Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

1

Fale ao

o TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

2

De

Des

esembarg

Desem

Diretor

As

D

Jo

Ass

Tribunal de J

Departame

GEST

sembargad

ador RaimV

bargador Correge

Rosilene Té

ra do Depart

Job DuAnalista Ju

ssessor de P

Diego Té

Departamen

oudson MAnalista J

sessoria de P

BernadeAssessora

AmDe

Assessoria

Fale ao

Justiça do EstadDiretoria-Gera

ento de Gestão

TÃO 2015

dora Sueli

Presidente

mundo NoVice‐Presiden

Carmo An

edor‐Geral de

EQUIPE

Campos écnico Judiciátamento de G

uarte de Mudiciário - Ad

Planejamento

França d

écnico Judiciánto de Gestão

Medeiros dJudiciário – EPlanejamento

eth Correde Comunic

manda Diesigner Gráfde Comunic

o TJAP – Pes

do do Amapá l de Pessoas

‐2017

i Pereira

onato Fonnte

ntônio dee Justiça

de Sousaário Gestão de Pe

Morais dministradoro e Organizaç

da Silva ário o de Pessoa

de OliveirEstatístico o e Organiza

ea Farias cação Social

niz fico cação Social

quisa de Cli

Pini

nseca Val

e Souza

a

essoas

ção

s

ra

ação

l

ma Organiz

es

zacional

3

Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

4

u

S

Atri

Planeja

Gaum sistema

Ser reconhe

ibutos

amento E

Marantir cidaa de justiça i

ecido como eficiente 

de VaA

DeDes

Sinergia cValori

Fale ao

Estratég

Missãoadania plenaintegrado, á

Visãoum Poder Je efetivame

alor paAcessibilidadAgilidade

esjudicializasburocratizaEfetividadeIntegraçãocom a opiniãização de ta

o TJAP – Pes

gico 2015

o a por meio ágil, efetivo

Judiciário trente justo.

ara a Sde 

ção ação e o ão públicaalentos

quisa de Cli

5 ‐ 2020

de o e acessível

ransparente

Socieda

ma Organiz

0

l. 

e, 

ade

zacional

5

Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

6

Sumá Aprese

Introdu

1.  Pe

2.  Índ

3.  Os

4.  G

5.  C

  P

  P

  P

  P

rio 

entação ...

ução ........

rfil dos Pa

dice de Cli

s 7 Indicad

Gráfico co

Cruzamen

Por Quadr

Por Tempo

Por Local d

Por Ocupa

................

................

articipante

ima Organ

dores da p

mparativo

tos de dad

ro Funcion

o de TJAP .

de Trabalh

antes e não

................

................

es..............

nizacional

pesquisa ...

o dos indic

dos ...........

nal ............

................

ho ............

o Ocupant

Fale ao

.................

.................

.................

- ICO ......

.................

cadores co

.................

.................

.................

.................

tes de Car

o TJAP – Pes

................

................

................

................

................

om o resul

................

................

................

................

rgos e Fun

quisa de Cli

................

................

................

................

................

tado ........

................

................

................

................

ções ........

ma Organiz

.................

.................

.................

.................

.................

.................

.................

.................

.................

.................

.................

zacional

......... 9 

....... 11 

....... 13 

....... 16 

....... 17 

....... 19 

....... 20 

....... 20 

....... 20 

....... 21 

....... 21 

7

Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

8

Apre

servidopercepçJustiça.

oportunestado predispestabel

as polítdo judipretendtranspa

esentaç A pesquis

res do TJAção que o . O relacion

nidades, a de confia

posição emecimento dAssim, com

ticas de gesiciário, condemos proparente, eficie

ção

sa Fale ao AP em reservidor po

namento copercepção

ança do sm se engo judiciário m base nasstão de pes

nforme o Ppiciar um clente e efetiv

TJAP naslação ao tossuiu influ

om os líderede atençã

servidor naajar nos que a socie

s informaçõssoas que aPlano de Aima favorávvamente jus

Fale ao

ceu da netrabalho e

uencia no d

es, a retribão à saúde a instituiçãprocessos

edade, e nóões levantadatendam àsAção que evel para a csto.

o TJAP – Pes

cessidade à própria

desempenho

uição salarlaboral, en

ão e, consde muda

ós, almejamdas, nós das necessidaencerra esconstrução

D

quisa de Cli

de sondar instituição

o final de t

rial, a noçãntre outrossequentemeança fund

mos. aremos inícades proemste docume

de um Pod

DesembargPre

ma Organiz

o sentime, uma veztodo o Trib

ão de carres fatores, aente, afetaamentais

cio e melhoinentes do

ento, e, coder Judiciá

gadora Suesidente d

zacional

ento dos z que a bunal de

ira e de fetam o am sua para o

raremos servidor

om isso, rio mais

ueli Pini do TJAP

9

Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

10

Intro

reconhe

resultad

passa

movime

função

elevado

podem

reconhe

que a s

que o p

deve se

sentime

efetivos

consulta

dos Re

TJAP e

judiciár

visão de

odução O Tribun

ecimento d

dos que a s

A prestaç

necessariam

entando pro

disso, e nã

Por essas

o grau de r

chegar a ca

O que nã

ecer e valo

situação se

próprio serv

Neste se

er mensurad

De fato,

ento e perce

Assim, a

s, comissio

ando-as so

A Metodo

esultados e

e consequ

io forte, tra

e futuro.

al de Just

dos servido

sociedade e

ção de serv

mente pela

ocessos qu

o raramente

s razões, o

responsabil

ausar ao ju

o é medido

orizar o trab

eja diagnost

idor pensa

ntido, a Es

do, estabele

mensurar o

epções que

pesquisa F

onados e r

bre sentime

ologia está

encerrando

ente contri

ansparente,

tiça do Est

ores são fa

espera do Ju

viços com

as mãos de

ue tratam d

e, podem e

o trabalho

lidade. Praz

risdicionado

o não é con

balho dos s

ticada e mo

sobre como

stratégia 20

ecendo met

o Clima Or

e os colabor

Fale ao TJAP

requisitados

entos e imp

descrita no

o com sug

ibuição pa

, eficiente

Fale ao

tado do A

atores bas

udiciário.

agilidade,

e servidore

de parcela i

estar afetada

dos servido

zos devem

o danos irre

ntrolado, en

servidores

onitorada. E

o o TJAP o

015-2020 e

tas anuais d

rganizacion

radores pos

P traz um e

s a respeit

pressões em

o primeiro c

estões para

ra que es

e efetivame

o TJAP – Pes

Amapá ente

ilares para

de forma i

es que estã

importante

as emocion

ores da jus

ser cumpr

eparáveis à

tão para qu

do judiciári

Então natu

valoriza e o

estabelece

de melhoria

nal é uma

ssuem a res

exame sobr

to do amb

m relação à

capítulo, se

a a Gestão

te seja re

ente justo”

quisa de Cli

ende que a

a que a in

ntegrada, a

ão atenden

da vida da

nal e psicolo

stiça amapa

ridos prude

vista da lei

ue este ans

io se concr

ralmente no

o reconhece

que o Clim

a.

boa opção

speito das o

re a percep

biente de t

sua vida pr

eguida dos

o do Clima

conhecido

, como bem

RDire

ma Organiz

a valorizaç

nstituição a

acessível e

ndo os cida

as partes, q

ogicamente

aense envo

entemente e

i.

seio instituc

retize é nec

os pergunta

e?

ma Organiz

o para inve

organizaçõe

ção dos se

trabalho do

rofissional.

gráficos e

Organizac

como “Um

m assevera

Rosilene Cetora do D

zacional

ção e o

atinja os

e efetiva

adãos e

que, em

olve um

e falhas

cional de

cessário

amos: o

zacional

estigar o

es.

ervidores

o TJAP,

tabelas

ional do

m poder

a nossa

Campos DEGESP

11

Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

12

1.

Quadr

Local d

Tempo

Perfil d

ro Funciona

de Trabalho

o de Trabal

dos Par

al

o

lho no TJA

rticipan

AP (em ano

Fale ao

ntes

O

os)

o TJAP – Pes

Ocupantes d

quisa de Cli

de Cargo o

ma Organiz

ou Função

zacional

13

Tempo

Faixa E

Sexo

Quantid

o de Trabalh

Etária

dade de Fi

ho no mes

lhos

mo setor (e

Fale ao

em anos)

E

o TJAP – Pes

stado Civi

quisa de Cli

l

ma Organiz

zacional

14

Faixa S

Faixa S

Salarial Bru

Salarial Líq

uta

uida

Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

15

2.

como respectOrganizconseq

situaçãoverifica

carreiralocal deatuais equidad

importa

com o aprovaç

Gráfiresul

me

Índice

desfavorávtivamente, azacional duências, se “Indiferençamútua entreadaptação compromettreinamento

e estagnaçã

A classific

o atual, e fr nos gráficComo mo

a e saúde, ae trabalho ede gestão de.

O TJAP jáantes projeto

Entre elesPlanejame

ção em 201

co 1: Índice dltante do cálcedidos a part

de Clim

vel, mais oao máximoo TJAP c

egundo Bisp

a, apatia, bae empresa ea mudança

timento comos, pouco en

ão nos negó

ação destefica clarameos e nos qu

ostraremos agravados e idade, prde pessoa

á tinha uma os de valoris a própria ento Estraté

5, chegand

de Clima Orgculo da médiatir da pesquis

ma Org

ou menos de 100% como maispo (2006):

aixa integrae funcionáriosa, média rotm a qualidanvolvimento n

ócios.”

e resultado ente expresuadros anala seguir, oquando há rovocam umas estão se

ideia a resização e recmensuraçã

égico 2015-do a 90% at

61%

anizacional –a de 7 indicadsa Fale ao TJA

Fale ao

anizac

ad1.

poo a Ìn

avin

avfavisc

cfavorável

divido em ts ou men

ção entre es, baixa retetatividade, m

ade, clientesnos negócios

como maisssa nos relíticos dispoos baixos um cruzam

m sentimenendo realiz

peito da sitconhecimenão/gestão d-2020, temté 2020.

– ICO, dores

JAP

o TJAP – Pes

ional -

A pedesão de 2300, totaliz

Das odemos ter clima organum result

ndice de ClimO IC

valiações fadicadores.

O revaliando p

avorável, sesta binário

considera-seDe

classificaçãoe favoráv

três partes,nos favorá

empresa e fenção de talemédia abstes indiferentes, alguns ca

ou menos atórios mai

oníveis nosresultados

mentos de dnto de estagzadas com

uação, o qunto para os do Clima O como met

quisa de Cli

ICO

esquisa Fa95 servidorando 22% drespostas uma boa n

nizacional dado confiáma OrganizCO é a mavoráveis d

esultado geositivament

e observadoo, em quee um resultoutro pontoo em três c

vel, as qua, podemos

ável, tendo

funcionários,entos, baixa enção, médies, médio sos de doen

favorável éis detalhadcapítulos 4em relaçã

dados por cgnação e da ausência

ue fez com próximos 5

Organizacionta para 20

ma Organiz

ale ao TJAres, de um de participadestes seroção de co

do TJAP, chvel no cál

zacional – ICmédia simp

e todos os

eral de 61te o climao sob um pe acima dado favoráv

o de vista, ecategorias dais correspclassificar

o como pr

, baixa credprodutividada dedicaçãoaproveitame

nças psicosso

é mais adeqos, sendo e 5.

ão aos indicategoria fude que as a de princí

que estabe5 anos. nal que, de15 atingir

zacional

AP teve total de

ação. rvidores, mo está

hegando culo do CO. les das 7 (sete)

% está a como ponto de de 50% vel. em uma

descritas pondem, o Clima rincipais

dibilidade de, média o, médio ento nos omáticas

quada à possível

cadores uncional, políticas ípios de

elecesse

e acordo 70% de

16

3. Os

42

62

s 7 Indi

2%

2%

icadore

1 CarEnvolve

oportunid

transparê

categoria

reconhec

se desta

quadros d

4 LideOs líde

organiza

boas prá

mais efic

percepçã

4

5

es da p

reira

a percepç

dades de

ência e jus

a está rela

cimento e p

cam, revela

da organiza

erançaeres são

cionais, po

áticas e co

cazes. Dest

ão quanto

43%

59%

Fale ao

pesquisa

ção das

crescimen

stiça na no

cionada co

premiação p

ando a exi

ação.

2 SaEste tó

servid

os pos

pesso

ativam

3 ReO q

recom

contrib

inclus

suas n

os propu

ois ajudam

ntribuir par

ta forma, a

a capacid

%

%

o TJAP – Pes

a

pessoas e

nto na ca

omeação p

om a autor

pela relevân

stência de

aúde ópico visa a

ores sobre

ssíveis dano

oal e a contr

mente preve

emuneruanto o

mpensado fi

buição à

ive se os

necessidade

ulsores da

a equipe a

ra uma coe

as questões

dade de s

quisa de Cli

em relação

arreira. Inc

para cargos

rrealização,

ncia do ser

meritocrac

avaliar a pe

a relação e

os à sua sa

rapartida ins

enir tais pro

ração

servidor

inanceirame

instituiçã

vencimento

es familiare

as grande

a alcançar

esão e com

s deste ind

seus lídere

ma Organiz

o às políti

clui a noç

s e funçõe

, o sentime

rviço daque

cia na esco

ercepção do

entre o traba

aúde e à vid

stitucional p

blemas

se sente

ente em ra

ão, consid

os estão s

es.

s transfor

as metas,

municação

icador envo

es promov

zacional

icas de

ção de

es. Esta

ento de

eles que

olha dos

os

alho e

da

para

e bem

azão da

derando

suprindo

rmações

difundir

internas

olvem a

erem a

17

75

5%

delegaçã

sobre o

tarefas,

planejar

necessid

6 OrgSentimen

categoria

trabalhar

realizado

instituição

são posit

deem ma

sentimen

68

78

ão de taref

serviço dos

de inspirar

melhorias

ades huma

5R

q

o

o

il

gulho

nto de ide

a estão relac

no TJAP,

o em traba

o colabora

tivos e ajud

ais de si se

nto de identi

7

8%

8%

Fale ao

fas cada v

s liderados

r os lidera

e dar aten

nas dos en

5 SuporRefere-se à

quanto as

organização

o trabalho.

luminação,

ntidade co

cionadas ao

o quanto

alhar na in

positivamen

dam a eng

e comparad

idade organ

7 RelaciIndicador

respeito e

a resolução

o TJAP – Pes

vez mais co

s, de promo

ados a ter

nção aos p

volvidos.

rte

à estrutura

pessoas

o na remoçã

Contém q

temperatur

om a orga

o quanto qu

confia na

nstituição e

nte com a s

ajar as pes

das àquela

nizacional.

ionameque mens

a confiabili

o dos confli

quisa de Cli

omplexas,

overem um

rem uma b

processos s

e condiçõ

se sentem

ão de barre

questões re

ra e sistema

nização. A

ue o servido

a gestão, o

e o quant

sociedade.

ssoas, faze

s pessoas

ento

sura a bo

dades das

itos.

ma Organiz

de darem

ma divisão j

boa produt

sem esque

ões de trab

m apoiada

eiras que d

elativas a

as de inform

As questõe

or sente org

o quanto s

to acredita

Esses sent

endo com q

que não p

oa convivê

pessoas, in

zacional

retorno

justa de

tividade,

ecer das

balho. O

as pela

ificultam

móveis,

mação.

s desta

gulho de

e sente

que a

timentos

que elas

possuem

ência, o

ncluindo

18

4. Gr

Índice

ráfico c.

Gráfic

RELACIO

REM

 de Clima Org

ompar

co 2: Comparcada um

saúdedemaiorgulh

interpesentimjudiciárelaçã

Logístpara Valoriz

0

ONAMENTO

ORGULHO

SUPORTE

LIDERANÇA

UNERAÇÃO

SAÚDE

CARREIRA

ganizacional

ativo d

rativo do ICOm dos 7 indic

Nesse gre estão em s estão a

ho e relacion Isso apo

essoal entrmento geraário. Mostrao aos indica O Planeja

tica Sustenesta melh

zação das P

0% 10%

Fale ao

dos indi

com as avalcadores da pe

ráfico, obsesituação ccima destanamento me

onta para re os servial de orgua também adores ava

amento Esntável (PLShora, quaisPessoas; V

20% 30%

o TJAP – Pes

icadore

iações favoráesquisa Fale

erva-se qurítica, abaixa mesma elhor avalia

um ótimodores nas

ulho e idea necess

liados nega

stratégico (S) prevêems sejam: ida ativa; e

43%

42%

40% 50

quisa de Cli

es com

áveis do climao TJAP

e os indicxo de 50% linha, send

ados.

o nível dunidades

entificação sidade urgeativamente.

(PE) 2015- projetos qGestão pPerfil Saúd

62%

59%

%

61%

0% 60%

ma Organiz

o resul

ma para

cadores cade aprova

do os indi

de relacionde trabalhcom este

ente de aç

-2020 e Pque irão cor Compe

de

78%

75%

68%

%

%

70% 80%

zacional

tado

arreira e ção. Os cadores

namento o e um

e órgão ção em

lano de ontribuir

etências;

%

90%

19

5. Cr

traçar oClima Oque a estabel

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Gráfavo

Gráfico 4Gráficopositiv

ruzame

Por Qu

o perfil do Organizacioinstituição ecidas no P

Por Tem

59%

Efetivo

57%

0 a 6 anos

áfico 3: Compráveis do clim

quadros fu

4: Percentualo 5: Comparatva do clima o

tempo de s

entos d

uadro F

grupo de ponal e deve

alcance uPlanejamen

mpo de

63

o Requ

58%

6 a 12 an

parativo do pma organizac

uncionais de s

l de serv tivo do perce

organizacionaserviço do re

e dado

Funcion

pessoas qu receber atm melhorato Estratég

e TJAP

3%

isitado Cose

69%

nos Acima dano

percentual decional de acoservidores do

entual de avaal de acordo spondente

Fale ao

os

al

ue mais infltenção espea significatiico.

defasemavdade

coexde

88%

omissionado em vínculo

%

de 12 os

e avaliações ordo com os 3o TJAP

aliações com o

o TJAP – Pes

foram funcionrespondsignificaservidorequisitquadro com a a

servidodos resse c

luenciam o ecial nas açva em dire

Os see carreira

avoravelmenerventuários

média de 10valiação deaqueles que serviço pr

As ponsiderar explicados eficitária.

3

quisa de Cli

Neste gráfcruzados

nal declaradente. Mosativa na

ores do qtado para

comissionadministraç

Se lembores efetivorespondentcruzamento

resultado ções da geeção ao a

ervidores cno TJAP

nte o climas mais antig

0 pontos pee servidorese possuemrestado. políticas destes dado

em razã

ma Organiz

fico, os rescom o

ado no pestra uma d

avaliaçãquadro efeos servido

nado sem ção pública.brarmos qos totalizarates da peo é importanatual do Ín

estão de climalcance das

com menosP avaliam a em relaçgos. Uma d

ercentuais ss de até do

m mais de 1

e gestão s que podão da

zacional

sultados quadro

erfil do iferença o dos etivo e ores do

vínculo

que os am 87% esquisa, nte para ndice de ma para s metas

s tempo menos

ção aos iferença

separa a ze anos 12 anos

devem dem ser

carreira

20

inquestuma ins

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Gráfd

resp

Gráficpositiv

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Por Loc

Por OcFunçõe

ionável, é istituição ext

54%

Interior

fico 7: Compade avaliações

organizaciopondente ocu

ou

co 6: Comparvas do clima

54%

Não Ocup

cal de T

upantees

ndicado quterna.

56%

MacapáGrau

arativo do pepositiva do c

onal conformeupe/não ocupfunção

rativo do percde acordo codo responde

7

pa Oc

Trabalh

es e não

ue esses pro

% 70

á 1º u

Macapá

rcentual clima e o

pe cargo

centual de avom o local dente

71%

cupa

Fale ao

ho

J

A

Pa

o Ocup

Oudeterminaocupam confiança

A objetivos ser a razãnão ocup

Esimpacto psistema dformas dfunções mais comjustiça, mseleciona

Paocessos se

0%

á – Sede

valiações e trabalho

o TJAP – Pes

Outrque foi detde Clima servidor esJurisdição dInterior.

O CestabeleceuAtenção aoLocalmenteRegional Primeiro Gações neste

pantes d

utro ponto ante do clim

cargo ema.

falta de para o ace

ão da baixaam estas pste problempositivo porde gestão dde acesso

de confianmpetitivo e omesmo por pados. ara que a eletivos seja

quisa de Cli

ro ponto noerminante pOrganizac

stá localizada Capital e

Conselho Nu uma Po

o Primeiro Ge, a criaçãode Atençã

Grau de Je sentido.

de Carg

relevante dma é que esm comissã

critérios sso às funç

a avaliação osições na

ma poderá r meio da ide pessoasaos cargo

nça, ofereco consequeparte daque

lisura desam administ

ma Organiz

o perfil do para o atuaional é qudo no 1º Ge das Coma

Nacional deolítica NacioGrau de Juro do Comitêão PrioritáJurisdição

gos e

do perfil dostes servidoão e funç

transpareções e cargdos servidoorganizaçãsofrer um

mplantaçãos que norms em comcendo um ente sentimeles que nã

ste procestrados por

zacional

servidor al Índice ue este Grau de arcas do

Justiça onal de risdição. ê Gestor ária ao

propõe

público ores não ção de

entes e os pode

ores que ão.

grande o de um atize as

missão e acesso

mento de ão forem

so seja meio de

21

Fale aoo TJAP – Pesquisa de Clima Organiz

zacional

22

6

GC

P

V

taa

6. Plano de

Iniciativa

Gestão por Competências

Perfil Saúde

Vida Ativa

Este plaambém a criaçã

a finalidade de e

e Ação

DeImplantaçã

Gestão de Pem competê

de base inovad

Obtenção ddos magistra

do TJAP por atenção b

Projetos e Açum estilo de

saudável ambientes

ano é uma propoão do Comitê deelaborar, monitor

escrição ão de Sistema de Pessoas baseadoências que servirápara políticas

dora na área do perfil de saúde ados e servidores

r meio de ações dbásica à saúde

ções que estimulee vida ativamente e a adoção de mais saudáveis

osta de ações pe Gestão de Perar e avaliar esta

Respons

o á Rosilene Ca

s e

Edinaldo Si

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Diego Fra

rioritárias para 2essoas, instâncias políticas, sen

sável C

ampos 450

queira 15

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2016, frente ao ia deliberativa edo composta po

Custo

0.000,00

5.000,00

0.000,00

resultado da pem relação às po

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Quando

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Em curso

Nov a dez/2016

squisa Fale ao olíticas institucioes dos servidores

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TJAP. Além do onais de gestão s de diversas un

ANEXO IV

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Saú

de

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plano, sugerimode pessoas, co

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