UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHAO CENTRO DE CIENCIAS SOCIAS CURSO DE CIENCIAS IMOBILIARIAS ADMINISTRAO APLICADA AO MERCADO IMOBILIRIO

TRABALHO DE ADMINISTRAO APLICADA AO MERCADO IMOBILIRIO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHO ( UFMA)

SO LUS, 12 DE JULHO DE 2011 Prof WALBER LINS PONTES ; TURMA: cincias imobiliria- noturno- 2 perodo

ESTUDO DE CASO TEXTO- FBRICA DE BRINQUEDOS(Trabalho destinado a disciplina de Administrao Aplicada ao Mercado Imobilirio para obteno da 1 nota.)

ADRIELE REGINA RODRIGUES CAMPOS ANDERSON HENRIQUE JANSEN CARDOSO LETICYA DE LIMA COSTA VANESSA DE JESUS SOARES

So Lus 2011

ESTUDO DE CASO TEXTO- FABRICA DE BRINQUEDOS

DESCRIO DO PROTAGONISTA O grupo de mulheres funcionrias da fabrica de brinquedos no setor de pintura ocupam lugar de destaque no caso, pois, foi no setor da produo em que elas trabalham que ocorreram as mudanas na fabrica, que em consequncia do aumento da demanda de mercado, os engenheiros da fbrica resolveram aumentar a produo e resolveram ento mudar todo o sistema de produo da fbrica para assim atender as exigncias do mercado causando assim grandes problemas para a fbrica. DESCRIO DOS OBJETIVOS O objetivo do estudo solucionar os problemas no setor de pintura dos brinquedos de forma que as mulheres voltem ao trabalho, atinjam as metas determinadas e no entrem em conflito com os outros trabalhadores por conta de remunerao e outras gratificaes. Assim como, determinar a melhor maneira de se realizar as pinturas dos bonecos de forma que as responsveis pelos mesmos se citam confortveis, motivadas e apitas para a realizao das suas tarefas, para que assim no gerem descontentamento e intrigas entre os funcionrios dentro do setor e at mesmo entre outros setores. Dessa forma dever ser feito um planejamento geral que envolva toda empresa de forma que todos os setores devam participar ativamente do crescimento da produo dos bonecos de forma que gerem lucros para toda a empresa e todos os funcionrios se sintam satisfeitos e motivados com a sua funo dentro da mesma. DESCRIO DAS DECISES As decises tomadas no caso iniciaram a partir do momento em que a demanda de brinquedos aumentou, onde foi necessrio mudar o sistema de produo, onde inicialmente era feita manualmente e passou a ser feita de forma semiautomtica, onde os bonecos so postos em uma cadeia infinita de ganchos que se moviam em uma velocidade preestabelecidas pelos engenheiros da fbrica para que assim as mulheres pudessem acelerar o processo de produo dos bonecos e assim a fbrica pudesse atender toda a demanda e as exigncias de mercado. Tambm foi introduzida uma gratificao de aprendizagem para as mulheres responsvel pelas pinturas dos bonecos, onde a mesma gratificao seria extinta depois de um determinado tempo, j que as mulheres no possuam qualificao e nem

experincia com o novo sistema estabelecido pelos engenheiros e teria que ser dado um tempo de aprendizagem para o que assim as mulheres pudessem estar apitas a realizar as tarefas de forma que atendesse as cotas de produo. Passados um determinado tempo detectou-se que as mulheres no iam conseguir atender a demanda de produo preestabelecida pelos engenheiros. As mulheres alegaram que os problemas estavam no ambiente de trabalho onde segundo elas era quente e pouco ventilado, o trabalho era desordenado, ganchos se moviam muito depressa e as gratificaes estavam sendo calculadas de maneira errada. Foi ento que o chefe decidiu por reunir as mesmas e discutir os problemas assim como sugerir algo que resolvessem os problemas expostos, e assim as mulheres sugeriram a colao de ventiladores, um regulador de velocidade dos ganchos na bancada de trabalho e assim como elas mesmas pudessem controlar a velocidade dos ganchos. A priori os engenheiros no concordaram muito com as propostas sugeridas pelas mulheres, mas acabou que os administradores por aceitar as propostas, providenciando assim as compras dos ventiladores e a instalao de um regulador de bancada, para que a lder pudesse ajustar a velocidade dos ganchos. As decises tomadas trouxeram resultados positivos e negativos dentro da empresa. O fator positivo que os nveis de produo dos bonecos aumentaram cerca de 30 a 50% acima do esperado, em consequncia disso, as mulheres estavam ganhando mais do que muitos funcionrios qualificados dentro da empresa, devido as gratificaes de grupo e de aprendizagem estabelecidas inicialmente pelos administradores, e isso gerou o descontentamento e reclamaes por parte desses funcionrios que se sentiram lesados com as situaes, o fator negativo trazido pelas decises tomadas inicialmente. Em decorrncias desses fatos, os administradores decidiram por retirar as gratificaes de aprendizagem, assim como passar a mover os ganchos no ritmo fixo original estabelecido inicialmente pelos engenheiros. E isso acarretou em mudanas drsticas na empresa, a produo desabou, cincos das oito mulheres responsveis pela pintura abandonaram a fbrica, assim como a ameaa de demisso do chefe de turma, que em questo era da mais alta confiana da direo, caso toda a essa situao no fossem resolvida, pois se sentiu lesado com as decises tomadas. DESCRIO DOS PROBLEMAS, OPORTUNIDADES E RISCOS O grande problema em questo fazer com que as mulheres voltem ao trabalho de forma que possam exercer todas as atividades que lhes so de competncia dentro da

fbrica de forma digna de um ambiente adequado, bem ventilado sadio e que propicie segurana e conforto, assim tambm como todas as gratificaes que lhes so de direito em relao ao servio realizado, de forma que venham a se sentir motivadas e envolvidas com aquilo que estar sendo desempenhado por elas e at mesmo pela fbrica. Um outro problema a ser resolvido dentro da fbrica sobre a questo do relacionamentos entre as pessoas e at mesmo entre os setores da mesma, que devidos algumas decises tomadas pela administrao sobre determinadas questes citadas inicialmente, acabou gerando contritos e reclamaes, o que pode acerretar assim um grande risco de pedidos de demisses em grande escala dentro da empresa, onde caso isso venha ocorrer pode vim a afetar toda a estrutura organizacional da fbrica em torno das metas, objetivos e resultados esperados preestabelecidos no planejamento inicial feita pela fbrica. Isso significa que, precisa haver uma grande uma reestruturao em todos os aspectos em todos os setores da fbrica, principalmente no setor de produo, para que todos os problemas detectados possam estar sendo solucionado e fbrica possa estar crescendo com isso. Teylor fala em uma de suas obras que a racionalizao do trabalho operrio deveria ser logicamente acompanhada de uma estruturao geral da empresa e que tornasse coerente a aplicao de seus princpios. DESCRIO DAS EVIDNCIAS PARA TOMADA DE DECISES Nesse aspecto fica bem claro que as mulheres trabalham melhor quando tem suas reivindicaes atendidas, portanto evidente que proporcionar um ambiente fsico de trabalho saudvel influencia o desempenho das funcionarias e proporciona mais ganho a fabrica.

DESCRIO DAS ESTRATGIAS A grande estratgia que podem ser implementada de um modo geral, a criao de um plano de ao que envolva todos os setores da fbrica de modo que esses participam ativamente do crescimento da empresa, de modo que se sintam envolvidos e motivados a realizar suas funes de modo que geram ganhos tanto para a fbrica

quanto para eles prprios, ou seja, no caso especfico do estudo em questo reestabelecer os ganhos oferecidos as funcionrias e recalcular novas gratificaes para os funcionrios dos demais setores, para que assim esses trabalhadores no se sintam desvalorizados dentro da empresa. DESCRIO DOS CRITRIOS Uma empresa precisa buscar o maior rendimento dos servios seus operrios para isso ela precisa motivar seus funcionrios assim como ter um bom relacionamento com eles de modo que ela venha garantir esses resultados esperados em torno desses rendimentos. No caso da fabrica de brinquedos, foi utilizados o incentivo financeiro e posteriormente o envolvimento das mulheres nas decises do novo sistema implantado, fazendo com que elas se sintam parte do processo em estar sendo executado dentro da fbrica, j que inicialmente elas no conseguiram se adaptar ao novo sistema e assim no conseguiram atender a demanda da produo. Tendo em vista isso, deve se pensar que a produo de brinquedos no pode parar, por isso, importante garantir a permanncia do grupo de mulheres, que exercem a funo da pintura, para que isso acontea, todas as suas reivindicaes devem ser atendidas. Uma das caractersticas da escola clssica da administrao que a nfase na estrutura organizacional, pela viso do Homem Econmico e pela busca da eficincia, por isso a fabrica precisar sempre procurar melhorar eficincia de seus operrios e tambm dos rendimentos da produo, para que assim gere maior produo e maior remunerao (prmios) aos funcionrios.

DESCRIO DAS AES (ESTRATGIAS) QUE PODERO SER REALIZADA

Desenvolver um plano de ao que gere lucro para a fbrica, de modo que todos os funcionrios contribuem para realizao das metas, objetivos e resultados esperados pela fbrica.

Possuir uma boa estrutura organizacional.

Proporcionar aos funcionrios remuneraes condizentes com o nvel de produo. Proporcionar aos funcionrios ambientes de trabalho adequados para realizao satisfatria de suas tarefas. Envolver os funcionrios nas possveis tomadas de decises dentro da fbrica, que modo que eles venham dar sugestes, ideias, alternativas para solucionar qualquer problema que esteja afetando no rendimento da empresa.

Enfatizar a importncia dos funcionrios assim como a influncia do fator psicolgico.