CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

1 – Relacionadas à economia

CONJUNTURA ECONÔMICA

- Quando há crescimento econômico

busca individual para a conquista de mais espaço

relacionamentos competitivos

mudanças bruscas na carreira

medo do desconhecido (novos desafios)

auto-cobrança

pressões inerentes ao crescimento econômico

CONJUNTURA ECONÔMICA

- Quando há crise econômica

insegurança crescente (cortes de pessoal e desemprego)

diminuição de investimentos na melhoria do ambiente

de trabalho (saúde organizacional)

aumento das tensões inter-pessoais

flutuações cambiais e incertezas econômicas

CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

2 – Relacionadas à mudanças

MUDANÇAS

- Determinadas pela empresa

troca frequente de pessoas

novas orientações

tensões decorrentes de uma grande

diversidade no ambiente de trabalho

fusões, aquisições cortes, demissões

MUDANÇAS

- Novas tecnologias

(internet, tablets, smartphones, etc.)

Pessoas que tiveram pouco contato com

tecnologias ultra modernas são “esmagadas” pelas tensões decorrentes de ter que se adaptar

rapidamente às mesmas.

Como fatores estressantes citam-se: aprendizado

constante e rápido, treinamentos inadequados ou

uso de tecnologias inadequadas.

MUDANÇAS

- Devidas ao mercado

Exigências do mercado levam a mudanças de

procedimentos no ambiente de trabalho e no

desenvolvimento de atividades a ele

relacionadas.

Ex.: perda de clientes, aumento da concorrência, abertura de capital, etc.

MUDANÇAS

- Auto-impostas

exigências que fazemos de nós

mesmos

adaptabilidade e resiliência

reciclagem constante (necessidade

de adaptação contínua)

CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

3 – Relacionadas ao ambiente de trabalho

AMBIENTE DE TRABALHO

Política de gestão do capital humano muito

complicada (distância entre discurso e

prática)

Desconhecimento do processo de

avaliação de desempenho

Desconhecimento do processo de

avaliação de promoções

AMBIENTE DE TRABALHO

Administradores autoritários e autocráticos

Crueldade nas relações profissionais (rivalidade,

competitividade interna)

Cobranças relativas a desempenho e resultados

Incapacidade de administrar o tempo

AMBIENTE DE TRABALHO

Sobrecarga de trabalho (responsabilidades

excessivas, horas extras, levar trabalho para casa,

etc.)

Conviver com pessoas difíceis e temperamentais

Assédio moral

Assédio sexual

AMBIENTE DE TRABALHO

Má distribuição de tarefas

(ambigüidade, conflito de papéis)

Falta de clareza de regras, normas, etc.

Falta de ferramentas adequadas

Insatisfação salarial

AMBIENTE DE TRABALHO

Ambiente desorganizado (comunicação pobre ou inadequada, ausência de controle, etc.)

Ambiente insalubre

Medo de cortes e demissões

Expectativas excessivas sobre nós daqueles que nos cercam, conflitantes ou incertas

CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

4 – Relacionadas à alta competitividade

ALTA COMPETITIVIDADE

Redução do pessoal

Redução dos custos

Redução dos níveis hierárquicos

Redução de recursos

Cronogramas apertados (curtíssimo prazo)

CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

5 – Relacionadas à atividade propriamente dita

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA

Sensação de instabilidade (medo de

demissão)

Sensação de insuficiência profissional

Pressão para comprovar eficiência

Impressão contínua de estar cometendo

erros

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA

Falta de novos projetos

Trabalho repetitivo ou desinteressado por

longo tempo

Falta de feedback

Falta de reconhecimento e valorização

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA

Falta de perspectivas de crescimento profissional

Não respeitar opiniões de colaboradores de

níveis inferiores

Canais de comunicação sempre fechados com colaboradores hierarquicamente superiores

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA

Mudanças rápidas para as quais os colaboradores

não estão preparados

Falta de autonomia ou de participação dos

colaboradores nos processos de decisão

Falta de não ter o que fazer

Não ter noção da importância de sua atividade

para a corporação

ATIVIDADE PROPRIAMENTE DITA

Cargas pesadas de trabalho (demandas excessivas)

Intervalos irregulares para uma pausa

Muitas horas de trabalho e remuneração reduzida

Ter atividades sem significado

CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

6 – Relacionadas às relações inter-pessoais

RELAÇÕES INTER-PESSOAIS

Repressão de emoções, angústias e frustrações

Perda da espontaneidade (aparentar o que não é)

Jogo do poder (tirania e perseguição)

Agressividade reprimida

RELAÇÕES INTER-PESSOAIS

Falta de ajuda ou suporte de supervisores

ou colegas de trabalho

Relações de baixa ou má qualidade com

colegas, subordinados ou superiores, sejam

do sexo masculino ou feminino

Discriminação sexual e preconceito

Grosserias diretas

CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

7 – Relacionadas à carreira

CARREIRA

Mudança de cidade ou país para

implementar a carreira

Promoção com responsabilidades além

das competências atuais

Falta de oportunidades para novos

treinamentos

CARREIRA

Falta de um plano de carreira

Ausência de promoções

Incertezas

CAUSAS DO ESTRESSE NO

AMBIENTE DE TRABALHO

8 – Relacionadas à ergonomia

ERGONOMIA

Equilíbrio térmico

Equilíbrio acústico

Umidade e qualidade do ar

Agentes agressivos à saúde (produtos

tóxicos)

ERGONOMIA

Quantidade de pessoas por metro

quadrado

Isolamento

Segurança

Luminosidade

ERGONOMIA

Mobiliário

Atividades que exigem posturas não fisiológicas

Repetição contínua de exercício danosos

Permanência exagerada em atividades cansativas

Ambiente não adaptado a colaboradores com

deficiência física