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BRASIL MUNDO PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

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BRASILMUNDO

PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

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Serviço InternacionalServiço DomésticoLogística e Supply Chain

Nossa Capacidade no Brasil/ Proposta de Valor

FedEx, Rapidão Cometa e a Comunidade.

A FedEx Globalmente

Nossa Presença no Brasil

Força de Vendas

Índice

PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

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As necessidades dos clientes serão atendidas com a mais alta qualidade, adequada a cada segmento de mercado servido.

A FedEx se esforçará para desenvolver relações mutuamente gratificantes com seus funcionários, parceiros e fornecedores.

A Segurança será a prioridade em todas as operações.

As atividades corporativas serão conduzidas nos mais altos padrões éticos e profissionais.

A FedEx Corporation vai gerar retornos financeiros superiores para seus acionistas oferecendo serviços de alto valor agregado em logística, transporte e negócios relacionados, através de suas empresas operacionais especializadas.

A Missão da FedEx Corporation

PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

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A FedEx é composta por quatro segmentos de negócios altamente específicos, que podem enfrentar qualquer desafio que o comércio global apresente. Eles competem coletivamente, operam independentemente e são gerenciados de forma colaborativa para criar soluções que são relevantes para você.

FedEx

A maior empresa de transporte expresso do mundo.

Custo-benefício no transporte de pequenos pacotes.

Carga fracionada de alta prioridade e econômica.

Tecnologia e serviços personalizados para as necessidades de sua empresa.

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FedEx Express

A maior empresa de transporte expresso do mundo

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FedEx

> 300.000 Colaboradores

> 90.000 Veículos terrestres

> 42.280 Drop boxes

> 375 Aeroportos

> 688 Aeronaves

3,5 milhões de Pacotes(vol. médio diário)

11,5 milhões

de libras em cargas(vol. médio diário)

Movimenta

> 220Países e Territórios

Via

Servindo

PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

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1973 1975 1977 1978

1989 1989 1990 1992

1979198119841986

Primeiro Pacote Entregue

Primeira Drop Box Instalada

Desregulamentação da Indústria de Carga Aérea

Listada na NYSE

Aquisição da Flying Tiger International

Aquisição da Aeroenvios no México

Prêmio Nacional de Qualidade “Malcom Baldrige”

A FedEx Express se estabelece no México

Início do Serviço Internacional no Canadá

O SuperHubde Memphis Começa a Operar

O Powership é Implementado

O Rastreamento em Tempo Real é Implementado.

A FedEx Globalmente – Marcos Principais

PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

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1973 1975 1977 1978

1989 1989 1990 1992

1979198119841986

First PackageDelivered

First Drop Box Installed

Air CargoIndustryDeregulation

Listed on NYSE

Purchase of Flying Tiger International

Acquired Aeroenvios in Mexico

Malcom BaldrigeNational Quality Award

FedEx Express established in Mexico

Canada:InternationalServiceBegins

Memphis SuperHubBegins Operation

PowershipIntroduced

Real-time Tracking Introduced

1994199519961997

2008200920112011

1999 2006

Lançamento do Serviço Doméstico no México

Lançamento do Serviço Doméstico na Índia

Aquisição daAFL

Aquisição daMultipack

Lançamento do EuroOne

Aquisição do GrupoANC

Lançamento do Serviço Doméstico na China

Abertura do Hub APAC em Dezembro

Certificação Mundial

Lançamento do AsiaOne

China:Operações de vôos da FedEx

Índia:Operações de vôos da FedEx

2007 2008

A FedEx Globalmente – Marcos Principais

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1994199519961997

2008200920112011

1999 2006

Launched DomesticService in Mexico

Launched IN DomesticService

AcquiredAcquired

LaunchedEuroOne

AcquiredLaunched CN DomesticService

APAC Hubopening in Dec

WorldwideCertification

LaunchedAsiaOne

China:FedEx FlightOperations

India:FedEx FlightOperations

2007 2008

2012

Polônia:Aquisição da Opek

Brasil:Aquisição doRapidão Cometa

França:Aquisição da Tatex

A FedEx Globalmente – Marcos Principais

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Principais Prêmios & Reconhecimentos

“Top 10 - Empresas Mais Admiradas”, Revista FORTUNE

“Top 10 - Empresas Mais Conceituadas dos EUA”, Forbes

“Top 5 - Melhores Empresas Multinacionais para se Trabalhar, FedEx Express”, Instituto Great Places to Work

“100 Melhores Empresas para se Trabalhar”, Revista FORTUNE

2011

2010

A FedEx Globalmente – Prêmios

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Fundada em 1971 como Federal Express A corporação foi criada

em 1998 como FDX Corporation

Em janeiro de 2000 tornou-se FedEx Corporation

Sede Mundial: Memphis, EUA

Bases Operacionais Expresso: 1.057 estações;

10 hubs aéreos expressos. Terrestre: 33 hubs; mais de

500 terminais de coleta/entrega

Carga: Aproximadamente 355 centros de serviço

Escritório: Quase 2.000 localidades.

Website Mais de 32 milhões de

visitas únicas por mês Mais de 6,5 milhões de

pedidos de rastreamento de pacotes por dia

20 milhões de pacotes enviados pelo FedEx Ship Manager (FSM mensal)

Listada na NYSE, como FDX (desde dezembro/1978)US$43 bilhões em receita no FY12

FedEx Globalmente – Fatos Rápidos

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PRESENÇACAPACIDADES

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Nenhuma outra empresa de transporte do setor privado do Brasil tem uma infraestrutura aéreo-terreste que conecte 96% do PIB do país e conecte o Brasil a uma rede global que serve 220 países e territórios

Nenhuma empresa do setor privado do Brasil tem uma infraestrutura de logística e transporte doméstico, combinada com as operações de voos internacionais maior do que a FedEx

A FedEx tem a maior cobertura no Brasil entre todas as empresas de transporte

A FedEx tem, entre as integradoras, a maior capacidade de aeronaves operando no Brasil

Soluções logísticas customizadas

Ferramentas de automação de ponta para envios, rastreamento e gerenciamento de sua conta

A FedEx tornou-se a empresa privada com a maior combinação de infraestrutura de transporte aéreo e terrestre do Brasil

Principais Forças da FedEx Brasil

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Sede no Brasil São Paulo e Recife

Funcionários Aproximadamente 9.500 profissionais dedicados

Cobertura Operacional

Doméstica: Mais de 96% do PIB do Brasil Internacional: Mias de 220 países

Cobertura de Vendas

A maioria das cidades em todo o país: mais de 5.300 cidades

Frota 2 aeronaves dedicadas (MD-11 e B-727). Mais de 920 veículos terrestres e reboques

Rede de Varejo Mais de 84 Centros Autorizados de Envio

Aeroporto de Operação VCP

Voos Diários 5 voos por semana para Memphis para se conectar à sua rede global; 5 voos por semana para Buenos Aires

Armazéns700,000 m2

Solo Aproximadamente 50 filiais e 145 pontos de distribuição

Expansão Aquisição da Rapidão Cometa em julho de 2012

Fatos Gerais da FedEx Brasil

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FedEx Brasil – Internacional

Linehaul Mundial

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FedEx Brazil – International

Linehaul América do Sul

FedEx Brasil – Internacional

Linehaul América Latina

FedEx MD-11FedEx 727Feeder

PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

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Internacional Doméstico Doméstico Aéreo Doméstico Terrestre Supply Chain & Logística LTL Comércio Eletrônico

Exportação Importação Freight Forwarding Carga Perigosas Liberação

Formal (BSO)Expressa

FedEx Brasil - Portfólio

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Envios até 68kgServiço porta-a-porta, liberação alfandegária, tempo de trânsito definido e garantia de reembolso do valor do frete

FedEx International First ® Até 20.5 kg EUA – Entrega até 8:00h da manhã Demais países – Checar disponibilidade de

serviço e horários de entrega

FedEx International Priority ® Até 68 kg por pacote Entregas de 1 à 3 dias úteis

FedEx International Economy ® Até 68 kg por pacote Entregas de 4 à 6 dias úteis

FedEx International Priority DirectDistribution® Porta-a-porta, dentro de 2 à 4 dias úteis*

FedEx International Economy DirectDistribution® Tempo de trânsito definido, liberação

alfandegária, normalmente de 4 à 6 dias úteis para os EUA.

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

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Envios com mais de 68kgServiço porta-a-porta, liberação alfandegária, tempo de trânsito definido e garantia de reembolso do valor do frete

FedEx International First Exclusive Delivery ® Serviço customizado e flexível Espaço confirmado – tempo de trânsito reduzido Coleta e entrega – veículo exclusivo

FedEx International Priority Freight ® Mais de 68kg por pacote Entregas de 1 à 3 dias úteis

FedEx International Economy Freight ® Mais de 68kg por pacote Entregas de 4 à 6 dias úteis

FedEx International Priority DirectDistribution Freight ® Normalmente de 4 à 6 dias úteis para a maioria

dos códigos postais nos EUA

FedEx International Airport to Airport Envios movimentados de acordo com a

disponibilidade de espaço. Praticamente todos os tamanhos e pesos são aceitos

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

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Métodos de LiberaçãoExpressa Formal

Produto - Descrição Documentos e amostras Qualquer produto

Destino Comercial Não Sim

Valor Declarado para Alfândega US$ 3.000 máximo Sem limitação máxima

Taxas e Impostos60% - Imposto de Importação18% - ICMS

Taxas e impostos são calculados baseados no código harmonizado (NCM)

Local de Liberação Armazém da FedEx Armazém da Infraero

Responsável pela Liberação FedEx Despachante selecionado pelo destinatário

Tempo para Liberação98% dos envios são liberados no mesmo dia

1 à 5 dias úteis

Quando Retido pela Alfândega 1 à 5 dias úteis 1 à 5 dias úteis

Quando Retido pela ANVISA 1 à 5 dias úteis 1 à 5 dias úteis

Quando Retido Pelo Departamento de Agricultura

1 à 2 dias úteis 1 à 5 dias úteis

Liberação: Expressa e Formal(BSO – Broker Select Option)

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

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Serviço Expresso: DG – IP DG Transporte de Cargas, acessíveis

ou inacessíveis Especialistas treinados para

consultoria e manuseio Serviço porta-a-porta com

rastreamento

FedEx Brazil – Portfólio Internacional

Cargas Perigosas

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Principais benefícios: Documentação Armazéns Inspeção Trabalho administrativo Treinamento Carregamento Atendimento ao Cliente para

Mercadorias Perigosas:0800-703-3339 opção 1-6-1

Serviço Expresso: DG – IP DG Transporte de cargas perigosas,

acessíveis ou inacessíveis Especialistas treinados para

consultoria e manuseio Serviço porta-a-porta com

rastreamento

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Cargas Perigosas

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Rastreamento e Monitoramento completos e Comprovante de EntregaAcompanhe seu envio a qualquer momento acessando o fedex.com/br; saiba a localização de seu envio ou obtenha o comprovante de entrega, que inclui a hora da entrega e o nome de quem recebeu.

Processo simples de agendamento de coletaAgende sua coleta no fedex.com/br ou ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente

Embalagem GratuitaEmbalagens fáceis de usar, sem custo adicional. Solicite sua embalagem no fedex.com/br ou pelo Serviço de Atendimento ao Cliente

Cargas PerigosasAcompanhe seu envio a qualquer momento acessando o fedex.com/br: saiba a localização de seu envio ou obtenha o comprovante de entrega, que inclui a hora da entrega e o nome de quem recebeu.

Garantia de Reembolso do Valor do FreteA entrega do seu envio até o horário determinado ou o seu dinheiro de volta. A garantia FedEx de reembolso do seu dinheiro demonstra nossa confiança de que cumpriremos o prometido.

Serviço de Atendimento ao ClienteLigação gratuíta: 0800 703 3339ChatMídia Social (Twitter)

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Benefícios

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Fedex Ship Manager Lite Para quem trabalha com volume pequeno de envios. Ótimo para criação e impressão de documentos de embarque para até 1 pacote

Fedex Ship Manager no fedex.com/br Para uma quantidade média de envios. Ótimo para otimização do tempo de gerenciamento de pacotes e visibilidade de histórico

Software Fedex Ship ManagerPara aqueles que gerenciam um grande volume de envios. Permite acesso total ao preço, tempo de trânsito e informações sobre remessas anteriores

Benefícios das soluções de automação da FedEx:

Velocidade

Fácil de usar

Menos erros

Economiza tempo e papel

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Soluções de Automação

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Informações globais sobre taxas e impostos com o WorldTariff ™

Distribuição global marítima

Distribuição global aérea

Serviço completo de desembaraço aduaneiro

Serviço de assessoria em comércio e aduana

TRANSPORTEE DESEMBARAÇO

SERVIÇOS DE COMÉRCIO

Transforma a resolução de problemas em soluções de transporte ponta a ponta, incluindo desembaraço aduaneiro, distribuição global da carga (mesmo via marítima) e facilitação do comércio.

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Freight Forwarding

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Freight Forwarding Aéreo Internacional

Freight Forwarding Marítimo Internacional

Outros Serviços: Desembaraço Aduaneiro* Transporte Terrestre: FTL, LTL

e Armazém Alfandegado* Centro de Distribuição*

* Fornecedores de Serviços Logísticos (LSP - Logistic Service Providers)

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Freight Forwarding

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Carga AéreaPadrão Premium

Valor FlexívelTempo de trânsito mais rápido

ServiçoAeroporto-a-aeroporto*, envio único para destino único (principais aeroportos em todo o mundo)

Visibilidade Do envio ao ítem** Do envio ao ítem**

Tempo de Trânsito

ATA: 3-5 dias ATA: 1-3 dias

Milha FinalFlexível, baseada em valores

Flexível, baseada em valores

* Coleta e entrega disponíveis** Visibilidade através do Global Order Logistics

Envio de Carga Aérea Internacional Exportação e Importação Cargas de Projetos Especiais

Partes fretadas

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Freight Forwarding

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** Visibilidade através do Global Order Logistics

Carga Marítima

FedEx International Direct Economy OceanSM

Valor Flexível

Serviço Envio para destino único em todo o mundo

Visibilidade Nível de detalhe do envio ao ítem**

EntregaOpções flexíveis disponíveis através do portfólio da FedEx Trade Networks

Envio de Carga Marítima Internacional Exportação e Importação Cargas de Projetos Especiais

Contêiner Cheio (FCL) LCL

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Freight Forwarding

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Global Trade Data Soluções tecnológicas inovadoras e flexíveis

Interface baseada na Web, com acesso atualizado 24/7

Pesquisas, rastreamento e relatórios rápidos

Global Order Logistics Visibilidade completa da Cadeia de Suprimentos

Uma solução abrangente de gerenciamento logístico proporcionando controle de pedidos de compra e visibilidade do produto para seus envios internacionais

Dados do fornecedor, do produto, do pedido e do envio estão em um só lugar, facilmente acessível e normalizado para a integridade dos dados

FedEx Brasil – Portfólio Internacional

Freight Forwarding - Benefícios

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Força Local, Alcance Global

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FedEx Brasil – Cobertura Doméstica

Rapidão Cometa – 3.500 cidades e 96% de todo o território coberto

FILIAISÁREAS OPERACIONAIS

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ÁREA TOTAL ÁREA CONSTRUÍDA DOCAS

Belém/ PA 18 mil m² 5,6 mil m² 36

Belo horizonte/MG 26 mil m² 5 mil m² 50

Blumenau/SC 6 mil m² 2 mil m² 16

Brasilia/DF 10 mil m² 2,7 mil m² 10

Campinas/SP 19 mil m² 5,2 mil m² 60

Curitiba/PR 6 mil m² 3,2 mil m² 15

Fortaleza/CE 25 mil m² 9 mil m² 51

Manaus/AM 80 mil m² 30 mil m² 76

Matias Barbosa/MG 10 mil m² 8 mil m² 10

Porto Alegre/RS 14,5 mil m² 4 mil m² 24

Recife/PE 62 mil m² 27 mil m² 84

Rio de Janeiro/RJ 25 mil m² 18 mil m² 54

São Paulo/SP 65 mil m² 25 mil m² 120

FedEx Brasil – Armazenagem Doméstica

Rapidão Cometa

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Para garantir a segurança da sua carga 24/7, usamos dois sistemas especialmente desenvolvidos para o gerenciamento de risco interno e externo:

Serviço de Proteção ao Patrimônio, responsável pelo gerenciamento interno de risco, integridade dos produtos e segurança patrimonial

Comitê de Gestão de RiscosFuncionários próprios, especialistas e técnicos em gerenciamento de risco da Pamcary realizam levantamentos e estudos de áreas perigosas e produtos mais visados, evitando a concentração de risco

Serviço Nacional de Operações que responde pelo gerenciamento externo de risco e oferece monitoramento por satélite para toda a frota de coleta, entrega e transferência

SEPAT

SENOP

FedEx Brasil – Armazenagem Doméstica

Rapidão Cometa

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Rapidão Cometa

GERENCIAMENTO DE RISCO EXTERNO

GERENCIAMENTO DE RISCO INTERNO

SISTEMA DE MONITORAMENTO DE VEÍCULOSSistema Omnisat de rastreamento contínuo da frota – e sistema Omnilink via telefone celular – usado em frota de coleta, entrega e transferência.

SEGURANÇA PATRIMONIALAs filiais da Rapidão Cometa contam com o suporte de empresas de segurança especializadas na gestão interna de risco que garantem a integridade de sua mercadoria.

ANJO DA CARGASistema reativo de localização de cargas.O chip de comunicação é colocado entre os produtos para identificação e localização em caso de sinistro.

SISTEMA DE CONTROLE DE ACESSOUm moderno e totalmente automatizado sistema de controle de acesso garante que o acesso às filiais seja restrito à pessoas autorizadas, com acompanhamento remoto.

ESCOLTA ARMADAServiço realizado pelas melhores empresas de segurança do mercado, com veículos apropriados e pessoal especialmente treinado.

CFTV – Circuito Fechado de TelevisãoAtravés de um moderno sistema de monitoramento 24h, todas as mercadorias e processos são acompanhados dentro do CD, com arquivamento de imagem remota.

FedEx Brasil – Armazenagem Doméstica

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O Rapidão desenvolve sistemas de TI para agregar valor ao seu negócio Aplicativos que vão desde a integração com o sistema corporativo do cliente e

serviço de EDI em padrão de mercado, até soluções customizadas com visibilidade pela Internet

O Sistema de Gestão de Armazénsé utilizado para automatizar e acelerar todos os processos de recebimento de produtos, realização de inspeções, armazenagem, kitting, picking, packing, inventário, envio de produtos e faturamento de serviços.

WMS

A solução para o gerenciamento de taxas e impostos não apenas adiciona os dados históricos das atividades fiscais, mas também cumpre com as regulamentações municipais, estaduais e federais.

Fiscal

A Rapidão Cometa desenvolveu uma ferramenta para acompanhamento de todos os nossos serviços de logística

Usamos EDI para trocar informações com os clientes e fornecedores para garantir alta qualidade nos processos, rapidez, segurança e confiabilidade.

EDI (Intercâmbio de Dados Eletrônicos)

Rapidão Log

O Sistema de Gestão de Atividades de Back Office utilizado pela empresa é o ERP Oracle Applications. Os principais módulos são Recursos Humanos, Finanças e Contabilidade.

Aplicativos interligados que cobrem todas as atividades operacionais e gerenciais, oferecendo o suporte necessário para o melhor atendimento ao cliente.

TMS

ERP

FedEx Brasil – Sistemas de TI

Rapidão Cometa

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Aéreo Terrestre

Logística B2C

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

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Aéreo Colo a ColoServiço mais urgente da Rapidão Cometa

Aéreo Pequenos VolumesA melhor opção para enviar pacotes pequenos, entre 100g e 8kg

Aéreo ExpressoTransporte para envios que precisam chegar no destino de forma rápida e segura

Aéreo TradicionalPara envios com prazo de entrega de até 2 dias úteis nas capitais do país e de até 3 dias úteis nas demais localidades.

Servimos todas as cidades do Brasil que têm aeroportos, com um tempo de trânsito entre 24-72 horas

FedEx Brasil – Portfólio DomésticoAéreo

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SERVIÇO EXPRESSO: Próximo voo. SERVIÇO CONVENCIONAL: 48h

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Alianças Estratégicas

EMPRESAPESO/

VOLUME MÁX. (KG)

REDE SERVIÇOS

TAM 150 NACIONALEXPRESSO,

CONVENCIONAL

GOLLOG 80 NACIONALEXPRESSO,

CONVENCIONAL

AVIANCA 100BSB, CGB, CGR, CNF, CWB, FLN, FOR, JDO, PNZ, POA, PVH, REC,

SDU, SÃO, SSA e XAPCONVENCIONAL

AZUL 70CPQ, SÃO, FOR,REC, MCZ, MAO, BSB, GYN, SSA, CGB, CGR, CNF, CWB, FLN, NAT, NVT, POA, VIX

EXPRESSO

WEBJET 120POA, CWB, GRU, GIG, CNF, SSA,

BSB, REC, NAT e FORCONVENCIONAL

ABSA 4.000 SÃO, MAO, REC e FORCONVENCIONAL,

CHARTER

Aéreo

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FedEx Brasil – Portfólio DomésticoTerrestre

Rapidão Rodo Regional Sua carga será enviada segura e rapidamente dentro de uma mesma região

Rapidão Rodo Inter-Regional Um serviço de transporte de carga que conecta todas as regiões do país com o suporte de uma rede de terminais e frota de veículos, além do benefício adicional de conhecer bem as particularidades de cada região

Rapidão 1a Hora Inter-Regional

Um serviço rodoviário de carga expressa para pequenas encomendas com alto valor agregado. É também o serviço terrestre mais rápido da Rapidão

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Sem limites de peso para os envios

Terrestre

Transporte rodoviário local, estadual, regional e nacional

Serviços abrangentes

Disponível para TL ou LTL

Menores prazos de entrega do mercado

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Visibilidade de ponta a ponta Sistema de monitoramento via

satélite 24 horas por dia, 7 dias por semana

Gerenciamento de risco de ponta a ponta

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Tempo de Trânsito

A rede terrestre é conectada com sete hubs principais onde a carga é consolidada e distribuída. O tempo de trânsito (em dias) entre eles é:

    BEL BHZ CWB FES GYN REC SAO

BEL Belém/PA 1 8 9 9 9 6 7

BHZ Belo Horizonte/MG

8 1 2 5 4 6 2

CWB Curitiba/PR 7 3 1 7 4 7 2

FES Feira de Santa/BA

9 6 7 1 4 4 5

GYN Goiania/GO 9 4 5 6 1 7 4

REC Recife/PE 6 6 8 4 7 1 5

SAO São Paulo/SP 7 2 2 5 3 5 1

TerrestreFedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Page 42: Fed ex brazil_ capabilities_port

Logística

Serviço completo de logística que atende às necessidades de cada etapa da cadeia de suprimentos

A operação acontece na sua empresa ou nos terminais da Rapidão Cometa

Cobertura nacional Projetos customizados de acordo

com as necessidades dos clientes Equipes especializadas para

desenvolver projetos únicos Estudo do impacto tributário da

carga nas propostas de soluções logísticas

Avaliação do serviço através de indicadores de desempenho

Características:

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Page 43: Fed ex brazil_ capabilities_port

Logística

Gerenciamento de Inventários de ponta a ponta, com monitoramento e gerenciamento de risco.

Gerenciamento de Atendimento a Pedidos – operadores completam o processo de pedido, incluindo as atividades de separar, embalar, acondicionar em caixas, enviar, montar kits, configurar serviços, armazenar, unitizar e paletizar.

Gerenciamento de Transporte – desenvolvimento de modelos de transporte (aéreo, rodo, fluvial, marítimo, ferroviário, fracionado, lotação, milk-run, operação multimodal, entre outros) e nível de serviços baseado nos requerimentos do cliente.

Logística de Engenharia e Manutenção de Infraestrutura

Logística de Assistência Técnica

Logística de Confecção, Calçado e Moda

Logística para Veículos de Duas e Quatro Rodas - Partes e Peças

Logística de Varejo 

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Page 44: Fed ex brazil_ capabilities_port

B2C

Capacidade de operação de cargas a partir de 100g, como CDs, DVDs e livros

Tarifas especiais para diferentes faixas de peso

Rede exclusiva para entrega residencial 

Desenvolvimento de planejamento logístico: armazenagem, distribuição, montagem de kits, logística reversa e serviço de informação ao cliente

Capacidade de combinar diversos tipos de serviço de transporte da Rapidão Cometa

Profissionais dedicados à entrega residencial

Conhecimento e experiência de relacionamento em entregas para pessoas físicas

Características do Serviço

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Page 45: Fed ex brazil_ capabilities_port

B2C

Entregas rápidas

Notificação eletrônica proativa – e-mails automáticos para os clientes

Informação rápida e confiável

Operação flexível: entrega domiciliar, horário estendido, etc.

Entregas precisas (destinatário presente na entrega)

Benefícios

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Page 46: Fed ex brazil_ capabilities_port

Ferramenta que permite uma rápida resolução de possíveis ocorrências dentro do processo logístico.

Serviço de Soluções de Ocorrências

Comprovante de entrega digitalizado, disponível de forma rápida e fácil para os clientes.

Comprovante de Entrega Digitalizado

Os clientes recebem relatórios gerenciais com performance de entrega que incluem informação da movimentação e entrega do envio.

Relatórios Gerenciais Customizados

Ajuda na resolução de ocorrências no destino.

Serviço Pós-Vendas no Destino

RapidãoB2C

Possibilita a transação eletrônica de grandes volumes de informação entre empresas, reduzindo tempo e risco.

EDI (Intercâmbio de Dados Eletrônicos)

Ferramentas de Gestão de Relacionamento

FedEx Brasil – Portfólio Doméstico

Page 47: Fed ex brazil_ capabilities_port

Somos apaixonados por sustentabilidade, por conectar pessoas e lugares e por melhorar a qualidade de vida em todo o mundo.

Na FedEx, reconhecemos que o nosso impacto é maior do que os serviços que prestamos.

Estamos comprometidos em ser um ótimo lugar para trabalhar, um administrador cuidadoso do meio ambiente e um cidadão cuidadoso nas comunidades onde vivemos e trabalhamos.

Conectamos o mundo de forma responsável e habilidosa

Page 48: Fed ex brazil_ capabilities_port

Filantropia Prontidão, Socorro e Recuperação de Desastres

Segurança de Crianças Pedestres

Voluntariado FedEx Cares Week

Entrega Especial da FedEx

Cidadania FedEx

PRIVILEGIADO E CONFIDENCIAL - NÃO COPIAR

Page 49: Fed ex brazil_ capabilities_port

FedEx EarthSmart

EMBARQ: Transportando

Mais do que Pacotes

Sustentabilidade

Vale a Pena

Aproveitar

Energia Alternativa

Reciclagem:

Somando através

da Subtração

Ferramentas de Negócios

Amigas do Planeta

Economize Papel, Economize Tempo

Envio Inteligente

Indo mais Longe com

Menos Emissões

Siga um Líder Ambiental

Papel Amigo das Florestas

Avião Maior

Impacto Menor

Foco em energia renovável, e-ficiência, ar limpo e no nosso povo

EARTHSMART Soluções FedEx para um mundo

mais sustentável

Resgate das Tartarugas no Golfo

Frotas mais Limpas e

Rotas mais Inteligentes

Otimização de Rota

Page 50: Fed ex brazil_ capabilities_port

FedEx Brasil – Responsabilidade Social e Ambiental

Rapidão Cometa

Apoia o desenvolvimento acadêmico de seus funcionários através do Projeto Educar

Mantém treinamentos frequentes para reduzir as taxas de acidentes através do programa Formação de Motoristas

100% da frota própria utiliza biodisel

15% da frota própria foi renovada, reduzindo as emissões de CO2

Projeto “Cometas do Futuro” oferece educação para adolescentes de 14 à16 anos de idade

Page 51: Fed ex brazil_ capabilities_port

TIME LOCAL DE VENDAS: 170 EXECUTIVOS DE CONTA

Steven GoddardVP de Vendas, América LatinaTel.: 1 (786) 388 2662 Email: [email protected]

Matthew DaviesDiretor de Vendas - FedExTel.: 55 (11) 5514 7051Email: [email protected]

Ricardo AraujoDiretor Comercial – Rapidão CometaTel.: 55 (11) 2463 7370Email: [email protected]

Raul De La RosaDiretor de Vendas – FedExTel.: 1 (786) 388 2674Email: [email protected]

FedEx Brasil – Força de Vendas

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BRASILMUNDO