Estudo de caso: Melhorias no Genius [Design de Interação]
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Transcript of Estudo de caso: Melhorias no Genius [Design de Interação]
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Estudo de caso: melhorias no Genius
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
História do projeto
Projeto acadêmico para melhorar um artefato;
Escolha do Genius por lembrarmos da dificuldades no uso;
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Processo
Definição dos objetivos do projeto;
Suposições iniciais;
Análise de ambiente e contexto de uso;
Pesquisa e coleta de dados;
Compilação dos dados e levantamento de requisitos;
Análise de tarefas e modelo conceitual.
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Coleta de dados
Observação no BH Shopping
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Coleta de dados
Observação do dia-a-dia
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Coleta de dados
Ser o usuário
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Coleta de dados
Testes exploratórios
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Coleta de dados
Análise da concorrência
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Coleta de dados
Pesquisa em sites de internet sobre opiniões em torno do Genius
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Coleta de dados
Cenário de compra
Entrevista com usuários
Entrevista com stakeholders (lojistas)
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Dificuldades
Definir o objetivo claramente (“problema de design” a ser solucionado);
Definir as perguntas a serem respondidas (objetivos específicos);
Escolher as técnicas;
Aplicar as técnicas escolhidas (falta de experiência); e
Cronograma apertado.
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Aprendizado
Observar, observar, observar… Arriscar, experimentar, ousar.
Definir claramente o objetivo e as perguntas a serem respondidas;
Definir técnicas de acordo com as perguntas a serem respondidas. Não existe técnica certa ou errada: cada caso é um caso;
Questionar se há outra maneira de solucionar a questão;
Comunicar idéias e experiências;
Pouco é melhor do que nada.
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Modelo conceitual
Fabrício Marchezini :: Karine Drumond :: Leandro Alves :: Ricardo Sodré
Obrigado!
Fabrício Marchezinizeroseis.com.br
Karine Drumondkarinedrumond.wordpress.com
Leandro Alvesuxp.com.br