Estudo Twitter Tv - Engajamento dos usuários nos programas CQC e Pânico na Band

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Estudo Twitter TVEngajamento dos usuários nos programas CQC e Pânico na Band


Metodologia e objetivos

Momentos de engajamento

Formas de engajamento

Conclusões

Índice


Identificar as características do engajamento dos usuários

nas redes sociais durante os programas CQC e Pânico na

Band.

Identificar como os patrocinadores dos programas são

mencionados nas redes sociais pelo público.

Objetivos

3


Foram coletados tweets referentes aos programas televisivos CQC e

Pânico na Band entre os dias 01 e 13 de maio de 2013, compreendendo

duas edições de cada programa.

Os dois programas foram escolhidos por serem caracterizados por

buscarem o engajamento do público nas redes sociais.

Também foram coletados comentários realizados nas páginas oficiais

dos programas no Facebook.

Metodologia

4


A ferramenta utilizada foi , da Zauber.

Foram coletados, no total:

CQC: 11.895 posts

Pânico: 11.702 posts

Para a análise qualitativa, coletou-se uma amostra de 10% dos posts de

cada programa, sendo que esses foram classificados por sentimento

(positivo, neutro, negativo) de acordo com a receptividade ao conteúdo

ou a qualquer aspecto do programa (personagens, apresentação,

quadros, etc.).

Metodologia

5





Conclusões

Índice


CQC é transmitido toda segunda-feira, das 22h30 às

0h30, sem reprises. É liderado por Marcelo Tas.

Pânico é transmitido todo domingo, das 21h às 0h,

com reprises nas sextas, das 22h30 às 0h15.

Além disso, tem um programa de rádio diário na

Jovem Pan FM, das 12h às 14h. Ambos são liderados

por Emílio Surita.

7


Também se percebem comentários imediatamente depois do término dos

programas, só que em menor volume. Entretanto, geralmente as menções indicam

o fim da transmissão e despedida das redes sociais. Além disso, o reprise do Pânico

nas sextas não causa grande movimentação nas redes sociais.

Conforme esperado, o maior buzz se concentra nos dias que os

programas são veiculados.

8 Fonte: Tribatics

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

domingo segunda terça quarta quinta sexta sábado

Volu

me d

e p

ost

s

Distribuição dos posts por dia da semana

Pânico na Band CQC

Presença de

convidados no

programa de

rádio


Percebe-se que a ação de anunciar que se está assistindo o programa é uma

prática comum para os espectadores. Percebe-se que existe uma satisfação ou

demonstração de status ao fazer isso.

CQC foi marcado por muitas menções de espectadores

anunciando o início do programa.

9 Foram analisados os programas transmitidos nos dias 6 e 13 de junho

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Volu

me d

e p

ost

s

Movimentação nas redes sociais durante o programa nasegunda-feira

21h 22h 23h 0h 1h

Início do

programa

Fim do

programa


Mesmo sem incentivar os comentários sobre a reportagem, a matéria gerou os

picos de buzz no programa.

Durante o período de análise, a transmissão da matéria sobre atragédia de Santa Maria manteve o engajamento inicial doprograma.

10

22 horas 23 horas

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Volu

me d

e p

ost

s

Movimentação nas redes sociais durante o programa na segunda-feira

Já vou ligar a TV e colocar

um refrigerante ali pra ver

o #CQC

Pancada essa reportagem

do CQC sobre as vitimas

de Santa Maria

Me arrepiando com o cqc

tocando tempo perdido do

Legião

Agora: Maioridade

Penal, com @Srta_Iozzi.

#CQC


Nos termos mais usados para caracterizar o programa, destacam-se a associação

positiva com o dia de transmissão (segunda) e como alternativa aos filmes da

emissora Rede Globo, que são transmitidos no mesmo horário. Também há

demonstrações de boa receptividade ao programa, com termos como “adoro” e

“muito bom”.

Apesar de serem os quadros mais populares do CQC, o “Top Five”e o “Proteste Já” foram menos mencionados do que as outrasmatérias.


Hoje é dia de @cqc por

isso amo a segunda

hahaha

vou assistir cqc mais

lucro que esse filme da

globo

CQC é foda, sem mais.


Entretanto, apesar do alto engajamento dos usuários durante a transmissão, não

há citações de patrocinadores do programa.

Já no Pânico, houve uma movimentação maior nas redes

sociais em quadros e momentos durante o programa.

12

0

20

40

60

80

100

120

140

Volu

me d

e p

ost

s

Movimentação nas redes sociais durante o programa no domingo

0h

Início do

programa

Fim do

programa

23h22h21h20h


Nesse ponto, é fundamental analisar a temática e o conteúdo do quadro devem

ser pensados no momento que uma marca colocar propaganda durante o

programa para que se possa aproveitar o engajamento que será gerado.

Percebe-se que o que move as redes sociais durante o

programa são os personagens e, principalmente, o que

acontece nos quadros.

13

22 horas 23 horas21 horas

0

20

40

60

80

100

120

140

Volu

me d

e p

ost

s

Movimentação nas redes sociais durante o programa no domingo

Começou, #Pan

icoNaBand

Corrida Gambiarra! muito bom

@programapanico

Vish Bolinha se irrtou

bastante

#PanicoNaBand


Além disso, ao contrário do caso do CQC, os quadros possuem participação

expressiva no engajamento, sendo praticamente narrados pelo público durante a

transmissão.

A tática de se criar hashtags tem trazido bastante engajamento

dos usuários, dando visibilidade ao programa nas redes sociais.


#SOPHIESEMSUTIÃ

hahahahaha'

diretamente do

#PanicoNaBand (: s2

Não tem como não rir

com esse ixxxquenta.

hahaha #PanicoNaBand

nao teve o poderoso

castiga hoje?

@programapanico af

BOLINHA kkkk Ariadna é

demais #PanicoNaBand


Aqui aponta uma oportunidade para o engajamento da audiência pós

veiculação, estendendo a experiência para além da televisão, pois é um sinal que o

público procura por conteúdo sobre o programa posteriormente.

Em semelhança, os dois programas movimentam as buscas no

Google no dia seguinte de veiculação, sendo diferente do visto

em redes sociais.

15

*Interesse de buscas é a escala normalizada do volume de buscas realizadas no Google durante o período. Quanto mais próximo de 100, maior a

participação do termo no volume de buscas no período

0

20

40

60

80

100

120

Interesse de busca pelos programas nos últimos 60 dias

cqc pânico na bandFinal de semana





Conclusões

Índice


Nas críticas analisadas durante o período, houve posts

mencionando o programa como “chato” ou “sem graça” (4% do

total geral).

Além dos comentários sobre o que está sendo transmitido, há

opiniões polarizadas sobre o conteúdo do programa CQC

17 Fonte: Tribatics

23%

64%

14%

Receptividade

Positivo

Neutro

Negativo

CQC tá mais chato que minha

segunda-feira

CQC tá indo para o mesmo

caminho que o Zorra Total

Uma crítica que apareceu bastante foi a falta de presença da

Dani Calabresa durante o programa (5% do total geral)

30.0%

22.1%

3.3%

13.6%

6.1%

12.7%

4.7%7.5%

Menções aospersonagens

Marcelo Tas

Dani Calabresa

Felipe AndreolliRonald Rios

Monica Iozzi

Oscar Filho

Marco Luque

Maurício Meirelles

18% do totala Calabresa tá lá dentro

querendo voltar porque

descobriu que o CQC é uma

merda #CaixaDoFuroMTV

Quadro da Dani Calabresa no

#CQC é ruim demais, bota ela

pra fazer reportagem seria

bem melhor.

Nos elogios, percebe-se que a boa receptividade ao programa é

contínuo e que expectativas são atendidas. Além disso, há elogios

frequentes após a transmissão de conteúdo de um quadro.

Melhor parte da segunda é

quando eu estou assistindo

#CQC

O Robin do #Protesteja esta

muito legal!!! Parabéns

@OscarFilho #CQC


7% do volume total de posts são elogios às personagens femininas

do programa. Grande parte são menções à sua beleza no

programa.

Os personagens ditam o engajamento do programa Pânico

18 Fonte: Tribatics

31%

62%

7%

Receptividade

Positivo

Neutro

Negativo

Amei o look bapho da Diva

@SabrinaSatoReal e o cabelo tá

mara! #PanicoNaBand

Nicole mtttt linda, assim como

Babi <3 #paniconaband

Além disso, o humor dos quadros é bastante elogiado pelo

público, representando cerca de 5% do volume total.

9.9%

8.1%

39.2%

5.7%

5.7%

6.7%

5.3%

8.5%

11.0%

Menções aospersonagens

Emilio Surita

Bola

Bolinha

Carioca

Carol Dias

Nicole Bahls

Babi Rossi

Sabrina Sato

Outros

Sensacional a Formula

Gambiarra do

.@programapanico ...

Kkkkkkkkkkkkkkk

Eu adoro #QuemRiSeFerra! Fico

rindo com as atrações que eles

levam! hehehehehehe

#PanicoNaBand

Em menor volume, a maioria das críticas são sobre os quadros do

programa. Abordam através de opiniões sobre o que aconteceu no

quadro e a ausência de outros quadros antigos.

programapanico colocaram

uma panicat naqueles lava-jato

e a garota tá ate tremendo de

frio coitada palhaçada man

Cade o Poderoso Castiga do

Hojee Panico ? que bosta nao

passou .@programapanico

25% do total

2013 dp6 - todos os direitos reservados 19 Fonte: Tribatics

O formato que o CQC utiliza para realizar merchandising pode ser um fator que contribui

para a geração de menções sobre marcas. Entretanto, no Pânico na Band, não houve

nenhuma menção às marcas.

Nas menções aos patrocinadores, os humoristas do CQC

ganham destaque junto às marcas por conta do formato de

merchandising.

Comercial da CNA. Luque dançando!! <3

#CQC

Assistindo cqc pra ver a @calabresadani cade

ela q só apareceu até agora no comercial do

bis?

Comercial do Bom Bril com a Mô! <3 #CQC

Pra gente não ficar com saudade do

@marcelotas durante os intervalos do

#cqc, ele aparece no comercial da Kaiser.

@cqc obrigado por avisar assim não passo

perto da Band. Muito propaganda no

programa, isso enjoa.

eu acho podre a forma do cqc fazer as

propagandas

Contudo, há menções negativas sobre o volume de propagandas que existe no programa e no

formato que elas são veiculadas durante a transmissão.





Conclusões

Índice


Os momentos de maior engajamento em cada

programa possuem características distintas.

CQC possui um caráter mais informativo e suas

matérias acabam gerando uma expectativa maior do

público. Além disso, o grande volume de posts

mencionando o início do programa ou demonstrando

que está assistindo mostra que existe uma satisfação

e uma imagem de status por parte do público.

Pânico na Band possui um caráter mais cômico e

desperta mais engajamento nos quadros

humorísticos.

21


No engajamento do público, os dois programas

possuem características distintas.

No CQC, os humoristas são responsáveis por grande

parte do engajamento, juntamente com o conteúdo

das matérias transmitidas. Por conta do formato do

merchandising utilizado no programa, as marcas

acabam sendo mencionadas por conta da presença

da performance desses humoristas na propaganda.

22


No Pânico, apesar dos humoristas também terem um bom

destaque, é o conteúdo dos quadros que impulsiona o

engajamento do público. A criação de hashtags e os

acontecimentos nos quadros são os que mais geram

comentários nas redes sociais.

Entretanto, durante o período de análise, nenhuma

marca foi mencionada durante o programa, o que indica

que os engajamentos dos quadros podem não estar se

desdobrando para os patrocinadores. Além disso, o

reprise do programa nas sextas também não causa um

grande engajamento, mostrando que o ineditismo e o

caráter ao vivo são elementos importantes para estimular

as conversas em redes sociais.

23


Sendo assim, pode-se concluir que o formato de

merchandising do CQC juntamente com a força dos

humoristas contribuem para que as marcas ganhem

mídia espontânea nas redes sociais.

No Pânico, as marcas não conseguiram gerar essa

mídia, mas considerando os traços identificados de

engajamento, a presença de marcas durante os

quadros do programa podem ser uma alternativa

para conseguir essa mídia espontânea.

24


Um estudo de

Em parceria com:


[email protected]

www.tribatics.tv/pt

http://www.dp6.com.br/

http://www.tribatics.tv/pt

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