UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PELOTASPROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM LETRAS

TOP. ESP. EM METODOLOGIAS DA PESQUISA EM LINGUAGEM E INTERNETProfa. Dra. RAQUEL RECUERO

Pelotas, 27 de setembro de 2012

Mabel Oliveira Teixeira

(Adriana Amaral, Geórgia Natal e Lucina Viana)

Breve descrição do tema e escolhas teórico-metodológicas

Etnografia e Netnografia

De onde olhar?

Para onde olhar?

Como olhar? Ou premissas para futuras investigações

Considerações finais

Breve descrição do tema e escolhas teórico-metodológicas

Antropologia / Ciências Sociais

NETNOGRAFIA ETNOGRAFIA VIRTUAL

Marketing / Administração

A Netnografia ou Etnografia Virtual pode ser definida como uma metodologia para estudos na Internet (HINE, 2000), um método

interpretativo e investigativo que explora o comportamento cultural das/nas comunidades on-line.

ETNOGRAFIAETNOGRAFIA NETNOGRAFIANETNOGRAFIA

Método de investigação oriundo da antropologia que

reúne técnicas de observação que munem o pesquisador durante sua

inserção nas comunidades e/ou grupos pesquisados.

Começa a ser explorada a partir do aparecimento das

comunidades virtuais, no final dos anos 80.

Com a inserção do pesquisador na CMC, troca-se o campo

por um território contíguo ao off-line que tanto constitui um

meio de comunicação, um ambiente de relacionamento

e um artefato cultural.

“O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa” campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa”

(KOZINETS, 2007).(KOZINETS, 2007).

“O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do O pesquisador, quando vestido de netnógrafo, se transforma num experimentador do campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa” campo, engajado na utilização do objeto pesquisado enquanto o pesquisa”

(KOZINETS, 2007).(KOZINETS, 2007).

www.projetoilhadosmarinheiros.blogspot.com.br

VantagensVantagens DesvantagensDesvantagens

Menor consumo de tempo;

Menor consumo de recursos;

Menos invasiva;

Menos subjetiva;

Facilita o acesso aos dados.

““

NETNOGRAFIANETNOGRAFIA

Exige conhecimento técnico;

Exige o domínio dos artefatos culturais e suas apropriações.

De onde olhar?

As análises netnográficas “podem variar ao longo de um espectro que vai desde ser intensamente participativa até ser completamente

não-obstrutiva e observacional” (KOZINETS,2007:15).

Seja qual for o nível de inserção do pesquisador na comunidade a ser estudada, é fundamental que ele deixe claro seu ponto de observação ao

tecer as considerações sobre o objeto, pois seu posicionamento pode interferir na maneira como os dados são compilados e analisados.

“O etnógrafo habita numa espécie de mundo intermediário, sendo

simultaneamente um estranho e um nativo, tendo que cercar-se

suficientemente tanto da cultura que estuda para entender seu

funcionamento, como manter a distância necessária para dar conta de

seu estudo” (HINE, 2000)

Para onde olhar?

[…] as novas tecnologias ampliam a questão da multiplexidade metodológica por transpor a discussão da evolução tecnológica em si para as questões de sociabilidade e apropriação, já que “o agente de mudança não é a tecnologia em si, e sim os usos e as construções de sentido ao redor dela” (HINE, 2005:13).

Como olhar?

A netnografia mantém as premissas básicas da pesquisa etnográfica:

-Estranhamento em relação ao objeto;-Considerar os dados como resulltantes de interpretações de segunda e terceira mão;- considerar a subjetividade;-Considerar o relato etnográfico como sendo de textualidades múltiplas.

Entrée cultural (preparação para trabalho de campo);

Critérios de confiabilidade frente à filtragem dos informantes dentro das comunidades virtuais: (1) indivíduos familiarizados entre eles, (2) comunicações que sejam especificamente identificadas e não-anônimas, (3) grupos com linguagens, símbolos, e normas específicas e, (4) comportamentos de manutenção do enquadramento dentro das fronteiras de dentro e fora do grupo;

Por se tratar de uma transposição de metodologia, do espaço físico ao espaço on-line, a netnografia exige alguns procedimentos específicos:

Coleta e análise dos dados (dados diretos, dados oriundos da observação e/ou participação dos processos comunicacionais, dados levantados em entrevistas com os indivíduos)

Ética de pesquisa (ideia de público e privado no ciberespaço, clareza do pesquisador, confidencialidade).

Feedback e checagem das informações com os membros do grupo.

Considerações Finais