SANTANDER NA COPA AMÉRICAP R O M O Ç Ã O

FAQPROMOÇÃO

“SANTANDER NA COPA AMÉRICA”

1) Quem pode participar da Promoção “SANTANDER NA COPA AMÉRICA”?Resposta: Podem participar da Promoção, as pessoas físicas titulares de cartões de crédito Santander (com bandeira MasterCard ou Visa) e/ou titulares de contas poupanças Santander (individual ou conjunta solidária), maiores de 18 anos, residentes e domiciliados no Brasil.

2) Como faço para participar da Promoção?Resposta: O primeiro passo para participar da Promoção é se cadastrar durante o período de 15/03/2015 a 30/06/2015 no website www.santander.com/promocaocopaamerica, informando nome completo, CPF, e-mail e celular para contato e, se concordar, aceitar ao fim o Regulamento da Promoção. Posteriormente, é necessário utilizar os Cartões Santander ou investir na Poupança Santander conforme detalhado no Regulamento da Promoção.

3) Sou titular de Cartão de Crédito Santander. Como faço para concorrer aos prêmios? Resposta: Após efetuado e confirmado o cadastro, a cada R$500,00 (quinhentos reais) ou USD 175,00 (cento e setenta e cinco dólares norte-americanos) em compras, parceladas ou à vista, com os Cartões Santander, efetuadas entre 15/03/2015 e 30/04/2015 e identificadas pelo Santander até 01/05/2015, você terá direito a 01 Número da Sorte para concorrer aos 10 pacotes de viagem para assistir ao jogo Brasil x Peru, da Copa América, em 14/06/2015.

E a cada R$500,00 (quinhentos reais) ou USD 175,00 (cento e setenta e cinco dólares norte-americanos) em compras efetuadas entre 01/05/2015 e 30/06/2015 e identificadas pelo Santander até 01/07/2015, você terá direito a 01 Número da Sorte para concorrer ao prêmio de R$ 50.000,00, a ser pago mediante depósito em conta ou ordem de pagamento.

4)  Sou  Stular  do  Cartão  de  Crédito  Santander.  Posso  concorrer  realizando  compras  em  outras  moedas  estrangeiras  que  não  o  dólar?Resposta:   Não.  Não  serão  concedidos  quaisquer  Números  da  Sorte  em  razão  de  compras  lançadas  na  fatura  realizadas  pelos  ParVcipantes  em  outras  moedas  estrangeiras  que  não  o  dólar  norte-­‐americano.

5)  O  que  são  transações  de  compras  válidas  para  a  Promoção?Resposta:  São  consideradas  transações  de  compras  válidas  para  esta  Promoção  todas  aquelas  realizadas  com  os  Cartões  de  Crédito  Santander,  à  vista  ou  parceladas  em  R$  (Reais)  ou  USD  (Dólares  Norte-­‐americanos),  efetuadas  entre  15/03/2015  e   30/04/2015   e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/05/2015;  ou  (ii)  efetuadas  entre  01/05/2015  e   30/06/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/07/2015.

6)  Sou  Stular  do  Cartão  de  Crédito  Santander  MasterCard.  Como  posso  ter  mais  chances  de  ganhar?  Resposta:  Os  parVcipantes  receberão  3  Números  da  Sorte  a  cada  R$500,00  (quinhentos  reais)  ou  a  cada  USD  175,00  (cento  e  setenta  e  cinco  dólares  norte-­‐americanos)  acumulados  em  compras,  parceladas  ou  à  vista,  efetuadas  no  período  da  Promoção,  realizadas  exclusivamente  nos  Cartões  de  Crédito  Santander  MasterCard

7)  Não  sou  Stular  de  um  Cartão  de  Crédito  Santander,  mas  possuo  um  cartão  adicional  ao  principal.  Eu  posso  parScipar  da  Promoção?  Resposta:  Todas   as   compras   válidas   realizadas   com   os   cartões   adicionais   dos  Cartões  Santander   serão  computadas  para  o  ParVcipante  Stular   do  cartão.  No  caso  do  Vtular  ser  sorteado  pelo  Número  da  Sorte  gerado  por  transação  válida  por  meio  do  Cartão  Santander  principal  ou  qualquer  cartão  adicional  ao  seu,   apenas  o  Vtular  do  Cartão  Santander   será  contemplado  com  o  prêmio.

8)  Há   algum  exemplo  para   ilustrar   a   forma  de  distribuição  dos  Números  da   Sorte   aos  Stulares  de  Cartões  de  Crédito  Santander?Resposta:  Sim,  há  diversos  exemplos,  conforme  abaixo:

a)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrou  e  teve  compras  efetuadas  entre  15/03 /2015  e  30/04/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/05/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor   total  de  R$  499,99,  ele  não  terá  direito  a  nenhum  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes  aos  Cartões  de  Crédito  Santander)  no  dia  20/05/2015;  e  caso  tenha  se  cadastrado  até  30/06/2015  e   teve  compras  entre  01/05/2015  e   30/06/2015,  parceladas  ou  à  vista,  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/07/2015  no  valor  total  de  R$  499,99,  ele  não  terá  direito  a  nenhum  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015;

b)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrou  e  teve  compras  efetuadas  entre  15/03/2015  e  30/04/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/05/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor   total  de  R$  520,00,   ele   terá   direito   a   01   Número   da   Sorte  para   concorrer   aos   prêmios   sorteados  (referentes  aos  Cartões  de  Crédito  Santander)  no  dia  20/05/2015;  e  caso  tenha  se  cadastrado  até  30/06/2015  e  teve  compras  entre  01/05  e  30/06,  parceladas  ou  à  vista,  lançadas  na  fatura  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/07/2015  no  valor  total  de  R$  520,00,  ele  terá  direito  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015;

c)   Se   o   ParVcipante   se   cadastrou   e   teve   compras   entre   15/03/2015   e   30/04/2015   e  idenVficadas  pelo   Santander   até   01/05/2015,   parceladas  ou  à   vista  no   valor   total   de  R$  1.000,00,   ele   terá  direito   a   02  Números   da   Sorte  para   concorrer   aos  prêmios   sorteados  (referentes  aos  Cartões  de  Crédito  Santander)  no  dia  20/05/2015;  e  caso  tenha  se  cadastrado  até  30/06/2015  e  teve  compras  efetuadas  entre  01/05/2015  e  30/06/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/07/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor  total  de  R$  1.000,00,  ele  terá  direito  a  02  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015;

d)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrou  e  teve  02  compras  efetuadas  entre  15/03 /2015  e  30/04/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/05/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor  de  R$  250,00  cada,  ele  terá  direito  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes  aos  Cartões  de  Crédito  Santander)  no  dia  20/05/2015,  uma  vez  que  o  valor  total  destas  será  de  R$  500,00;  e  caso  tenha  se  cadastrado  até  30/06/2015  e  teve  02  compras   efetuadas  entre  01/05/2015  e  30/06  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/07/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor  de  R$  250,00    cada,  ele  terá  direito  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015,  uma  vez  que  o  valor  total  destas  será  de  R$  500,00;

e)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrar  e  Vver  compras  efetuadas  entre  15/03/2015  e  30/04/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/05/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor   total  de  R$  500,00,  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard  ele  terá  direito  a  03  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes  aos  Cartões  de  Crédito  Santander)  no  dia  20/05/2015.  Por  outro   lado,  um  ParVcipante  que  se  cadastrar  e  Vver  no  mesmo  período,  compras  parceladas  ou  à  vista,  no  valor  total  de  R$  500,00,  sendo  R$  300,00  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard  e  R$200,00  por  meio  de  Cartões  Santander  de  outra  bandeira  fará  jus  ao  recebimento  de  apenas  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes  aos  Cartões  de  Crédito  Santander)  no  dia  20/05/2015;

f)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrar  e  Vver  compras  efetuadas  entre  01/05/2015  e  30/06/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/07/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor   total  de  R$  

500,00,  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard   ele  terá  direito  a  03  Números  da  Sorte  para  concorrer  ao  sorteio  do  dia  25/07/2015.  Por  outro  lado,  um  ParVcipante  que  se  cadastrar  e  Vver  no  mesmo  período,  compras  parceladas  ou  à  vista,  no  valor  total  de  R$  500,00,  sendo  R$  300,00  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard   e  R$200,00  por  meio  de  Cartões  Santander  de  outra  bandeira  fará  jus  ao  recebimento  de  apenas  01  Número  da  Sorte;

g)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrar  e  Vver  compras  efetuadas  entre  15/03/2015  e  30/04/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/05/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor   total  de  USD  175,00  (cento  e  setenta  e  cinco  dólares  norte-­‐americanos),  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard  ele  terá  direito  a  03  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes   aos  Cartões   de   Crédito   Santander)   no   dia   20/05/2015.   Por   outro   lado,   um  ParVcipante  que  se  cadastrar  e  Vver,  no  mesmo  período,  compras  parceladas  ou  à  vista  no  valor  total  de  USD  175,00  (cento  e  setenta  e  cinco  dólares  norte-­‐americanos),  sendo  USD  100,00  (cem  dólares  norte-­‐americanos)  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard   e  USD  75,00  (setenta  e  cinco  dólares  norte-­‐americanos)  por  meio  de  Cartões  Santander   de  outra  bandeira  fará  jus  ao  recebimento  de  apenas  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes  aos  Cartões  de  Crédito  Santander)  no  dia  20/05/2015;  e

h)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrar  e  Vver  compras  efetuadas  entre  01/05/2015  e  30/06/2015  e  idenVficadas  pelo  Santander  até  01/07/2015,  parceladas  ou  à  vista,  no  valor   total  de  USD  175,00  (cento  e  setenta  e  cinco  dólares  norte-­‐americanos),  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard  ele  terá  direito  a  03  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015.  Por  outro  lado,  um  ParVcipante  que  se  cadastrar  e  Vver,  no  mesmo  período,  compras  parceladas  ou  à  vista,  no  valor  total  de  USD  175,00  (cento  e  setenta  e  cinco  dólares  norte-­‐americanos),  sendo  USD  100,00  (cem  dólares  norte-­‐americanos)  por  meio  de  Cartões  Santander  MasterCard  e  USD  75,00  (setenta  e  cinco  dólares  norte-­‐americanos)  por  meio  de  Cartões  Santander  de  outra  bandeira  fará  jus  ao  recebimento  de  apenas  01  Número  da  Sorte.

9)  Sou  Stular  de  uma  Poupança  Santander.  Como  faço  para  concorrer  aos  prêmios?  Resposta:  Após  efetuado  e  confirmado  o  cadastro,  a  cada  R$200,00  de  variação  posiVva  em  seu  saldo  na  Poupança  Santander  individual  ou  conjunta  solidária,  entre  13/03/2015  às  23h59  e  30/04/2015  às  23h59  (horário  de  Brasília  –  DF),  o  ParVcipante  terá  direito  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  a  20  pacotes  de  viagem,  cada  um  para  03  pessoas  para  SanVago,  Chile,  sendo  uma  das  pessoas  01  criança  de  06  a  12  anos,  com  direito  a  03  ingressos  para  assisVr  ao  jogo   Brasil   x   Colômbia,   da   Copa   América,   em   17/06/2015,   no   caso   dos   10   primeiros  contemplados,  ou  Brasil  x  Venezuela,  em  21/06/2015,  no  caso  dos  10  úlVmos  contemplados  sorteados  em  20/05/2015.  Se  a  criança  Vver  de  06  a  10  anos  de  idade,  a  mesma  poderá  entrar  em  campo  de  mãos  dadas  com  um  dos  jogadores  da  Seleção  Brasileira  de  Futebol.  

A  cada  R$200,00  de  variação  posiVva  em  seu  saldo  na  Poupança  Santander,  entre  01/05/2015  às  00h00  e  30/06/2015  às  23h59  (horário  de  Brasília  –  DF),  o  ParVcipante  terá  direito  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  ao  prêmio  no  valor  de  R$  50.000,00  em  moeda  corrente  a  ser  pago  mediante   depósito   em   conta   ou   ordem   de   pagamento   e   que   será   sorteado   em  25/07/2015,  desde  que  tal  Poupança  Santander  seja  individual  ou  conjunta  solidária.

10)  No  caso  de  Poupança  Santander,  como  será  calculada  a  variação  posiSva  para  atribuição  dos  Números  da  Sorte?Resposta:  A  variação  posiVva  de  saldo  será  apurada  pela  somatória  do  saldo  das  Poupanças  Santander  de  Vtularidade  do  ParVcipante,  excluída  a  variação  de  saldo  do  produto  ContaMax  Poupança.  Para  atribuição  de  Números  da  Sorte,  a  variação  no  saldo  nos  períodos  entre  as  23h59  de  13/03/2015  e  as  23h59  de  30/04/2015  e  entre  as  00h00  de  01/05/2015  e  as  23h59  de  30/06/2015  (horário  de  Brasília),  será  calculada,  respecVvamente:

a)  Pela  diferença  entre  o  valor  disponível  na  Poupança  Santander  do  ParVcipante  às  23h59  de  13/03/2015  e  o  valor  disponível  às  23h59  de  30/04/2015;  e

b)  Pela  diferença  entre  o  valor  disponível  na  Poupança  Santander  do  ParVcipante  às  00h00  de  01/05/2015  e  o  valor  disponível  às  23h59  de  30/06/2015.

11)  No  caso  de  Poupança  Santander,  a  variação  posiSva  do  período  entre  13/03/2015  e  30/04/2015  poderá  ser  uSlizada  para  o  cálculo  do  período  entre  01/05/2015  e  30/06/2015?Resposta:  Não.  Se  o  ParVcipante  obVver,  entre  13/03/2015  e  30/04/2015,  variação  posiVva  em  seus  saldos  no  valor  total  de  R$  100,00,  por  exemplo,  e  entre  01/05/2015  e  30/06/2015  variação  posiVva  em  seus  saldos  no  valor  total  de  R$  100,00,  ele  não  terá  direito  a  nenhum  Número  da  Sorte,  seja  para  concorrer  aos  pacotes  de  viagens,  seja  para  concorrer  ao  prêmio  de  R$50.000,00.

12)  Sou  Stular  de  Poupança  Santander.  Como  posso  ter  mais  chances  de  ganhar?  Resposta:  Os  clientes  que  cadastrarem  um  Depósito  Programado  em  Poupança  (DPP)  no  valor  mínimo  de  R$10,00  até  30/04/2015  receberão  3  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  pacotes  de   viagens,   desde   que   apresentem   a   variação   de   saldo   necessária   entre   as   23h59   de  13/03/2015  e  as  23h59  de  30/04/2015.  Da  mesma  forma,  os  clientes  que  cadastrarem  um  Depósito  Programado  em  Poupança  (DPP)  no  valor  mínimo  de  R$10,00  entre  as  00h00  de  01/05/2015  e  as  23h59  de  30/06/2015  receberão  3  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  pacotes  de  viagens,  desde  que  apresentem  a  variação  de  saldo  necessária  entre  as  00h00  de  01/05/2015  e  as  23h59  de  30/06/2015.

13)  Há  algum  exemplo  para   ilustrar  a   forma  de  distribuição  dos  Números  da  Sorte  aos  Stulares  de  Poupança  Santander?Resposta:  Sim,  há  diversos  exemplos,  conforme  abaixo:

a)  se  o  ParVcipante  se  cadastrar  até  30/04/2015  e  efetuar  depósitos  na  Poupança  Santander,  individual  ou  conjunta  solidária,  de  R$  120,00  em  15/03/2015,  de  R$  40,00  em  20/03/2015  e  de  R$  60,00  em  22/03/2015,  e  realizar  saque  de  R$20,00  em  28/03/2015,  fará  jus  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados   (referentes  à  Poupança  Santander)  no  dia  20/05/2015,   pois   ocorreu   uma   variação   de   saldo   posiVva   na  Poupança   Santander   do  ParVcipante  entre  as  23h59  de  13/03/2015  e  as  23h59  de  30/04/2015  (horário  de  Brasília  –  DF),  de  R$200,00  (duzentos  reais);

b)  se  o  ParVcipante  se  cadastrar  até  30/06/2015  e  efetuar  depósitos  na  Poupança  Santander,  individual  ou  conjunta  solidária,  de  R$  100,00  em  10/05/2015,  de  R$  40,00  em  31/05/2015  e  de  R$  60,00  em  22/06/2015   fará   jus  a  01  Número  da  Sorte  para   concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia   25/07/2015,  pois   ocorreu  uma   variação  de   saldo  posiVva  na  Poupança  Santander  do  ParVcipante  entre  as  00h00  de  01/05/2015  e  as  23h59  de  30/06/2015  (horário  de  Brasília  –  DF),  de  R$200,00;

c)  se  o  ParVcipante  se  cadastrar  até  30/04/2015  e  efetuar  depósitos  na  Poupança  Santander,  individual  ou  conjunta  solidária,  de  R$  120,00  em  15/03/2015,  de  R$  40,00  em  20/03/2015,  de  R$  60,00  em  22/03/2015,  e  realizar  saque  de  R$20,00  em  28/03/2015,  fará  jus  a  01  Número  da  Sorte  para   concorrer   aos   prêmios   sorteados   (referentes   à  Poupança   Santander)   no   dia  20/05/2015,   pois   ocorreu   uma   variação   de   saldo   posiVva   na  Poupança   Santander   do  ParVcipante  entre  as  23h59  de  13/03/2015  e  as  23h59  de  30/04/2015  (horário  de  Brasília  –  DF)  será  de  R$200,00.  Se,  até  30/04/2015,  o  ParVcipante  cadastrar  Depósito  Programado  em  Poupança   (DPP)  no   valor  mínimo  de  R$10,00,   ele   fará   jus   a   03  Números   da   Sorte   para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes  à  Poupança  Santander)  no  dia  20/05/2015;

d)  se  o  ParVcipante  se  cadastrar  até  30/06/2015  e  efetuar  depósitos  na  Poupança  Santander,  individual  ou  conjunta  solidária,  de  R$  100,00  em  10/05/2015,  de  R$  40,00  em  31/05/2015  e  de  R$  60,00  em  22/06/2015  fará  jus  a  01  Número  da  Sorte  da  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia   25/07/2015,   pois   ocorreu  uma   variação  de   saldo  posiVva  na  Poupança  Santander  do  ParVcipante  entre  as  00h00  de  01/05/2015  e  as  23h59  de  30/06/2015  (horário  de   Brasília   –   DF),   de   R$200,00.   Se,   até   30/06/2015,   o   ParVcipante   cadastrar   Depósito  

Programado  em  Poupança  (DPP)  no  valor  mínimo  de  R$10,00,  ele  fará  jus  a  03  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015;

e)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrar  até  30/04/2015  e  obVver  entre  13/03/2015  às  23h59  e  30/04/2015  às  23h59  (horário  de  Brasília  –  DF)  variação  posiVva  em  seus  saldos  de  R$  199,99,  ele   não   terá   direito   a   nenhum  Número   da   Sorte  para   concorrer   aos   prêmios   sorteados  (referentes  à  Poupança  Santander)  no  dia  20/05/2015,  e  caso  o  ParVcipante  se  cadastre  até  30/06/2015  e  obtenha  entre  01/05/2015  às  00h00  e  30/06/2015  às  23h59  (horário  de  Brasília  –  DF)  variação  posiVva  em  seus  saldos  de  R$  199,99,  ele  não  terá  direito  a  nenhum  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015;

f)   Se  o  ParVcipante   se   cadastrar  até  30/04/2015  e  obVver  entre  13/03/2015  às  23h59  e  30/04/2015  às  23h59  (horário  de  Brasília  –  DF)  variação  posiVva  em  seus  saldos  de  R$  320,00,  ele  terá  direito  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  (referentes  à  Poupança  Santander)  no  dia  20/05/2015,  e  caso  o  ParVcipante  se  cadastre  até  30/06/2015  e  obtenha  entre  01/05/2015  às  00h00  e  30/06/2015  às  23h59  (horário  de  Brasília  –  DF)  variação  posiVva  em  seus  saldos  de  R$  320,00,  ele  terá  direito  a  01  Número  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015;  e

g)  Se  o  ParVcipante  se  cadastrar  até  30/04/2015  e  obVver  entre  13/03/2015  às  23h59  e  30/04/2015   às   23h59   (horário   de   Brasília   –  DF)   variação   posiVva   em   seus   saldos   de   R$  1.000,00,   ele   terá  direito   a   05  Números   da   Sorte  para   concorrer   aos  prêmios   sorteados  (referentes  à  Poupança  Santander)  no  dia  20/05/2015,  e  caso  o  ParVcipante  se  cadastre  até  30/06/2015  e  obtenha  entre  01/05/2015  às  00h00  e  30/06/2015  às  23h59  (horário  de  Brasília  –  DF)  variação  posiVva  em  seus  saldos  de  R$  1.000,00,  ele  terá  direito  a  05  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  prêmios  sorteados  no  dia  25/07/2015.

14)  Caso   seja   sorteado  um  Número  da  Sorte   gerado  por  Poupança  Santander   conjunta  solidária,  quem  receberá  o  prêmio  ?  Resposta:  No  caso  de  ser  sorteado  um  Número  da  Sorte  gerado  pela  variação  posiVva  de  saldo  de  uma  Poupança  Santander  conjunta  solidária,  o  prêmio  será  entregue  apenas  ao  primeiro  Stular  da  Poupança  Santander.

15)  Quais  são  os  prêmios  desta  Promoção?Resposta:   Os  Vtulares  de      Cartões  Santander       que  no  período  de  15/03/2015   a  30/04/2015  cumprirem  as  respecVvas  condições  para  parVcipar  concorrerão  a  10  pacotes  de  viagem  para  Temuco,  Chile  para  03  pessoas,  sendo  necessariamente  uma  das  pessoas  01  criança  de  06  a  12  

anos,  para  assisVr  ao  jogo  Brasil  x  Peru,  da  Copa  América,  em  14/06/2015,  podendo  a  criança  entrar  em  campo  de  mãos  dadas  com  um  dos  jogadores  da  Seleção  Brasileira  de  Futebol,  se  Vver  de  06  a  10  anos  de  idade.  Os  pacotes  de  viagem  são  apenas  sugestões  para  uVlização  dos  prêmios  no  valor  de  R$  15.000,00.

Os  Vtulares  de      Poupança  Santander      que  no  período  de  15/03/2015  a  30/04/2015  cumprirem  as  respecVvas  condições  para  parVcipar,  concorrerão  a  20  pacotes  de  viagem  para  SanVago,  Chile,  para  03  pessoas,  sendo  uma  das  pessoas  necessariamente  01  criança  de  06  a  12  anos.  Os  10  primeiros  sorteados  ganharão  03  ingressos  para  assisVr  ao  jogo  Brasil  x  Colômbia,  da  Copa  América,  em  17/06/2015  e  os  10  úlVmos  sorteados  ganharão  03  ingressos  para  assisVr  ao  jogo  Brasil  x  Venezuela,  em  21/06/2015.  A  criança  poderá  entrar  em  campo  de  mãos  dadas  com  um  dos  jogadores  da  Seleção  Brasileira  de  Futebol,  se  Vver  de  06  a  10  anos  de  idade.   Os  pacotes  de  viagem  são  apenas  sugestões  para  uVlização  dos  prêmios  no  valor  de  R$  15.000,00.

Por   sua  vez,  os  parVcipantes  que   cumprirem  as   condições  para  parVcipar  no  período  de  01/05/2015   a  30/06/2015,  seja  por  meio  da  Poupança  Santander   ou  com  a  uVlização  dos  Cartões  Santander,  concorrerão  a  3  prêmios  no  valor  de  R$  50.000,00  cada,  a  serem  pagos  em  moeda  corrente  por  meio  de  depósito  em  conta  ou  ordem  de  pagamento.

16)  Quantos  anos  a  criança  deve  ter  para  que  eu  possa  levá-­‐la  como  minha  acompanhante?Resposta:  A  criança  deve  ter  entre  06  e  12  anos  de  idade.

17)  Qual  a  idade  que  a  criança  precisa  ter  para  poder  entrar  em  campo  com  os  jogadores  do  Brasil?Resposta:  Para  entrar  em  campo  com  os  jogadores  do  Brasil,  a  criança  deve  ter  no  mínimo  6  e  no  máximo  10  anos,  na  data  do  jogo  em  questão.

18)  Caso  eu  seja  sorteado,  posso  levar  outra  criança  que  não  seja  meu  filho  ou  parente?Resposta:  Sim,  desde  que  se  tenha  toda  a  documentação  necessária  para  que  o  menor  viaje  conforme  esVpulado  pelos  órgãos  competentes,  inclusive  autorização  do  Juizado  da  Infância  e  Juventude.

19)  O  que  acontece  se  eu  for  sorteado  para  determinado  jogo  do  Brasil  (Brasil  X  Peru,  por  exemplo),  mas  não  possa  viajar  na  data  esSpulada  no  Regulamento?Resposta:  Caso  o  ParVcipante  sorteado  não  possa  viajar  na  data  esVpulada  pelo  Regulamento,  o  valor  do  prêmio  será  pago  em  moeda  corrente  nacional  por  meio  de  depósito  bancário  ou  ordem  de  pagamento.  

20)  Com  o  mesmo  Número  da  Sorte,  eu  posso  concorrer  aos  sorteios  dos  pacotes  de  viagem  e  ao  sorteio  do  prêmio  no  valor  de  R$50.000,00?Resposta:  Não.  Com  cada  Número  da  Sorte  válido  o  ParVcipante  poderá  concorrer  em  apenas  um  dos  sorteios  de  acordo  com  o  período  no  qual  for  gerado  e  com  seu  fato  gerador.

21)  Quando  serão  realizados  os  sorteios  desta  Promoção?Resposta:  Os  sorteios  dos  pacotes  de  viagens  serão  realizados  no  dia  20/05/2015  e  o  sorteio  do  prêmio  no  valor  de  R$50.000,00  será  realizado  no  dia  25/07/2015,  sendo  que  os  resultados  dos  sorteios   serão  apurados  de  acordo  com  os   resultados  da  extração  da  Loteria  Federal  destas  datas.  Lembrando  que  os  pacotes  de  viagem  são  apenas  sugestões  para  uVlização  dos  prêmios  no  valor  de  R$  15.000,00.

22)  Existe  um  limite  de  Números  da  Sorte  por  ParScipante?Resposta:   Sim.  Cada  ParVcipante  poderá  receber  no  máximo:  (i)  15  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  pacotes  de    viagens  em  razão  do  uso  dos  Cartões  de  Crédito  Santander;  (ii)  15  Números  da  Sorte  para  concorrer  aos  pacotes  de  viagens  em  razão  de  variação  posiVva  de  saldo  na  Poupança   Santander   e   (iii)   15  Números  da   Sorte  para   concorrer   ao  prêmio  de  R$50.000,00  em  razão  do  uso  dos  Cartões  de  Crédito  Santander   ou  de  variação  posiVva  de  saldo  na  Poupança  Santander.  Em  nenhuma  hipótese  o  ParVcipante  concorrerá  ao  prêmio  de  R$50.000,00  com  mais  de  15  (quinze)  Números  da  Sorte.

23)  Sou  Stular  de  Cartão  de  Crédito  Santander  e  de  Poupança  Santander.  Eu  posso  concorrer  nas  duas  modalidades?Resposta:  Sim,  atendendo  ao  limite  máximo  de  15  Números  da  Sorte  para  concorrer  em  cada  um  dos  3  sorteios.

24)  Como  consigo  acompanhar  os  Números  da  Sorte  com  os  quais  estou  concorrendo  nesta  Promoção?Resposta:   Para  acompanhar  os  seus  Números  da  Sorte,  acesse  o  website  desta  Promoção,  disponível   em  www.santander.com.br/promocaocopaamerica.   Os   Números   da   Sorte  referentes  aos   sorteios  de  20/05/2015  poderão   ser  disponibilizados   até   19/05/2015  e  os  Números   da   Sorte   referentes   ao   sorteio  de  25/07/2015  poderão   ser   disponibilizados   até  24/07/2015.

25)  Poderá  ocorrer  a  desclassificação  de  ParScipantes?Resposta:  Sim.  Os  ParVcipantes  serão  desclassificados  automaVcamente  desta  Promoção  em  caso  de  (i)  fraude,  podendo  ainda  responder  por  crime  de  falsidade  ideológica  ou  documental;  (ii)  não  preenchimento  dos  requisitos  previamente  determinados;  (iii)  uso  de  dados  cadastrais  falsos  e/ou  (iv)  informações  incorretas  ou  equivocadas  ou,  ainda,  insuficientes,  de  acordo  com  as  regras  do  Regulamento  da  Promoção.

26)  Quando  serão  divulgados  os  resultados  dos  sorteios?Resposta:   Os   ParVcipantes   ganhadores   serão   comunicados   por   meio   de   telefonema   e  telegrama  e  terão  seus  nomes  divulgados  no  website  da  Promoção.  Os  Números  da  Sorte  contemplados   nos   sorteios   de   20/05/2015   estarão   disponíveis   para   consulta   no  website  www.santander.com.br/promocaocopaamerica  a  parVr  de  25/05/2015.  Os  Números  da  Sorte  contemplados   no   sorteio   de   25/07/2015   estarão   disponíveis   para   consulta   a   parVr   de  30/07/2015,  também  no  website  www.santander.com.br/promocaocopaamerica.  

27)  Que  documentos  devo  fornecer  caso  seja  premiado?Resposta:   Os   ganhadores   deverão   fornecer   cópias   de   seu   RG,   CPF   e   comprovante   de  residência  atualizado  não  anterior  a  180  (cento  e  oitenta)  dias,  além  de  dados  adicionais  que  poderão  ser  requeridos  pelo  Santander,  conforme  previsto  no  Regulamento.

28)  Minha  imagem  será  divulgada  caso  eu  seja  um  ganhador?Resposta:   Sua  imagem  poderá  ser  divulgada,  a  critério  do  Santander,  em  quaisquer  mídias.  Nos  termos  do  item  8.1  do  Regulamento  da  Promoção,  os  ganhadores  concordam  em  ceder,  gratuitamente,  os  direitos  de  uso  de  imagem,  nome  e  som  de  voz  ao  Santander,  pelo  prazo  de  1  ano  a  contar  da  data  do  recebimento  do  prêmio.

29)  Há  algum  impedimento  em  relação  a  funcionários  do  Santander  (Promotor)  parSciparem  da  Promoção?Resposta:   Sim.  É  vedada  a  parVcipação  nesta  Promoção   de  membros  do  corpo  direVvo  do  Promotor,  funcionários  envolvidos  diretamente  na  elaboração  e  execução  desta  Promoção,  assim   como   qualquer   pessoa   ou   funcionário   de   organização   que   esteja,   direta   ou  indiretamente,  envolvida  em  qualquer  aspecto  desta  Promoção.

30)  Como  eu  posso  acessar  o  Regulamento  da  Promoção?Resposta:   O   Regulamento   desta  Promoção   está   disponível   para   consulta   por   qualquer  interessado  no  website  www.santander.com.br/promocaocopaamerica.

31)  Caso  eu  tenha  mais  dúvidas,  onde  posso  esclarecê-­‐las?Resposta:  Você  pode  entrar  em   contato   conosco  por  meio  de  um  dos  nossos   canais  de  contato:

Central de Atendimento Santander Consultas, Informações e Serviços Transacionais. 4004-3535 (Regiões Metropolitanas)0800 702 3535 (Demais Localidades)0800 723 5007 (Atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala)Atendimento: 24h por dia, todos os dias. SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, e Informações Gerais. 0800 762 7777 Atende também deficientes auditivos e de fala.

No exterior, ligue a cobrar para: 55 11 3012 3336 Atendimento: 24h por dia, todos os dias. Ouvidoria Se não ficar satisfeito com a solução apresentada. 0800 726 0322 De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Atende também deficientes auditivos e de fala.