ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

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ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS Anatoliy Gruzd [email protected] @gruzd Canada Research Chair in Social Media Data Stewardship Associate Professor, Ted Rogers School of Management Director, Social Media Lab Ryerson University UFMA, Brazil Nov 18, 2015 http:// www.labcomufma.com/sitnd Portuguese Translation by Viviane Simões

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ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE

MÍDIAS SOCIAIS

Anatoliy [email protected]@gruzd

Canada Research Chair in Social Media Data Stewardship Associate Professor, Ted Rogers School of ManagementDirector, Social Media LabRyerson University

UFMA, Brazil

Nov 18, 2015

http://www.labcomufma.com/sitnd

Portuguese Translation by Viviane Simões

Pesquisa no Social Media Lab http://SocialMediaLab.ca

Resumo1. Sites de Mídias Sociais se tornaram uma parte integral das nossas

vidas cotidianas

2. Dados de Mídias Sociais são bons representantes no estudo de interações online e offline

3. Análise de Redes Sociais é um método efetivo para analisar osdados de mídias sociais

4. Atuais e Futuros desafios na Pesquisa de Mídias Sociais

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 3

Twitter: @gruzd

ANATOLIY GRUZD 4

Sites de Mídias Sociais se

tornaram uma parte integral das

nossas vidas cotidianas!

Crescimento nos Dados de Mídias Sociais

Facebook

1.5B usuários

Instagram

400M usuários

Twitter

300M usuários

Twitter: @gruzd

ANATOLIY GRUZD

Sites de Mídias Sociais se

tornaram uma parte integral das

nossas vidas cotidianas!

Crescimento nos Dados de Mídias Sociais

Instagram

Linkedin

Twitter

Wikipedia

Youtube

Facebook

Top social media sites in Brazil

source: alexa.com

Tomada de Decisão

em domínios como Política, Saúde e Educação

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Como Entender Dados de Mídias Sociais?

APIs Públicos

Revendedores de

dados

Auto coleta/Auto relato

Como Entender Dados de Mídias Sociais?Tecnologia Big Data

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Credit: Nathan Lapierre

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Ferramentas de Análise de Mídias Sociaishttp://socialmedialab.ca/apps/social-media-toolkit/

Netlytic.orginfraestrutura de pesquisa baseada em nuvem para a análise de textos automáticae para a descoberta de redes sociais a partir de dados de mídias sociais

Data -> Visualizations -> Understanding

Como Entender Dados de Mídias Sociais?Analítica de Dados e Visual

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Como Entender Dados de Mídias Sociais?Exemplo: Análise Geo-based

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Análise de Redes Sociais (ARS)

Nós = Pessoas

Setas/Ligações (linhas) = Relações/

“Quem retweetou/respondeu/mencionou

quem”

Como Entender Dados de Mídias Sociais?

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Ela torna muito mais fácil entender o que está

acontecendo em um grupo

Vantagens da Análise de

Redes Sociais

Uma vez que a rede é descoberta, podemos

descobrir:

• Como as pessoas interagem umas com as

outras,

• Quem são os membros mais/menos ativos,

• Quem tem influência em um grupo,

• Quem é suscetível a ser influenciado, etc…

Twitter: @gruzdANATOLIY GRUZD

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Liberal

ConservativeSpam

Unknown &

Undecided

NDP

Left

Green

Bloc

Other

Gruzd, A. and Roy, J (2014). Political Polarization on Social Media:

Do Birds of a Feather Flock Together on Twitter? Policy & Internet.

Abordagem comum para a coleta de dados de redes sociais:

• Dados de redes sociais auto relatados podem nãoestar disponíveis/não serem precisos

• Pesquisas ou entrevistas

Problemas com pesquisas ou entrevistas

• Elas são demoradas

• As perguntas podem ser delicadas

• As respostas podem ser subjetivas ou incompletas

• O participante pode esquecer pessoas ou interações

• Pessoas diferentes percebem eventos e

relacionamentos de modo diferente

Como Coletar Informações Sobre Redes Sociais Online?

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Estudando Redes Sociais Online

http://www.visualcomplexity.com/vc

Redes de Fórum

Redes de Blogs

Redes de amizade (Facebook,

Twitter, Google+, etc…)

Redes de pessoas de mesma

opinião

(YouTube, Flickr, etc…)

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Objetivo: Descoberta de Redes Automatizadas

Desafio: Descobrir quais características baseadas em conteúdo de interaçõesonline podem ajudar a descobrir nós e ligações entre membros de um grupo

Como Coletar Informações Sobre Redes Sociais Online?

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Descoberta Automatizada de Redes Sociais

E-mails

Nick

Rick

Dick

• Nós = Pessoas

• Ligações = “Quem fala com quem”

Força da ligação = número de

mensagens trocadas entre indivíduos

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Descoberta Automatizada de Redes Sociais

Comunicação “De Muitos para Muitos”

ChatMailing listservForum Comments

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@John

@Peter

@Paul • Nós = Pessoas

• Ligações = “Quem

retweetou/respondeu/mencion

ou quem”

• Força da ligação = número de

retweets, respostas ou

menções

Descoberta Automatizada de Redes SociaisRedes doTwitter

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Descoberta Automatizada de Redes Sociais

Exemplos de Dados do Twitter

Ligação de Rede

@MarcosCarvo -> @prefeiturasl

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Ligação de rede

@Gruzd -> @SidneyEve

Tipo de Conexão: Menção

Tipo de Conexão: Resposta

Caso de Estudo do Twitter número 1

#ELECTION2016 in USA SÃO LUÍS, MARANHÃO

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 21

Caso de Estudo do Twitter número 1

#ELECTION2016 in USA SÃO LUÍS, MARANHÃO

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 22

3,566 registros (15-17 de Novembro, 2015)1394 registros (29 de Outubro, 2015)

Caso de Estudo do Twitter número 1

#ELECTION2016 in USA SÃO LUÍS, MARANHÃO

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 23

3,566 registros (15-17 de Novembro, 2015)1394 registros (29 de Outubro, 2015)

O que essas vizualizações nos dizem?

Medidas de Análise de Redes Sociais (ARS)Nível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

Nível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

ANATOLIY GRUZD 24Twitter: @gruzd

Medidas de ARSNível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

ANATOLIY GRUZD 25

Centralidade de Entrada sugere“prestígio”, realçando os usuários maismencionados ou que recebem maisrespostas no Twitter

Twitter: @gruzd

Centralidade de EntradaRede do Twitter de São Luís

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Medidas de ARSNível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

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Centralidade de Saída revela usuáriosativos do Twitter que tem uma boa percepção dos outros usuários na rede

Twitter: @gruzd

Centralidade de SaídaRede do Twitter de São Luís

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Centralidade de SaídaRede do Twitter de São Luís

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Medidas de ARSNível Micro

Centralidade de Entrada

Centralidade de Saída

Centralidade de Intermediação

Outras Medidas de Centralidade(e.g., proximidade, vetor-próprio)

ANATOLIY GRUZD 30

Centralidade de Intermediação mostraatores que estão localizados no maiornúmero de caminhos de informação e que frequentemente conectamdiferentes grupos de usuários na rede

Twitter: @gruzd

Centralidade de IntermediaçãoRede do Twitter de São Luís

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Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Densidade indica a conectividade total na rede (o número total de conexõesdividido pelo número total de possíveisconexões).

É igual a 1 quandos todos estãoconectados com todos.

ANATOLIY GRUZD 32Twitter: @gruzd

User1 User3

User2Densidade = 1

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

ANATOLIY GRUZD 33Twitter: @gruzd

Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Reciprocidade mostra quantosparticipantes online estão tendoconversas mútuas.

Em um cenário onde todos respondem a todos, o valor de reciprocidade será 1.

ANATOLIY GRUZD 34Twitter: @gruzd

User2

User1User3

User4 Reciprocidade=1

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade 0.006 (0.6%) 0.063 (6.3%)

Centralização

Modularidade

ANATOLIY GRUZD 35Twitter: @gruzd

Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Centralização indica se a rede é dominadapor poucos participantes centrais (valorespróximos a 1),

ou se mais pessoas estão contribuindo para a discussão e disseminação da informação(valores próximos a 0).

ANATOLIY GRUZD 36Twitter: @gruzd

User2

User1User3

User4 Centralização=1

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade 0.006 (0.6%) 0.063 (6.3%)

Centralização 0.047 0.113

Modularidade

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 37

Medidas de ARSNível Macro

Densidade

Reciprocidade

Centralização

Modularidade

Modularidade fornece uma estimativa de se uma rede consiste de um grupocoerente de participantes que estãoengajados na mesma conversa e que estãoprestando antenção uns nos outros (valores próximos a 0);

ou se uma rede consiste de conversas diferentes e comunidades com uma fracasobreposição (valores próximos a 1).

ANATOLIY GRUZD 38Twitter: @gruzd

#Election2016 São Luís

Nós 491 392

Ligações 1075 379

Densidade 0.005 (0.5%) 0.0025 (0.25%)

Reciprocidade 0.006 (0.6%) 0.063 (6.3%)

Centralização 0.047 0.113

Modularidade 0.424 0.883

ANATOLIY GRUZD 39Twitter: @gruzd

Caso de Estudo do Twitter número 2

#ForaDilma #ForaCunha

Twitter: @gruzd ANATOLIY GRUZD 40

1292 postagens, 935 usuários (14-16 de

Novembro, 2015)1526 postagens, 881 usuários (15-16 de

Novembro, 2015)

#ForaDilma #ForaCunha

Nós 883 718

Ligações 1602 760

Densidade 0.002 (0.2%) 0.0015 (0.15%)

Reciprocidade 0.02 (2%) 0.05 (5%)

Centralização 0.08 0.02

Modularidade 0.72 0.9

ANATOLIY GRUZD 41Twitter: @gruzd

#SMSociety15

42#SMSociety15

Atuais e Futuros Desafios de Pesquisa:A Ascenção de Bots Sociais

A quem estamos estudando?

Humanos or Bots?

ANATOLIY GRUZD 43Twitter: @gruzd

Atuais e Futuros Desafios de Pesquisa:A Ascenção de Filtros Algorítimos

A quem estamos estudando?

Comportamento Humano ouAlgorítimos?

ANATOLIY GRUZD 44Twitter: @gruzd

Atuais e Futuros Desafios de Pesquisa:Considerações Éticas

• Quais são as responsabilidades dos pesquisadores que trabalham com dados de mídias sociais?

• Pesquisadores deveriam apenasapresentar dados de forma agregadapara evitar a ligação com usuáriosindividuais?

• Pesquisadores deveriam coletarconsentimento informado dos usuáriosde mídias sociais, mesmo quandoestiverem trabalhando com dados publicamente disponíveis?

ANATOLIY GRUZD 45Twitter: @gruzd

Resumo1. Sites de Mídias Sociais se tornaram uma parte integral das nossas

vidas cotidianas

2. Dados de Mídias Sociais são bons representantes no estudo de interações online e offline

3. Análise de Redes Sociais é um método efetivo para analisar osdados de mídias sociais

4. Atuais e Futuros desafios na Pesquisa de Mídias Sociais

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ESTUDANDO NARRATIVAS DIGITAIS ATRAVÉS DO PRISMA DE DADOS DE MÍDIAS SOCIAIS

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Canada Research Chair in Social Media Data Stewardship Associate Professor, Ted Rogers School of ManagementDirector, Social Media LabRyerson University

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