Fazer Mais com Menos! Será Apenas um Mito? · Maior capacidade de gestão dos meios e de...
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Fazer Mais com Menos! Será Apenas um Mito?
Pedro Engrácia, PMP eSPap – Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública
Fazer mais com menos! É possivel?
Disclaimer: Esta intervenção não é sobre Lean ou Six-Sigma…
"Fazer mais com menos - esta frase é uma espécie de mito“
Geert Bouckaert
Documento da Conferencia disponivel em: http://www.bportugal.pt/pt-PT/OBancoeoEurosistema/Eventos/Paginas/EventoRefOrgGestaoSectorPublico.aspx
"A realidade está mais próxima de com os mesmos recursos, fazer mais. Ou então, dizer que queremos a
mesma produção, com menos recursos“ Geert Bouckaert
Documento da Conferencia disponivel em: http://www.bportugal.pt/pt-PT/OBancoeoEurosistema/Eventos/Paginas/EventoRefOrgGestaoSectorPublico.aspx
"Há o risco de quando se fala de sector público e performance, limitar o âmbito e falar apenas dos
recursos utilizados e das poupanças“ Geert Bouckaert
Documento da Conferencia disponivel em: http://www.bportugal.pt/pt-PT/OBancoeoEurosistema/Eventos/Paginas/EventoRefOrgGestaoSectorPublico.aspx
Mais? com Menos?
Reequação do Serviço Prestado
Maior capacidade de gestão dos meios e de implementação de politicas estratégicas (melhor informação, maior amplitude/destreza de atuação)
Menores Custos Maior Autonomia de Decisão
Melhor Serviço Prestado
Cidadãos
Melhorar o Funcionamento da Máquina do Estado ( Aumento da Eficiência, Aumento da Eficácia, Aumento do Valor Entregue)
A eSPap…
A Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, I. P.
(eSPap), cuja criação foi concretizada através do Decreto-Lei n.º
117-A/2012, de 14 de junho, tem por missão assegurar o
desenvolvimento e a prestação de serviços partilhados no
âmbito da Administração Pública […].
Decreto-Lei n.º 117-A/2012, art 3º
eSPap | Missão e visão
Missão Assegurar a obtenção de ganhos de eficácia e eficiência, através da utilização racional de recursos públicos comuns e da prestação de serviços partilhados, contribuindo para um Estado mais ágil e direcionado para o desenvolvimento sustentável do país.
Visão Ser a opção de referência para a Administração Pública na utilização de recursos públicos comuns e na prestação de serviços partilhados.
Melhor Serviço
Mais e Melhor
Informação
Controlo dos Custos
Melhoria dos
Processos
Potenciação da Inovação
Otimização das
Operações
Redução do N. de Erros
O Nosso Contributo para Melhorar o Funcionamento da Maquina do Estado
Não Exaustivo
Gestão da Frota de Automóveis do Estado
Gestão dos Acordos Quadro Transversais de Compras Públicas
Implementação da Faturação Eletrónica
no Estado
Serviços Partilhados de Gestão de Recursos
Humanos
Serviços Partilhados de Gestão de Recursos
Financeiros
Datacenter Próprio
Serviços Partilhados TIC (IT e SW)
Serviços Partilhados de PMO
- Serviços Partilhados de PMO
Apresentação Oficial
“Excelência na Gestão de Projetos”
09 de abril de 2015
Forte S. Julião da Barra
O SP PMO é um centro de excelência em Gestão de Portefólio e de Projetos (PPM),
composto por profissionais certificados e com experiência
relevante em gestão no ecossistema público,
e alicerçado tecnologicamente numa plataforma transversal
de suporte à gestão estratégica e de projetos,
disponibilizada em regime de SaaS (Software as a Service).
- Serviços Partilhados de PMO
Plataforma de Gestão de Projetos
Solução de Suporte à Gestão Estratégica
Serviços de PMO Apoio e Formação
Especializados
Gestão da Procura e Scheduling das equipas
Gestão de Portefólio
Potenciação das Competências Internas
Maior Capacidade de Gestão
Menor TCO
Menor Dependência do Mercado
Parcerias com Outras Entidades Públicas
Otimização de Utilização de Recursos
Curriculares
Profissionais
Consultoria
Contratação
Setor Público
eSPap
Potenciação de Recursos Humanos Internos Estágios
Reforço de Capacidade
Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC)
Experiência +
Formação +
Certificação
Inovação Aberta
Benchmarking
Partilha de Conhecimento
“Grow as we go”
Entidades Internacionais
Universidades e Indústria
Setor Público
Apostar no Futuro
Apoiar a Empregabilidade
Gestão Estratégica
(Balance ScoreCard)
Inovação Aberta (Industria,
Organizações Internacionais)
Requisitos para a gestão de
projetos (NP4535)
Universidades de Referência
Gartner – Portfólio and
Project Management
IT service management
system ISO 20000
Orientações sobre a Gestão de Projetos e Vocabulário
(NP ISO 21500, NP 4519)
Standards PMI (PMBOK 5, …)
Experiência eSPap
Metodologias adotadas
A Importância da Standarização
SPPMO
Plataforma de Gestão Estratégica e de Projetos
Solução TI
Plataforma de Gestão de Projetos da eSPap
Plataforma de Gestão Estratégica do Ministério da
Defesa Nacional
Gestão de Requisitos
Engenharia de Software
Gestão de Operação
Suporte aos Clientes
Identificação de Pilotos
Avaliação e Seleção Dimensionamento e
Roll-Out Prestação de
Serviço
Administração Central, Regional e Local; Institutos e Empresas Públicas.
Projetos Diferenciadores; Projetos Estratégicos; Projetos de Grande Dimensão.
Parametrização Aplicacional; Qualificação de Processos; Formação
1º sem 2015 2º sem 2015 1º sem 2016
Roadmap
IDC CIO AWARDS 2015
foi agraciado como um dos Projetos do Ano.
Fazer Melhor, Agora …
…. Fazer com Menos, no Futuro!
Mais com menos?
Obrigado Pedro Engrácia, PMP PMO @ eSPap Tel: +351 965 008 883 [email protected] pt.linkedin.com/in/pedroengracia/
Juntos, partilhamos eficiência