PROGRAMA

Implementação de um padrão em viaturas de Assistência Técnica

Aplicação do Lean Management na Gestão de Reclamações

A transformação Lean nas empresas - as ferramentas Lean e o seu impacto na transformação

Lean People – a Importância dos Valores na motivação colectiva e individual.

ORADORES

Jorge Moutinho, Eng.º - Director de Assistência Técnica Fresenius Medical Care Portugal

Raquel Martins, Drª. - Coordenadora do Gabinete de Planeamento e Controlo de Gestão da AdRA

Adelino Bernardo, Dr. - Formador e Consultor CLT

António Rosas, Dr. - Director de Recursos Humanos da GAMETAL- Metalúrgica da Gandarinha S.A.

Inscrições:

€10.00 (Dez Euros, valor isento de IVA) – para ex-formandos da CLT Services €15.00 (Quinze Euros, valor isento de IVA) – para o público em geral

Informações:

Dra Carla Ramos 936000081 customer@cltservices.net

www.cltservices.net