FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

42
FACEBOOK INSIGHTS RENATO MELO - 2014

description

Por dentro do Facebook Insights e suas métricas. Nesta aula vamos também aprender a montar um relatório.

Transcript of FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Page 1: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOK

INSIGHTSRENATO MELO - 2014

Page 2: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Já pensou um

médico operando

no escuro?

Page 3: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Acesse o view Insights para ver todos os detalhes

sobre a sua fanpage.

Page 4: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

De cara você tem acesso a dados simples e

importantes, como crescimento de curtir, novos

likes, alcance e também acesso às abas.

Page 5: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Compare sua página com a dos concorrentes,

tanto no crescimento quanto no engajamento.

Page 6: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Passado o superficial, vamos ao

que realmente importa!

Page 7: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Na aba likes, o principal é a comparação de novos likes

orgânicos e pagos, além de pessoas que deixaram a

página. Anote os picos da fanpage e descubra o que

houve naquele dia para ter um acesso tão alto.

Aba Likes

Page 8: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Dá também para ver de onde estão vindo os likes e

selecionar o período que você quer analisar.

Aba Likes

Page 9: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Indo para a aba de alcance:Como funciona o alcance orgânico e o alcance pago.

Será que há dependência?

Aba

Alcance

Page 10: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Também podemos ver o número de

interações de curtir, comentar e

compartilhar.

Aba

Alcance

Page 11: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

O principal é ver quais sites estão indicando

visitas para a fanpage. Você também pode ver

visualizações de abas e timeline também.

Aba Visitas

Page 12: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

O principal é ver quais sites estão indicando

visitas para a fanpage. Você também pode ver

visualizações de abas e timeline também.

Aba Visitas

Page 13: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

É a aba mais importante, porém não se baseie

pelos horários e dias propostos aqui. Vamos falar

disso mais para frente.

Aba Posts

Page 14: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Mais para baixo vemos o detalhe de cada

publicação. Basta um clique para ver todas as

informações sobre cada uma.

Aba Posts

Page 15: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Faça um arquivo com seus casos de sucesso

para fazer publicações no mesmo estilo.

Aba Posts

Page 16: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Os vídeos agora possuem uma aba exclusiva

com todos os detalhes

Aba Posts

Page 17: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Na sub aba de tipos, veja o engajamento e

alcance de cada tipo de publicação.

Aba Posts

Page 18: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Na sub aba de tipos, veja o engajamento e

alcance de cada tipo de publicação.

Aba Posts

Page 19: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Por último temos a aba “Pessoas” que mostra

tudo sobre seus fãs, as pessoas que viram alguma

publicação, as que interagiram e os check-ins

Aba

Pessoas

Page 20: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Para encontrar o melhor horário para seus posts,

faça o download do Excel. Neste caso você fará

o download de Page level data.

Page 21: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

A última aba do arquivo do Excel mostra o

horário que as pessoas que curtem sua página

estão online. Se você usa o Facebook em inglês,

cuidado com o Fuso Horário.

Page 22: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Faça a soma de cada horário para ver os horários

nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e

publique sempre entre uma e duas horas antes

do auge.

Page 23: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Faça a soma de cada horário para ver os horários

nobres da sua fanpage. Faça o mapeamento e

publique sempre entre uma e duas horas antes

do auge.

Page 24: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

Mas o que fazer com tantas ferramentas?

Page 25: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

O checklist das suas otimizações:

1) Encontrar o melhor horário: Insights x testes;

2)Descobrir as publicações que deram certo;

3) Descobrir os assuntos do seu site que mais

repercutiram no Facebook;

4) Traçar o seu público alvo;

5) Analisar sua concorrência;

Page 26: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

O checklist das suas métricas:

1) Crescimento de likes;

2) Pessoas envolvidas com sua fanpage;

3) Custo de like (anúncios);

4) Visitas e leads gerados via Facebook;

5) Visitas e leads gerados por anúncios;

6) Custo de lead por anúncio.

Page 27: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

RELATÓRIO IFSULDEMINAS

Page 28: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOK

4.354

4.793

curtir*

24.044

alcance

orgânico

* Crescimento durante a ação

Em Número de pessoas

+439

103.720

alcance

pago

127.764

alcance

total

Page 29: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOK

79

Anúncios

Crescimento de Likes

390

Orgânicos

20

Descurtir

Page 30: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOKCenário Regional – em número de pessoas

Page 31: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOKRaio-X Público

25% 45%

18-24

17%

25-3413-17

Idade - Pessoas na Página

23%46%

18-24

14%

25-3413-17

Idade - Pessoas Envovidas(curtir, comentar e compartilhar)

Page 32: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOKTOP5 - Posts mais Populares

31.760 pessoas (alcance)

10 curtir

00 comentários

02 compartilhamentos

Page 33: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOKTOP5 - Posts mais Populares

2.423 pessoas (alcance)

21 curtir

08 comentários

22 compartilhamentos

Page 34: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOKTOP5 - Posts mais Populares

1.453 pessoas (alcance)

28 curtir

00 comentários

10 compartilhamentos

Page 35: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOKTOP5 - Posts mais Populares

1.431 pessoas (alcance)

47 curtir

03 comentários

08 compartilhamentos

Page 36: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOKTOP5 - Posts mais Populares

1.030 pessoas (alcance)

29 curtir

00 comentários

08 compartilhamentos

Page 37: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

TRÁFEGOPessoas que levamos até o site de inscrição

Total

Valor Investido: R$ 675,00 (R$175 bônus)

Impressões: 178.071

Cliques: 2.374

CPC: R$0,28

Page 38: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

TRÁFEGOPessoas que levamos até o site de inscrição

Facebook – Posts

Valor Investido: R$ 25,00

Alcance: 55.804

Cliques: 293

CPC: R$0,08

Page 39: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

TRÁFEGOPessoas que levamos até o site de inscrição

Facebook – Anúncios

Valor Investido: R$ 170,00

Impressões: 355.277

Alcance: 98.699

Cliques: 1.469

CPC: R$0,11

Page 40: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

TRÁFEGOPessoas que levamos até o site de inscrição

Google Adwords + Rede de Display

Valor Investido: R$ 330,00 + Bônus R$150,00

Total de cliques: 612

CPC: R$0,78

Campanha Google Adwords Rede de Display

Impressões 22.096 1.472

Cliques 573 39

Page 41: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

TRÁFEGOPessoas que levamos até o site de inscrição

Google – Rede de Display

www.vestibulandoweb.com.br

www.soportugues.com.br

www.ebah.com.br

www.vestibular.brasilescola.com

Page 42: FACEBOOK INSIGHTS E COMO MONTAR SEU RELATÓRIO

FACEBOOK.COM/

RENATOMELOMKT

[email protected]