente alterada ou inter-

rompida devido a condução sobre o efeito do álcool.

Mapfre - Condutor Tu Decides *

Cliente: Fundación Mapfre

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Mondego Residence - Pronto para Apanhar este Barco? *

De modo a gerar awareness em torno do Condomínio Mondego Residence em Coimbra,

comunicando que o mesmo está pronto a habitar, foi criada uma acção de intervenção

urbana em alguns locais da cidade. Milhares de barquinhos de papel com a mensagem

"Pronto para apanhar este barco?" foram espalhados junto às faculdades e no centro

da cidade.

A acção teve lugar na madrugada do dia 28 de Setembro, tendo sido ac�vada na

Escadaria Monumental junto à Praça D. Dinis, no Largo da Portagem e no Pólo II da

Universidade de Coimbra.

À medida que a cidade acordava e o movimento das ruas começava a aumentar, as

pessoas foram sendo surpreendidas com a mancha laranja de barquinhos de papel.

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Montras com Claque TMN *

Montras com Claque é o nome criado para a campanha realizada em parceria

entre duas agências que conjuntamente trabalham a TMN, a Qria Ideias,

especialista em criação de montras para a Marca e a Bazooka.

A acção foi ac�vada nas montras de lojas em 3 cidades diferentes de Portugal -

Lisboa, Leiria e Porto.

O desafio colocado foi de ac�var as montras TMN de uma forma diferenciada e

memorável que potencie o boca a boca e vise chamar atenção das pessoas que

passam por diferentes lojas em diferentes cidades do país. Tudo isso, com um

apelo emocional ao Campeonato do Mundo de Futebol que decorreu na África do

Sul.

* Todas as acções de Marke�ng de Guerrilha apresentadas são da autoria da Bazooka