ESTORNO BOLETOSMOiP

ESTORNO BOLETOS MOiP

- Quando o cliente quiser cancelar um pedido que foi pago com boleto, ele deve primeiramente realizar um cadastro no site da MOiP, em www.moip.com.br;

- Nesse meio tempo, solicitamos que a distribuidora cancele o pedido, para que possamos solicitar reembolso para a MOiP;

- Após o cliente realizar o cadastro, ele tem que nos retornar o contato para solicitarmos que a MOiP disponibilize o valor na conta criada.

IMPORTANTE: O e-mail cadastrado na MOiP deve ser o mesmo utilizado para realizar o pedido no Sabor de Viver.

ESTORNO BOLETOS MOiP

IMPORTANTE: A MOiP não realiza transações com a Caixa Econômica Federal;

- Caso o cliente não tenha conta bancária, deve-se solicitar que ele faça o cadastro em nome de alguém de confiança;

- O cadastro na MOiP deve ser feito com o nome e o CPF do titular da conta bancária.

- Após a MOiP confirmar o estorno na conta do cliente, o prazo para o valor ser compensado para o cliente é de até 7 dias úteis.

ESTORNO BOLETOS MOiP

CADASTRO NO SITE MOiP- Clicar em cadastro na página inicial:

CADASTRO NO SITE MOiP- Cliente Pessoa física deve criar cadastro “Para compradores”- Cliente PJ deve criar o cadastro “para vendedores” onde poderá

cadastrar CNPJ:

CADASTRO NO SITE MOiP

- Na próxima tela, o cliente deve inserir seus dados:

CADASTRO NO SITE MOiP- O cliente deverá confirmar o cadastro, acessando seu e-mail

antes de prosseguir:

CADASTRO NO SITE MOiP- Para cadastrar uma conta bancária, o cliente deve clicar em

“transferência bancária”:

CADASTRO NO SITE MOiP- Em seguida, aparecerá a opção “Cadastrar conta bancária”:

CADASTRO NO SITE MOiPApós a MOiP confirmar o estorno, o valor ficará disponível na conta criada pelo cliente.

O cliente deve então digitar o valor que deseja receber. Após solicitadoo reembolso, o valor estará disponível na conta do cliente em até 7 dias úteis.