Estruturas Organizacionais

A estrutura organizacional retrata: o conjunto das relaes formais hierrquicas; os procedimentos; o controlo; a autoridade; e os processos de tomada de deciso existentes dentro da empresa.

No existe um modelo ideal de estrutura organizacional; o importante que ela funcione de maneira eficaz, atingindo os objetivos e cumprindo a misso da organizao.

A estruturao dos servios de uma organizao no implica adotar os mesmos critrios de agrupamento de funes para todas as unidades. A organizao mais recomendvel para cada organizao vai depender de sua realidade (interior e exterior). Toda Organizacao eh composta de: Estruturas Processos ResultadosA arquitetura organizacional eh a compatibilizacao entre: Estrategia Estrutura Organizacional Processos Administrativos

Tipos de Estruturas Organizacionais No h um tipo nico satisfatrio para todas as organizaes. Ao contrrio, cada tipo de estrutura organizacional possui vantagens e desvantagens nicas que as tornam adequadas em determinados contextos e no em outros. Estruturar uma organizao implica escolher entre vrias alternativas. Desenho organizacional o processo de fazer tais escolhas. Os gerentes diagnosticam a situao enfrentada pela organizao, selecionam e instalam a estrutura que parece mais apropriada. 1. Estrutura Hierarquica LinearA organizao linear o tipo mais simples de estrutura organizacional. Este tipo de organizao fundado na idia de autoridade hierrquica linear. a famosa estrutura piramidal. Esta estrutura eh Baseada na organizacao dos antigos exercitos Todos os orgaos sao estruturados sob uma unica linha de subordinacao Comum em empresas pequenas, onde ha diversificacao do trabalho Todos os orgaos sao estruturados sob uma unica linha de subordinacao Cada unidade de trabalho executa tarefas especificas e bem definidasVantagens Simples e de facil compreensao Clara delimitacao de responsabilidade Facilidade de funcionamento e de commandoDesvantagens Sobrecarrega a direccao Nao favorece o espirito de cooperacao Inexistencia de especializacao das funcoes directivas

Organograma 1: Estrutura Linear

2. Estrutura Funcional

aquela em que se encontra uma chefia para cada funo, de modo que os subalternos exeram mais de uma funo, ficando sob o mando de mais de um chefe. Organiza-se segundo os tipos de recursos tcnicos utilizados. Objetivos so a longo prazo. Necessidade bsica a especializao. A organizao se divide segundo diferentes funes, como: produo, finanas, recursos humanos, marketing etc. Todos os nveis de execuo se subordinam funcionalmente aos seus correspondentes nveis de comando funcional. Vantagens Promove o aperfeioamento. Facilita a especializao, nos escales hierrquicos superiores. Facilita o trabalho em equipe (formao de equipes). D maior flexibilidade de adaptao empresa.Desvantagens Muitas chefias, causando confuso. No h unidade de mando, o que dificulta a disciplina. A coordenao mais fcil. mais dispendiosa. Confuso quanto aos objetivos. Aumento do conflito inter-funcional. Organograma 2: Estrutura Funcional

3. Estrutura CircularO organigrama circular ou radial oferece um visual leve e reduz a possibilidade de conflitos entre superior e subordinados pois as linhas de autoridade ficam difceis de ser identificadas.

A autoridade hierrquica e representada do centro para a periferia. A representao de estruturas complexas torna se difceis. A existncia de muitos nveis hierrquicos dificulta a elaborao Vantagens Economiza espao Pode utilizar letras e nmeros para simplificarDesvantagens Pouco utilizado Necessita de legenda

Organograma 3: Estrutura circular

4. Estrutura HibridaMuitas estruturas organizacionais no existem nas formas pura funcional ou divisional. A estrutura de uma organizao pode ser multifocalizada no sentido de que os produtos e as funes, ou os produtos e a geografia so priorizados simultaneamente. Um tipo de estrutura organizacional que combina ambas as caractersticas denominado estrutura organizacional hbrida. A estrutura organizacional hbrida apresenta-se num contexto semelhante ao da estrutura organizacional divisional por produto. Alm disso, tendem a ser empregadas num ambiente incerto porque as divises por produto ou linha de produtos so projetadas para a inovao e eficcia externa. A tecnologia pode ser rotineira ou no, e a interdependncia existe atravs das funes exercidas pelas unidades organizacionais nos grupos de produtos. A organizao geralmente grande, possibilitando replicao de recursos nas divises.

VantagensA principal contribuio da estrutura hbrida permitir, organizao, adaptabilidade e eficcia, dentro das divises de produto ou linha de produtos e eficincia nas unidades organizacionais que seguem as caractersticas de uma estrutura organizacional funcional. DesvantagensUma desvantagem da estrutura hbrida a sobrecarga administrativa. Algumas funes corporativas duplicam as atividades nas divises de produto. De acordo com [DAF 99], se no controlada, a sobrecarga administrativa pode crescer, centralizando as decises nos nveis mais elevados da hierarquia A Tabela 10 apresenta as principais caractersticas da estrutura hbrida. Organograma 4: Estrutura Hibrida

5. Estrutura MatricialA estrutura matricial multidimensional. Trata de maximizar as virtudes e minimizar os defeitos das estruturas anteriores. Para isso combina a clssica estrutura vertical funcional, com outra estrutura sobreposta a ela, horizontal ou transversal: a dos projetos. As unidades de trabalho so os projetos. Os rgos permanentes (funcionais) atuam como prestadores de servios nos projetos. A organizao de cada projeto temporria. Maior versatilidade e otimizao dos recursos humanos. Dentre as suas principais vantagens temos o equilbrio dos objetivos, a coordenao entre os setores funcionais e a viso total do projeto atravs do coordenador (gerente do projeto). Seu maior defeito que o pessoal envolvido venha a ter dois chefes: verticalmente, tem as ordens de seu chefe de departamento funcional; horizontalmente, as ordens do coordenador ou gerentes do projeto. Em uma situao de conflito, os funcionrios podero encontrar-se em apuros.Vantagens Forma efetiva para conseguir resultados em projetos ou problemas complexos. Mais fortemente orientada para resultados. Maior grau de especializao. Desvantagens Conflito linha/projeto (duplicidade de autoridade e comando) Algumas vezes os funcionrios ficam inseguros Falta de padres de eficincia e uniformidade de prticas Tempo para a tomada de deciso, Responsabilidades no ficam claras, Grande grau de conflito, Diluio de prioridades.

Organograma 5.1: Estrutura Matricial

Organograma 5.2: Estrutura Matricial

6. Estrutura Linear Staff o modelo de estrutura em que a(s) unidades(s) diretiva(s) conta(m) com uma unidade especial (rgo ou pessoa-staff). O staff deve ser independente em sua atuao com liberdade de opinio. O staff deve servir de apoio, assessoria e recomendaes. O staff tem o direito de assessorar e fazer recomendaes ao pessoal de linha, mas no o direito de comandar. O staff deve se adequar e adaptar a linha, e no o contrrio. A linha deve ouvir as recomendaes do staff, mesmo que no as aceite

Vantagens Agregar conhecimento novo e especializado a organizao. Facilita a utilizao de especialistas. Possibilita a concentrao de problemas especficos nos rgos de staff. Desvantagens No so facilmente aceitas as funes exercidas pela unidade staff, criando dificuldades de coordenao interna. Unidades de staff incrementam a formao de tcnicos de gabinete. Os membros dos rgos staff no aceitam com facilidade as limitaes dos cargos que lhe so pertinentes e tendem a exercer atividades prprias dos rgos de linha.

Organograma 6: Estrututa Linear Staff

7. Estrutura por ProjectosEm uma organizao por projetos, todos os recursos necessrios para levar ao objetivo de cada projeto so separados, formando-se unidades independentes, cada uma dirigida por um gerente (ad-hoc). A este conferida plena autoridade sobre o projeto, podendo servir-se dos recursos materiais e humanos existentes ou adquiridos fora da organizao. Em suma, uma organizao grande cria dentro de si uma estrutura temporria e pequena. Com clara compreenso de seu objetivo concreto, devemos assinalar, no entanto, que a organizao interna do projeto funcional, com equipes se dividindo em reas funcionais. Em seu ambiente (de trabalho) de unio, e pequeno, pode-se usar-se eficazmente a comunicao verbal e todos os recursos necessrios se acham sob o controle de um nico indivduo. VantagensAs vantagens dessa organizao giram em torno de sua unidade de objetivos e em sua unidade de mando. A clara compreenso de seu objetivo a concentrao dos esforos sobre ele, criando um forte esprito de equipe. DesvantagensO aparecimento de uma estrutura nova, transitria e muito visvel desconcerta a organizao normal. Os servios se duplicam e os recursos so utilizados ineficientemente. Outro problema srio a permanncia no emprego, quando do trmino do projeto, ou a carreira do pessoal comissionado.

Organograma 7: Estrutura por Projectos

8. Estrutura Divisional Proporciona maior velocidade de resposta, a lgica de agrupamento de recursos baseada na diviso por unidades de negcio. Proporciona maior autonomia para cada unidade permitindo assim maior agilidade e menos burocracia. Diretor Geral gerencia estrategicamente cada diviso e o responsvel pela diviso gerencia as operaes de sua unidade.

Vantagens

O negcio visto em conjunto e no em partes Permite melhor uso da capacidade pessoal e do conhecimento O trabalho de coordenao mais eficiente, inclusive no controle do tempo e dos custos.Desvantagens

O custo alto A ocorrncia de erros sobre investimento e ampliaes grande No h integrao entre os grupos de produtos

Organograma 8: Estrutura Divisional

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