FAQ Fluig Identity SSO e Ocean_v02
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8/12/2019 FAQ Fluig Identity SSO e Ocean_v02
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FAQ Fluig Identity, SSO e Ocean
2 Verso 1.2
1.1 Como funcionar o acesso ao Fluig a partir de agora?Se voc estiver na TOTVS, conectado rede corporativa, basta acessar o Fluig, sem necessidade de colocar seu logine senha.
Se no estiver, ser necessrio informar seu usurio e senha para entrar no Fluig.
1.2 Como eu acesso meus aplicativos corporativos e pessoais?Aps entrar no Fluig voc ter acesso aos aplicativos corporativos e pessoais a partir do menu Acesso Rpido. Para os aplicat ivospessoais ser necessrio configurar uma vez no primeiro acesso, j os corporativos encontram-se prontos para uso.
1.3 Ainda consigo acessar o sistema Protheus fora da plataforma Fluig?Sim, o acesso ao Maxime e CRM ainda poder ser feito fora da plataforma Fluig, conforme feito atualmente, informando suascredenciais de acesso esses sistemas.
1.4 Utilizo Mac/Linux, vou conseguir utilizar a facilidade de usurio e senha nicos?No. Essa facilidade exclusiva para o sistema operacional Windows. Para os usurios de Mac ou Sistema Operacional Linuxsempre ser necessrio realizar login no Fluig para o acesso automtico a outras aplicaes.
1.5 Meu cliente tambm tem acesso ao TOTVS Ocean via Fluig?No. Para clientes, o caminho de acesso s reunio via Ocean permanece owww.totvs.com.
1.6 Se eu cadastrar meus aplicativos pessoais, a TOTVS ter acesso s minhas senhas?No. Durante seu primeiro acesso plataforma, voc cadastrar uma senha exclusiva para acesso aos seus aplicativos pessoais,que garantir a segurana de seus dados.
1.7 A partir de agora, conseguirei acessar todos os sistemas TOTVS pelo Fluig?Ainda no. Os aplicativos que esto integrados com o Identity esto identificados no menu Acesso Rpido na Home do Fluig.
1.8 Estou com dificuldade no acesso s aplicaes atravs do Fluig Identity, o que fao?Envie e-mail para o canal de suporte criado especialmente para essa onda: [email protected] estar disponvel at
o dia 21/02.Aps o dia 21/02 utilize os canais padro de suporte:
Telefone: 11 2099-7500 (opo 3 > opo 6) Portal: suporte.totvs.com (opo: TDI > assunto: portais > produto: Fluig)
http://www.totvs.com/http://www.totvs.com/http://www.totvs.com/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.totvs.com/
