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1Administração Estratégica, por José Caetano.

www.jcaetano.com.brTécnicas de Apresentação e Oratória

Alice no País das Maravilhas (Lewis Carroll)

- Gato, qual o caminho correto?

- Depende Alice, para onde você quer ir?

- Não sei, estou perdida.

- Para quem não sabe onde quer ir, então

qualquer caminho serve!


Técnicas de Apresentação e Oratória

Fale em Público e seja mais feliz!José Caetano de Mattos Neto, Msc.

“Seu rosto, meu senhor, é um livro em queos homens podem ler estranhas coisas”

Shakespeare


O curso é importante para:

� Vencer o medo de falar em público;

� Melhorar postura;

� Melhorar a eloquência;

� Melhorar expressão de idéias;

� Melhorar o poder de persuasão;

� Melhorar a imagem pessoal;

� Melhorar a autoconfiança e auto-estima;

� Formar opiniões;


2 elementos da comunicação

Quem fala x Quem escuta


Comunicar é vender sua idéia ao mundo

� As pessoas não tem medo de falar, têm medo de errar.

� Traumas:

Ex. leitura na sala de aula, risinhos, piadas etc.

� A maioria das pessoas não possuem problemas de fala, o que muda é o estado interno.


Sensações

O que as pessoas sentem quando vão falar em público?

� O frio na barriga

� Medo

� Calafrios

� Adrenalina

� Medo do famoso “Branco”

� Vontade de ir ao banheiro



A partir de agora...

Vamos nos reprogramar:

� Frio na barriga = ótimo, estou pronto

� Adrenalina = estou preparado

� Sou tímida, mas quero que a timidez se dane!

� A pessoa quem mais conhece do meu trabalho sou eu mesma.


Tentar não existe: você tem certeza!

� Persuasão: quero que você compre meu sonho!


Informações Iniciais

� Objetivo da comunicação;

� Tempo;

� Público;

� Local e recursos;

� Antecedência;

� Alimentação e hidratação;

� Vestuário adequado (zíper, cueca, decotes, etc).


Platéia de cara feia

� Cara feira: está com dor de barriga?

� Ótimo, vou ter boas perguntas. Boas oportunidades.

� Tudo que você vê na platéia é importante e positivo.

� Congruência: precisa acreditar no que está fazendo.


Preparação da Palestra

Introdução:

� Ganhar a atenção do público de cara;

� Entrar em sintonia com o público;

� Importância do tema.

� Invista na importância do tema (PNL: Investir édiferente de gastar)


Estratégias

� Mostrar a importância do tema

� Buscar a participação ativa do público

� Começar com uma citação ou comentando um fato ou história pessoal

� Lançar perguntas ou auto-questionamentos

� Exibir algo concreto (reco-reco)



O que não fazer

� Desculpar pela não preparação do tema

� Falar que vai “tentar” expor o problema

� Dizer que o tempo da apresentação é muito curto

� Dizer que o tema é complexo


O que se deve...

“Temos um precioso tempo para passar o que tem de mais relevante...”

“Meu nome é Enéias”


Apresentação do Palestrante

� Mostre a importância do tema:� Benefícios

� O que se pode perder

� Cite o tema exatamente como o palestrante a intitulou

� Apresente as qualificações do Palestrante


A última informação é a que fica

“O Mário é um cara legal, mas perfeccionista” (-)

“O Mário é perfeccionista, mas é um cara legal” (+)


Exercício

� Escreva o tema de uma apresentação

� Investigue quais as qualificações para falar sobre o tema

� Apresente sua dupla para o grupo


Rir de você ou rir com você

� Laser, papéis ou fichas de apoio podem denunciar o nervosismo;

� Transformar o lido no falado;

� Como você gostaria de ser apresentado?



O famoso “Branco”

Pausa Plena: o efeito na platéia não é desejável;

O antídoto do “Branco” é o preparo.


Vícios

� Mãos para trás: passiva, ouvinte, receptiva.

� Mãos para frente: ativa

� Os vícios de linguagem estão no inconsciente e foram adquiridos em alguma fase da vida (né, tá, aí, tiques etc)


Qual o melhor padrão?

“Em Roma vista-se como os romanos, fale como os romanos”

“O estado interno é tudo”

PNL: Imagine como você quer que a platéia te veja!


Como me ouvem?

� “Voz filmada ou gravada é diferente”

� Via aérea e óssea

� Ex. mãos em concha no ouvido mostra como os outros te ouvem.


Abordagem do Tema Principal

� Explanação do tema� Organização = antídoto contra brancos

� Divida o conteúdo em tópicos

� Defina ou crie um roteiro com palavras-chave� Clareza e compreensão para o público

� Segurança para o orador


O cérebro funciona por associações

� Pense num lugar maravilhoso.

� Você pode mudar seu estado interno.

� 90 min de atenção initerrupta é o máximo que o cérebro consegue suportar.



Se você presta muita atenção você aproveitará no máximo...

� 7% - palavras e conteúdo verbal

� 38% - modulação de voz

� 55% - expressão corporal e facial

� Olhar para cima: a platéia fica no plano inferior

� Olhar para baixo: você não é digno da platéia

“Quem é você, onde quer chegar, como chegará lá?”


Fundamentação: evidências

� Vivência (é o mais robusto)

� Demonstração

� Citação

� Comparação (metáforas)

� Exemplo

� Dados estatísticos


Conclusão

� Reforçar os pontos principais => síntese

� Abertura para apreciação da platéia

� Respondendo perguntas

� Fazendo uma retrospectiva

� Usando o despertar da emoção (emocione)


Após sua apresentação...

� Após sua apresentação sua platéia continuará a observá-lo!

� No final dá um suspiro e uma cara de alívio

� Não fale que estava nervoso

� “Só vale tirar a maquiagem quando as luzes se apagarem”

� Não existe o certo, nem o errado, só as consequênciasna platéia.


Exercício

� Conte um caso

� Use movimentos exagerados


Preparação do Estado Interno

� Quer falar como orador profissional?� Faça como os profissionais

� Improviso é atitude de amador



Preparação é a chave para o sucesso

� Preparação técnica

� Preparação psicológica


Preparação psicológica

“Conhece-te a ti mesmo”

Esteja atento a si mesmo antes de pensar em chamar a atenção dos outros.

Como você está? Escaneie...

Prestamos atenção nos resultados e não no que gera os resultados, que é o lado psicológico.


Programe-se para o Sucesso!

“O que você pensa sobre si próprio irá ocorrer...”

Crença � comportamento� resultado

Quer mudar o resultado? Mude suas crenças e comportamentos.


Você é um sucesso!

� Crença boa. Acredite que é um sucesso e que pode aproveitar as oportunidades.

� Ex. Dizer em voz alta o que você é... (feliz, sucesso, corajoso etc.)


Reações neurofisiológias ao perigo

� Agressão

� Fuga

� Congelamento (branco)

Não existe branco em apresentações bem preparadas!

O maior medo do americano é falar em público!


Conheça sua fisiologia

� Como você se visualiza falando

� Como você visualiza o auditório



Imagens mentais moldam o comportamento

� Não pense NÃO! Você vai pensar!

� Eu não quero que me joguem tomates (-)� Eu não quero que riam de mim (-)

� Eu quero alegria (+)� Eu quero entusiasmo (+)� Eu quero sucesso (+)� Eu quero aplausos (+)


Certeza de fazer bem o seu papel

� Posicione-se como uma pessoa de sucesso

� Substitua os quadros mentais negativos pelos positivos

� Crie uma imagem mental apresentando naturalmente

� Ouça-se falando com entusiasmo e determinação

� Sinta-se claro e convincente

� Visualize o auditório atento, depois aplaudindo seu sucesso!


Supere a inibição

� Aproveite e crie as oportunidades de falar em público

� Divirta-se com isso

� Perca na noção do ridículo

� Nós aprendemos por repetição


Aprensentação de Sucesso

� 10% inspiração

� 90% transpiração


Expressão Corporal

� Todo corpo fala quando nos comunicamos

� Cada um tem sua própria linguagem e seus significados


Viver um personagem = soltar a franga

� Vender um sapato com o número menor que o seu.� Venda a felicidade quando tira.

� Exercício: se vira nos trinta

� Venda um produto

� Importância do produto ou idéia + conclusão



Postura corporal, o que evitar

� Cotovelo apoiado� Posição/movimentação das pernas� Negligenciar a parte inferior do corpo (estátua ou leão

de jaula)� Rigidez/exagero� Mãos na linha da cintura (robocop)� O microfone não deve tampar a boca (boca comunica)� Gestos indevidos ou em excesso (coisa muito

interessante para mostrar...)


Dicas Gerais

� Roupas, unhas, barba, formalidade, higiene (mostra respeito com o público)

� Vestuário sóbrio, adequado à situação. Evite excessos, estampas, listras, decotes etc.


Atenção

� Cuidado com o laser

� Efeitos áudio visuais nos slides

� Relação com a filmadora (é um dos vários expectadores)

� Contemplar toda a platéia com o olhar


A Voz é o tato à distância

� Credibilidade ao conteúdo

� Nível de confiança

� Angústias, alegrias e sentimentos essenciais

� Revela o indivíduo


Emoções

� Emoção é um conjunto complexo de reações químicas e neurais.

� Exercício:

� Interprete emoções conforme indicado.


Maneirismos

� Voz de locutor

� Voz de malandro

� Voz de telemarketing

� Voz de padre



Técnicas de improvisação para apenas para profissionais

� Sobe um degrau e puxe para o tema que você domina;

� Técnica da aceitação e bloqueio;

� Devolver a pergunta;

� Não encare o interlocutor, coloque a platéia contra ele.


Como as pessoas aprendem?

� Visuais

� Auditivas

� Sinestésicas


O grande segredo...

O grande segredo da apresentação:

“O Estado Interno”

Regra de ouro: preparação técnica e psicológica


“A voz é uma dádiva, divirta-se com ela. Afinal, as melhores coisas da vida

são também as mais divertidas"

José Caetano de Mattos

Para encerrar...


“Livro nota 1000! Maravilhoso!

Gostei muuuito!”Mário Baggio - PUC Rio

“Simplesmente AMEI seu livro (ooops, acho que soltei a franga)!”

Pedro MelloBlog do Empreendedor da EXAME PME.

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