FATORES DE SUCESSO/FRACASSO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA

FATORES DE SUCESSO/FRACASSO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

DE SANTA CATARINA

Jackson André da SilvaAnalista Técnico UGE - Sebrae/SC

Orientador: Nério Amboni

Sumário

Introdução

Fundamentação teórica

Procedimento metodológico

Resultados

Conclusões

O contexto da MPE no Brasil

MPE - 2010 Empregos - 2010

Fonte: Adaptado de MTE (2011).

Número de novas empresas

0

350.000

700.000

1.050.000

1.400.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009* 2010*

Evolução do número de novas empresas no Brasil

Santa Catarina Brasil

Fonte: Adaptado de DNRC (2011).

De acordo com o Sebrae (2011), a taxa de sobrevivência da MPE no Brasil, considerando-se as empresas com até 2 anos de atuação, foi de 71,9% para as empresas constituídas no ano de 2005, e de 73,1% para as constituídas em 2006.

Quais as similaridades das percepções dos dirigentes das micro e pequenas empresas catarinenses, em relação aos fatores de sucesso/fracasso relacionados à gênese e à operação, identificados nas pesquisas realizadas por Ortigara em 2006 e 2011, com os obtidos junto aos estudos constantes na base de dados EBSCO?

Pergunta de pesquisa

Pesquisa junto à base de dados EBSCO

Pergunta de pesquisa

1947..............................1968.......................................1983........................................1989...........................................1999 Mace;Rosa

Técnicas de GestãoFalta de Gestão

A MPE como um sistema aberto

Friedlander e Pickle

Fatores que poderiam levar às MPE ao

Fracasso

Fredland e Morris;Dandridge e Sewall;

Patterson e Kozmetsky

Fatores que poderiam contribuir para o sucesso das MPE

Dickinson, Ferguson e Sincar;Ibrahin e Goodwin;

Dana;Perry, Meredith e Cunnington

Fatores de sucesso com base nas características pessoais

(gênero)

Fatores que poderiam contribuir para o sucesso das

MPE

Fatores que levaram às MPE a falência

Kalleberg e Leicht;Loscocco, et al.;

Loscocco e Leicht;Huck e Mcewen;

Holmes e Zimmer;Yusuf;Luk;Lin;

Theng e Boon;Everett e Watson

Ano Título Periódico Autor Objetivo Resultado

1947 Management Assistance for Small Business Harvard Business Review

(MACE) Discutir sobre técnicas de gestão que podem ser úteis para as pequenas empresas.

A discussão apresentou casos de sucesso com foco no relacionamento com o gerente do banco, fornecedores e departamento de comércio, assim como estabelecer um conselho de administração e procurar por serviço de empresas de consultoria.

1947Some Small Business Problems Indicated by the Industrial Loan Experience of the Federal Reserve Bank of New York

Journal of Finance

(ROSA) Investigar as causas de fracasso nas pequenas empresas.

Os problemas nas pequenas empresas são decorrentes da falta de gestão.

1968 Components of Effectiveness in Small Organizations

Administrative Science Quarterly

(FRIEDLANDER; PICKLE)

Explorar a forma como as organizações cumprem o seu papel e atendem às necessidades da sociedade.

A organização é vista como um sistema aberto, de componentes interdependentes, com transferência de energia dentro da organização, bem como entre a organização e os componentes da sociedade.

1976 A Cross Section Analysis of Small Business Failure

American Journal of Small Business

(FREDLAND; MORRIS)

Estudar a relação entre as causas de fracasso e o tamanho das empresas, juntamente com outras características.

Não foi possível comprovar uma relação entre tamanho e falha, enquanto a relação entre as causas de fracasso e fatores como tempo de atuação e experiência em gestão apresentou uma correlação muito forte.

1978 A Priority Analysis Of The Problems Of Small Business Managers


(DANDRIDGE; SEWALL)

Estudar a percepção dos gestores das pequenas empresas quanto às principais dificuldades apontadas por eles.

Os fatores externos como atos regulatórios e acesso a crédito dominam a atenção da maior parte dos gestores das pequenas empresas.

1983 Perceived Causes of Small Business Failures: A Research Note


(PATTERSON, KOZMETSKY e RIDGWAY)

Identificar a percepção dos proprietários e gerentes de micro e pequenas empresas quanto às causas de fracasso.

A principal causa de fracasso apontada foi a falta de experiência em gestão, seguida pela alta carga tributária.

1984 Critical Success Factors and Small BusinessAmerican Journal of Small Business

(DICKINSON, FERGUSON e SINCAR)

Analisar se o conceito de Fatores Críticos de Sucesso se adequa às pequenas empresas.

Os Fatores Críticos de Sucesso podem ajudar um pequeno empresário na criação da empresa; na tomada de decisões; no desenvolvimento de sistemas de informação; em aquisições e no planejamento.

1986 Perceived Causes of Success in Small Business


(IBRAHIM; GOODWIN)

Identificar um conjunto de variáveis associadas com pequenos negócios bem-sucedidos.

O comportamento empreendedor e as habilidades gerenciais são os fatores-chave de sucesso na gestão de pequenos negócios.

1986 Survival and Failure in Small BusinessJournal of Small Business Management

(O'NEILL; DUKER)Testar o conceito PIMS (profit impact of market strategies) em uma amostra de pequenas empresas.

Os proprietários das pequenas empresas devem cuidar de aspectos relacionados aos produtos e serviços oferecidos, qualidade, nível de despesas e necessidade de capital.

1988 More Small Business is not the Answer for Peru

Journal of Small Business Management

(DANA) Analisar o ambiente empresarial das micro e pequenas empresas no Peru.

Programas aplicados com sucesso em um país podem não funcionar em outro, devido às diferenças culturais e governamentais.

1988Relationship Between Small Business Growth And Personal Characteristics Of Owner/Managers In Australia


(PERRY, MEREDITH e CUNNINGTON)

Identificar as relações existentes entre o crescimento das pequenas empresas e as características pessoais dos proprietários.

A relação do crescimento com as características pessoais depende de fatores como tipo da indústria, condições econômicas e o estágio do ciclo de vida.

1991Competencies Needed for Small Business Success: Perceptions of Jamaican Entrepreneurs


(HUCK; MCEWEN)Estudar as competências necessárias para se gerenciar uma pequena empresa com sucesso na Jamaica.

Os empresários jamaicanos acreditam que é preciso ter habilidade em gestão, planejamento e orçamento, marketing e vendas para se alcançar o sucesso à frente dos negócios.

1991Gender and organizational performance: determinants of small business survival and success

Academy of Management Journal

(KALLEBERG; LEICHT)

Examinar várias hipóteses sobre a sobrevivência e o sucesso das pequenas empresas dirigidas por homens e mulheres.

O gênero não possui relevância para o sucesso e nem para o fracasso das pequenas empresas.

1991 Gender and Small Business Success: An Inquiry into Women's Relative Disadvantage

Social Forces (LOSCOCCO, et al.)Identificar as diferenças existentes entre os micro e pequenos negócios dirigidos por homens e mulheres.

O menor tamanho dos negócios dirigidos por mulheres emergiu como o principal fator que afeta o sucesso financeiro, seguido por experiência anterior, grau de instrução e situação familiar.

1993Gender, Work-Family Linkages and Economic Success Amoung Small Business Owners

Journal of Marriage & Family

(LOSCOCCO; LEICHT)

Investigar as conexões entre o trabalho e a família e o sucesso econômico entre as mulheres e os homens proprietários de pequenos negócios.

Situação familiar e gênero são fatores relevantes para o sucesso.

1994The Nature of the Small Firm: Understanding the Motivation of Growth and Non-Growth Oriented Owners

Australian Journal of Management

(HOLMES; ZIMMER)

Identificar os atributos das empresas que são mais propensas a ter perspectivas de crescimento.

Habilidades gerenciais como maior capacidade de delegar e de firmar contratos, inclusive de contratação de empregados, foram detectadas como primordiais para as empresas que pretendem crescer.

1994 Small Business Success Among Men- and Women-Owned firms in rural Areas

Rural Sociology (TIGGES; GREEN) Identificar os fatores de sucesso entre os homens e mulheres do meio rural.

Os fatores que influenciam o sucesso são, geralmente, os mesmos para mulheres e homens (tamanho da empresa, apoio financeiro, status corporativo e operação fora do setor de serviços pessoais).


1995Critical Success Factors for Small Business: Perceptions of South Pacific Entrepreneurs


(YUSUF)Identificar os Fatores Críticos de Sucesso para os empresários das pequenas empresas do Pacífico Sul.

Os empresários do Pacífico Sul acreditam que ambos os fatores, individuais (habilidades e caráter) e ambientais (apoio do governo e acesso a crédito) são críticos para o sucesso de pequenas empresas.

1996Success in Hong Kong: Factors Self-Reported by Successful Small Business Owners


(LUK)Identificar um conjunto de fatores que contribuem para o sucesso das pequenas empresas em Hong Kong.

Fatores pessoais (tomar boas decisões, trabalhar duro, ter experiência anterior e persistência em alcançar objetivos), fatores gerenciais (técnicas de marketing, vendas, qualidade, gestão da produção e saber aproveitar a vantagem do fator China) e fatores de mercado (market share, estabelecer uma imagem, diferenciação, adaptação às mudanças, bom relacionamento e foco nos clientes).

1996An Exploratory Study of Factors Affecting the Failure of Local Small and Medium Enterprises

Asia Pacific Journal of Management

(THENG; BOON)Identificar os fatores percebidos como importantes para a falência de empresas.

Fatores endógenos como a alta das despesas operacionais, falta de capital, visão míope do futuro, falta de controle sobre o fluxo de caixa, falta de conhecimento do produto da empresa e estratégias de marketing inadequadas e fatores exógenos como alta carga tributária, recessão econômica, grande número de concorrentes, aumento de custos e da taxa de juros foram detectados como principais causas que levaram as empresas à falência.

1998Small Business Failure and External Risk Factors

Small Business Economics

(EVERETT; WATSON)

Explorar o impacto de fatores macro-econômicos sobre a mortalidade das pequenas empresas.

A descontinuidade da empresa ocorre devido a fatores econômicos, do setor de atuação e de fatores internos.

1998Success Factors of Small- and Medium-Sized Enterprises in Taiwan: An Analysis of Cases


(LIN)Revelar os fatores de sucesso das micro e pequenas empresas em Taiwan.

Os fatores relacionados às pessoas receberam maior ênfase do que à estrutura e à tecnologia.

2000Small Business Ownership in Illinois: The Effect of Gender and Location on Entrepreneurial Success

Professional Geographer

(MERRETT; GRUIDL)

Analisar o empreendedorismo feminino em Illinóis, por meio de comparações entre as áreas rural e urbana de empresários do sexo masculino e feminino.

Os gestores de empresas (homens e mulheres) do meio urbano encontram menos obstáculo para alcançar o sucesso do que as gestoras de empresas do meio rural.

2001Small Business Success in Rural Communities: Explaining the Sex Gap Rural Sociology (BIRD, SAPP e LEE)

Identificar os fatores de sucesso nas micro e pequenas empresas, considerando as diferenças entre homens e mulheres.

Atuar em setores menos concorridos, treinamento, horas trabalhadas por semana, acesso a crédito e as diferenças quanto ao gênero possuem efeitos diretos e indiretos para o sucesso das empresas.

2001 A Crossnational Prediction Model for Business Success


(LUSSIER; PFEIFER)

Testar modelo de previsão de sucesso criado por Lussier (1995), originalmente desenvolvido utilizando dados dos EUA, usando uma amostra de empresas da Europa Central e Oriental.

Os mesmos preditores de sucesso identificados em empresas nos EUA (pessoal, nível de escolaridade, uso de aconselhamento profissional e planejamento) também foram preditores de sucesso e fracasso na Europa Central e Oriental.

2003 Critical Success Factors for Microenterprise Development in Africa: An overview

Transformation (MOYO)Discorrer sobre os Fatores Críticos de Sucesso para o desenvolvimento das micro empresas na África.

Eficiência e capacidade de expansão, governança, ambiente político favorável que compreende o envolvimento do governo em programas de capacitação em gestão, acesso a crédito, gerenciamento de sistema de informação e formação do preço de venda foram detectados como os fatores críticos de sucesso.

2005 A Regional Comparison Of The Motivation And Problems Of Vietnamese Entrepreneurs

Journal of Developmental Entrepreneurship

(BENZING, CHU e CALLANAN)

Avaliar as motivações, os fatores de sucesso percebido e os problemas enfrentados pelos empresários das pequenas empresas no Vietnã.

O sucesso está relacionado com a simpatia no atendimento aos clientes e um bom preço aliado à qualidade do produto, enquanto as falhas apontaram para o excesso de concorrência, funcionários não confiáveis e a incapacidade de obter o capital necessário.

2005 Factores asociados con el éxito competitivo de las pyme industriales en España

Universia Business Review

(SÁNCHEZ; BAÑÓN)

Conhecer quais os principais fatores relacionados com o êxito competitivo das pequenas e médias empresas da Espanha.

Os fatores internos (gestão financeira, recursos tecnológicos, inovação, qualidade, direção e gestão dos recursos humanos, flexibilidade da estrutura, sistemas de informação, alianças e acordos de cooperação) e externos (variáveis sociais, econômicas, legais) foram identificados pelos empresários espanhóis.

2006Entrepreneurs Success Factors and Escalation of Small and Medium-sized Enterprises in Malaysia

Journal of Social Sciences

(ROSE, KUMAR e YEN)

Identificar os fatores de sucesso de empresários fundadores de pequenas empresas na Malásia.

Iniciativa pessoal foi apontada como o fator principal de sucesso. Foi identificado que o grau de instrução dos empresários, experiência e se seus pais tiveram seu próprio negócio, também têm uma relação positiva com o seu sucesso.

2006 A survey of micro-enterprise in urban West Africa: drivers shaping the sector

Development in Practice

(ROY; WHEELER)Identificar os fatores de sucesso das micro empresas estabelecidas nas áreas urbanas da África Ocidental Francesa.

Fatores de sucesso: treinamento, nível de educação, visão de futuro e planejamento, nível de renda (pobreza); inibidores de sucesso: não possuir o devido conhecimento de mercado para os seus produtos ou serviços ofertados, falta de confiança e cooperação, e principalmente, dificuldade no acesso a crédito.


2007 Factors Contributory to Success: A Study of Pakistan's Small Business Owners

Journal of Developmental Entrepreneurship

(COY, et al.)

Identificar os fatores internos e externos que os empresários das pequenas empresas paquistaneses acreditam ser críticos para o sucesso.

Fatores internos (foco no cliente, pesquisa de mercado, qualidade, adequado sistema de informação, habilidade para delegar e manter bem definidas as funções organizacionais; fatores externos (programas governamentais e de treinamento, instituições bancárias e aconselhamento de amigos e parentes).

2007 Success factors for new businesses in Austria and the Czech Republic

Entrepreneurship & Regional Development

(KESSLER)

Apresentar uma análise comparativa dos fatores de sucesso para empresas em estágios iniciais na Áustria (mercado tradicional) e na República Checa (mercado em fusão).

Os fatores identificados foram divididos em quatro dimensões: pessoa, ambiente, recursos e processos.

2009Entrepreneurs in Turkey: A Factor Analysis of Motivations, Success Factors, and Problems


(BENZING, CHU e KARA)

Determinar as motivações para a abertura de novos negócios e os fatores que contribuem para o sucesso/fracasso dos empresários das pequenas empresas na Turquia.

Os fatores mais importantes são a reputação, honestidade, carisma e bom atendimento ao cliente, enquanto as dificuldades apontadas foram o complexo sistema de impostos, a contratação de empregados confiáveis e manter bons registros de dados.

2010 Success Factors of Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs): The Case of Jordan

Anadolu University Journal of Social Sciences

(AL-MAHROUQ)Identificar os principais fatores que refletem o sucesso das pequenas e médias empresas da Jordânia.

Foram identificados 5 fatores, sendo eles: procedimentos técnicos e tecnológicos, estrutura física, estrutura financeira, marketing e produtividade, e estrutura de capital humano.

2010 El Éxito de las Pymes en Colombia: Un Estudio de Casos en el Sector Salud

Estudios Gerenciales

(ÁNGEL; PULIDO) Identificar e analisar os fatores que determinam o êxito das pequenas empresas na Colômbia.

Os fatores mais relevantes foram o conhecimento e a experiência dos empresários, a reputação e o prestígio da empresa, as medidas de apoio do governo ao setor e à comunidade onde as empresas estavam inseridas.

2010 Are Small Business Critical Success Factors Same in Different Countries?

SIES Journal of Management

(CHAWLA, KHANNA e CHEN)

Comparar os Fatores Críticos de Sucesso para as pequenas empresas da China com os estudos realizados nos Estados Unidos e México.

Os fatores de sucesso incluem a comercialização, a localização, as forças competitivas do mercado, as questões e tendências da indústria, a disponibilidade de capital, bem como a motivação e a capacidade dos próprios proprietários.

2011 Factors Affecting Business Success of Small & Medium Enterprises (SMEs) in Thailand

Asian Social Science

(CHITTITHAWORN, et al.)

Identificar os fatores que afetam o sucesso das pequenas e médias empresas na Tailândia.

Características das empresas, direção e know how, produtos e serviços, clientes e mercado, o jeito de fazer negócio e cooperação, recursos e finanças, estratégia e o ambiente externo.

2011A Preliminary Study of Top SMEs in Malaysia: Key Success Factor Vs Government Support Program

Journal of Global Business & Economics

(HUNG; EFFENDI)Examinar os fatores reais que contribuem para o desempenho de excelência entre as micro e pequenas empresas da Malásia.

Os fatores de sucesso encontrados foram: uma boa rede de relacionamentos, bons produtos e serviços, foco no mercado, bom relacionamento com clientes, equipe de gestão comprometida e uma forte liderança.

2011The Road Ahead: Micro Enterprise Perspectives on Success and Challenge Factors

Journal of Management Policy & Practice

(MONAHAN, SHAH e MATTARE)

Identificar os fatores de sucesso e os desafios enfrentados pelas micro e pequenas empresas.

Foram descobertas diferenças significativas com base no gênero, etnia, volume de vendas, anos em operação e tipo de negócio. O fator apontado como sendo o mais importante para o sucesso e também considerado como o maior desafio foi o mal-estar da economia nacional.

2011 Factors Affecting Business Success of Small & Medium Enterprises (SMEs)

Amity Global Business Review

(PHILIP)Proporcionar a compreensão de como as pessoas devem iniciar os seus negócios, olhando para todos os fatores que afetam o sucesso.

Os dirigentes das pequenas empresas devem prestar atenção nas características das empresas, direção e know how, produtos e serviços, o jeito de fazer negócio e cooperação, recursos e finanças, e o ambiente externo.

2011Impact of Innovation and Resources in Entrepreneurial Success: A case study of Pakistani SMEs

Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business

(RAJPUT)Estabelecer o impacto da inovação e dos recursos para o sucesso das micro e pequenas empresas do setor de alimentação do Paquistão.

Foi encontrada uma forte relação entre os fatores de sucesso pesquisados (acesso a crédito, experiência, capital humano e treinamento) e a inovação.

Modelos de Análise dos Fatores de Sucesso/Fracasso

Modelo de Bird, Sapp e Lee

Fonte: Bird, Sapp e Lee (2001).

Modelo de Kessler

Pessoa Ambiente

Rede de contatos

Sucesso na

Necessidade de realização Áustria

Modelos de negócio

Recursos Processo

Atendimento das expectativas

Experência gerencial Consideração das falhas iniciais

Sucesso na Equipe inicial

Experiência como empresário República Tamanho inial

Checa Estratégia de trabalhar em nicho

Situação financeira inicial Estratégia da especialização

Estratégia de preço alto

+

+

-

-

+

+

+--

+-

+

-+++-

Fator significante na Áustria Fator significante na República Checa

Fonte: Kessler (2007).

Modelo de Ángel e Pulido

Fonte: Ángel e Pulido (2010).

Modelo de Ortigara (escolhido)

Fonte: Ortigara (2006).

Sucesso / Fracasso

MPE

Ambientes interno e externo à organização

Fatores relacionados àgênese e à operação

Características da empresa

Características e habilidades pessoais

dos dirigentes

Perspectivas de análise

A Micro e a Pequena Empresa no Brasil

PORTE FUNDAMENTAÇÃO LEGAL FATURAMENTO

NÚMERO DE EMPREGADOS

COMÉRCIO / SERVIÇO INDÚSTRIA

Empreendedor Individual Lei Complementar 128/08 Até R$ 36 Mil Não existe Não Existe

Microempresa Lei Complementar 123/06 Até R$ 240 Mil Até 09 Até 19

Empresa de Pequeno Porte Lei Complementar 123/06 De R$ 240 Mil a R$

2.400 Mil De 20 a 99 De 10 a 49

Média Empresa Não existe Não existe De 50 a 99 De 100 a 499

Grande Empresa Não existe Não existe 100 ou mais 500 ou mais

Critérios para enquadramento do porte empresarial

REGIÃO ESTADONÚMERO DE EMPRESAS NÚMERO DE EMPREGADOS

TOTAL MPE % MPE TOTAL MPE % MPE

Centro-Oeste

Distrito Federal 96.579 95.317 98,7% 525.896 257.393 48,9%Goiás 187.821 186.388 99,2% 764.940 443.032 57,9%Mato Grosso 100.826 100.115 99,3% 375.376 248.741 66,3%Mato Grosso do Sul 70.538 69.945 99,2% 296.791 173.733 58,5%

TOTAL: CENTRO-OESTE 455.764 451.765 99,1% 1.963.003 1.122.899 57,2%

Nordeste

Alagoas 42.637 42.175 98,9% 267.612 109.373 40,9%Bahia 279.929 277.327 99,1% 1.215.818 622.597 51,2%Ceará 175.501 173.906 99,1% 779.125 378.821 48,6%Maranhão 71.577 70.882 99,0% 302.528 150.639 49,8%Paraíba 63.559 63.070 99,2% 255.915 147.437 57,6%Pernambuco 149.753 147.935 98,8% 928.513 439.608 47,3%Piaui 46.797 46.389 99,1% 177.051 99.438 56,2%Rio Grande do Norte 66.263 65.629 99,0% 317.914 176.834 55,6%Sergipe 30.877 30.448 98,6% 190.310 98.890 52,0%

TOTAL: NORDESTE 926.893 917.761 99,0% 4.434.786 2.223.637 50,1%

Norte

Acre 12.236 12.117 99,0% 48.680 29.055 59,7%Amapá 10.479 10.336 98,6% 45.811 24.818 54,2%Amazonas 41.702 40.831 97,9% 333.362 115.229 34,6%Pará 79.055 77.928 98,6% 483.811 236.198 48,8%Rondônia 37.760 37.439 99,1% 185.790 107.189 57,7%Roraima 8.704 8.624 99,1% 32.146 18.828 58,6%Tocantins 28.370 28.199 99,4% 89.681 63.390 70,7%

TOTAL: NORTE 218.306 215.474 98,7% 1.219.281 594.707 48,8%

Sudeste

Espírito Santo 120.505 119.325 99,0% 566.883 332.738 58,7%Minas Gerais 694.216 688.647 99,2% 2.967.959 1.655.380 55,8%Rio de Janeiro 434.936 428.630 98,6% 2.739.332 1.277.105 46,6%São Paulo 1.892.560 1.872.006 98,9% 9.266.705 4.405.106 47,5%

TOTAL: SUDESTE 3.142.217 3.108.608 98,9% 15.540.879 7.670.329 49,4%

SulParaná 498.051 494.403 99,3% 1.899.231 1.111.786 58,5%Rio Grande do Sul 605.679 601.874 99,4% 1.930.820 1.105.565 57,3%Santa Catarina 333.668 331.042 99,2% 1.503.677 881.708 58,6%

TOTAL: SUL 1.437.398 1.427.319 99,3% 5.333.728 3.099.059 58,1%TOTAL: BRASIL 6.180.578 6.120.927 99,0% 28.491.677 14.710.631 51,6%


Número de MPE por Estado

Fonte: Sebrae (2011).

O contexto da MPE em SC


Empresas - 2010 Empregos - 2010

Procedimentos Metodológicos

Procedimentos Metodológicos

Limitações

Técnicas de Análise dos Dados

Técnicas de Coleta dos Dados

População e Amostra (2006 e 2011)

Modelo de Análise – Ortigara (2006)

Pesquisa Quanti-Quali

População da pesquisa

6.180.578 empresas formais no Brasil

6.120.927 micro e pequenas empresas formais no Brasil

333.668 empresas formais

em SC

331.042 micro e pequenas empresas formais em SC

119.083 micro e pequenas empresas formais,

registradas entre os anos de 2000 a 2004, em SC

Fonte: Adaptado de Ortigara (2006; 2011) e MTE (2010).

DiscriminaçãoAno

2000 2001 2002 2003 2004Empresas registradas 24.097 25.583 23.550 22.529 23.324

População e Amostra

RegiãoAmostra Entrevistas realizadas

empresas ativasEntrevistas realizadas

empresas extintas

Empresas não localizadas/recusada

s2006 2011 2006 2011 2006 2011 2006 2011

Grande Florianópolis 368 368 71 58 6 18 291 292Norte 254 254 71 55 5 15 178 184Oeste 203 203 70 72 5 11 128 120Planalto Serrano 106 106 24 12 7 9 75 85Sul 180 180 32 32 5 4 143 144Vale do Itajaí 282 282 61 61 11 11 210 210

TOTAL 1.393 1.393 329 290 39 68 1.025 1.035Fonte: Adaptado de Ortigara (2006; 2011).

Definição do Modelo e do Questionário

Seleção da População e da Amostra

Aplicação das entrevistas do tipo semiestruturada em 2006 e em 2011

Tabulação das entrevistas - SPSS

Análise dos dados tabulados - SPSS

Comparação dos fatores de sucesso/fracasso de acordo com as pesquisas realizadas por Ortigara em 2006 e em 2011

Confronto dos fatores de sucesso/fracasso do modelo de Ortigara frente aos estudos identificados junto à base EBSCO

Identificação de novos fatores e categorias de análise

Análise dos fatores de sucesso/fracasso considerando as características pessoais dos dirigentes entrevistados

Ort

igar

aA

uto

r

O universo da pesquisa, considera empresas abertas de 2000 à 2004;

Os resultados expressam as percepções dos pesquisados;

O modelo selecionado como base desta dissertação se mostrou adequado. Entretanto, outros elementos podem ser incorporados para a aplicação em pesquisas futuras.

Limitações da pesquisa

Descrição, análise e interpretação dos resultados

Perfil dos dirigentes

Características das empresas

Análise comparativa dos fatores de sucesso/fracasso de acordo com as pesquisas de Ortigara (2006; 2011)

Fatores de sucesso/fracasso: Ortigara x EBSCO

Análise dos fatores de sucesso/fracasso, com base nas características pessoais dos dirigentes


64% 58%44%

56%

36% 42%56%

44%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ativas -2006

Ativas -2011

Extintas -2006

Extintas -2011

Gênero

Feminino

Masculino0%

10%

20%

30%

40%

Idade

Ativas - 2006

Ativas - 2011

Extintas - 2006

Extintas - 2011

0%

20%

40%

60%

80%

Grau de Instrução

Ativas - 2006

Ativas - 2011

Extintas - 2006

Extintas - 2011

27%38%

28%43%

73%62%

72%57%

0%

25%

50%

75%

100%

Ativas -2006

Ativas -2011

Extintas -2006

Extintas -2011

Experiência Anterior

Com Experiência

Sem experiência

Fonte: Adaptado de Ortigara (2006; 2011).


48% 50%33%

47%

44% 40%59%

42%

8% 9% 8% 11%

0%

25%

50%

75%

100%

Ativas -2006

Ativas -2011

Extintas -2006

Extintas -2011

Setor de Atividade

Indústria

Serviço

Comércio


Sucesso/fracasso, por quê?

Fracasso Sucesso

Fator relacionado à gênese - Empresas ativas

Média2006

Fator relacionado à gênese -Empresas ativas

Média2011

Conhecimento do produto/mercado* 6,03 Senso de organização* 6,52

Definição do foco do negócio 6,01 Conhecimento do produto/mercado 6,42Habilidade para perceber oportunidades 6,00 Instrumentos de planejamento 6,39Senso de organização 5,98 Definição do foco do negócio 6,38Vontade de ser independente 5,92 Habilidade para perceber oportunidades 6,38Identificação de uma oportunidade 5,84 Tomar decisões rápidas 6,27Relacionamentos entre os sócios 5,72 Relacionamentos entre os sócios 6,06Habilidade para lidar com informações 5,45 Pessoa física/jurídica 6,00Experiência em outras empresas 5,29 Habilidade para lidar com informações 5,95Pessoa física/jurídica 5,08 Vontade de ser independente 5,87Tomar decisões rápidas 4,96 Identificação de uma oportunidade 5,83Instrumentos de planejamento 4,64 Experiência em outras empresas 5,51Dispõe de experiência 4,28 Necessidade de sobrevivência 5,16Necessidade de sobrevivência 4,11 Dispõe de experiência 4,21Participação da família 3,92 Participação da família 3,67Número de sócios 3,59 Diversidade interesses dos sócios 3,16Diversidade interesses dos sócios 3,18 Número de sócios 2,94

Fatores de sucesso/fracasso: Gênese


Fator interno relacionado à operação -Empresas ativas

Média2006

Fator interno relacionado à operação -Empresas ativas

Média2011

Adequabilidade de produto e mix* 6,27 Conhecimento do mercado* 6,67Habilidade com situações novas 6,26 Adequabilidade de produto e mix 6,64Conhecimento do mercado 6,15 Habilidade com situações novas 6,57Preço 5,88 Instrumentos de controle administrativo 6,47Instrumentos de controle administrativo 5,87 Gestão do capital de giro 6,19Gestão do capital de giro 5,61 Preço 5,92

Fator externo relacionado à operação -Empresas ativas

Média2006

Fator externo relacionado à operação -Empresas ativas

Média2011

Conhecimento da legislação* 5,56 Conhecimento da legislação* 6,29Compra de matéria-prima 5,54 Acesso a financiamentos 5,55Financiamento das compras 5,11 Redução de mercado 5,41Redução de mercado 5,11 Compra de matéria-prima 5,35Concorrência 4,96 Financiamento das compras 5,29Financiamento das vendas 4,85 Financiamento das vendas 5,05Acesso a financiamentos 4,49 Concorrência 4,60

Fatores de sucesso/fracasso: Operacional


Fatores de sucesso/fracasso: empresas ativas

FATORES DE SUCESSO/FRACASSO

GÊNESE

OPERACIONAIS

Empreendedorismo Planejamento Sociedade Motivação

Experiência empresarial anterior

Tomar decisões rápidas

Definição do foco no negócio

Habilidade para lidar com informações

Habilidade para receber oportunidades

Pessoa Física x Jurídica

Senso de organização

Instrumentos de planejamento

Participação da família

Número de Sócios

Diversidade de interesses dos sócios

Relacionamento entre os sócios

Vontade de ser

Conhece produto/mercado

Uma necessidade

Uma oportunidade

Dispõe de experiência

Internos

Conhecimento do mercado

Instrumentos de controle administrativo

Habilidade com situações novas

Adequabilidade de produtos e mix

Preço

Gestão de capital de giro Externos

Acesso a financiamento

Concorrência

Financiamento das vendas

Financiamento de compras

Redução de mercado

Compra de matéria-prima

Conhecimento da legislação

1

1

2

2

3

3

1

1

2

2

3

3

1 1

2

2

3

3

Preferências dos entrevistados (2006)


Preferências dos entrevistados (2006 e 2011)

N

N

Posição do fator (2006)


LEGENDA


Fator relacionado à gênese - Empresas extintas

Média2006

Fator relacionado à gênese -Empresas extintas

Média2011

Conhecimento do produto/mercado* 5,51 Senso de organização* 6,54Identificação de uma oportunidade 5,50 Tomar decisões rápidas 6,35Senso de organização 5,49 Conhecimento do produto/mercado 6,26Definição do foco do negócio 5,38 Pessoa física/jurídica 6,25Vontade de ser independente 5,38 Habilidade para perceber oportunidades 6,24Habilidade para perceber oportunidades 5,20 Instrumentos de planejamento 6,15Relacionamentos entre os sócios 4,78 Definição do foco do negócio 6,06Habilidade para lidar com informações 4,57 Relacionamentos entre os sócios 5,94Pessoa física/jurídica 4,52 Habilidade para lidar com informações 5,79Experiência em outras empresas 4,39 Vontade de ser independente 5,56Necessidade de sobrevivência 4,04 Experiência em outras empresas 5,41Participação da família 3,78 Identificação de uma oportunidade 5,25Tomar decisões rápidas 3,76 Necessidade de sobrevivência 4,66Dispõe de experiência 3,59 Dispõe de experiência 3,60Instrumentos de planejamento 3,42 Participação da família 2,93Número de sócios 3,09 Diversidade interesses dos sócios 2,78Diversidade interesses dos sócios 2,98 Número de sócios 2,29


Fatores de sucesso/fracasso: Gênese

Fator interno relacionado à operação -Empresas extintas

Média2006

Fator interno relacionado à operação -Empresas extintas

Média2011

Adequabilidade de produto e mix* 5,44 Adequabilidade de produto e mix* 6,57Conhecimento do mercado 5,42 Conhecimento do mercado 6,43Habilidade com situações novas 5,36 Habilidade com situações novas 6,26Preço 5,14 Instrumentos de controle administrativo 6,24Instrumentos de controle administrativo 4,94 Preço 5,94Gestão do capital de giro 4,75 Gestão do capital de giro 5,90

Fator externo relacionado à operação -Empresas extintas

Média2006

Fator externo relacionado à operação -Empresas extintas

Média2011

Redução de mercado* 5,42 Conhecimento da legislação* 6,38Compra de matéria-prima 4,78 Acesso a financiamentos 5,68Concorrência 4,77 Financiamento das compras 5,31Conhecimento da legislação 4,71 Redução de mercado 5,29Financiamento das vendas 4,60 Compra de matéria-prima 5,03Financiamento das compras 4,41 Concorrência 5,01Acesso a financiamentos 3,57 Financiamento das vendas 4,75

Fatores de sucesso/fracasso: Operacional


Fatores de sucesso/fracasso: empresas extintas

FATORES DE SUCESSO/FRACASSO

GÊNESE

OPERACIONAIS

Empreendedorismo Planejamento Sociedade Motivação

Experiência empresarial anterior

Tomar decisões rápidas

Definição do foco no negócio


Habilidade para receber oportunidades


Senso de organização



Número de Sócios


Relacionamento entre os sócios

Vontade de ser


Uma necessidade

Uma oportunidade


Internos

Conhecimento do mercado

Instrumentos de controle administrativo



Preço

Gestão de capital de giro Externos

Acesso a financiamento

Concorrência


Financiamento de compras

Redução de mercado



1

1

2

2

3

3

1 1

2 2

3 3

1

1

2

2

3

3



Preferências dos entrevistados (2006 e 2011)

N

N



LEGENDA


Ortigara X EBSCO

Experiência anterior Tomada de decisão

Definir foco do negócio


Habilidade para perceber oportunidades


Senso de Organização



Número de sócios


Relacionamento entre os sócios Vontade de ser independente

NecessidadeOportunidade



Conhecimento do Mercado

Instrumentos de controle administrativos



Preço

Gestão de capital de giro

Acesso a financiamentos

Concorrência


Financiamento das compras

Redução do mercado



Conhecimento em como iniciar um negócio

Sorte

Envolvimento dos empregados no processo decisório

Situação e suporte da família

Situação política

Gênero

Grau de instrução

Origem étnica

Horas Trabalhadas no negócio

Características do negócio: Tamanho e tempo de atuação

Idade

CompatívelIncompatível

Experiência anterior

Tomada de decisão

Definir foco do negócio


Habilidade para perceber oportunidades


Senso de OrganizaçãoInstrumentos de planejamento


Número de sócios


Relacionamento entre os sócios Vontade de ser independente

NecessidadeOportunidade



Conhecimento do Mercado

Instrumentos de controle administrativos



Preço

Gestão de capital de giro

Acesso a financiamentos

Concorrência


Financiamento das compras

Redução do mercado



Conhecimento em como iniciar um negócio





Análise dos fatores de sucesso/fracasso, com base nas característias pessoais dos

dirigentes

Gênero

Idade

Grau de Instrução

Fatores de sucesso/fracasso: gênero

Fatores relacionados à gênese - Ativas

MédiaHomens


MédiaMulheres

Senso de organização* 6,46 Instrumentos de planejamento* 6,66Conhecimento do produto/mercado 6,32 Senso de organização 6,60Definição do foco do negócio 6,29 Conhecimento do produto/mercado 6,57

Fonte: Adaptado de Ortigara (2011).

Fatores relacionados à gênese - Extintas

MédiaHomens


MédiaMulheres

Senso de organização* 6,53 Senso de organização* 6,57Tomar decisões rápidas 6,32 Conhecimento do produto/mercado 6,43Pessoa física/jurídica 6,29 Tomar decisões rápidas 6,40

GÊN

ESE


Fatores internos relacionado à operação - Ativas

MédiaHomens

Fatores internos relacionado à operação - Ativas

MédiaMulheres

Adequabilidade de produto e mix* 6,63 Conhecimento do mercado* 6,78Conhecimento do mercado 6,59 Habilidade com situações novas 6,66Habilidade com situações novas 6,50 Adequabilidade de produto e mix 6,64


Fatores internos relacionado à operação - Extintas

MédiaHomens

Fatores internos relacionado à operação - Extintas

MédiaMulheres

Adequabilidade de produto e mix* 6,63 Adequabilidade de produto e mix* 6,50Conhecimento do mercado 6,45 Conhecimento do mercado 6,40Habilidade com situações novas 6,26 Habilidade com situações novas 6,27

INTER

NO

S


Fatores externos relacionado à operação - Ativas

MédiaHomens

Fatores externos relacionado à operação - Ativas

MédiaMulheres

Conhecimento da legislação* 6,09 Conhecimento da legislação* 6,58Redução de mercado 5,37 Acesso a financiamentos 5,81Acesso a financiamentos 5,36 Financiamento das compras 5,74


Fatores externos relacionado à operação - Extintas

MédiaHomens

Fatores externos relacionado à operação - Extintas

MédiaMulheres

Conhecimento da legislação* 6,55 Conhecimento da legislação* 6,17Acesso a financiamentos 5,68 Acesso a financiamentos 5,67Financiamento das compras 5,32 Redução de mercado 5,43

EX

TER

NO

S

Gênero

Idade

Grau de Instrução

Fatores de sucesso/fracasso: idade


Média em relação a idade

18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais

Habilidade para perceber oportunidades 6,67* 6,20 6,41 6,43 6,30Instrumentos de planejamento 6,67* 6,40 6,41 6,31 6,39Conhecimento do produto/mercado 6,60 6,54* 6,43* 6,43 6,28Senso de organização 6,47 6,49 6,38 6,62* 6,63*




18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais

Senso de organização 7,00* 6,29 6,35* 6,68* 6,60*Conhecimento do produto/mercado 7,00* 6,29 6,06 6,50 6,10Instrumentos de planejamento 7,00* 6,43 5,65 6,36 6,15Tomar decisões rápidas 7,00* 6,86* 6,24 6,32 6,25

GÊN

ESE


Fatores internos relacionados à operação Ativas


18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais

Conhecimento do mercado 6,87* 6,66* 6,68 6,68 6,61*

Adequabilidade de produto e mix 6,60 6,43 6,74* 6,65 6,58Habilidade com situações novas 6,60 6,37 6,63 6,72* 6,41

Fatores internos relacionados à operação Extintas


18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais

Conhecimento do mercado 7,00* 6,14 6,47 6,59* 6,25Instrumentos de controle administrativo 7,00* 6,29 5,76 6,23 6,55*Adequabilidade de produto e mix 7,00* 6,57* 6,59* 6,55 6,55*

INTER

NO

S


Fatores externos relacionados à operação Ativas


18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais

Conhecimento da legislação 6,40* 6,14* 6,27* 6,34* 6,33*Acesso a financiamentos 5,80 5,29 5,67 5,62 5,36Compra de matéria-prima 5,73 5,77 5,29 5,77 4,63


Fatores externos relacionados à operação Extintas


18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49 50 ou mais

Conhecimento da legislação 6,00* 6,57* 6,18* 6,36* 6,55*Concorrência 6,00* 5,00 5,29 5,27 4,40Compra de matéria-prima 6,00* 4,86 5,00 4,73 5,35

EX

TER

NO

S


Gênero

Idade

Grau de Instrução

Fatores de sucesso/fracasso: grau de instrução


Média em relação ao grau de instruçãoSem instrução/ Fundamental

incompleto

Fundamental completo/ Médio

incompleto

Médio completo/ Superior

incompleto

Superior completo/ Pós-

graduaçãoDefinição do foco do negócio 6,93* 6,05 6,50 6,28Senso de organização 6,86 6,58* 6,68* 6,24Instrumentos de planejamento 6,71 6,28 6,46 6,31Conhecimento do produto/mercado 6,14 6,05 6,43 6,59*




incompleto


incompleto


incompleto


graduaçãoPessoa física/jurídica 6,50* 5,82 6,35 6,26Relacionamentos entre os sócios 6,50* 6,09 5,82 5,95Senso de organização 6,25 6,73* 6,74* 6,16Instrumentos de planejamento 6,25 6,00 6,03 6,42*

GÊN

ESE


Fatores internos relacionados à operação - Ativas


incompleto


incompleto


incompleto


graduaçãoGestão do capital de giro 6,86* 5,90 6,41 5,93Adequabilidade de produto e mix 6,79 6,35 6,72 6,62*Habilidade com situações novas 6,71 6,63* 6,69 6,38Instrumentos de controle administrativo 6,71 6,63* 6,63 6,19Conhecimento do mercado 6,64 6,58 6,76* 6,60


Fatores Internos relacionados à operação – Extintas


incompleto


incompleto


incompleto


graduaçãoPreço 7,00* 5,91 6,15 5,37Adequabilidade de produto e mix 6,75 6,64 6,65* 6,37*Conhecimento do mercado 6,25 6,73* 6,44 6,26

INTER

NO

S


Fatores externos relacionados à operação – Extintas


incompleto


incompleto


incompleto


graduaçãoConhecimento da legislação 7,00* 6,18* 6,56* 6,05*Acesso a financiamentos 6,75 5,55 5,53 5,79Financiamento das compras 6,50 6,18* 5,06 5,00


Fatores externos relacionados à operação – Ativas


incompleto


incompleto


incompleto


graduaçãoConhecimento da legislação 6,57* 6,35* 6,30* 6,21*Acesso a financiamentos 6,00 5,80 5,57 5,36Redução de mercado 5,86 5,45 5,46 5,27

EX

TER

NO

S

Conclusões

Conclusões

O modelo utilizado se mostrou o mais adequado, por considerar fatores relacionados ao momento anterior a abertura do negócio.

O aumento identificado na participação das mulheres a frente das empresas em atividade corrobora os resultados de Bertolini (2002) ao afirmar que a mulher passou a atribuir maior relevância a carreira.

As empresas prestadoras de serviços representavam 59% das empresas extintas em 2006, enquanto que as do comércio foram maioria, com 47%, na pequisa de 2011.

Conclusões

Em relação aos fatores de sucesso, percebeu-se similaridades nas percepções dos dirigentes das micro e pequenas empresas, pesquisados em 2006 e 2011, quanto aos fatores internos relacionados à operação.

Diferenças foram encontradas ao se analisar as percepções dos dirigentes quanto aos fatores relacionados à gênese, bem como para os fatores externos relacionados à operação.

Em relação aos fatores ligados à gênese, percebeu-se que os dirigentes se mostraram mais preocupados em possuir instrumentos de planejamento (plano de negócio) e também com a tomada rápida de decisões.

Por fim, também foram percebidos fatores não considerados no modelo de Ortigara, como a sorte, o envolvimento dos empregados no processo decisório, a situação e suporte da família, a situação política do dirigente, a origem étnica, além das horas trabalhadas no próprio negócio.

Obrigado!!!

Universidade do Estado de Santa Catarina – UDESCCentro de Ciências da Administração – ESAGPrograma de Pós-Graduação em Administração

Mestrado Profissional em Administração

“A verdadeira viagem de descobrimento consiste

não em procurar novas paisagens, mas em ver

com novos olhos”. (Marcel Proust)

FATORES DE SUCESSO/FRACASSO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTA CATARINA

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