Federação em Ação - Out-Nov 2011

1Federação em Ação - out/nov de 2011

emAÇÃOFEDERAÇÃOA revista do movimento lojista mineiro • out/nov 2011 • nº 30 • www.fcdlmg.com.br

Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais

Venha ver antes o

que todo mundo

vai saber depois.

2 Federação em Ação - out/nov de 2011

PRESIDENTE

JOSÉ CÉSAR DA COSTA

1° VICE-PRESIDENTE

VANDIR DOMINGOS DA SILVA

1° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO

MARCO ANTÔNIO DE OLIVEIRA

2° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO

FRANCISCO JOSÉ DE MELO

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO DA ZONA DA MATA

ANTÔNIO CHALA SADE

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO DO TRIÂNGULO

CELSO VILELA GUIMARÃES

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO DO RIO DOCE

FLÁVIO GONÇALVES LEAL

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRO-OESTE

LUIZ VICENTE DA COSTA

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NOROESTE DE MINAS

MARCOS ANTÔNIO LUIZ

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO SUL DE MINAS

NILSON ANDRADE

VICE-PRESIDENTE DO ALTO PARANAÍBA

PEDRO PAULO FONSECA DE FREITAS

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRAL

ROBERTO ALFEU PENA GOMES

VICE-PRESIDENTE DAS REGIÕES DO JEQUITINHONHA E MUCURI

ROSILDA GONÇALVES SANTOS

VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NORTE DE MINAS

WANDI MILTON RIBEIRO

CONSELHEIROS FISCAIS:

JOÃO BATISTA DE ASSIS PEREIRA

JOSÉ DE OLIVEIRA BARBOZA

MAURÍCIO HENRIQUE MARTINS

VANESSA MARIA LOBATO MACIEL

DIRETORIA ESPECIAL:

DIRETOR DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

FÚLVIO FERREIRA

DIRETORA DE MISSÕES INTERNACIONAIS

DARLENE MARIA DE CARVALHO MOURA

DIRETOR DE EXPANSÃO DE CDLS

JOSÉ ALVES DE AGUIAR

DIRETORA DO CONSELHO DO SEBRAE-MG

MAURA DE FÁTIMA MENDONÇA SANTOS

COORDENADOR CDLS JOVEM DE MINAS GERAIS

GEOVANNE GUALBERTO TELES

Diretoria Triênio 2011 / 2013


Amigos do movimento lojista,

Findou-se mais uma Convenção Nacional, com o tema “Associati-

vismo: Nossa Fortaleza”, no estado de Ceará que recebeu mais de

cinco mil convencionais e demonstraram, de forma excepcional, a

força do movimento lojista nacional.

Com este envolvente tema e uma excelente organização, For-

taleza recebeu empresários de todo Brasil. A palavra sucesso

é singela para expressar o extraordinário resultado deste, que

sem dúvida alguma, foi o maior evento do movimento lojista

nacional.

Minas Gerais mais uma vez demonstrou a união do movimento

lojista estadual em uma caravana de mais de quinhentos partici-

pantes, vibrantes como sempre.

Motivo de orgulho e satisfação para os mineiros foi vivenciar,

mais uma vez, o sucesso de uma iniciativa que partiu desta Fede-

ração. Trata-se do evento Mulher Empreendedora, realizado pela

primeira vez na 20ª Convenção Estadual, na cidade de Uberlândia

que se consolidou no calendário das convenções nacionais.

Parabéns a todos os convencionais. Parabéns aos organizadores

pelo caloroso acolhimento. Na oportunidade, externamos nos-

so agradecimento ao amigo, Francisco Honório Pinheiro Alves,

presidente da FCDL/CE e ao nosso grande líder Roque Pelizzaro,

presidente da CNDL. Nosso sentimento é de gratidão a Deus e ao

povo Cearense pelos maravilhosos momentos de descontração,

conhecimento e união vividos na terra do sol.

Mensagem do Presidente

José César da CostaPresidente da FCDL-MG


E mais uma Convenção Nacional chega ao fim. Nesta edição apresentamos um

breve resumo de tudo que aconteceu em Fortaleza/CE, entre os dias 11 e 14 de

setembro. Conhecido e respeitado como o maior evento do movimento lojista

nacional, a convenção é mais que um evento de capacitação, é o momento de

trocar informações e demonstrar a união do movimento lojista brasileiro.

Minas Gerais mais uma vez fez bonito, com mais de 500 participantes. Não

conseguimos levar o prêmio de maior delegação estadual, mas trouxemos para

casa o troféu de maior delegação jovem. E por falar nos jovens, o grupo da CDL

da capital realizou a segunda edição do “Não Morra no Trânsito”, campanha de

conscientização sobre os perigos de beber e dirigir.

Outro destaque foi a realização do E-COM, em continuidade ao Projeto 2014,

este evento tem o compromisso de alertar os empresários varejistas das neces-

sidades de adequação comercial para receber a copa do mundo.

Fechamos com flashs da convenção e o giro pelas CDLs, vale a pena conferir!

Boa leitura.

Comunicação FCDL-MG

A revista Federação em Ação é uma publicação da Federação das

Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais.

Av. Silviano Brandão, 25, Sagrada Família BH - MG - Cep: 30190-000

Fone: (31) 2532-3300 / (31) 2532-3328

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Superintendência:

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Coordenadora de Comunicação:

Mariana Couto

Jornalista Responsável:

Fernanda Lopes - MT 14463/MG

Projeto gráfico e diagramação:

Pedro Chagas

Estagiária de Comunicacão:

Thaís Barbosa

Fotos: Arquivo FCDL-MG e internet

Tiragem: 3.000

Editorial

Expediente


EditorialSum

ário

Geral – E-COM 2011

Mov. Lojista – 52 Convenção Nacional do Comércio Lojista

Mov. Lojista – Jantar da delegação mineira

Mov. Lojista – SPC e SERASA parceria entre dois gigantes

Assessoria Contábil – Registro Eletrônico de Ponto

Geral – Congresso no Uruguai

Flash Convenção Nacional

Giro pelo movimento lojista

06 12 19 22 32 44 46 48


No dia 10 de outubro, Belo Horizonte

recebeu o E-COM, o I Seminário Nacio-

nal de Comércio Eletrônico, Negócios

na Web e Novos Meios de Pagamento.

Ele deu continuidade ao Projeto 2014,

o seminário precursor

da discussão de temas

pertinentes à infraestru-

tura das cidades-sedes

da Copa do Mundo. O de

2011 ocorreu no hotel

Ouro Minas e contem-

plou o comércio eletrô-

nico, tanto seus disposi-

tivos e tecnologia como

segurança e capacitação

do empresariado brasi-

leiro.

O presidente da

FCDL-MG, José César

da Costa, abriu o

evento dando boas

vindas e destacando

a importância do evento: “As

vendas pela Internet aumentaram

26% em relação ao último ano. Os

consumidores estão mais confiantes

e dispostos a efetuar suas compras

on-line. Pesquisas apontam que o

ticket médio das compras são de

R$ 300,00 e as mercadorias mais

compradas são os eletrodomésticos.

Se há uma mudança cultural iminente

por parte dos clientes, o empresário

deve seguir e adequar-se à demanda

e ao novo perfil de compra e venda.

Por isso ele deve se preocupar em

explorar esta modalidade e o primeiro

passo é aprender e saber trabalhar

com eficácia e, primordialmente,

segurança”, afirmou.

Em seguida o coordenador geral do

E-COM Marcelo Castro alertou em seu

discurso mudanças comportamentais.

Como exemplo, ele disse que o jornal

no formato tradicional acabou, no

entanto, o rádio, que as pessoas

achavam que iria sucumbir à

tecnologia, ao contrário, conseguiu

se reformular, está presente nos

celulares e na Internet. “A tendência é

Belo Horizonte foi a décima primeira cidade visitada pelo seminário

E-COM 2011Geral

Marcelo Castro e José César


1º Seminário Nacional de Comércio Eletrônico,Negócios na Web e Novos Meios de Pagamentos

de as ideias, instrumentos e aparelhos

se modernizarem e evoluírem

semestralmente e não com grandes

intervalos como os vistos até agora.

Tanto que os nossos smartphones

de hoje, em 2014, estarão obsoletos

e serão lixo eletrônico. A nossa

evolução chegou ao touch screen,

dentro em breve comandaremos

nossos aparelhos pela voz”, pontuou.

Ele ainda aponta para uma mudança

em relação às cobranças, o mercado

tem formatado uma nova unidade de

valor e micro sociedades estão sendo

formadas, o patrocínio será a vertente

ascendente do momento.

O palestrante mais aguardado, o es-

pecialista em comércio eletrônico e

negócios digitais, Jack London, discor-

reu sobre Steve Jobs, o idealizador da

Apple, que faleceu no início de outu-

bro. “Jobs acreditou em suas ideias

e criou uma das maiores marcas de

todos os tempos, reconhecida mun-

dialmente. Eu há 15 anos criei a Book-

-net, que vendia livros pela Web, hoje

ela pertence a outros empresários e

possui outro nome: Submarino. Esta é

a tendência, você cria a marca, agrega

valor a ela e, posteriormente, a vende

e cria outra e novos serviços”, confi-

denciou London.

Hoje as marcas transcendem os espa-

ços físicos e seus criadores. “A Coca-

-Cola é um produto famoso e consu-

mido em todas as partes do mundo.

Há cerca de seis anos ela passou a

vender 12 produ-

tos. A Google mi-

grou da Internet

para os celulares

e criou a tecno-

logia Android,

presente também

nos tablets, que

tem apenas a

Apple como con-

corrente. Além da

expansão e ade-

quação da tecno-

logia em nossas

vidas, convive-

mos com as em-

presas que saem

de seus focos

especializados e

atuam em várias

áreas da tecnolo-

gia como a Google. E esta é a grande

jogada, atingir um maior número de

clientes com produtos que não sejam

apenas ‘seus’”, afirmou London.

Além dos especialistas, os patrocina-

dores também falaram aos participan-

tes sobre novas demandas, formas de

pagamentos, segurança e promoções.

Jack London


O Presidente da CNDL, Roque Pellizza-

ro Jr é grande usuário de tecnologias

digitais, disse sobre o megaevento:

“o Comércio Eletrônico, o uso de no-

vas tecnologias e meios eletrônicos

de pagamento/recebimento, são ine-

vitáveis na vida do comércio e do va-

rejo, temos que dominar rapidamente

estas tecnologias, inovar na forma de

fazermos negócios e aproveitar todas

as oportunidades disponíveis”. Ele

e o Seminário de Comércio Eletrônico

é uma das formas e iniciativas que

a CNDL, Federações e as CDLs estão

utilizando para fazer chegar a estas

mudanças, que são culturais e tam-

bém psicológicas. Mudar exige des-

conforto, mas sabemos que somente

assim existe a sobrevivência dos ne-

gócios e dos profissionais”, finalizou

Pellizzaro.

ressaltou que da mesma forma que

nos adaptamos às eleições na ur-

nas eletrônicas, em fazer e entregar

a declaração do Imposto de Renda

pela Internet e de utilizarmos o sis-

tema bancário com cartões de crédi-

to, usaremos o comércio eletrônico.

“Este novo jeito de fazer varejo vai

entrar em nossa vida, naturalmente.

Trabalhamos para prover informação

e conhecimento para a Nação Lojista


- Formatar um site prático e objetivo, de fácil nave-

gação. Disponibilizar uma ferramenta de busca efi-

caz e em local estratégico;

- Trabalhar para obter e assegurar a confiança dos

clientes;

- Cumprir e honrar formas de pagamento e prazo de

entrega;

- Fazer pesquisa de satisfação regularmente;

- Planejar e administrar estoque e logística;

- Investir em capacitação de equipes e em tecnolo-

gia;

- Ousar e encarar que o comércio eletrônico é uma

adaptação mundial em expansão;

- Constatar que há outra espécie de ser humano

atualmente: o HOMO WEB, então, tornar-se o WEB

EMPRESÁRIO.

Dicas para ser bem sucedido no comércio eletrônico:


CARLOS EDUARDO VENTURELLI MOSCONI (PSDB)

Naturalidade: São Paulo - SP

Contato: [email protected]

É médico e foi deputado federal por quatro mandatos. Está em seu segundo mandato consecutivo

como deputado estadual.

CÁSSIO ANTONIO FERREIRA SOARES (PRTB)

Vice-Líder Bloco Transparência e Resultado

Naturalidade: Passos - MG


Entre 2007 e 2010, integrou o Governo Aécio Neves como subsecretário de Estado da Defesa

Social, na área de Inovação e Logística, e como chefe de gabinete da mesma secretaria.

CELINHO DO SINTROCELL (PC DO B)

Naturalidade: Timóteo - MG


Escriturário. É presidente licenciado do Sindicato dos Trabalhadores em Transportes Rodoviários

de Coronel Fabriciano (Sinttrocel), secretário-geral da Federação dos Trabalhadores em Transpor-

tes de Minas Gerais (Fettrominas).

CÉLIO DE CÁSSIO MOREIRA (PSDB)

Naturalidade: Belo Horizonte - MG


Empresário e estudante de Direito. Assumiu em 2011 seu terceiro mandato consecutivo. Na 16°

Legislatura, foi presidente da Comissão Especial para o Estudo da Atenção à Pessoa com Trans-

torno Mental, Deficiência Mental ou Autismo.

Política

Em continuidade a matéria publicada na última edição do Federação em Ação, apresentamos


DALMO ROBERTO RIBEIRO SILVA (PSDB)

Vice-Líder Governo

Naturalidade: Ouro Fino - MG


Advogado e professor. Na 16° Legislatura (2007-2011), presidiu a Comissão de Constituição e Jus-

tiça e a Comissão Especial sobre a Arbitragem. Foi membro da Comissão de Educação, Ciência e

Tecnologia, além de relator da Comissão Especial das Serras da Calçada e da Moeda

DEIRÓ MOREIRA MARRA (PR)

Vice-Líder Governo

Naturalidade: Patrocínio - MG


Empresário e advogado. No primeiro biênio da 16° Legislatura (2007-2011), foi presidente da

Comissão de Educação, Ciência, Tecnologia e Informática de 15/2/2007 a 20/12/2008. No segundo

biênio, foi vice-presidente da mesma comissão

DÉLIO DE JESUS MALHEIROS (PV)

Naturalidade: Itamarandiba - MG


Advogado. Foi presidente da Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte, no primeiro

biênio da 16° Legislatura. No segundo biênio, foi vice-presidente da mesma comissão e presidiu

ainda a Comissão de Administração Pública.

DELVITO ALVES DA SILVA FILHO (PTB)

Naturalidade: Morada Nova de Minas - MG


Advogado. Na 16° Legislatura, foi vice-líder do Governo e membro efetivo das comissões de

Constituição e Justiça e de Direitos Humanos Foi ainda membro suplente das comissões de

Defesa do Consumidor e do Contribuinte e de Administração Pública.

mais alguns deputados estaduais. Faça valer seu voto, sempre que necessário contate-os.


52ª Convenção Nacional reúne cinco mil pessoas

A Convenção Nacional do Comércio Lojista, maior evento varejista do

país, completou sua 52ª edição entre os dias 11 e 14 de setembro de

2011, em Fortaleza/CE. O tema deste ano, Associativismo: nossa Forta-

leza reuniu cerca de cinco mil participantes, evento fruto, da parceria

entre a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), a Federação

das CDLs do Ceará e a Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza.

A solenidade de abertura ocorreu na noite de domingo, 11/09, com

as presenças ilustres do governador do Ceará, Cid Gomes e da prefei-

ta Luizianne Lins. O presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, en-

trou no salão ao lado da bandeira da CNDL, seguido pelo presidente

da FCDL/CE, Francisco Honório Pinheiro Alves, juntamente com o pre-

sidente da CDL Fortaleza, Pio Rodrigues, seguidos pelos demais presi-

dentes das Federações do Brasil, dentre eles o presidente da FCDL-MG,

José César da Costa (foto). Para completar a noite, todos assistiram à

apresentação do Ballet Edisca e participaram de um coquetel.

O temário técnico foi aberto na segunda-feira, 12/09, pelo político Ciro

Gomes, com o tema Conjuntura Econômica Brasileira: Análise e Perspec-

tivas. Durante pouco mais de uma hora, o palestrante fez um balanço

da atual conjuntura e analisou as perspectivas do país para os próximos

anos. A segunda palestra do dia foi com Sandro Magaldi, Vendas 3.0:

Um Novo Mundo dos Negócios pelas Ideias. Em seguida, palestrou a

advogada Patrícia Peck, sobre a Sociedade Digital: Oportunidade e Ame-

aças da Era Digital no seu Negócio.

Durante a tarde, as mulheres que desde a Convenção Nacional realizada

em Minas Gerais, em 2008, passaram a ter um espaço especialmente

dedicado a elas, ouviram a palestrante Rita Rostirolla. Ela deu dicas para

a mulher comandar os negócios sem perder o charme e a feminilidade,

ensinando truques de sedução para as participantes.

Na noite da segunda-feira, realizou-se o tradicional jantar das delega-

ções. Evento em que cada Federação reúne sua delegação para um

momento de confraternização. Minas Gerais, maior federação do Brasil,

contou com mais de 500 participantes em seu jantar, onde o presiden-

Fortaleza/CE foi palco do evento

Movimento Lojista


te da CNDL, Roque Pellizzaro Jr. foi recepcionado. “Faço

questão de prestigiar este jantar e esta delegação, Minas

é a maior federação do Brasil, além de ser um povo caris-

mático e hospitaleiro, é sempre muito prazeroso confra-

ternizarmos”, afirmou Pellizzaro.

A terça-feira, 13/09, iniciou com a palestra do publicitário

mais premiado do Brasil, Washington Olivetto. Ele defen-

deu que a simplicidade das ideias é a chave do sucesso

e estimulou o trabalho em equipe. César Souza minis-

trou sobre o que um líder cinco estrelas deve saber, ele

embasou sua palestra em valores como estrutura para o

comportamento e guia da liderança.

Dando continuidade, a família Schürmann apresentou-se

e fez uma analogia entre as dificuldades da vida no mar

e os desafios constantes do mundo dos negócios, discu-

tindo os princípios comuns às duas áreas. Já a CDL Jovem

promoveu um talk show com o apresentador Serginho

Groisman, para discutir sobre a Copa do Mundo 2014,

suas oportunidades e desafios.

O último dia apresentou uma das mais esperadas pa-

lestras, Daniel Godri, que emocionou a todos com Co-

laboradores brilhantes, líderes fascinantes: Trabalho em

equipe. O especialista ensinou que é preciso sair da zona

de conforto no trabalho e principalmente é necessário

alinhar mente e coração para ter um resultado brilhan-

te. O melhor exemplo de trabalho em equipe dado pelo

palestrante é o realizado pelas abelhas na colmeia. São

mais de 30 mil integrantes vivendo em harmonia.

Estande da FCDL-MG na convenção

A FCDL-MG manteve um estande na 52ª Convenção Nacio-

nal para recepcionar, assessorar e apoiar cada integrante

de sua delegação. Neste espaço, todos os empresários do

varejo mineiro tiveram a oportunidade de interagir e trocar

experiências sobre os temas abordados nas palestras.

Presença mineira

A federação mineira é reconhecida por sempre tentar levar

a maior delegação estadual, já tendo recebido inúmeras

vezes premiação por isto, este ano foi congratulada com

o troféu de maior delegação jovem (leia mais na página

35), o que reafirma o compromisso dos cedelistas com esta

importante missão. O presidente da FCDL-MG, José César da

Costa, agradeceu aos mineiros e já se comprometeu a ser

novamente em 2012 a mais expressiva delegação (leia na

página 19).


Ciro Gomes

Convocado para abrir o temário técnico da 52ª Convenção Nacional, o

político cearense, Ciro Gomes, palestrou por mais que uma hora sobre

Conjuntura Econômica Brasileira: Análise e Perspectivas. Ao fazer um

balanço do atual cenário brasileiro, ele analisou as possibilidades e

traçou previsões para os próximos anos. O político afirmou: “Juro é

gasto corrente, mais de 12% do PIB é empatado em juros. Outro pro-

blema vivenciado é a desigualdade de renda, o Nordeste brasileiro e o

Norte não são sedes; por que uma indústria vai se instalar aqui? Para

aumentar o custo? Precisamos de uma politica global”. Dono de um

vasto currículo político e administrativo, Ciro Gomes é autor de livros

como “No País dos Conflitos” (1994); “O Próximo Passo – Uma Alterna-

tiva Prática ao Neoliberalismo” (1995), e em parceria com o professor

Mangabeira Unger; Um Desafio Chamado Brasil (2002).

Sandro Magaldi apresentou formas de gerenciar

cotidianamente um negócio como essenciais para a

melhora no desempenho com a sua palestra. Ele destacou

que há uma preocupação geral e consentida em direcionar

energia e focar nas metas e números, porém ele destacou

que tão importante quanto isso é como se chegar a isso,

levando-se em conta como se contrata e treina os

funcionários e como os clientes são tratados. “Temos que

migrar o foco no cliente para o foco do cliente”, afirmou.

A advogada e especialista em Direito Digital, Patrícia Peck,

encerrou o primeiro dia de palestras. Em sua fala, ressaltou

que é imprescindível para qualquer tipo de negócio a inte-

gração ao mundo digital. No entanto, alerta que para aden-

trar nesta esfera é necessário ter consciência dos mecanis-

mos de utilização das ferramentas comunicacionais e dos

termos de utilização, sempre em alerta para as questões

jurídicas que podem estar embutidas em cada atividade re-

alizada, seja ela comercial, ou institucional.

Sandro Magaldi Patrícia Peck

Conjuntura Econômica Brasileira: Análise e Perspectivas

Vendas 3.0: Um Novo Mundo dos Negócios

Movidos Pelas IdeiasSociedade Digital: Oportunidades e Ameaças da

Era Digital no Negócio


Washigton Olivetto

Washington Olivetto foi o primeiro a palestrar no segundo dia da Con-

venção Nacional sob o título: O que inspira na palestra de Washington

Olivetto? , o publicitário trouxe diversas campanhas comerciais que

fizeram o diferencial. “Tudo tem que ser brilhante o tempo inteiro”,

pontuou.

Quanto à produção de propaganda, o publicitário lembrou que as ideias

mais simples são as que mais fazem sucesso. “Uma das característi-

cas principais para uma boa campanha é apenas uma ideia, mas não

qualquer ideia e sim uma simples ideia”, finalizou. Eleito o publicitário

do século, Olivetto, recebeu 46 prêmios no Festival de Cannes, e é o

criador do garoto Bombril, no ar desde 1978, campanha mais longa da

história segundo o Guiness Book.

César Souza enfatizou que o comportamento de qualquer

ser humano é orientado por valores e os elencou: ética,

integridade, transparência, respeito. Ele também orientou

sobre a importância de procurar alinhar estes valores ao da

cultura empresarial, assim como estimular a sua consolida-

ção, adquirir outros e excluir os que são desnecessários ou

irrelevantes.

Fazendo uma analogia entre as dificuldades da vida no mar

e os desafios constantes do mundo dos negócios, Navegan-

do com o sucesso discutiu os princípios comuns às duas

áreas enquanto narrou as experiências que a família Schür-

mann viveu ao conhecer povos e culturas tão diversas.

César Souza Família Schürmann

O que inspira na palestra de Washington Olivetto?

Inspirar pelos valores e surpreender pelos resul-

tados: O que um líder cinco estrelas deve saberNavegando com o sucesso


Daniel Godri

Daniel Godri discutiu o assunto: Colaboradores brilhantes, líderes fas-

cinantes: trabalho em equipe - Juntos somos muito melhores que so-

zinhos. Ele destacou a importância de sair da zona de conforto no

trabalho e a necessidade de aliar a mente com o coração para ser um

colaborador brilhante e um líder realmente fascinante.

Ele comparou a falta de auto-estima do brasileiro com o norte-ame-

ricano: “Os norte-americanos são ousados. Pensam grande, por isso

precisamos aprender com eles”, diz. Para ele, o brasileiro é maior que

o norte-americano. Godri explica que chefia não quer dizer liderança. É

preciso aliar a mente com o coração para ser um “colaborador brilhan-

te e um líder fascinante”. Um bom relacionamento entre funcionários,

chefes e clientes promove a fidelização da marca e diminui as demis-

sões nas empresas por problemas de convivência.

Clemente Nóbrega

Clemente Nóbrega, consultor de empresas, palestrou na 52ª Convenção

Lojista com a palestra “Inovação é dinheiro novo no seu negócio: Como

inovar em sua empresa e no seu negócio?” ele enfatizou a importância

de inovações como fator de diferenciação no mercado.

Por meio de anos trabalhando com consultoria e mantendo uma coluna

na Época Negócios, Nóbrega defendeu a ideia de que inovação siste-

mática é inovação como disciplina. Da mesma forma como engenharia,

medicina, direito são. Então ele explicou seu método o INNOVATRIX,

desenvolvido pela sua empresa, em que a premissa é que as soluções

têm que ser descobertas e implantadas pelas pessoas das empresas.

Colaboradores brilhantes, líderes fascinantes: trabalho em equipe - Juntos somos muito melhores que sozinhos

Inovação é dinheiro novo no seu negócio: Como inovar em sua empresa e no seu negócio?


Terra de Gigantes

O Painel Terra de Gigantes foi comandado

pela jornalista Cristiana Lobo, com a par-

ticipação dos empresários cearenses Fran-

cisco Deusmar de Queirós (Pague Menos),

Aline Telles (Grupo Ypioca) e o presidente

da Confederação Nacional de Dirigentes

Lojistas Roque Pellizzaro Jr. O tema debati-

do foi O Segredo do Sucesso: Como empre-

ender no Brasil nos dias de hoje?

A proposta foi discutir sobre diferentes perspectivas o cenário empreendedor brasileiro e ponderar sobre as potencialidades e

peculiaridades dos empresários de micro e pequeno porte. Apesar de não possuir um histórico satisfatório, pois há um grande

número de empresas que fecham as portas antes de completarem dois anos de vida, os convidados afirmaram que os índices

se mostram otimistas por parte do consumidor e também dos empresários. Dados do SEBRAE-SP confirmam esta ideia: A par-

ticipação das micro e pequenas empresas na economia brasileira e na geração de empregos é outra prova disso. A instituição

ainda afirma que o Brasil possui 5,1 milhões de empreendimentos, das quais 98% são micro e pequenas empresas (MPEs).

Os pequenos negócios, formais ou informais, respondem por mais de dois terços dos postos de trabalho no setor privado.

Sustentabilidade foi outro enfoque do painel. Esta nova responsabilidade por parte dos consumidores ao comprar e dos em-

presários ao oferecer novas alternativas na hora de empreender, tem sido diferencial no país, apontaram os participantes. Eles

ainda afirmaram que essa vertente é tão importante quanto tonar-se empreendedor por oportunidade, pois a sustentabilidade

tem crescido e feito parte efetiva do cenário econômico mundial.

5° Seminário Jurídico Nacional

Otimismo, sustentabilidade e oportunidade marcam o

cenário econômico.

Rogéria Paula B.R Gieremek, gerente jurí-

dica da Serasa Experian bateu um papo

com os assessores jurídicos das CDLs e

Federações do Brasil, para esclarecer as

dúvidas a respeito do Cadastro Positivo e

da nova parceria SPC / Serasa. O Cadastro

Positivo foi regulamentado recentemente,

antes o país não tinha nenhum cadastro

de bons pagadores, apenas listas com in-

formações referentes à inadimplência e

falta de pagamentos dos consumidores.


Mulher Empreendedora e Talk Show da CDL Jovem

Dois grupos em vertiginoso crescimento no movimento

lojista nacional: CDL Jovem e Mulheres empresárias, em-

preendedoras e dirigentes lojistas. Para os mais novos, a

programação reservou um talk show com o apresentador

Serginho Groisman que mediou o debate sobre Copa X Co-

mércio: Oportunidades e Desafios. Uma oportunidade para

os jovens empresários discutirem a realidade de seu estado,

de sua cidade e ouvir de seus colegas, tornando mais fácil

criar propostas e sugerir melhorias. No dia anterior, a CDL

Jovem Nacional se reuniu com seus presidente para tro-

carem impressões e experiências sobre o atual cenário do

movimento lojista nacional, em seu segmento.

Enquanto o espaço reservado às mulheres que prestigia-

ram o evento, ocorreu o 4° Encontro Nacional da Mulher

Empreendedora, que contou com a participação maciça das

empresárias e esposas de dirigentes lojistas.


Jantar das Delegações

No dia 12 de setembro os participantes da 52ª Convenção

Nacional se reuniram no tradicional Jantar das Delegações,

em uma noite em que os anfitriões do evento e autoridades

locais, geralmente visitam cada uma delas, para dar boas-

-vindas e também confraternizarem. União e descontração

marcaram esta edição. “Agradeço a todos os mineiros que

hoje aqui estão, representando, não apenas a nossa classe,

mas nosso estado”, disse o presidente da FCDL-MG, José

César da Costa.

Ele ainda ressaltou o crescimento da comitiva mineira, que

muitas vezes já foi premiada por ser a maior delegação,

parabenizou empresários e dirigentes lojistas pela atuação

em cada cidade e região mineira, de origem e, enalteceu a

trajetória da federação em quase quatro anos de gestão, o

apoio da diretoria e das CDLs mineiras. Costa ainda obser-

vou que há uma crescente conscientização, por parte dos

empresários mineiros em participar deste tipo de evento.

Delegação mineira recepciona Roque Pellizzaro e o Presidente da FCDL-CE Honório Pinheiro


CDLs mineiras no Jantar das Delegações


Encerramento da 52ª Convenção Nacional

A Convenção encerrou suas atividades em Fortaleza, ao final

de quatro dias com delegações de todo o país participan-

do de palestras, encontros, painéis e da feira de negócios.

Considerado o mais importante evento voltado para o setor

lojista do ano, foi realizada de 11 a 14 de novembro de 2011

em Fortaleza superando todas as expectativas.

O balanço oficial do evento contabilizou cerca de seis mil

participantes, superando a expectativa inicial de cinco mil;

injeção de R$ 15 milhões na economia de Fortaleza, sendo

R$ 10 milhões somente no trade turísticos; mais de 800 em-

pregos diretos somente na organização da feira e dois mil

empregos indiretos; mobilização de 19 hotéis diretamente

pelo evento com ocupação de pelo menos 2.500 leitos, ten-

do alcançado 85% de ocupação contra 80,3% do mesmo pe-

ríodo do ano anterior; 40 ônibus realizando o translado dos

participantes entre o hotel e o Complexo Coliseu Dunas (lo-

cal do evento); e consumo de três toneladas de alimentos.

Na última noite do evento, houve um jantar de confrater-

nização com a participação do cantor cearense Raimundo

Fagner. Tradicionalmente, nesse período, são entregues as

premiações do evento. Este ano, a CDL Jovem de Minas Ge-

rais ganhou como a maior com 26 integrantes.

Mais uma vez o presidente da FCDL-MG, José César da Cos-

ta agradeceu aos integrantes da caravana mineira pelo en-

volvimento, alegria e união compartilhadas durante toda a

convenção.


Já no ano passado, o Ser-

viço de Proteção ao Cré-

dito (SPC) e a multinacio-

nal Serasa Experian (Serasa),

rivais em armazenamento e

disposição de informações

cadastrais, avaliaram unir a

base de banco de dados, ou

de alguma forma tornarem-

-se parceiros. Enquanto o SPC

é o maior da América Latina,

o Serasa sempre atuou em

grandes centros com agências

financeiras.

Em setembro, os dois decidiram pela parceria, resultan-

do na maior entidade de banco de dados de empresas

e consumidores do país, com cerca de 150 milhões de

CPFs, dois mil lojistas e 400 mil CNPJs. “Esta junção tem

o intuito de criar uma frente forte, para enfrentar possí-

veis concorrências no segmento e preservar o movimento

lojista nacional”, explicou o presidente da FCDL-MG, José

César da Costa, ele ainda atenta para os perfis das duas

instituições: “O SPC e o Serasa possuem perfis comple-

mentares, pois o primeiro possui dados de consumidores

e lojistas e o outro, sempre dominou a parte de pessoas

jurídicas”.

O presidente da Confederação Nacional de Dirigentes

SPC e Serasa:

Movimento Lojista



Lojistas (CNDL), Roque Pellizzaro Jr anunciou que com o

novo formato as informações contidas nos dois sistemas

serão acessadas com mais informações e maior detalha-

mento. “A partir desta empreitada, o SPC potencializa

sua função de ferramenta para que o comerciante reali-

ze suas operações de crédito com maior segurança, mas

para isso o alinhamento está em processo, ainda teremos

que definir questões funcionais e operacionais”, afirmou

Pellizzaro, ao destacar o benefício desta ação: “Uniremos

informações de grandes centros a uma rede de mais de

1,5 mil municípios com milhares de consumidores e lo-

jistas”.

O que muda e o que continua

SPC e Serasa já são parceiros desde 2008, então, portanto

houve maior facilidade em as entidades continuarem a

compartilhar dados a fim de facilitar as consultas, mesmo

com as bases de informações ainda sendo independentes

com seus arquivos de armazenamento autônomos. Logo,

o SPC resguardará seu direito de ser uma entidade clas-

sista, representante dos lojistas.

“Preservamos e fortalecemos a marca SPC e agora com

um banco de dados ainda mais completo. Mantivemos

nossa liberdade e autonomia para criarmos produtos e

ampliar nosso portfolio, preservando nossos valores, te-

remos, para as CDLs um banco de dados com maior valor

agregado e com o mesmo custo. Há também benefícios

para empresas e consumidores, pois será mais ágil a for-

ma de recuperar-se o crédito e de liberá-lo para negocia-

ções”, explicou o presidente da FCDL-MG, José César da

Costa.

Por permanecer em seu núcleo e essência, a manutenção

e repasse continuarão da mesma forma que antes, não se

alteram em nada. Quanto a negociar os produtos, um do

outro e os impactos dessa mudança ainda têm sido discu-

tidas e avaliados pela diretoria do SPC Brasil e CNDL, para

serem bem esclarecidas às CDLs e, consequentemente

aos lojistas. Confira na próxima página um breve relato

do presidente da CNDL a respeito desta parceria.

parceria de dois gigantes

Federação em Ação - out/nov de 2011 23


servados, por outro lado, vamos oferecer aos nos-

sos associados um produto de maior qualidade:

• Banco de dados mais completa do mercado;

• Ampliação do portfólio para produtos de Pessoa

Jurídica;

• Acesso aos dois bancos de dados em uma só

consulta;

• Melhor custo x benefício;

• Mais facilidade para o consumidor recuperar o

crédito.

A preocupação em melhorar os serviços que ofe-

recemos é essencial para nos mantermos como o

maior bureau de crédito brasileiro, e com presen-

ça nacional. Só a busca incessante pela melhoria

permitirá que as empresas continuem vendo nas

entidades de classe um representante isento e

fundamental para representá-las.

Tudo isso reforça o nosso propósito de promover

a economia nacional e a geração de empregos; in-

centivar a longevidade das entidades e empresas;

a inclusão das classes C, D e E no mercado de

consumo; manter o rendimento nas entidades e

fortalecer o associativismo.

Contamos com todas as entidades espalhadas pelo

Brasil para assegurar o sucesso do nosso trabalho,

e fazer desse momento uma oportunidade de for-

talecer as nossas atividades comerciais. A CNDL e

o SPC Brasil vão reforçar a capacitação comercial e

se comprometem a dar todo o apoio necessário,

como sempre se empenharam em fazer.

Coloco-me a disposição para qualquer dúvida.

SPC Brasil e Entidades cada vez mais fortes!

Roque Pellizzaro Junior

Presidente da CNDL, Confederação Nacional de

Dirigentes Lojistas.

Caro leitor,

Há dois meses, concluímos um grande passo dado em nome

do progresso das Entidades e do Associativismo.

Após um período de intensa negociação, a CNDL e o SPC Brasil

optaram por aumentar a parceria que já mantínhamos com a

Serasa Experian, desde 2008.

Nos últimos anos o nosso mercado vem sofrendo grandes

mudanças, e com a decisão da ACSP de deixar de operar

no mercado de informação de crédito e constituir empresa

concorrente (Boa Vista Serviços), tivemos necessidade reativa

de firmar uma parceria, a fim de assegurar a continuidade do

nosso modelo de negócio.

Essa ampliação não irá interferir nas operações do SPC Brasil

e das entidades. A base de dados e o repasse continuam pre-



A NRFA Feira RETAIL’S BIG SHOW, mais conhecida como

NRF ou Big Show, é o maior evento de tecnologia e

soluções para o varejo do mundo, apresentando in-

teresses que cobrem todos os aspectos do varejo,

desde tecnologia e estratégias de venda, de posicio-

namento de marca à inovação de design.

- Visitas técnicas com consultor da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas;- Reuniões exclusivas da delegação brasileira;

- Oportunidade de conhecer as novas tendências para o varejo mundial.

A NRF é composta de exposição de produtos e tecnologias de última geração, seminários, fó-

runs de debates, apresentação de cases de empresas mundialmente conhecidas. Desde 2008,

a feira traz também o pavilhão inteiramente dedicado à “Loja de Conceito Verde” (interativo,

com soluções e criações verdes nas lojas) e o “Conceito Loja” (as mais novas estratégias e

soluções de marketing in-store, conectando-se com seus consumidores de forma única).

Participe você também do maior evento de varejo do mundo. Viaje com a FCDL-MG, confira algumas das vantagens:


INSCRIÇÕESE-mail: [email protected] Telefone: (31) 2532-3300 w w w . f c d l m g . c o m . b r

FCDL-MG

Confira alguns direitores da FCDL-MG que já garantiram sua vaga:


Redes sociais e Transmissão on-line

As redes sociais e seu vertiginoso cresci-

mento já são temas bastante debatidos e

presentes no cotidiano dos profissionais

de comunicação, mas constantemente no-

vas ferramentas surgem para nos auxiliar

ainda mais neste trabalho.

Smartphones e tablets são exemplos de

ferramentas que estão cada dia mais

completas, agindo como facilitadoras da

notícia em tempo real. Durante a 52ª Con-

venção Nacional do Comércio Lojista, os

assessores de comunicação participaram

de um bate-papo com o jornalista Fábio

Malini, especialista em jornalismo digital,

que apresentou mais uma novidade, a

transmissão on-line.

Na realidade a transmissão on-line não

é uma novidade, mas a forma simples e

rápida apresentada pelo colega é que sur-

preendeu aos participantes. Em alguns

segundos, um vídeo gravado no celular é

enviado para um site de streaming que já

publica o vídeo nas redes sociais, agilizan-

do assim o nosso trabalho.

Mas é importante considerar que para um

bom desempenho é necessário algum in-

vestimento, um modelo de celular que te-

nha fácil acesso as redes sociais e internet

3G, de preferência com acesso ilimitado,

só assim você poderá ter um resultado

satisfatório.

No blog do jornalista um tutorial completo

de como fazer a transmissão on-line, além

de outras dicas para o jornalismo na rede,

confira: www.fabiomalini.com


O mundoque criamos

Palestrante FCDL-MG

PachecãoProfessor

[email protected]

Fui criado com princípios morais co-

muns. Mães, pais, professores, avós,

tios, vizinhos eram autoridades pre-

sumidas, dignas de respeito e con-

sideração.

Tínhamos medo apenas do escuro, de

sapos, de filmes de terror. Hoje me

deu uma tristeza infinita por tudo

que perdemos. Por tudo que meus

netos um dia temerão. Pelo medo

no olhar de crianças, jovens, velhos

e adultos.

Matar os pais, os avós, violentar

crianças, sequestrar, roubar, enganar,

passar a perna, tudo virou banalida-

de de notícias policiais, esquecidas

após o primeiro intervalo comercial.

Regalias em presídios é matéria vo-

tada em reuniões. Direitos humanos

para criminosos, deveres ilimitados

para cidadãos honestos. O que acon-

teceu conosco? Professores surra-

dos em salas de aula, comerciantes

ameaçados por traficantes, grades

em nossas janelas e portas. Crianças

morrendo de fome! Que valores são

esses? Carros que valem mais que

abraço.

O que vai querer em troca desse

abraço, meu filho? Mais vale um te-

lão do que um papo. Mais vale um

baseado do que um sorvete. Mais

valem dois vinténs do que um gosto.

Que lares são esses? Jovens ausen-

tes, pais ausentes. Droga presente. E

o presente? Uma droga!

Quando foi que olhei nos olhos de

quem me pede roupa, comida, calça-

do sem sentir medo? Quando foi que

me fechei? Quero de volta a minha

dignidade, a minha paz. Quero de

volta a lei e a ordem. Quero liberda-

de com segurança!

Quero a honestidade como motivo de

orgulho. Quero a vergonha, a solida-

riedade. Quero a retidão de caráter,

a cara limpa e o olho no olho. Quero

a esperança, a alegria. Quero calar a

boca de quem diz: “a nível de”, en-

quanto pessoa. Abaixo o “TER”, viva

o “SER”!

E viva o retorno da verdadeira vida,

simples como uma gota de chuva,

leve como a brisa da manhã! E defi-

nitivamente comum, como eu. Vamos

voltar a ser “gente”? Utopia? Não. Se

você e eu fizermos nossa parte e

contaminarmos mais pessoas, e es-

sas pessoas contaminarem mais pes-

soas?!


Acesso ao crédito e superendividamento

As políticas de estímulo ao consumo in-

crementadas pelo acesso facilitado ao

crédito, pela estabilidade econômica ob-

tida pelas transformações sócio-políticas

e econômicas no país, permitiram a uma

nova classe a possibilidade de adquirir os

mais variados bens de consumo.

O consumo se sustenta em dois alicerces

básicos: a satisfação das necessidades e a

realização dos desejos pessoais. Assim, o

acesso facilitado ao crédito permite que as

necessidades básicas sejam supridas e os

desejos individuais sejam satisfeitos.

Nesse contexto, a atual sociedade de con-

sumo, adquire além dos tradicionais bens

de consumo, veículos, pacotes turísticos e

até cirurgias plásticas em parcelas a per-

der de vista.

Essa cultura de parcelamento impulsio-

nada pela falsa crença de que é possí-

vel comprar o que couber no orçamento,

desde que a parcela seja viável, acaba

por criar um mau hábito no consumidor,

muitas vezes impedindo uma análise cri-

teriosa dos juros embutidos nos parcela-

mentos, conduzindo a uma falta de plane-

jamento financeiro, sem antever situações

que possam causar o inadimplemento do

consumidor.

Sem dúvida, a falta de planejamento fi-

nanceiro é uma das maiores causas do

inadimplemento, mas não a única: a per-

da de emprego, problemas de saúde, rup-

turas familiares, acabam por potencializar

os problemas da falta de planejamento,

gerando muitas vezes o não cumprimen-

to das obrigações e o superendividamen-

to. Some-se a isso a falta de informação

e educação para o consumo, em um país

que passou a última década sob estabili-

dade financeira, impulsionando o acesso

ao crédito.

O fenômeno do superendividamento re-

crudesce merecendo atenção de toda a

sociedade. É preciso contextualizá-lo no

mercado de consumo brasileiro, diante da

estabilidade econômica, do estímulo cons-

tante ao consumo, no acesso facilitado

ao crédito e, sobretudo, no perfil do novo

consumidor.

Com a recente aprovação da Lei

12.414/2011, que criou o cadastro positi-

vo é possível que a sociedade tencione a

mudar os hábitos de consumo, porquan-

to será possível avaliar o histórico de

adimplemento do consumidor e outros

dados cadastrais, juntamente com as in-

formações de inadimplemento do consu-

midor, estas, disciplinadas pelo CDC (Lei

8.078/90), cujas mudanças e adequações

foram construídas nesses vinte anos.

A relação interdependente do fornecedor,

consumidor e banco de dados, possibilita

o incremento da sociedade de consumo,

do acesso a bens e serviços, porém é pre-

ciso que essa relação triangular se estru-

ture de forma criteriosa, com o uso correto

do crédito, dentro da realidade econômica

e social do consumidor, de acordo com

seu perfil social e financeiro. Sem dúvi-

da, o uso racional do crédito parece ser

o maior desafio da sociedade de consumo

brasileira.


Perguntas & Respostas

1 - O LOJISTA É OBRIGADO A EFETUAR A TROCA PARA A PESSOA QUE GANHOU UM PRESENTE DA LOJA?

R.: A simples troca do produto não é obrigatória, pois não é o caso da aplicação do direito de arre-

pendimento que somente poderá ser exercido quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento

comercial. Exemplos de compras feitas pela internet, televisão, telefone, catálogo ou anúncio de jornal

(artigo 49 do CDC). Nestes casos, o prazo para desistência da compra é de 7 dias, a contar do recebi-

mento do produto.

Porém, como boa política de relacionamento com o consumidor e visando a cordialidade e fidelidade

com o cliente, quando a compra é feita no próprio estabelecimento ficará a critério da loja efetuar ou

não a troca do produto, não podendo o consumidor exigi-la. Em muitos casos, as lojas afixam uma

etiqueta na mercadoria datando o dia da compra e estabelecendo o prazo de troca do produto, neste

caso, haverá a obrigatoriedade da loja em cumprir essa norma, mais benéfica ao cliente.

A troca imediata somente será feita quando se detecta vício ou defeito aparente no produto, e desde

que não tenha sido causado pelo próprio consumidor.

Porém, se a mercadoria apresentar defeito de fabricação, em um primeiro momento a responsabilidade

é do fabricante para corrigir o defeito apresentado. E do comerciante em indicar corretamente o fabri-

cante do produto, para que o consumidor possa exigir do fabricante a reparação desse defeito. Caso

o comerciante não indique o fabricante, recairá sobre o mesmo a responsabilidade pela reparação do

defeito do produto.

A garantia legal para bens não duráveis é de 30 dias, prazo para reclamação do consumidor. No caso de

bens duráveis o prazo de garantia e para reclamação do consumidor é de 90 dias. No caso de defeito

oculto (vício), o prazo começa a contar da data em que o consumidor perceber o defeito, uma vez que

não estava aparente, podendo o consumidor exigir que o defeito seja corrigido.

A Lei 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor – prevê a troca da mercadoria somente pelo vício ou

defeito da mesma, como está elencado em seus Artigos 18 a 20.

2 - A PESSOA ESCOLHEU UM PRODUTO PARA TROCA E O PREÇO DESSE PRODUTO SAIU À PRAZO, OU SEJA, O

PREÇO DA ETIQUETA. ISTO É CORRETO?

R.: Se o produto escolhido na troca tem valor maior, este valor é que deverá ser cobrado na troca.

Duas questões: uma refere-se à troca do produto, o que já foi permitido pelo lojista, outra refere-se ao

preço do produto trocado, se o produto a ser trocado possui preço maior, logicamente essa diferença

tem que ser cobrada do consumidor, pois trata-se de outro produto, com preço distinto do produto

originalmente comprado.

3 - DE ACORDO COM O CDC OS RECÉM CASADOS TEM DIREITO A ESSA TROCA DE PRODUTOS? QUAL O CRI-

TÉRIO?

R.: De acordo com o CDC, a política de troca é igual para todos os consumidores, independente de

serem recém casados, idosos, gestantes, etc. A lei presume a igualdade de tratamento aos consumido-

res, dentro da política da empresa, devendo os prazos estabelecidos no CDC serem respeitados pelos

fornecedores de produtos ou serviços.


Conforme portaria n° 1510 de 21 de agos-

to de 2009 e alteração dada pela portaria

1987 de 18 de agosto de 2010, a partir de

1° de maço de 2011, todas empresas com

mais de 10 funcionários, que não optarem

pelo registro manual ou mecânico do pon-

to, devem adotar o regime de marcação

eletrônica com o registro feito através de

impressão de comprovante para o fun-

cionário das marcações de entrada, saída

para o almoço, retorno e saída. Com a

portaria 373 publicada no Diário Oficial

da União de 28 de fevereiro de 2011 esse

prazo foi prorrogado para 1° de setembro

de 2011 e abriu-se uma brecha na legis-

lação para que as empresas que em seu

acordo ou convenção coletiva de trabalho,

contenha previsão de uso alternativo de

marcação eletrônica de pontos, não mais

precisando observar os dizeres da portaria

1510 de 21/08/2009.

Esta obrigatoriedade vem atormentando as

empresas que terão que investir em equi-

pamentos para o cumprimento da norma,

sem falar no custo mensal com bobinas de

papel e dificuldades em manter o controle

da entrada e saída do funcionário que terá

que aguardar a impressão de seu compro-

vante para dar lugar ao próximo funcio-

nário que aguarda ansiosamente sua vez

para registrar sua saída ou entrada na em-

presa. Imagine uma empresa que possui

três turnos com um efetivo de cerca de

quinhentos funcionários por turno, essa

terá que estruturar sua portaria de forma

que não provoque uma grande fila na en-

trada e saída de seus funcionários. Uma

coisa é você passar um crachá ou o dedo

em um leitor biométrico para registrar o

ponto, outra é você fazer isso e esperar

a impressão de seu comprovante, com

certeza o tempo gasto para a tarefa será

maior com a impressão do papel. Entre

todos os contratempos causados pela nor-

ma, o custo de sua implantação fica com

o empregador, custo este que não é baixo.

Com a portaria 373 de 28/02/2011, os em-

pregadores que utilizam o ponto eletrôni-

co conseguem enxergar uma possibilidade

de fugir dessa imposição, basta que seu

sindicato, ou ela mesma celebre um acor-

do ou convenção coletiva de trabalho com

o sindicato dos empregados, autorizando

a utilização de ponto eletrônico alternati-

vo, desde que este siga algumas imposi-

ções mais brandas descritas nessa porta-

ria tais como:

• Não pode haver restrições a marcação

do ponto;

• Não pode haver a marcação automática

do ponto;

• Não é permitida a exigência de autoriza-

ção prévia para marcação de sobrejornada;

• O sistema não poderá permitir a altera-

ção ou exclusão de marcações.

Para as empresas que não tiverem o acor-

do ou convenção coletiva autorizando a

utilização do controle eletrônico da jorna-

da de trabalho alternativo, essas tiveram

o prazo para implantação e adaptação da

nova forma de controle de acordo com a

portaria 1510 de 21/08/2009 prorrogado

para 1° de setembro de 2011, caso con-

trário terão que retornar a marcação de

ponto mecânica ou manual.

Registro Eletrônico de Ponto (REP)


Cartão de Crédito II

Hoje vou falar sobre as vantagens e

desvantagens do uso dos cartões.

Vantagens:

1. Facilidade para pagar: é muito fácil

e rápido de pagar com o cartão.

2. Possibilidade de escolher um dia

para efetuar o pagamento: o melhor

dia do vencimento do cartão de cré-

dito é sempre o dia mais próximo do

recebimento do salário.

3. Programas de incentivo como Mi-

lhagem, Bônus, Segurança: alguns

cartões possibilitam a você acumular

pontos e bônus que podem ser tro-

cados por benefícios como prêmios,

milhagens.

4. Status de ter cartão de crédito: isso

é muito importante para alguns. Ter o

status de abrir a carteira e encontrar

uma coleção de cartões.

5. Centralização de contas: algumas

pessoas me dizem que gostam de

usar o cartão, pois podem sabem

onde estão gastando.

Desvantagens:

1. Fácil gastar dinheiro: se você leva

R$ 100,00 em dinheiro ao supermer-

cado, pode gastar somente R$ 100,00.

Se leva o cartão de crédito a compra,

na maioria das vezes, fica maior.

2. Dificulta o controle dos gastos: gas-

ta-se e coloca-se o comprovante no

bolso, na bolsa, na gaveta ou mesmo

joga-se fora. Quando a fatura chega o

valor assusta. Confira sua fatura pelo

menos uma vez por semana na inter-

net ou no caixa eletrônico.

3. Taxa de juros sobre atraso de 10 a

17%: quem não paga no vencimento

sofre com uma das mais altas taxas

de juros do mercado. Obs.: deve-se

pagar o valor total da fatura do cartão

no vencimento.

4. Custo muito alto para quem usa

pouco: se possuir muitos cartões o

custo com anuidades vai pesar. Cui-

dado! Mesmo com os cartões de lojas

que não cobram anuidade, muitas

vezes criam seguros, taxas de não

utilização, etc. e acabam cobrando

alguma coisa.

Agora a pergunta final:

É necessário ter mais de um cartão

de crédito? Vejo que quanto mais se

tem, mais se gasta. Portanto, muito

cuidado.

Sucesso e viva em paz com seu dinheiro.

Palestrante FCDL-MG


FOPEMIMPE Entenda o Fórum

A FCDL-MG em agosto deste ano pas-

sou a integrar o FOPEMIMPE - Fórum

Permanente Mineiro das Microempre-

sas e Empresas de Pequeno Porte,

um espaço instituído por meio do

Decreto n° 44.853, de 02 de julho de

2008, previsto na Lei Geral, para atuar

como canal de discussão de assuntos

pertinentes e de destaque no setor

empresarial e fomentador de propos-

tas e soluções na área. E para auxiliar

no desenvolvimento do trabalho des-

te fórum, o presidente da FCDL-MG,

José César da Costa, cedeu uma sala e

toda infraestrutura da entidade para

o FOPEMIMPE, contribuindo de forma

efetiva para o apoio as MPEs defendi-

das pelo fórum.

Um aspecto a ser ressaltado pelo

fórum é a ideia de pensar e agir

embasado na sustentabilidade e

responsabilidade socioambiental: a

empregabilidade, redução da mor-

talidade das MPEs, regularização e

formalização das empresas, desen-

volvimento sustentável e inclusão

social. Além de buscar parcerias para

melhorar o quadro empresarial do

estado, o FOPEMIMPE procura dis-

seminar informações e tem também

como intuito, permitir acesso às inú-

meras formas de gestão e tecnologias

modernas por meio de trabalhos en-

volvendo workshops, debates, ple-

nárias e apresentações multimídia,

além de articular e promover, em

conjunto com órgãos dos governos

estadual e municipais e as entida-

des de apoio e de representação das

MPEs, a regulamentação necessária

ao cumprimento de todos os aspec-

tos da Lei Complementar n° 123, de

14 de dezembro de 2006. Essa par-

ceria é mais uma vitória para o mo-

vimento lojista mineiro. Saiba mais:

http://fopemimpe.blogspot.com/

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FOPEMIMPE


Nacional com cerca de cinco mil par-

ticipantes e desfrutaram de debates

sobre assuntos que auxiliam o desen-

volvimento do comércio varejista e do

empreendedorismo no estado.

Na foto, delegação da capital, que le-

vou o troféu com a participação de 26

jovens empresários.

Minas leva prêmio de maior delegação jovemMovimento lojista cada vez mais forte no estado

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Não Morra no Trânsito

No encerramento da 52ª Convenção

Nacional de Dirigentes Lojistas (11 a

14 de setembro), em Fortaleza, Minas

recebeu um prêmio de maior delega-

ção, desta vez ele foi direcionado ao

grupo jovem formado pelo CDL Jovem.

“Estamos contentes com este reco-

nhecimento, pois somos atuantes e

participamos da Convenção Nacional

todos os anos, com uma expressiva

comitiva”, afirmou Geovanne Teles,

coordenador estadual da CDL Jovem.

Para os jovens, foi destinado um es-

paço para que eles participassem de

um talk show com o apresentador

Serginho Groisman. Eles comparti-

lharam as atividades da Convenção

sobre os riscos da irresponsabilidade

no trânsito, os dados apontam que

59% de vítimas fatais são consequ-

ência da combinação explosiva entre

ingestão de álcool e direção. Nossa

campanha é formatada para sensibili-

zar as pessoas, principalmente, deste

risco”, explicou o coordenador da CDL

Jovem estadual, Geovanne Teles. A

campanha nasceu em Belo Horizon-

te, mas tornou-se nacional, sendo

desenvolvida por outras CDLs Jovem

do Brasil.

Na Semana Nacional do Trânsito, o

Centro de Desenvolvimento Lojista

Jovem de Belo Horizonte, MG, (CDL

Jovem) realizou no dia 02 de outubro

a partir das 10h, na Praça do Papa, a

campanha Não Morra no Trânsito. Já

em sua segunda edição, ela foi cria-

da para conscientizar a população,

em especial os

jovens, sobre a

direção respon-

sável.

“Por meio da

conscientiza-

ção e educação

consegu imos

envolver e aler-

tar os jovens

CDL Jovem promove segunda edição da campanha

CDL Jovem



CRITÉRIOS DE JULGAMENTOA mulher brasileira é uma das que mais em-

preende no mundo. Prova disto é que, por

aqui, cerca de 10 milhões delas estão à frente

das empresas. Para homenagear as empreen-

dedoras que se destacam no comando de em-

presas de pequeno porte, o Sebrae promove o

“Prêmio Sebrae Mulher de Negócios”. Aberto

às empreendedoras que queiram relatar suas

histórias de superação e sucesso, as inscri-

ções podem ser feitas - até o próximo dia 5 de

dezembro – no site www.mulherdenegocios.

sebrae.com.br

As candidatas concorrem nas categorias Pe-

quenos Negócios (proprietárias de micro e

pequenas empresas) e Negócios Coletivos

(mulheres membros de grupos de produção

formal, como cooperativas e associações).

Elas deverão preencher um formulário relatan-

do sua trajetória nos negócios. As mais bem

pontuadas receberão a visita de um avaliador.

As ganhadoras da etapa estadual concorrerão

a troféu, certificado, selo da premiação e um

curso de gestão. Elas ainda irão disputar a

etapa nacional e concorrerão a uma viagem

internacional. O Prêmio Mulher de Negócios é

promovido pelo Sebrae, em parceria com a Se-

cretaria Especial de Políticas para as Mulheres

(SPM), Federação das Associações de Mulhe-

res de Negócios e Profissionais do Brasil (BPW)

e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

Prêmio Sebrae Mulher de Negócios

Sebrae-MG

Fonte: Assessoria Sebrae-MG



1 – Superação de discriminação a mulher;

2 – Visão de futuro;

3 - Ideias inovadoras e adaptação às novas tendências;

4 – Atuações democráticas, transparente, inspiradora e

motivadora;

5 – Participação ativa nos negócios, perseverança e supe-

ração dos desafios;

6 – Ambiente participativo e agradável para quem traba-

lha no seu negócio;

7 – Estabelecimento de relacionamentos duradouros

com os clientes;

8 – Preocupação com preservação do meio ambiente

e da cultura de sua região;

9 – Estabelecimento de parcerias para o desenvol-

vimento das atividades;

10 – Lições aprendidas (por meio de experimen-

tações, erros cometidos, compartilhamento de

informações);

11 – Crescimento dos resultados obtidos;

12 – Contribuição para o desenvolvimento

de outras empreendedoras.

CRITÉRIOS DE JULGAMENTO

Inscreva-se pelo site:

www.mulherdenegocios.sebrae.com.br



Simples Nacional

C P M F - I O F

Reforma Tributária

As vitórias do Movimento Lojista Brasileiro sempre foram

frutos de uma intensa mobilização e da forte união que

caracteriza o associativismo. Atualmente temos duas gran-

des questões que atingem não somente os empresários, mas a

todos os cidadãos. Uma é a pretendida recriação da CPMF que a

sociedade já havia sepultado, outra é a urgência na aprovação das

mudanças no Simples Nacional. Não podemos ficar calados e muito

menos imobilizados neste momento. Assim, como medida prática,

em atendimento às solicitações que recebemos de diversos setores

representativos e da própria população, a Confederação Nacional

de Dirigentes Lojistas está disponibilizando dois abaixo assinados

como forma de posicionamento claro a estes dois temas que tem

impactos na vida econômica do país. Os abaixo assinados podem

ser acessados no site da CNDL: www.cndl.org.br

O Brasil precisa de uma “Reforma Tributária” com “Justiça Fiscal”

para melhorar a qualidade e a distribuição

da carga tributária entre os contribuintes sem

a criação de novos tributos. Nossa atual carga

tributária, inclusive sobre a folha de pagamento

inibe o crescimento econômico. A recriação da CPMF

representará aumento do “Custo Brasil” afetando o capital

de giro das empresas, em especial das MPEs, investimentos e

geração de emprego.

Já o Simples Nacional é responsável pelo fortalecimento e manu-

tenção das MPEs, expansão do emprego, massa salarial, fortaleci-

mento da economia interna para enfrentamento das crises inter-

nacionais e ampliação da arrecadação de impostos. No entanto,

o Simples Nacional esta diante de uma séria ameaça

em função da expansão indiscriminada da utilização da

substituição tributária e antecipação do ICMS para produtos

de baixa relevância tributária, mas que muito afetam as MPEs

e consumidores. Por tudo isto o Movimento Lojista se posicio-

na a favor do disciplinamento da substituição e antecipação do

ICMS nas operações que envolvam as MPEs conforme proposta

de empresários e da Frente Parlamentar da MPE apresentada ao

Conselho Nacional de Política Fazendária (CONFAZ).

Mudanças em favor do varejo e da Sociedade. Assine embaixo.

Nossa mobilização, com apoio dos abaixo assina-

dos, tornará mais forte nossa voz que se fará ouvir

no meio governamental e no Congresso Nacional, a

fim de que possamos ver concretizadas as mudan-

ças necessárias para o Brasil continuar crescendo

com renda, emprego, justiça social e competitivi-

dade. Assine embaixo destas propostas. A mudan-

ça está em nossas mãos e a CNDL quer mais uma

vez os lojistas, junto com a sociedade, unidos e

em sintonia, para que consigamos atingir os nos-

sos objetivos e realizar as transformações neces-

sárias em favor da coletividade.

Roque Pellizzaro

Presidente da CNDL

CNDL

Fonte: Assessoria CNDL


Lixo digital

Há pouco tempo da Copa do Mundo

de 2014 os dispositivos eletrônicos

avançam e se modernizam ainda

mais. Computadores, TVs e celulares

ficam ultrapassados em menos anos

e com isso, montanhas de lixo são

formadas, prejudicando a saúde hu-

mana e o meio ambiente. Lidar com

esta realidade tornou-se um proble-

ma sério.

O Greenpeace estima que 20 a 50 mi-

lhões de toneladas de lixo eletrônico

sejam geradas todo ano. Se todos os

computadores, telefones celulares e

demais dispositivos eletrônicos des-

cartados fossem colocados em vagões

contêineres de um trem, daria para

dar a volta ao mundo. O e-lixo repre-

senta 5% do lixo mundial, acredita-se.

Isso quase equivale ao percentual das

embalagens plásticas.

Reciclagem tóxica

do lixo eletrônico

O e-lixo, no entanto, é muito mais

perigoso que os plásticos. Compu-

tadores e aparelhos de TV contêm

substâncias tóxicas, como chumbo,

mercúrio, arsênico, cádmio ou berílio,

que são usadas em condutores, bate-

rias ou microchips.

Nos Estados Unidos, mais de 70%

dos computadores usados e 80% dos

aparelhos de TV acabam nos aterros

sanitários, relata a organização Sili-

con Valley Toxics Coalition. Portan-

to, essas toxinas penetram no chão,

terão dois anos para disponibilizarem

coletores onde os consumidores po-

derão depositar seu lixo eletrônico.

O material recolhido será encaminha-

do aos fabricantes e importadores

que, por sua vez, serão responsáveis

pela reciclagem, ou, quando não for

possível, pelo descarte definitivo em

aterros sanitários licenciados.

Diversas empresas do ramo já estão

se adequando ou já incorporaram o

descarte responsável em suas ações.

Claro, Dell, HP, Motorola, Nokia, Sony

Ericsson, TIM e Vivo são exemplos

que recebem de seus clientes os pro-

dutos inutilizados.

envenenando o lençol freático e o

solo.

Teoricamente, reciclar esses apare-

lhos em vez de descartá-los recupe-

raria quantias consideráveis de ouro,

prata ou outros metais com valor de

revenda. Na prática, porém, reciclar

nos países desenvolvidos sai caro e

está sujeito a rigorosas regulamenta-

ções ambientais e de saúde.

Fabricantes

Segundo a nova resolução do Conse-

lho Nacional do Meio Ambiente (Cona-

ma), que entrou em vigor em outubro

de 2008, estabelecimentos de venda

de produtos como pilhas e baterias

Veja como lidar com ele

Sustentabilidade


Recuperação de Crédito

No período de fim de ano muitas pes-

soas procuram recuperar seu crédito,

o 13° salário é um dos fatores que

auxiliam nessa ação. Portanto as CDLs

podem incentivar os lojistas a divul-

garem formas de conciliarem as dívi-

das com seus clientes.

O SPC Brasil explica para os consu-

midores como agir para deixar de

ser inadimplente, as informações a

seguir podem servir de pauta para

esclarecer os consumidores de sua

cidade:

Atendimento

Caso não seja possível identificar jun-

to ao lojista qual empresa realizou

registro de negativação de seu nome,

o consumidor deverá dirigir-se a uma

Entidade (Câmara de Dirigentes Lo-

jistas - CDL ou Associação Comercial)

portando seu CPF original e solicitar a

consulta. Nessa consulta constarão as

ocorrências: se a pendência é no SPC,

com cheque lojista ou no Cadastro de

Cheques sem Fundo (CCF) do Banco

Central.

Quitando a dívida

Com um extrato em mãos, o consu-

midor deverá dirigir-se ao estabele-

cimento que está em débito e pagar

a conta no local ou no banco que o

comerciante indicar. Após o paga-

mento, o estabelecimento comercial

irá acessar o sistema do SPC Brasil

e efetuar a baixa do registro naquele

documento. Dependendo do sistema

Campanhas podem esclarecer consumidores

a fim de que o consumidor recorra a

essa empresa para quitar sua dívida

e regularizar o seu crédito.

Recupere seu Crédito

As configurações tecnológicas do SPC

Brasil, que cruzam informações de

crédito de todo o país, são modernas

e ágeis, possibilitando ao consumidor

em débito ter seu nome fora do ban-

co de dados e, portanto, sem restri-

ção para compras a crédito em, no

máximo, 72 horas, após saldar suas

dívidas.

O tempo dependerá do sistema de co-

municação utilizado pelo lojista que

fez o registro e a Entidade à qual é

associado, pois é por meio delas que

ocorrem as consultas ao SPC Brasil.

Fonte: Assessoria SPC Brasil

de comunicação utilizado, o prazo de

reabilitação do crédito do consumidor

pode ser imediato, em 24 horas ou no

máximo 72 horas.

Aviso de Notificação

Antes da inclusão do registro de dé-

bito no banco de dados do SPC Brasil,

o consumidor que contraiu a dívida

é notificado previamente, de acordo

com o disposto no Artigo 43, parágra-

fo 2°, do Código de Defesa do Con-

sumidor (Lei n.º 8.078/90) , ou seja,

é remetido um comunicado avisando

que a informação da dívida será in-

cluída no banco de dados do SPC.

A notificação também informa o

nome do estabelecimento comercial

que comandou a inclusão do registro,

Economia



Mulher no mercado de trabalho

Dentro da CDL as coisas acontecem de forma

dinâmica, refletindo a maneira de pensar, or-

ganizar, agir e sentir as desafiantes situações

diárias independente da complexidade das

mesmas.

O sucesso e pujança do sexo feminino no

mundo dos negócios advêm de uma força ex-

cepcional criada por Deus, muitas vezes ex-

pressa nas ações da mulher, o que a faz ocu-

par com maestria as atividades que assume.

Tenho orgulho em ser mulher e conseguir as-

sumir todas essas funções, parabenizo aqui a

todas as mulheres empreendedoras do nosso

país e em especial as líderes do movimento

lojista, que suam a camisa com muito charme

e bom humor.

Desde sempre a mulher tem ocupado papel

de destaque em suas atuações como mãe,

esposa e administradora do lar.

Porém, atualmente uma metamorfose está

acontecendo no mercado de trabalho, causa-

da pelo aumento expressivo da participação

feminina.

Como empresária no Brasil as mulheres man-

têm posição de destaque acima da média

mundial, e o fato é que estão cada vez mais

presentes na condição de empreendedoras,

atuando com mais relevância econômica, so-

cial, política e cultural.

Enfrentam as condições de empreendedora,

mãe, esposa mostrando sua força e intuição,

apesar de todo o esforço que lhe causa este

acumulo de funções.

Artigo do Presidente


CDL participa do desenvolvimento de Uberaba e região

de, são disponibilizados espaços confortáveis

para eventos. Além disso, o Ceteco (Centro

de Educação Tecnológica do Comércio de Ube-

raba) é um empreendimento da CDL Uberaba

voltado para a formação e capacitação de lo-

jistas e funcionários do comércio.

A entidade incentiva e mobiliza a cidade e o

setor comercial, na realização de campanhas

promocionais, dentre elas, Natal, Dia das

Mães, Dia dos Pais, Dia dos Namorados e Dia

das Crianças.

A Câmara de Dirigentes Lojistas de Uberaba

foi criada em 10 de junho de 1980. Está fo-

cada no associado para proporcionar servi-

ços como: SPC, jurídico, cobrança gratuita,

comercial: convênios saúde (UNIMED, RN e

UNIODONTO), garantia de cheque, videoteca e

biblioteca. Um ágil Banco de Currículos arma-

zena cerca de 2.000 documentos catalogados,

sendo serviço gratuito aos seus associados.

Na ampla e moderna sede da CDL UBERA-

BA, aberta a seus associados e à comunida-

CDLs Mineiras


dade, mostrando-se representativa nas ques-

tões econômicas, políticas e sociais. Ao longo

desses anos, a nossa entidade atua de forma

incansável para desenvolver o comércio local

que já se destaca pela diversidade que atrai

consumidores de muitas outras cidades”, co-

menta o presidente Fúlvio Ferreira

Até agora são nove diretorias lideradas na

seqüência pelos presidentes: Ronaldo Batis-

ta Machado (in memorian), Januário Marques

de Oliveira, Lucio Scalon, Arnaldo Santos Anjo,

Daniel Fabre, Mario Vilmair Silvestre Pereira,

Antonio Alberto Stacciarini (in memorian),

Fakher Fakhouri e, atualmente, Fúlvio Ferreira.

Fonte: Assessoria CDL Uberaba

Um grande marco da CDL é a realização, anu-

al, no segundo semestre, do evento Mérito

Lojista, quando reconhece o trabalho realiza-

do por lojistas associados. Agora, em outubro,

abriu suas portas para receber o evento Meu

Primeiro Negócio, realizado pelo Sebrae Minas

e que beneficiou mais de 4 mil pessoas.

A CDL Uberaba foi novamente reconhecida

pelo Poder Público, com a cessão de área

de 25 mil metros quadrados, para implantar

o CDL Hall, um novo conceito de centro de

eventos e convenções, para colocar Uberaba

no circuito dos grandes eventos de negócios,

projetado para receber 4 mil pessoas.

“Desde sua fundação, a CDL Uberaba parti-

cipa de vários momentos da história da ci-


XXI Congreso del Comercio Detallista de las Américas

Presidente da FCDL-MG participa de comitiva

O presidente da FCDL-MG, José

César da Costa, participou ao

lado de 30 empresários bra-

sileiros do XXI Congreso del

Comercio Detallista de las

Américas. Entre os dias 27

e 30 de outubro em Monte-

video, Uruguai, reunindo as

principais lideranças lojistas

do continente para analisar as

tendências, inovações e trans-

formações do varejo.

O presidente do Uruguai, José

Pepe Mujica, em seu discurso

de abertura, agradeceu a pre-

sença dos 15 países participantes (Argentina,

Chile, Guatemala, Paraguai, Costa Rica, Brasil,

Uruguai, República Dominicana, Porto Rico,

Estados Unidos, México, Bolívia, Panamá). O

Ministro da Economia, Fernando Lorezo, apre-

sentou as perspectivas do país e comentou

O relacionamento com líderes do

varejo de outros países é extrema-

mente proveitoso para o aprimo-

ramento do nosso trabalho. Trocar

experiências com outros países nos permite

avaliar como estamos conduzindo o varejo no

Brasil, além de nos ajudar a vislumbrar novas

oportunidades”.

José César da Costa

Presidente da FCDL-MG

“

Geral


do impacto da crise do EUA para o país, des-

tacando as ações do varejo Uruguaiano.

Com um formato diferenciado, esta reunião

concede para cada país participante 15 mi-

nutos para apresentar o varejo. O presidente

da Confederação Nacional de Dirigentes Lojis-

tas (CNDL), Roque Pellizzaro Jr, representou o

Brasil. Sua apresentação ocorreu no dia 28 de

outubro e em seu discurso destacou que o

comércio brasileiro é uma das molas propul-

soras da economia no país. Ele também ex-

plicou o funcionamento das Câmaras de Diri-

gentes Lojistas e o seu tamanho. A história do

SPC Brasil, maior birô de crédito da América

Latina, também foi enfoque do seu discurso.

“ O Brasil está crescendo de forma sustentável

e a maneira como enfrentamos a crise mun-

dial de 2009 é exemplo para outros países,

não crescemos, mas também não retraímos,

nossa economia continuou estável”, comen-

tou o Presidente da CNDL, Roque Pelizzaro Jr.

Desta reunião um documento é criado con-

tendo avaliações e recomendações para lide-

ranças setoriais, cada país participante recebe

uma cópia deste documento para análise e

implementação das recomendações definidas.

Roque Pellizzaro e José César

José César e Fernando Lorenzo (Ministro da Economia do Uruguai)

Presidente do Uruguai, José Pepe Mujica cumprimenta José César da Costa


52ª ConvençãoNacionalFl

ash


Presidente da CDL Uberlândia recebe comenda Augusto César

O empresário, Celso Vilela recebeu no dia 31 de agosto, na Câ-

mara Municipal de Uberlândia, a Comenda Augusto César, maior

honraria entregue pelo município às pessoas que, de alguma

maneira, contribuem com o desenvolvimento da cidade. Além de

empresários, também foram contempladas autoridades políticas

e civis (físicas ou jurídicas), no plenário Homero Santos.

CNDL realiza Assembleia Geral Ordinária em Brasília

A CNDL recebeu no dia 04 de setembro, representantes de todos

os estados para participar da Assembleia Geral Ordinária. Du-

rante o dia foram apresentados relatórios e procedimentos da

Diretoria Administrativa e Financeira da CNDL, além de balanço

contábil de 2010, acompanhado de parecer fiscal do exercício

financeiro de 2010 e a previsão orçamentária para o ano de 2012.

CDL Barbacena recebe Polícia Militar

Na noite de 28 de setembro, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Bar-

bacena (CDL) recebeu em sua sede para uma palestra o comandante

do 9° Batalhão de Polícia Militar, Tenente Coronel PM Jesus Milagres,

o Capitão PM Charley Ramos Vidal e o Tenente PM Flávio Tafuri Ma-

toso. A palestra para empresários e convidados foi sobre a nova

política da Policia Militar para melhorar a segurança da população.

Mérito Lojista em Uberaba

A CDL Uberaba entregou no dia 1° de Setembro, no Centro de Even-

tos da ABCZ, o Mérito Lojista 2011, com o objetivo de reconhecer

as ações e investimentos das empresas de varejo que fazem com

que Uberaba seja referência regional nos setores comercial e da

prestação de serviços. Cerca de 1 mil pessoas aplaudiram, de forma

calorosa, um a um, os oito homenageados da noite.

Giro pelo movimento lojista


CDL Divinópolis: uma grande força para a construção do SENAC

No dia 27 de setembro, Divinópolis recebeu a visita do Senhor Lázaro Luiz Gon-

zaga, Presidente do SENAC, SEBRAE e Federação do Comércio de Bens, Serviços

e Turismo do Estado de Minas Gerais. Nesta data foi aprovada à construção

da sede da Escola Profissionalizante do SENAC, no bairro Belvedere. O movi-

mento em prol desta construção, iniciou com a diretoria da CDL Divinópolis

em visita ao Senhor Lázaro em Belo Horizonte.

Saldo positivo nas vendas em Juiz de Fora

Em relação à semana das crianças de 2010, lojistas do segmento

infantil afirmam que as vendas no comércio de Juiz de Fora foram

positivas, apesar de acreditarem que a greve dos bancários tenha

contribuído para a insegurança financeira dos consumidores. O pre-

sidente da CDL/JF, Vandir Domingos da Silva, afirma que o mês de ou-

tubro vem atingir um crescimento de 5% em relação ao ano passado.

17ª Festa do comerciário

A CDL Montes Claros realizará no próximo dia 19 de novembro,

no automóvel clube, a partir das 22h o concurso garota comerci-

ária 2011. Mais informações: (38) 3690-1900.

CDL Jovem Itabira lança campanha solidária “Natal mais Feliz”

No dia 15 de outubro, a CDL Jovem de Itabira realizou, na Avenida

João Pinheiro, centro da cidade, uma carreata para o lançamento

da campanha solidária “Natal mais Feliz”. O objetivo é arrecadar

dois mil brinquedos nos 100 comércios participantes da campa-

nha.


Semana Nacional de Conciliação do TJMG em Ponte Nova

De 28 de novembro a 2 de dezembro, o Tribunal de Justiça de Minas

Gerais (TJMG) realizará no Estado a 6ª edição da “Semana Nacional da

Conciliação”. As empresas que desejam efetuar ações de cobrança po-

dem procurar o Juizado Especial da Comarca de Ponte Nova, na avenida

Caetano Marinho, no Centro Histórico. As audiências serão realizadas de

8h as 16h. Cada empresa poderá atermar até 10 ações por dia.

Natal encantado para todos

A CDL Timóteo lança sua campanha de natal em parceria com

a prefeitura do município e demais entidades privadas. Vale

compras, caminhões de prêmios carro e moto fazem parte da

premiação.

Presidente FCDL-MG participa de café com governador do estado

Em 31 de outubro, o presidente da FCDL-MG participou de um café com o pre-

sidente da FIEMG, Olavo Machado, líderes políticos e o governador Anastasia.

Na pauta ações para auxiliar no desenvolvimento do estado, garantindo mais

investimentos para Minas.

CDL Nova Ponte

Para fechar o mês das crianças com chave de ouro, a CDL Ponte Nova

e o Instituto Marragol Futebol Show realizaram no dia 29/10 pela ma-

nhã o “Projeto Ruas de Lazer 2011”. Com o tema: “Resgatando Brin-

quedos e Brincadeiras Antigas”, as crianças tiveram à sua disposição

diversas atrações, dentre elas pula-pula, oficinas interativas e teatro.

Federação em Ação - Out-Nov 2011

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