Ferramentas computacionais
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IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO
Nº
RF-E&P27.6-DIC-2255 COMITÊ SETORIAL
Comitê Setorial de E&P
FOLHA 1 of 121
COORDENADOR DO COMITÊ SETORIAL
José Antonio de Figueiredo
ENTIDADE
PETROBRAS COORDENADOR DO PROJETO
José Rodrigues de Farias Filho
ENTIDADE
UFF CÓDIGO DO PROJETO
E&P 27.6
TÍTULO DO DOCUMENTO
Relatório Final NOME DO PROJETO
Panorama das ferramentas computacionais mais usadas pelos e o grau
de domínio sobre essas ferramentas dos Gestores de Projetos.
ÍNDICE DE REVISÕES
REV
DESCRIÇÃO E/OU FOLHAS ATINGIDAS
0 EMISSÃO ORIGINAL
CONTROLE REV 0 REV A REV B REV C
DATA ASSINATURA DATA ASSINATURA DATA ASSINATURA DATA ASSINATURA EMISSÃO (Coordenador do
Projeto)
APROVAÇÃO(Coordenador do comitê setorial)
As aprovações abaixo serão aplicáveis quando da emissão dos produtos finais
APROVAÇÃO(Coordenador
Executivo)
APROVAÇÃO(Coordenador do Comitê Executivol)
Panorama das ferramentas computacionais
mais usadas pelos e o grau de domínio sobre
essas ferramentas dos Gestores de Projetos.
José Rodrigues de Farias Filho
Resumo Executivo
A Pesquisa sobre Ferramentas Computacionais e Gerenciais
tem como objetivo principal identificar alguns fatores-chave
que contribuem para o sucesso da utilização de software de
apoio a gestão de projetos adotados pelas principais
EPCistas atuantes no Brasil.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
3 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Sumário
Introdução .............................................................................. 4
Metodologia ............................................................................ 4
Principais Resultados .............................................................. 5
Informações gerais .............................................................. 6
Desempenho e impactos ...................................................... 8
Extensão de Uso ................................................................. 25
Funcionalidade ................................................................... 43
Integração ......................................................................... 48
Qualidade nos Resultados do Trabalho ............................... 62
Facilidades de Uso .............................................................. 76
Auto eficácia ...................................................................... 82
Características de Trabalho ................................................ 92
Estímulo da Gestão........................................................... 101
Característica do Usuário ................................................. 108
Conclusão ........................................................................... 119
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
4 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Introdução
Objetivo Geral do Questionário
Este estudo investiga a percepção de profissionais que agem nas
organizações atuantes em atividades de gerenciamento de projetos e
organizações que operam em EPC (Engineering, Procurement and
Construction) no Brasil, a respeito de fatores associados ao uso de softwares
de suporte ao gerenciamento de projetos.
Objetivos Específicos
O objetivo central deste estudo foi desenvolver, especificamente, um modelo
para captação das percepções quanto aos resultados oriundos da aceitação
do software de apoio à gestão de projetos.
Metodologia Com base na revisão da literatura, a pesquisa analisou o uso de softwares em
quatro dimensões principais: aceitação, satisfação do usuário, sistemas de
qualidade e tecnologia adequada. Estas dimensões foram desdobradas em:
Aceitação: utilidade e facilidade de uso e seus efeitos sobre o usuário;
Satisfação do usuário: precisão, conteúdo, periodicidade, formato e
facilidade de uso;
Sistemas de qualidade: tangibilidade, confiabilidade, prontidão de
reação às sugestões, garantia de qualidade para avaliar sistemas e
serviços, e seus efeitos sobre os sistemas eficácia e desempenho do
usuário.
Tecnologia adequada: qualidade, segurança, compatibilidade,
fiabilidade e facilidade de utilização.
Universo e Amostra
Como universo de pesquisa foram considerados ex-profissionais indicados
pelas empresas participantes do Centro de Excelência em EPC (CE-
EPC, http://www.ce-epc.org.br/cms/).
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
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5 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Pela natureza da coleta de dados, pode-se dizer que a amostra não é
probabilística, ou seja, os resultados valem somente para a amostra
pesquisada, e não podem ser generalizados para o universo da pesquisa.
Através deste processo, foi alcançado o número de 103 (cento e três)
questionários preenchidos, no período.
Instrumento e Coleta de Dados
Os questionários foram preenchidos via acesso web, através do portal do E&P
27.6 <http://www.labceo.uff.br/ep276>, no período de Abril até Julho de
2009, sendo o convite feito por e-mail aos profissionais que compuseram o
Universo da pesquisa.
O Apêndice 1 (um) apresenta o conteúdo do questionário aplicado, sendo
importante ressaltar que as questões nele inseridas foram oriundas da
pesquisa bibliográfica realizada durante o projeto. O questionário era
composto por três grupos de perguntas:
O grupo 1 (um), composto pela questão I, buscou captar os dados de
identificação da organização;
O grupo 2 (dois), composto pelas questões II a XI, buscou captar a
aderência da organização à adoção de sistemas de informação;
O grupo 3 (três), composto pela questão XII, buscou captar as
características do respondente.
Procedimentos Estatísticos
Os dados coletados foram tratados por estatística descritiva, fundamentada
principalmente na análise de gráficos. O emprego desta estratégia permitiu
descrever e sumarizar o conjunto de dados dessa amostra.
Principais Resultados Nesta seção são apresentadas as respostas dos respondentes às questões
que compunham os grupos II e III. As respostas às questões do grupo I, por
aspectos de confidencialidade, não serão divulgadas neste relatório. Tendo
em vista que o objetivo das mesmas era ter os dados dos respondentes para
elucidar eventuais dúvidas que poderiam surgir quanto às respostas obtidas.
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CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
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Relatório Final E&P - 27.6
Informações gerais
Nesta questão buscou-se captar informações referentes ao emprego de
softwares de gerenciamento mais utilizados pelo respondente, procurou-se
saber também, o tempo consumido no uso diário desse software e a
frequência semanal de uso do mesmo. Tomando por base as repostas
obtidas, pode-se depreender que, para a amostra pesquisada, o tempo diário
consumido no uso do software de gerenciamento é baixo, porém a frequência
semanal de uso deste é alta. A seguir apresenta-se o detalhamento da
análise elaborada para as repostas referentes à questão “informações
gerais”.
Software mais usado
Conforme pode ser observado no gráfico 1 (um), foi verificado, dentre os
respondentes, o maior uso do software MS Project (52,4%), inclusive, com
observações de uso do software de apoio ao gerenciamento de projetos
Primavera (21,4%), SAP (5,8%), próprio (3,0%), entre outros (17,4%).
Software mais usado
Primavera; 22
SAP; 6
Próprio; 3
MS Project; 54
Outros; 23
Gráfico 1 – Software mais usado, pela amostra consultada, em
atividades de gerenciamento de projetos.
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Relatório Final E&P - 27.6
Tempo de uso
O gráfico 2 (dois) indica a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
tempo gasto por dia no uso do software de gerenciamento. Observa-se que
apenas 33% dos respondentes indicaram que usam o software de
gerenciamento por um período superior a duas horas por dia.
Uso do Software33
31
27
11
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 4 8
horas por dia
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 2 – Tempo de uso do software de gerenciamento de projetos por dia.
Periodicidade de uso
O gráfico 3 (três) ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto à
freqüência semanal de uso do software de gerenciamento mais adotado.
Observa-se que a maioria dos respondentes (58%) disseram que usam a
ferramenta computacional 4 (quatro) vezes por semana, o que é superior à
metade desses dias. Este fato indica uma alta frequência no uso do software.
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FOLHA:
8 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso do Software
13 15
59
13
0
10
20
30
40
50
60
70
1 2 3 4
dias por semana
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 3 – Periodicidade de uso do software de gerenciamento de projetos.
Desempenho e impactos
Nesta questão buscou-se captar informações às percepções dos
respondentes quanto ao: desempenho do software mais utilizado por eles e
quanto ao impacto do uso destes softwares sobre as atividades
desempenhadas pelos respondentes.
Esta questão contemplou as perguntas fechadas, permitindo que o
respondente emitisse sua opinião usando uma escala de 1 (um) a 7 (sete),
onde o numeral 1 (um) correspondia a resposta “concordância pequena“ e o
numeral 7 (sete) correspondente a “concordância alta”. O questionário
também permitia que o respondente optasse por não responder a alguma
questão específica, optando por marcar a opção “N”.
Dentre as principais informações extraídas, destaca-se que, a maior
concordância foi quanto a “Melhorar o controle do projeto” e “Aumentar a
minha produtividade”, Por outro lado, as maiores discordâncias ocorreram
com relação às afirmações de que o uso do software de gerenciamento de
projetos resulta no: “Aumento da confiança na execução do trabalho”;
“Melhorar na estimativa de custo”, “Melhoria na coordenação da equipe”,
“Aumentar a capacidade para resolução de problemas” e “Na melhoria na
identificação e controle de riscos”.
Dias por semana
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TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Redução do prazo de cumprimento da missão O gráfico 4 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação de que “O uso do software permite
que eu cumpra a minha missão mais rapidamente“. Observa-se que 12
dentre 103 respondentes discordaram desta afirmação, que na percepção de
11 deles não há influência do software no aspecto pesquisado e que 80
concordam com esta asseveração. Este gráfico indica uma predominância de
concordância forte com a afirmativa apresentada na questão.
O uso do software me habilita a cumprir minha
missão mais rapidamente
6
1
5
11
19
31 30
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 4 – Nível de concordância sobre o uso do software que habilita a
redução do tempo para cumprimento da missão.
Melhoria no desempenho do trabalho O gráfico 5 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar o meu desempenho no trabalho“. Analisando este gráfico é
possível depreender que 10 dentre os 103 respondentes também
discordaram desta afirmação, que na percepção de 14 deles não há influência
do software no aspecto pesquisado e que 79 concordam com esta
asseveração. Este gráfico também indica uma predominância de
concordância forte com a afirmativa apresentada na questão.
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CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
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TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora meu desempenho no
trabalho
53 2
14
2426
29
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 5 – Nível de concordância sobre o software que melhora o
desempenho no trabalho.
Aumento da produtividade O gráfico 6 esboça a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Aumentar a minha produtividade“. Avaliando este gráfico é possível
depreender que 9 dentre os 103 respondentes discordaram desta afirmação,
que na percepção de 11 deles não há influência do software no aspecto
pesquisado e que 83 concordam com esta asseveração. Este gráfico também
indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
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TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software aumenta minha produtividade
no trabalho
4
1
4
11
17
36
30
0
5
10
15
20
25
30
35
40
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 6 – Nível de concordância sobre o software que aumenta a
produtividade do trabalho.
Melhoria na eficácia do trabalho O gráfico 7 esboça a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar a eficácia sobre o meu trabalho“. Avaliando este gráfico é possível
depreender que 7 dentre os 103 respondentes discordaram desta afirmação,
que na percepção de 12 deles não há influência do software no aspecto
pesquisado e que 84 concordam com esta asseveração. Este gráfico também
indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
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TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a eficácia sobre o meu
trabalho
31
3
12 12
45
27
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 7 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
eficácia do trabalho.
Facilidade para a realização do trabalho O gráfico 8 mostra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Proporcionar mais facilidade na realização do meu trabalho“. Avaliando este
gráfico é possível interpretar que 7 dentre os 103 respondentes discordaram
desta afirmação, que na percepção de 5 deles não há influência do software
no aspecto pesquisado e que 91 concordam com esta asseveração. Este
gráfico também indica uma predominância de concordância forte com a
afirmativa apresentada na questão.
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CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
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TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software facilita a realização do meu trabalho
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 8 – Nível de concordância sobre o software que facilita a
realização do trabalho.
Melhoria na qualidade do trabalho O gráfico 9 mostra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar a qualidade do meu trabalho”. Avaliando este gráfico é possível
interpretar que 6 dentre os 103 respondentes discordaram desta afirmação,
que na percepção de 11 deles não há influência do software no aspecto
pesquisado e que 86 concordam com esta asseveração. Este gráfico também
indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
14 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a qualidade do meu
trabalho
30
3
11
19
33 34
0
5
10
15
20
25
30
35
40
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 9 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
qualidade do trabalho.
Aumento do controle sobre os processos de trabalho O gráfico 10 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui
para “Ter um maior controle sobre o meu trabalho”. Avaliando este gráfico é
possível interpretar que apenas dos 20 dentre os 103 respondentes
discordaram desta afirmação, que na percepção de 11 deles não há influência
do software no aspecto pesquisado e que 83 concordam com esta afirmação.
Este gráfico também indica uma predominância de concordância forte com a
asseveração apresentada na questão. É também possível observar que 3
respondentes não manifestaram a sua opinião neste aspecto
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
15 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
pesquisado.
O uso do software dá-me melhor controle sobre o
meu trabalho
3
0 02
5
18
33
42
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 10 – Nível de concordância sobre o software que aumenta o
controle sobre o trabalho.
Melhoria da qualidade das decisões O gráfico 11 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar a qualidade das decisões”. Avaliando este gráfico é possível
interpretar que 11 dentre os 103 respondentes discordaram desta afirmação,
que na percepção de 6 deles não há influência do software no aspecto
pesquisado e que 86 concordam com esta asseveração. Este gráfico também
indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
16 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a qualidade das minhas
decisões
13
1
7 6
16
38
31
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordãncia
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 11 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
qualidade das decisões.
Aumento da confiança na execução do trabalho O gráfico 12 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Aumento da confiança na execução do trabalho”. Avaliando este gráfico é
possível interpretar que 15 dentre os 103 respondentes discordaram desta
afirmação, sendo que, dentre estes, 7 discordaram plenamente. Observa-se
ainda que, na percepção de 11 respondentes, não há influência do software
no aspecto pesquisado e que 86 respondentes concordam com esta
asseveração. Apesar deste gráfico indicar uma predominância de
concordância forte com a afirmação apresentada na questão, houve um
grande índice de rejeição a esta afirmativa.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
17 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora minha confiança para
realizar o meu trabalho
7
1
7
11
24
29
24
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 12 – Nível de concordância sobre o software que aumenta a
confiança na execução do trabalho.
Aumento da capacidade para resolução de problemas O gráfico 13 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Aumentar a capacidade para resolução de problemas”. Avaliando este
gráfico é possível interpretar que 17 dentre os 103 respondentes
discordaram desta afirmação, sendo que, dentre estes, 7 discordaram
plenamente. Observa-se também que na percepção de 15 respondentes não
há influência do software no aspecto pesquisado e que 69 concordam com
esta asseveração. Apesar deste gráfico indicar uma predominância de
concordância com a afirmação apresentada na questão, houve um grande
índice de rejeição a esta afirmativa.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
18 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora minha capacidade de
resolução de problemas
2
7
3
7
15
24 24
21
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordãncia
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 13 – Nível de concordância sobre o software que aumenta a
capacidade de resolução de problemas.
Melhoria na programação de projetos O gráfico 14 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar a programação de projetos”. Avaliando este gráfico é possível
interpretar que 10, dentre os 103 respondentes, discordaram desta
afirmação, que na percepção de 8 deles não há influência do software no
aspecto pesquisado e que 85 concordam com esta asseveração. Este gráfico
também indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
19 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a programação de
projetos
1
7
1 2
8
17
23
44
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordãncia
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 14 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
programação dos projetos.
Melhoria na estimativa de custos O gráfico 15 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar na estimativa de custo”. Avaliando este gráfico é possível
interpretar que 11 dentre os 103 respondentes discordaram desta afirmação,
que na percepção de 6 respondentes não há influência do software no
aspecto pesquisado e que 85 concordam com esta asseveração. Este gráfico
também indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
20 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a estimativa de custos
1
5 57
11
2425 25
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 15 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
estimativa de custos dos projetos.
Melhoria na identificação e controle de riscos O gráfico 16 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar na identificação e controle de riscos”. Avaliando este gráfico é
possível interpretar que 6 dentre os 103 respondentes discordaram desta
afirmação, que na percepção de 6 deles não há influência do software no
aspecto pesquisado e que 85 concordam com esta asseveração. Este gráfico
também indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
21 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a identificação e
controle de risco
76
911
2325
22
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 16 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
identificação e controle de riscos nos projetos.
Melhoria no compartilhamento de informações O gráfico 17 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar o compartilhamento de informações”. Avaliando este gráfico é
possível interpretar que 13 dentre os 103 respondentes discordaram desta
afirmação, que na percepção de 10 deles não há influência do software no
aspecto pesquisado e que 78 respondentes concordam com esta
asseveração. Este gráfico também indica uma predominância de
concordância forte com a afirmativa apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
22 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a partilha de
informação
2
6
2
5
10
23
33
22
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 17 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
partilha de informação entre a equipe de projetos.
Melhoria na coordenação da equipe O gráfico 18 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui
para “Melhorar a coordenação da equipe”. Avaliando este gráfico é possível
depreender que 14 dentre os 103 respondentes discordaram desta
afirmação, que na percepção de 11 deles não há influência do software no
aspecto pesquisado e que 78 concordam com esta asseveração. Este gráfico
também indica uma predominância de concordância forte com a afirmativa
apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
23 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora a coordenação entre os
membros da equipe do projeto
2
7
2
5
11
2524
27
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 18 – Nível de concordância sobre o software que melhora a
coordenação da equipe de projetos.
Melhoria no acompanhamento e controle do projeto O gráfico 19 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar o acompanhamento e controle do projeto”. Avaliando este gráfico é
possível depreender que 6 dentre os 103 respondentes discordaram desta
afirmação, que na percepção de 7 deles não há influência do software no
aspecto pesquisado e que 90 respondentes concordam com esta
asseveração. Este gráfico também indica uma predominância de
concordância forte com a afirmativa apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
24 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora o acompanhamento e
controle do projeto.
5
0 1
7
12
28
50
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 19 – Nível de concordância sobre o software que melhora o
acompanhamento e o controle de projetos.
Melhoria no reporte sobre o progresso do projeto
O gráfico 20 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação de que o uso do software contribui para
“Melhorar o reporte sobre o progresso do controle do projeto”. Avaliando este
gráfico é possível depreender que 12 dentre os 103 respondentes
discordaram desta afirmação, que na percepção de 7 deles não há influência
do software no aspecto pesquisado e que 84 concordam com esta
asseveração. Este gráfico também indica uma predominância de
concordância forte com a afirmativa apresentada na questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
25 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso do software melhora o reporte do progresso
de projeto
73 2
7
13
23
48
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7
Grau de Concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 20 – Nível de concordância sobre o software que melhora o
reporte do progresso do projeto.
Extensão de Uso
Nesta seção apresenta-se o resultado da pesquisa quanto à abrangência e
extensão do uso do software de gerenciamento de projetos pelos
respondentes da pesquisa. Da análise destas questões, destaca-se que:
O uso do software é mais intenso em atividades de gerenciamento de
projetos, relacionadas a grandes empreendimentos, do que a
pequenos. (Ver gráficos 23 e 24);
O uso do software é mais intenso em atividades de gerenciamento de
projetos, em empreendimentos complexos, do que nos simples. (Ver
gráficos 23 e 24);
A maioria dos respondentes manifestou a concordância quanto ao uso
do software em todas as fases investigadas do projeto: início,
planejamento, execução, controle e encerramento. Conforme pode ser
observado na análise conjunta deste aspecto, o maior uso é percebido
nas fases de execução, controle e planejamento. Um número
significativo de respondentes indicou discordância quanto ao uso do
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
26 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
software na fase de início e, principalmente, na fase de encerramento
do projeto. Ver gráficos 27, 28, 29, 31 e 31;
Há um número importante de respondentes que usam o software em
atividades para gestão do tempo de projeto e, em menor número,
para a gestão dos custos dos projetos. Porém, observa-se que há uma
discordância importante quanto ao uso do software para as atividades
de projeto ligadas à gestão da comunicação, de recursos humanos, do
risco, do escopo, da integração e de suprimentos.
Uso em todos os processos de gestão O gráfico 21 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação “Uso em todos os processos de gestão do
projeto”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 24 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação, que apenas 58 deles
concordaram com esta asseveração, havendo 18 que não concordaram nem
discordaram desta afirmativa e três que não manifestaram a sua opinião.
Uso o software em todos os processos de gestão
de projetos
3 3
9
12
1820
16
22
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 21 – Nível de concordância sobre uso do software em todos os
processos de gestão do projeto.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
27 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso em todas as fases do projeto O gráfico 22 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação “Uso o software em todas as fases do
projeto”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 16 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação, que 69 deles concordaram com
esta asseveração, havendo 16 que não concordaram nem discordaram desta
afirmativa e 2 que não manifestaram a sua opinião.
Uso o software em todas as fases do projeto
23 3
10
16
19
2624
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 22 – Nível de concordância sobre uso do software em todas as
fases do projeto.
Uso na gestão de pequenos projetos O gráfico 23 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação “Uso o software na gestão de
pequenos projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 10 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação, que apenas 59 deles
concordaram com esta asseveração, havendo 15 que não concordaram nem
discordaram desta afirmativa e 6 respondentes que não manifestaram a sua
opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
28 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software na gestão de pequenos projetos
6
3
89
15
23
16
23
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 23 – Nível de concordância sobre uso do software em pequenos
projetos.
Uso na gestão de grandes projetos O gráfico 24 indica a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação “Uso o software na gestão de grandes
projetos”. Analisando este gráfico, observa-se que 8 dos 103 respondentes
discordaram fortemente desta afirmação. No entanto, 88 deles concordaram
com esta asseveração, indicando uma predominância importante de
respostas afirmativas a esta questão.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
29 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software na gestão de grandes projetos
1
8
0 0
68
23
57
0
10
20
30
40
50
60
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 24 – Nível de concordância sobre uso do software em grandes
projetos.
Uso na gestão de projetos complexos O gráfico 25 ilustra a distribuição das respostas dos usuários no que diz
respeito ao grau de concordância com a afirmação “Uso o software na gestão
de projetos complexos”. Da análise deste gráfico, observou-se que 10 dos
103 respondentes discordaram fortemente desta afirmação. No entanto, 87
respondentes concordaram com ela; isso que indica uma predominância
importante de respostas afirmativas a esta questão.
Uso o software na gestão de projetos complexos
2
8
02
4
9
24
54
0
10
20
30
40
50
60
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
30 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Gráfico 25 – Nível de concordância sobre uso do software em projetos
complexos
Uso na gestão de projetos simples O gráfico 26 refere-se à distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão de
projetos simples”. Da análise deste gráfico, depreendeu-se um número
significativo (32 dentre 103) de respondentes que discordaram desta
afirmação e apenas 57 respondentes que concordaram, havendo 13 que não
concordaram nem discordaram desta afirmação e 1 que não manifestou
opinião.
Uso o software na gestão de projetos simples
1
5
8
19
13
1716
24
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 26 – Nível de concordância sobre uso do software em projetos
complexos.
Uso nos processos de início de projeto O gráfico 27 indica a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão dos processos
de início de projeto”. Da análise deste gráfico, observou-se que a maioria dos
respondentes (66 dentre 103) concordou com esta afirmação. No entanto, 15
respondentes discordaram desta afirmação e 14 responderam que não
concordaram, nem discordaram. Observou-se, ainda, que 8 respondentes
não manifestaram opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
31 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software em projeto de início de processos
8
4 4
7
14
22
19
25
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de cocnordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 27 – Nível de concordância sobre uso do software nos processos
de início de projetos.
Uso nos processos de planejamento O gráfico 28 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação “Uso o software na gestão dos processos
de planejamento”. Da análise deste gráfico, depreende-se que um número
importante de respondentes (85 dos 103) concordou com esta afirmação,
existindo, dentre estes, 50 respondentes que concordaram fortemente com a
própria. Houve apenas 11 respondentes que discordaram desta afirmação e,
entre eles, 8 que discordaram fortemente da mesma. Nesta questão, houve,
ainda, 7 respondentes que não concordaram nem discordaram desta
afirmação e apenas 1 que não manifestou opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
32 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
0
10
20
30
40
50
60
0 1 2 3 4 5 6 7
Fre
qu
ên
cia
Nível de relevância
Uso o software em processos de planejamento de projetos
Gráfico 28 – Nível de concordância sobre uso do software nos processos
de planejamento de projetos
Uso nos processos de execução O gráfico 29 traz a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Uso o software em processos de execução de
projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que apenas 6 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação, tendo a maioria significativa (89
dentre 103 respondentes) em concordância. Houve 7 respondentes que não
concordaram nem discordaram e apenas 1 respondente que não manifestou
opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
33 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software em processos de execução de
projetos
1
5
0 1
7
13
24
52
0
10
20
30
40
50
60
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 29 – Nível de concordância sobre uso do software nos processos
de execução de projetos
Uso nos processos de controle O gráfico 30 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação “Uso o software nos processos de
controle de projetos”. Da análise deste gráfico, observa-se que apenas 6 dos
103 respondentes discordaram desta afirmação e uma maioria significativa
(90 dentre 103 respondentes) concordou com esta afirmação; sendo que,
dentre esta maioria, 51 concordaram plenamente. Há, ainda, 6 respondentes
que não concordaram nem discordaram com a afirmativa e apenas 1
respondente que não manifestou opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
34 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software em processos de controle de
projetos
1
5
1 0
610
29
51
0
10
20
30
40
50
60
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 30 – Nível de concordância sobre uso do software nos processos
de controle de projetos
Uso nos processos de encerramento de projeto O gráfico 31 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “Uso o software nos processos de
encerramento de projetos”. Analisando este gráfico, é possível depreender
que a maioria dos respondentes (70 dentre 103) concordou com esta
afirmação. No entanto, 18 discordaram e 12 responderam que não
concordaram nem discordaram. Observa-se, ainda, que 3 respondentes não
manifestaram opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
35 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software em processos de encerramento de
projetos
32 2
1412
21
2425
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 31 – Nível de concordância sobre uso do software nos processos
de encerramento de projetos
Uso na gestão do tempo dos projetos O gráfico 32 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão do tempo
dos projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 11 dos 103
respondentes discordaram e que apenas 84 concordaram com a afirmação,
havendo 7 respondentes que não concordaram nem discordaram e 1 que não
manifestou opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
36 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software em gestão do tempo do projetos
1
7
13
711
26
47
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 32 – Nível de concordância sobre uso do
software na gestão do tempo dos projetos
Uso na gestão de custo dos projetos O gráfico 33 esboça a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão de custos de
projetos”. Analisando este gráfico, é possível depreender que a maioria dos
respondentes (62 dentre 103) concordou com esta afirmação. No entanto, 19
dos que responderam discordaram e 9 contestaram que não concordaram,
nem discordaram. Observa-se, ainda, que 3 não manifestaram opinião.
Uso o software em gestão de custo de projetos
3 3
97
9
1921
32
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
37 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Gráfico 33 – Nível de concordância sobre
uso do software na gestão de custo dos projetos.
Uso na gestão da comunicação em projetos O gráfico 34 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão da
comunicação em projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que
houve uma discordância importante em relação a esta afirmativa (28 dos 103
respondentes). Observa-se, também, que 13 respondentes não concordaram
nem discordaram e que 6 não manifestaram opinião. Dessa forma, apenas 56
respondentes concordaram com dada afirmação.
Uso o software em gestão de comunicações em
projetos
6 6
13
9
13
26
17
13
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 34 – Nível de concordância sobre uso do software na gestão da
comunicação dos projetos
Uso na gestão de recursos humanos dos projetos O gráfico 35 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão de recursos
humanos em projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 31 dos
103 que responderam discordaram desta afirmação, havendo 13
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
38 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
respondentes que não concordaram nem discordaram desta afirmação e 8
que não manifestaram opinião. Ou seja, apenas 51 dos respondentes (o que
representa menos do que a metade da amostra) concordaram com esta
afirmação.
Uso o software em gestão de recursos humanos
em projetos
87
11
13 13
21
16
14
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 35 – Nível de concordância sobre uso do software na gestão de
recursos humanos dos projetos
Uso na gestão de risco dos projetos O gráfico 36 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão de riscos em
projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 30 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação e apenas 59 respondentes
concordaram com ela, havendo 11 respondentes que não concordaram nem
discordaram e 3 que não manifestaram opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
39 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software em gestão de risco em projetos
3
8 8
14
11
23
16
20
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 36 – Nível de concordância sobre uso
do software na gestão de risco dos projetos.
Uso na gestão do escopo dos projetos O gráfico 37 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão do escopo dos
projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 73 dos 103
respondentes concordaram com esta afirmação, sendo que, 20 respondentes
discordaram, 8 não concordaram nem discordaram da mesma e 2 não
manifestaram opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
40 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software em gestão do escopo dos projetos
2
78
5
8
2221
30
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Nível de relevância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 37 – Nível de concordância sobre uso do
software na gestão do escopo dos projetos
Uso na gestão da integração dos projetos O gráfico 38 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão da
integração de projetos”. Analisando este gráfico, observa-se que 73
respondentes concordaram com esta afirmação, 20 discordaram, 8 não
concordaram nem discordaram desta afirmação e 2 não manifestaram
opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
41 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software na gestão de integração dos
projetos
5
7
10
8
1213
18
30
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Nível de relevância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 38 – Nível de concordância sobre uso do software
na gestão da integração dos projetos.
Uso na gestão de suprimentos dos projetos O gráfico 39 refere-se à distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão de
suprimentos dos projetos”. Da análise deste gráfico, depreende-se que 25
dos 103 respondentes discordaram desta afirmação e que apenas 61
concordaram com a mesma, havendo 12 que não concordaram nem
discordaram e 5 respondentes que não manifestaram opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
42 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software na gestão de suprimentos dos
projetos
6 65
10
7
21
24 24
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Nível de relevância
Fre
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ên
cia
Gráfico 39 – Nível de concordância sobre uso do
software na gestão de suprimentos dos projetos.
Uso na gestão da qualidade dos projetos O gráfico 40 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “Uso o software na gestão da
qualidade dos projetos”. A análise deste gráfico permite interpretar que 28
dos 103 respondentes discordaram desta afirmação, havendo 10
respondentes que não concordaram nem discordaram desta afirmação e 6
que não manifestaram opinião. É possível ainda observar que apenas 59
respondentes concordaram com esta afirmação, mesmo assim, dentre estes,
a maior parte não concordava plenamente.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
43 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Uso o software na gestão da qualidade dos
projetos
6
4
10
14
10
25
19
15
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Nível de relevância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 40 – Nível de concordância sobre uso do software na gestão da
qualidade dos projetos
Funcionalidade
Nesta seção, apresentam-se os resultados da pesquisa quanto às
funcionalidades do software de gerenciamento de projetos utilizado pelos
respondentes da pesquisa. Da análise das repostas obtidas, destaca-se que,
de uma forma geral, os respondentes indicaram concordância não muito
intensiva quanto à aderência das funcionalidades às atividades de gerência
do projeto. A seguir, apresenta-se o resultado obtido em cada uma da
perguntas referentes a esta questão.
Funcionalidades disponíveis O gráfico 41 remete à distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que uso oferece um alto grau
de funcionalidades”. Observa-se que 74 respondentes concordaram com esta
afirmação, 14 respondentes discordaram desta e 14 não concordaram nem
discordaram; sendo que, apenas 1 não manifestou opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
44 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso oferece um alto
grau de fucionalidades
13 4
7
14
2326 25
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 41 – Nível de concordância sobre as funcionalidades oferecidas
pelo software.
Recursos disponíveis O gráfico 42 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “O software que uso oferece todos os
recursos que eu preciso nas minhas atividades”. É possível observar que
apenas 64 respondentes concordaram com esta afirmação, 22 respondentes
discordaram da mesma, havendo 17 respondentes que não concordaram
nem discordaram; nenhum deles deixou de manifestar opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
45 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso fornece todos os
recursos que eu preciso para o meu
trabalho
0
3
10 9
17
2527
12
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concorsância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 42 – Nível de concordância sobre os recursos oferecidos pelo
software.
Atendimento aos requisitos do trabalho O gráfico 43 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “O software que uso satisfaz os
requisitos exigidos pelo meu trabalho.” Da análise deste gráfico, é possível
depreender que apenas 71 respondentes concordaram com esta afirmação;
19 discordaram e 13 não concordaram nem discordaram de tal afirmativa.
Grau de concordância
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
46 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso satisfaz os
requisitos exigidos pelo meu trabalho
0
4 5
1013
21
34
16
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 43 – Nível de concordância sobre o atendimento
do software aos requisitos do usuário.
Nível de suporte às atividades de rotina O gráfico 44 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que uso suporta todas as
minhas atividades diárias.” Analisando este gráfico, interpreta-se que apenas
67 respondentes concordaram com esta afirmação. Um número importante,
30 usuários que responderam, discordou. Houve, também, 16 deles que não
concordaram nem discordaram desta afirmação e nenhum deixou de
manifestar opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
47 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso suporta todas as
minhas tarefas diárias
0
7
1112
16
2322
12
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 44 – Nível de concordância sobre o suporte do
software às atividades de rotina
Atendimento às exigências do trabalho O gráfico 44 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que uso suporta o que meu
trabalho exige.” Analisando este gráfico, observa-se que apenas 66
respondentes concordaram com esta afirmação e 19 discordaram da mesma;
houve 18 que não concordaram nem discordaram da afirmativa e nenhum
deles deixou de manifestar opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
48 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 6 7
Fre
qu
ên
cia
Nível de relevância
O software que eu uso suporta o que o meu trabalho exige
Gráfico 45 – Nível de concordância sobre o
atendimento do software às exigências do trabalho
Integração
Na seguinte seção, apresentam-se os resultados referentes às
funcionalidades do software de gerenciamento de projetos utilizado pelos
respondentes da pesquisa. Da análise das repostas obtidas, destaca-se que,
de uma forma geral, as respostas indicam que não há predomínio de
concordância com relação à integração do software. Observa-se também,
uma grande incidência de respostas “N” nos aspectos investigados; isso
indica que não há homogeneidade no conhecimento das potencialidades do
software para a integração de gerenciamento de projetos.
Integração do software O gráfico 46 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso é integrado/ se
relaciona com outros sistemas da organização.” Analisando este gráfico,
observa-se que apenas 52 respondentes, menos da metade dos
respondentes, concordaram com esta afirmação e 33 discordaram da
mesma; houve 12 respondentes que não concordaram nem discordaram e 6
optaram por não manifestar opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
49 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso é integrado
64
12
17
12
23
12
17
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 46 – Nível de concordância sobre a integração do software
Interfaces com sistemas de negócios da organização O gráfico 47 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso possui interfaces
com sistemas de negócios da organização.” Analisando este gráfico, observa-
se que apenas 43 respondentes, menos da metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 39 discordaram da mesma; houve 11
respondentes que não concordaram nem discordaram e 10 que optaram por
não manifestar opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
50 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso possui
interfaces com sistemas de negócios
da organização
10
6
1716
11
18
1213
0
5
10
15
20
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 47 – Nível de concordância sobre as
interfaces com sistemas de negócios da organização
Integração com sistema contábil O gráfico 48 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso é integrado aos
sistemas contábeis da organização.” Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 36 respondentes, menos da metade dos respondentes, concordaram
com esta afirmação e 44 discordaram da mesma; houve 6 respondentes que
não concordaram nem discordaram e 16 que optaram por não manifestar
opinião. Mediante esses resultados, percebe-se que a maioria dos
respondentes discorda de tal afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
51 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso está
integrado com os sistemas contábeis
da organização
16
13 13
18
6
15
9
13
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 48 – Nível de concordância sobre a integração do
software com sistemas contábeis.
Compatibilidade com a WEB O gráfico 49 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao
grau de concordância com a afirmação: “O software que eu uso oferece
soluções compatíveis com a WEB.” Com base neste gráfico, depreende-se
que apenas 52 respondentes, menos da metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 31 discordaram da mesma; houve 10
respondentes que não concordaram nem discordaram da afirmação e 10 que
decidiram por não manifestar opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
52 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso oferece funções
compatíveis com a WEB
10 10
8
13
10
19
15
18
0
2
46
8
10
12
1416
18
20
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 49 – Nível de concordância sobre a integração do software com a
Webs
Integração com sistemas empresariais O gráfico 50 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso pode interagir
com outros sistemas empresariais.” Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 44 dos 103 respondentes, menos da metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 29 discordaram da mesma; houve 13
respondentes que não concordaram nem discordaram desta afirmação e 7
que optaram por não manifestar opinião. Observa-se assim, que não há uma
predominância de concordância com relação a esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
53 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso pode interagir com
outros sistemas empresariais
76
13
10
13
16
19 19
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 50 – Nível de concordância sobre a integração do software com
outros sistemas empresariais.
Exportação de dados para outros sistemas O gráfico 51 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso me permite
exportar dados para outros sistemas.” Analisando este gráfico, observa-se
que somente 62 dos 103 respondentes concordaram com esta afirmação e
apenas 18 discordaram da mesma; houve 20 respondentes que não
concordaram nem discordaram e 3 que optaram por não manifestar opinião.
Observa-se, assim, que há uma predominância de concordância com relação
a esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
54 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso pode exportar os
dados para outros sistemas
3 2 2
14
20
12
23
27
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 51 – Nível de concordância sobre a possibilidade de exportação
de dados.
Importação de dados de outros sistemas O gráfico 52 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso pode importar
dados de outros sistemas.” Analisando este gráfico, observa-se que apenas
57 dos 103 respondentes, pouco mais da metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 24 discordaram da mesma; houve 18
respondentes que não concordaram nem discordaram e 4 que optaram por
não manifestar opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
55 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso pode importar dados
de outros sistemas
4 3
8
13
18
13
19
25
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 52 – Nível de concordância sobre a
possibilidade do software importar dados
Possibilidade de notificação via internet O gráfico 53 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso me permite fazer
notificações aos membros da equipe pela internet.” Analisando este gráfico,
observa-se que apenas 46 dos 103 respondentes, menos da metade dos
respondentes, concordaram com esta afirmação e 36 discordaram da
mesma; houve 8 respondentes que não concordaram nem discordaram e 12
que optaram por não manifestar opinião. Observa-se, assim, que não há uma
predominância de concordância com relação a esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
56 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso permite notificar atribuições do
projeto aos membros da equipe através da internet
12
17
11
89
19
10
17
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 53 – Nível de concordância sobre possibilidade de notificação de
dados do projeto via internet
Possibilidade de acesso a sistemas externos O gráfico 54 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso pode interagir
com outros sistemas empresariais.” Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 3 dos 103 respondentes, menos da metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 44 discordaram da mesma; houve 9
respondentes que não concordaram nem discordaram e 19 que optaram por
não manifestar opinião. Mediante esses resultados, percebe-se que a maioria
dos respondentes discordou desta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
57 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso me permite acessar sistemas
externos, fornecedores, clientes e / ou comunicação de
dados
1921
1211
9
14
7
10
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 54 – Nível de concordância sobre possibilidade de acesso a
sistemas externos pelo software.
Possibilidade de acesso a dados da organização O gráfico 55 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso me permite
acessar diferentes tipos de dados em toda a organização.” Analisando este
gráfico, observa-se que apenas 46 dos 103 respondentes, menos da metade
dos respondentes, concordaram com esta afirmação e 36 discordaram da
mesma; houve 9 respondentes que não concordaram nem discordaram e 12
optaram por não manifestar opinião. Observa-se, assim, que não há uma
predominância de concordância com relação a esta afirmação.
O software que eu uso me permite acessar
diferentes tipos de dados em toda a organização
12
17
11
89
19
10
17
0
5
10
15
20
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
58 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Gráfico 55 – Nível de concordância sobre possibilidade de acesso a
dados da organização pelo software.
Compatibilidade com outros softwares O gráfico 56 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso é compatível com
outros softwares que uso em meu trabalho.” Analisando este gráfico,
observa-se que apenas 52 dos 103 respondentes, metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 28 discordaram da mesma; houve 8
respondentes que não concordaram nem discordaram e 5 que optaram por
não manifestar opinião.
O software que eu uso é compatível com
outros sistemas / softwares que eu uso no
meu trabalho
5
8
12
8
18 17
13
22
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 56 – Nível de concordância sobre compatibilidade do software
com outros sistemas
Integração com o RH O gráfico 57 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso está integrado
com o sistema de organização de recursos humanos.” Analisando este
gráfico, observa-se que apenas 31 dos 103 respondentes, menos do que um
terço dos respondentes, concordaram com esta afirmação e 42 discordaram
da mesma; houve 8 respondentes que não concordaram nem discordaram e
19 que optaram por não manifestar opinião. Observa-se, assim, que há uma
predominância de discordância com relação a esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
59 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso está integrado com
sistemas de organização dos recursos
humanos
19
23
11
8
11
18
6 7
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 57 – Nível de concordância sobre integração do software com o
sistema de recursos humanos
Integração com o sistema empresarial O gráfico 58 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso pode interagir
com outros sistemas empresariais.” Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 39 dos 103 respondentes, menos da metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 40 discordaram da mesma; houve 9
respondentes que não concordaram nem discordaram e 15 que optaram por
não manifestar opinião. Observa-se, assim, que há uma predominância de
discordância com relação a esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
60 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso está integrado ao
sistema de gestão empresarial
15 15
9
16
9
21
12
6
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 58 – Nível de concordância sobre integração do software ao
sistema de gestão empresarial
Instalação coordenada com outros sistemas O gráfico 59 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso está instalado de
forma coordenada com outros sistemas.” Analisando este gráfico, observa-se
que apenas 44 dos 103 respondentes, menos da metade dos respondentes,
concordaram com esta afirmação e 34 discordaram da mesma; houve 12
respondentes que não concordaram nem discordaram e 13 que optaram por
não manifestar opinião. Observa-se, assim, que não há uma predominância
de concordância com relação a esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
61 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software que eu uso está instalado de maneira
coordenado com outros sistemas
13
9
14
11 12
20
1311
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 59 – Nível de concordância sobre instalação coordenada do
software com outros sistemas
Sofisticação do software O gráfico 60 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto ao grau
de concordância com a afirmação: “O software que eu uso é muito sofisticado
e está entre os melhores softwares do mercado.” Analisando este gráfico,
observa-se que apenas 53 dos 103 respondentes, um pouco mais do que a
metade dos respondentes, concordaram com esta afirmação e 26
discordaram da mesma; houve 22 respondentes que não concordaram nem
discordaram e 2 que optaram por não manifestar opinião. Observa-se, assim,
que não há predominância significativa de concordância dos respondentes
com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
62 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
0
5
10
15
20
25
0 1 2 3 4 5 6 7
Fre
qu
ên
cia
Nível de relevância
O software que eu uso é muito sofisticado, e está entre os melhores
softwares do mercado
Gráfico 60 – Nível de concordância sobre sofisticação do software
Qualidade nos Resultados do Trabalho
Nesta seção apresenta-se o resultado da pesquisa quanto à
abrangência e extensão do uso do software de gerenciamento de
projetos pelos respondentes da pesquisa. Da análise destas questões,
destaca-se que, de uma forma geral, há uma predominância de
concordância com afirmações referentes ao ganho da qualidade,
proporcionado pelo uso do software de gerenciamento de projeto.
Porém, é importante ressaltar que em alguns aspectos a uma
discordância significativa quanto ao ganhos de qualidade (tais como os
.isenção de erros e precisão dos resultados).
Qualidade das soluções
O gráfico 61 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso fornece
resultados de alta qualidade”. Analisando este gráfico, observa-se que apenas
12 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; 88
concordaram com a mesma; havendo 4 respondentes que não
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
63 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 1 que optou por
não manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma
predominância significativa de concordância dos respondentes com
esta afirmação.
O software proporciona resultados
de alta qualidade
13
5 4
17
25
32
16
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 61 – Nível de concordância sobre a qualidade das soluções do software
Confiabilidade das informações
O gráfico 62 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “software que eu uso proporciona
informações altamente confiáveis”. Deste gráfico, observa-se que 71 dos 103
respondentes concordaram com esta afirmação; 13 discordaram com a
mesma; e, 19 respondentes não concordaram nem discordaram desta
afirmação. Observa-se assim que há uma predominância de
concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
64 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona informações
altamente confiáveis
58
19
23
33
15
0
5
10
15
20
25
30
35
1 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 62 – Nível de concordância sobre a confiabilidade das informações do software
Precisão das informações
O gráfico 63 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso proporciona
informações precisas”. Analisando este gráfico, observa-se que apenas 71
dos 103 respondentes concordaram com esta afirmação; 10
discordaram com a mesma; e, 22 respondentes não concordaram nem
discordaram desta afirmação. Observa-se assim que não há uma
predominância significativa de concordância dos respondentes com
esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
65 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona informações
precisas
41
5
22
15
31
25
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 63 – Nível de concordância sobre a precisão das informações do software
Nível de detalhes adequado às necessidades
O gráfico 64 reporta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso proporciona
um nível de detalhamento adequado, que se encaixa em minhas necessidades”.
Analisando este gráfico, observa-se que apenas 53 dos 72
respondentes concordaram com esta afirmação; 14 discordaram com a
mesma; havendo 16 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 1 que optaram por não manifestar a
sua opinião. Observa-se que há uma predominância de concordância
dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
66 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona um adequado nível de
detalhes que se encaixa em minhas necessidades
14 5 5
16
22
34
16
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 64 – Nível de concordância sobre o adequado nível de detalhes do software
Geração de resultados
O gráfico 65 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso proporciona
resultados que coincidem com o que eu preciso”. Analisando este gráfico, observa-
se que 71 dos 103 respondentes concordaram com esta afirmação;
apenas 12 discordaram com a mesma; e, 20 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação. Observa-se assim que
há uma predominância de concordância dos respondentes com esta
afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
67 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados que
coincidem com o que eu preciso
0
4
0
8
20
15
41
15
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 65 – Nível de concordância sobre a geração de resultados pelo software necessários à
necessidades do usuário
Volume de informações geradas
O gráfico 66 apresenta a distribuição das respostas dos usuários
quanto ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso
proporciona resultados que não são muito pesados”. Analisando este gráfico,
observa-se que 69 dos 103 respondentes concordaram com esta
afirmação; 19 discordaram com a mesma; havendo 22 respondentes
que não concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 3 que
optaram por não manifestar a sua opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
68 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
0
5
10
15
20
25
30
35
0 1 2 3 4 5 6 7
Fre
qu
ên
cia
Nível de relevância
O software proporciona resultados que não são muito pesados
Gráfico 66 – Nível de concordância sobre o volume de resultados gerados pelo software
Entendimento dos resultados pelo profisisonal
O gráfico 67 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso proporciona
resultados que são fáceis de entender”. Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 76 dos 103 respondentes (um pouco mais do que a metade
dos respondentes) concordaram com esta afirmação; 13 discordaram
com a mesma; e, 14 não concordaram nem discordaram desta
afirmação. Observa-se assim há uma discordância importante com
relação a esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
69 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados que são
de fácil compreensão
02 1
10
1417
41
18
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 67 – Nível de concordância sobre a facilidade do profissional entender os resultados
gerados pelo software
Entendimento dos resultados por outras pessoas
O gráfico 68 apresenta a distribuição das respostas dos usuários
quanto ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso
fornece resultados de alta qualidade”. Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 69 dos 103 respondentes concordaram com esta afirmação; 12
discordaram com a mesma; havendo 22 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, nenhum dos
respondentes optou por não manifestar a sua opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
70 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados que
possuem facilidade de compreensão por outras
pessoas
0 1 2
9
22 23
33
13
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 68 – Nível de concordância sobre a facilidade de outras pessoas entenderem os resultados
gerados pelo software
Precisão dos resultados
O gráfico 69 apresenta a distribuição das respostas dos usuários
quanto ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso
proporciona resultados de alta precisão”. Analisando este gráfico, observa-se
que apenas 72 dentre 102 respondentes (um dos entrevistados não
respondeu a esta questão) concordaram com esta afirmação; 24
discordaram com a mesma; e, 17 respondentes não concordaram nem
discordaram desta afirmação. Observa-se assim há discordância
importante com relação a esta esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
71 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados de alta
precisão
0
8
2
14
1719
30
12
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 69 – Nível de concordância sobre a isenção de erros de resultado gerados pelo software
Complexidade dos resultados
O gráfico 70 apresenta a distribuição das respostas dos usuários
quanto ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso
proporciona resultados livres de erros”. Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 56 dos 103 respondentes (um pouco mais do que a metade
dos respondentes) concordaram com esta afirmação; 27 discordaram
com a mesma; havendo 17 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 3 que optaram por não manifestar a
sua opinião. Observa-se assim que, além de não haver uma
predominância significativa de concordância dos respondentes com
esta afirmação, há uma discordância importante em relação a mesma.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
72 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
0
5
10
15
20
25
30
0 1 2 3 4 5 6 7
Fre
qu
ên
cia
Nível de relevância
O software proporciona resultados que são livre de complexidade
Gráfico 70 – Nível de concordância sobre a complexidade dos resultados gerados pelo software
Relevância dos resultados
O gráfico 71 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso proporciona
resultados que são livres de complexidade”. Analisando este gráfico, observa-se
que apenas 60 dos 103 respondentes concordaram com esta
afirmação; 18 discordaram com a mesma; havendo 12 respondentes
que não concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 4 que
optaram por não manifestar a sua opinião. Observa-se assim que não
há uma predominância significativa de concordância dos respondentes
com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
73 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados que são
relevantes para o meu trabalho
41
5
12
17
35
25
0
5
10
15
20
25
30
35
40
1 2 3 4 5 6 7
Nível de relevância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 71 – Nível de concordância sobre a relevância dos resultados gerados pelo software
Suficiência dos resultados
O gráfico 72 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso proporciona
resultados suficientes para satisfazer as minhas necessidades”. Analisando este
gráfico, observa-se que apenas 75 dos 103 respondentes concordaram
com esta afirmação; 12 discordaram com a mesma; e, 16 não
concordaram nem discordaram desta; Observa-se assim que há uma
predominância de concordância dos respondentes com relação a esta
afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
74 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados
suficientes para satisfazer minhas
necessidades
03 3
6
16
27
32
16
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 72 – Nível de concordância sobre a suficiência dos resultados gerados pelo software
Atualização dos resultados
O gráfico 73 apresenta a distribuição das respostas dos usuários
quanto ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso
proporciona resultados atualizados”. Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 71 dos 103 respondentes concordaram com esta afirmação; 14
discordaram com a mesma; havendo 16 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 1 que não quis
manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma
predominância de concordância dos respondentes com relação a estes
aspectos.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
75 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados
atualizados
1
5
1
8
16
20
31
20
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 73 – Nível de concordância sobre a atualização dos resultados gerados pelo software
Formatação dos resultados
O gráfico 74 ilustra a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso proporciona
resultados que estão no formato apropriado”. Analisando este gráfico, observa-se
que apenas 80 dos 103 respondentes (um pouco mais do que a
metade dos respondentes) concordaram com esta afirmação; 10
discordaram com a mesma; havendo 22 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 1 que optou por
não manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma
predominância de concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
76 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software proporciona resultados que estão
no formato apropriado
13
1
6
22 21
36
13
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 74 – Nível de concordância sobre a formatação dos resultados gerados pelo software
Facilidades de Uso
Nesta seção são reportados os resultados da pesquisa quanto à
facilidade de uso do software de gerenciamento de projetos, pelos
respondentes da pesquisa. Da análise destas questões, destaca-se
que: dois aspectos que tiveram menor grau de concordância estão
associados à facilidade de integração do software e a capacidade do
mesmo atender as necessidades do usuário.
Facilidade de uso
O gráfico 75 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso é fácil de usar”.
Analisando este gráfico, observa-se que apenas 12 dos 103 respondentes
discordaram desta afirmação; 77 concordaram com a mesma; havendo 13
respondentes que não concordaram nem discordaram desta afirmação; e,
apenas um que optou por não manifestar a sua opinião. Observa-se assim
que há uma predominância significativa de concordância dos respondentes
com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
77 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software é fácil de usar
1 1
6 5
13
30
26
21
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 75 – Nível de concordância sobre a facilidade de uso do software
Facilidade de aprendizagem
O gráfico 76 apresenta a freqüência das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “O software que eu uso é fácil de aprender”. Observa-
se que 20 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; apena 69
concordaram com a mesma; havendo 13 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, apenas um que optou
por não manifestar a sua opinião. Estes valores indicame que, embora
haja uma predominância significativa de concordância dos respondentes
com esta afirmação, há uma quantidade significativa que manifestaram
que o software não é fácil de aprender”.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
78 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software é fácil de aprender
13
6
11 12
24 23 23
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de cocncordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 76 – Nível de concordância sobre a facilidade de aprendizagem do software
Rapidez
O gráfico 77 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso é rápido”. Com
base neste gráfico, depreende-se que 14 dos 103 respondentes
discordaram desta afirmação; 74 concordaram com a mesma; havendo
também 14 respondentes que não concordaram nem discordaram desta
afirmação; e, apenas um que optou por não manifestar a sua opinião.
Observa-se assim que há uma predominância de concordância dos
respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
79 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software é rápido
1
5 5
9
14
18
25 26
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 77 – Nível de concordância sobre a rapidez do software
Amigabilidade
O gráfico 78 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “O software que eu uso é amigável”.
Este gráfico mostra que 17 dos 103 respondentes discordaram desta
afirmação; 71 concordaram com a mesma; havendo 14 respondentes que
não concordaram nem discordaram desta afirmação; e, apenas um que
optou por não manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma
predominância de concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
80 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O software é amigável
14
6 7
14
22
29
20
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 78 – Nível de concordância sobre a “amigabilidade” da interface do software
Facilidade de integração com outros sistemas
O gráfico 79 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Não é necessário muito esforço para fazer
a integração do software com outros sistemas da empresa”. Analisando este gráfico,
observa-se que 34 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação;
apenas 49 concordaram com a mesma; havendo 21 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, que 5 optaram por não
manifestar a sua opinião. Observa-se assim que menos da metade dos
respondentes concordaram com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
81 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Não é necessário muito esforço para fazer a
integração do software(s) com outros sistemas
da empresa
56
1012
21 22
11
16
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 79 – Nível de concordância sobre a facilidade de integração do software com outros
sistemas da organização
Facilidade de comando
O gráfico 80 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “É fácil conseguir que o software faça
aquilo que eu quero”. Este gráfico reporta que apenas 27 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação; 77 concordaram com a
mesma; havendo 20 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 4 que optaram por não manifestar a sua
opinião. Observa-se assim a maioria da amostra não concordou com esta
afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
82 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
É fácil conseguir que o software faça aquilo que eu
quero
46
7
14
20 2021
11
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 80 – Nível de concordância sobre a facilidade de comando do software pelo usuário
Auto eficácia
Nesta seção são reportados os resultados da pesquisa quanto à auto-
eficácia do software de gerenciamento de projetos, pelos
respondentes da pesquisa. Da análise destas questões, é possível
depreender que os respondentes consideram que o aprendizado do
uso do software poderia ser melhorado com suporte contínuo e,
também, com orientação inicial.
Facilidade de adaptação
O gráfico 81 apresenta a freqüência das respostas dos respondentes
quanto ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se
eu nunca tivesse usado um pacote parecido antes”. Analisando este gráfico, observa-
se que 29 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; apenas 60
concordaram com a mesma; havendo 13 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, apenas um que optou
por não manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma
predominância muito pequena de concordância dos respondentes com
esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
83 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se eu
nunca tivesse usado um pacote
parecido antes
1
5
1113 13
29
19
12
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Nível de relevância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 81 – Nível de concordância sobre a facilidade de adaptação ao software
Clareza do manual
O gráfico 82 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se eu tivesse apenas os
manuais do software como referência”. Analisando este gráfico, observa-se que 31
dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; apenas 56
concordaram com a mesma; havendo 15 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 3 que optaram por não
manifestar a sua opinião. Observa-se assim que não há uma
predominância forte de concordância dos respondentes com esta
afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
84 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se eu tivesse apenas
os manuais do software como referência
36
12 1315
31
12 11
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 82 – Nível de concordância sobre a clareza do manual do software
Suporte de terceiros
O gráfico 83 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se eu pudesse chamar
alguém para me ajudar quando necessário”. Analisando este gráfico, observa-se que
21 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; apenas 62
concordaram com a mesma; havendo 15 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 3 que optaram por não
manifestar a sua opinião. Observa-se assim que não há uma
predominância forte de concordância dos respondentes com esta
afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
85 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se eu pudesse
chamar alguém para me ajudar quando
necessário
3 2
912
15
25
19 18
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 83 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir do suporte de terceiros
Suporte inicial
O gráfico 84 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se eu tivesse
alguém para me ajudar a começar”. Analisando este gráfico, observa-se que
apenas 12 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; 7
concordaram com a mesma; havendo 18 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, apenas um que optou
por não manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma
predominância de concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
86 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
0
5
10
15
20
25
30
0 1 2 3 4 5 6 7
Fre
qu
ên
cia
Nível de relevância
Eu poderia usar o software se eu tivesse alguém para me ajudar a
começar
Gráfico 84 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir do suporte inicial de
terceiros
Explicação geral de terceiros
O gráfico 85 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se primeiro
alguém me mostrasse como fazê-lo software”. Analisando este gráfico, observa-se
que 17 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; 68
concordaram com a mesma; havendo 17 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, apenas 2 optaram por
não manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma
predominância de concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
87 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se primeiro alguém me
mostrasse como fazê-lo
2 25
10
17
13
24
30
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 85 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir de uma explicação
geral de terceiros
Suporte contínuo
O gráfico 86 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se tivesse
alguem por perto para me auxiliar durante o uso do software”. Analisando este gráfico,
observa-se que 18 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação;
71 concordaram com a mesma; havendo 13 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, que 2 optaram por não
manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há predominância de
concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
88 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se tivesse alguem por
perto para me auxiliar durante o uso do software
2 3 4
1113
24
31
15
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 86 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir do suporte contínuo de
terceiros
Aprendizagem pela observação
O gráfico 87 apresenta a distribuição das respostas dos respondentes
quanto ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se
eu tivesse visto alguém usá-lo antes de tentar”. Analisando este gráfico, observa-se
que apenas 21 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação;
apenas 59 concordaram com a mesma; havendo 11 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, que 2 optaram por não
manifestar a sua opinião. Observa-se assim que há uma pequena
predominância de concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
89 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se eu tivesse visto
alguém usá-lo antes de tentar
2 1
7
1311
27 26
16
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 87 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir da observação direta
Tempo para aprendizagem
O gráfico 88 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se eu tivesse
muito tempo para concluir a tarefa para a qual o software foi fornecido”. Analisando este
gráfico, observa-se que apenas 28 dos 103 respondentes discordaram
desta afirmação; 48 concordaram com a mesma; havendo 25
respondentes que não concordaram nem discordaram desta afirmação; e,
apenas 2 que optaram por não manifestar a sua opinião. Observa-se
assim que menos do que a metade dos respondentes concordaram com
esta afirmação dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
90 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se eu tivesse muito tempo para
concluir a tarefa para a qual o software foi fornecido
2
5
8
15
25
21
17
10
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
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cia
Gráfico 88 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir de um tempo longo
para aprendizagem
Assistência técnica
O gráfico 89 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se eu tivesse
facilidades para a assistência técnica”. Analisando este gráfico, observa-se que 25
dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; 54 concordaram com
a mesma; havendo 21 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 3 que optaram por não manifestar a sua
opinião. Observa-se assim que não há uma predominância significativa de
concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
91 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se eu tivesse facilidades
para a assistência técnica
34
6
15
2119
16
19
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
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cia
Gráfico 89 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir do acesso à assitência
técnica
Facilidade de uso devido a familiaridade
O gráfico 90 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu poderia usar o software se eu tivesse
usado pacotes semelhantes antes”. Analisando este gráfico, observa-se que 26 dos
103 respondentes discordaram desta afirmação; 59 concordaram com a
mesma; havendo 15 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 3 que optaram por não manifestar a sua
opinião. Observa-se assim que não há uma predominância forte da
concordância dos respondentes com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
92 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu poderia usar o software se eu tivesse usado
pacotes semelhantes antes
3
79 10
15 16
25
18
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 90 – Nível de concordância sobre o aprendizado do software a partir da familiaridade com
outros aplicativos
Características de Trabalho
Nesta seção são reportados os resultados da pesquisa quanto às
características do trabalho dos respondentes da pesquisa. Da análise
destas questões, é possível depreender que em geral a uma leve
predominância de concordância com afirmações que associam as
atividades dos respondentes à atividades não rotineiras. É
interessante observar, no entanto, que em geral as repostas
identificam uma heterogeneidade da amostra em relação às
respostas.
Trabalho rotineiro
O gráfico 91 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “A maior parte do meu trabalho é de
rotina”. Analisando este gráfico, observa-se que 40 dos 103 respondentes
discordaram desta afirmação; 50 concordaram com a mesma; havendo 14
respondentes que não concordaram nem discordaram desta afirmação; e,
5 que optaram por não manifestar a sua opinião. Observa-se que menbos
da metade dos respondentes concordaram com esta afirmação. No
entanto, este número é surpreendente, pois esperava-se uma menor
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
93 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
concordância com esta afirmação, em uma amostra com respondentes
que atuam em funções de gerenciamento de projetos.
A maior parte do meu trabalho é rotina
5
10
1416
14
24
13
7
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
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cia
Gráfico 91 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional ser rotineiro
Repetitividade das funções
O gráfico 92 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu faço as mesmas funções da mesma
maneira na maior parte do tempo”. Analisando este gráfico, observa-se que 50
dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; apenas 29
concordaram com a mesma; havendo 18 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 6 que optaram por não
manifestar a sua opinião. Observa-se que pouco menos da metade dos
respondentes discordaram desta afirmação. Este número é surpreendente,
pois esperava-se uma maio discordância com esta afirmação, em uma
amostra com respondentes que atuam em funções de gerenciamento de
projetos.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
94 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu faço as mesmas funções da mesma maneira na
maior parte do tempo
6
11 11
28
18 17
6 6
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
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Gráfico 92 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional ser repetitivo
Problemas empresariais
O gráfico 93 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Eu freqüentemente tenho problemas
empresariais”. Analisando este gráfico, observa-se que 48 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação; 30 concordaram com a
mesma; havendo 17 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 11 que optaram por não manifestar a sua
opinião. Observa-se uma pequena predominância de discordância em
relação a esta afirmação. No entanto, observa-se um número
relativamente alto de respostas “N”.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
95 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu frequentemente tenho problemas
empresariais
119 9
27
17
22
6
2
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
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c
Gráfico 93 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional apresentar freqüentemente
problemas empresariais
Problemas fora de rotina
O gráfico 94 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Eu frequentemente lido com problemas relativos a
negócios fora da rotina e ad-hoc*”. Analisando este gráfico, observa-se que 36 dos
103 respondentes discordaram desta afirmação; 45 concordaram com
mesma; havendo 15 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 7 que optaram por não manifestar a sua
opinião. Observa-se menos do que a metade dos respondentes
concordaram com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
96 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu frequentemente lido com problemas
relativos a negócios fora da rotina e ad-hoc*
7
3
12
21
15
19
13 13
0
5
10
15
20
25
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
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Gráfico 94 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional apresentar problemas fora de
rotina
Problemas com mais de uma função de negócio
O gráfico 95 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Eu lido com problemas de negócios que freqüentemente
envolvem mais de uma função de negócios”. Analisando este gráfico, observa-se que
17 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; 72 concordaram
com mesma; havendo 7 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 7 que optaram por não manifestar a sua
opinião. Destas respostas depreende-se o aspecto multidisciplinar das
atividades dos respondentes.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
97 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu lido com problemas de negócios que
freqüentemente envolvem mais de uma função
de negócios
8
4 4
13
7
23
27
17
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 95 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional apresentar problemas com mais
de uma função de negócios
Conhecimento consolidado para o desenvolvimento das
principais atividades
O gráfico 96 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “Existe uma forma claramente conhecida
de se fazer os principais tipos de trabalho que encontro”. Analisando este gráfico,
observa-se que 20 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação;
60 concordaram com a mesma; havendo 18 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 5 que optaram por não
manifestar a sua opinião. Observa-se que uma pequena predominância de
respondentes que concordaram com esta afirmação. Depreende-se destas
respostas que o desenrolar das atividades tem uma presibilidade baixa.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
98 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Existe uma forma claramente conhecida de se
fazer os principais tipos de trabalho que
encontro
52
810
18
2528
7
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
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cia
Gráfico 96 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional apresentar soluções previsíveis
Corpo conhecimento para execução do trabalho
O gráfico 97 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Existe um corpo de conhecimento bem definido e
conhecido que possa me orientar para realizar o meu trabalho”. Analisando este gráfico,
observa-se que 31 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação;
apenas 51 concordaram com mesma; havendo 19 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 2 que optaram por não
manifestar a sua opinião. Destas respostas depreende-se não há uma
predominância significativa as repostas a esta questão. Este resultado
ilustra a heterogeneidade da amostra quanto ao aspecto pesquisado.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
99 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Existe um corpo de conhecimento bem definido
e conhecido que possa me orientar para
realizar o meu trabalho
2 3
14 14
19
31
14
6
0
5
10
15
20
25
30
35
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
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Gráfico 97 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional apresentar um corpo de
conhecimento para execução do trabalho
Procedimentos para execução do trabalho
O gráfico 98 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Existe uma seqüência bem compreensível de passos que
podem ser seguidas para realizar o meu trabalho”. Analisando este gráfico, observa-se
que 29 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; apenas 53
concordaram com mesma; havendo 16 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 5 que optaram por não
manifestar a sua opinião. Destas respostas depreende-se há uma
predominância leve de respondentes que concordaram com esa afirmação.
Destaca-se que pouco mais da metade dos respondentes concordaram
com esta afirmação. Este resultado ilustra também ilustra a
heterogeneidade da amostra quanto ao aspecto pesquisado.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
100 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Existe uma sequencia bem compreensível de
passos que podem ser seguidas para realizar o
meu trabalho
5 5
10
1416
28
19
6
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
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cia
Gráfico 98 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional apresentar um procedimento
para execução do trabalho
Dificuldade para formulação do problema
O gráfico 99 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Os problemas relacionados a negócios em que eu
trabalho, freqüentemente envolvem responder perguntas que nunca são perguntadas da mesma
maneira”. Analisando este gráfico, observa-se que 27 dos 103 respondentes
discordaram desta afirmação; apenas 53 concordaram com mesma;
havendo 13 respondentes que não concordaram nem discordaram desta
afirmação; e, 5 que optaram por não manifestar a sua opinião. Destas
respostas depreende-se há uma predominância leve de respondentes que
concordaram com esa afirmação. Destaca-se que pouco mais da metade
dos respondentes concordaram com esta afirmação. Este resultado ilustra
também ilustra a heterogeneidade da amostra quanto ao aspecto
pesquisado.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
101 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O problemas relacionados a negócios em que eu
trabalho, freqüentemente envolvem responder
perguntas que nunca são perguntadas da mesma
maneira
5 5 6
1613
28
20
10
0
5
10
15
20
25
30
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
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ên
cia
Gráfico 99 – Nível de concordância sobre o trabalho do profissional apresentar dificuldade para a
formulação do problema
Estímulo da Gestão
Nesta seção são reportados os resultados da pesquisa quanto as
estímulo dados pela gestão da organização ao uso do software de
gerenciamento de empreendimentos. Da análise das respostas
obtidas, é possível depreender que, em geral, a predominância
importante da concordância dos respondentes com afirmações que
associam ao apoio da gestão ao uso do software. As respostas
indicam também que o item com menor apoio da gestão é o
treinamento para o uso do software.
Comprometimento da organização com software de GP
O gráfico 100 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Minha organização está empenhada em utilizar software
de gerenciamento de projetos”. Analisando este gráfico, observa-se que 25 dos
103 respondentes discordaram desta afirmação; 69 concordaram com a
mesma; havendo 8 respondentes que não concordaram nem discordaram
desta afirmação; e, 1 que optou por não manifestar a sua opinião.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
102 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Observa-se que há predominância de respondentes que concordaram com
esta afirmação.
Minha organização está empenhada em
utilizar software de gerenciamento de
projetos
1
97
9 8
15
20
34
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
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cia
Gráfico 100 – Nível de concordância sobre o comprometimento da organização com o uso do
software de GP
Obrigatoriedade do uso de software de GP
O gráfico 101 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “O O uso de softwares de apoio ao gerenciamento de
projetos é obrigatório no meu trabalho” Analisando este gráfico, observa-se que 18
dos 103 respondentes discordaram desta afirmação; 76 concordaram com
a mesma; havendo 5 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 4 que optaram por não manifestar a sua
opinião. Observa-se que há predominância de respondentes que
concordaram com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
103 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O uso de softwares de apoio ao
gerenciamento de projetos é obrigatório no
meu trabalho
47
38
510
21
45
0
10
20
30
40
50
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 101 – Nível de concordância sobre a obrigatoriedade do uso do software de GP
Expectativa do uso de software de GP pelo superior
O gráfico 102 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Meu superior espera que eu use um software de apoio ao
gerenciamento de projeto”. Analisando este gráfico, observa-se que 18 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação; 78 concordaram com a
mesma; havendo 6 respondentes que não concordaram nem discordaram
desta afirmação; e, 1 que optou por não manifestar a sua opinião.
Observa-se que há predominância de respondentes que concordaram com
esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
104 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Meu superior espera que eu use um software
de apoio ao gerenciamento de projeto
1
6 6 6 68
28
42
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
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cia
Gráfico 102 – Nível de concordância sobre a expectativa do uso do software de GP pelo superior
Compreensão dos benef´´icios do uso do software pelo
superior
O gráfico 103 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “O meu superior compreende os benefícios a serem
obtidos com a utilização de software de apoio ao gerenciamento de projeto”. Analisando este
gráfico, observa-se que 12 dos 103 respondentes discordaram desta
afirmação; 89 concordaram com a mesma; havendo 3 respondentes que
não concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 1 que optou por
não manifestar a sua opinião. Observa-se que há predominância
significativa de respondentes que concordaram com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
105 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
O meu superior compreende os benefícios a
serem obtidos com a utilização de software
de apoio ao gerenciamento de projeto
1 37
2 3
18
51
18
0
10
20
30
40
50
60
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 103 – Nível de concordância sobre a importância dada pelo superior para o uso do software
de GP
Incentivo do superior ao uso de software de GP
O gráfico 104 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Eu sou apoiado / incentivado pelo meu superior para
usar um software de apoio ao gerenciamento de projeto”. Analisando este gráfico,
observa-se que 18 dos 103 respondentes discordaram desta afirmação;
80 concordaram com a mesma; havendo 4 respondentes que não
concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 1 que optou por não
manifestar a sua opinião. Observa-se que há predominância de
respondentes que concordaram com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
106 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Eu sou apoiado / incentivado pelo meu
superior para usar um software de apoio ao
gerenciamento de projeto
1
75 6
4
15
38
27
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordãncia
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 104 – Nível de concordância sobre o incentivo dado pelo superior para o uso do software de
GP
Atualização constante de software de GP na organização
O gráfico 105 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Minha organização está em constante atualização e
adiciona novos recursos para o software de apoio ao gerenciamento de projeto”. Analisando
este gráfico, observa-se que 18 dos 103 respondentes discordaram desta
afirmação; 69 concordaram com a mesma; havendo 9 respondentes que
não concordaram nem discordaram desta afirmação; e, 2 que optaram por
não manifestar a sua opinião. Observa-se que há predominância forte de
respondentes que concordaram com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
107 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Minha organização está em constante atualização
e adiciona novos recursos para o software de
apoio ao gerenciamento de projeto
2
9
4 5
9
19 18
37
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 105 – Nível de concordância sobre a preocupação da organização na atualização constante
do software de GP
Comprometimento da organização com treinamento para
uso de software de GP
O gráfico 106 apresenta a distribuição das respostas quanto ao grau de
concordância com a afirmação “Minha organização proporciona oportunidades para
melhorar a formação dos empregados na capacitação para a utilização de software de apoio ao
gerenciamento de projeto”. Analisando este gráfico, observa-se que 27 dos 103
respondentes discordaram desta afirmação; apenas 66 concordaram com
a mesma; havendo 9 respondentes que não concordaram nem
discordaram desta afirmação; e, 1 que optou por não manifestar a sua
opinião. Observa-se que há uma leve predominância de respondentes que
concordaram com esta afirmação.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
108 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Minha organização proporciona oportunidades
para melhorar a formação dos empregados na
capacitação para a utilização de software de apoio
ao gerenciamento de projeto
14
1013
97
24
35
0
5
10
15
20
25
30
35
40
N 1 2 3 4 5 6 7
Grau de concordância
Fre
qu
ên
cia
Gráfico 106 – Nível de concordância sobre a preocupação da organização na formação e
capacitação ao uso do software de GP
Característica do Usuário
Nesta seção são reportados os resultados da pesquisa quanto às
características do trabalho dos respondentes da pesquisa. Da análise
destas questões, é possível depreender que há uma distribuição
bimodal da amostra no aspecto tamanho da organização, com os dois
subgrupos dominantes neste aspecto sendo formados por empresas
com menos de 499 colaboradores; e, por empresas com mais do que
4.000 colaboradores. Outro aspecto a ser destacado é que uma
maioria significativa não recebeu treinamento no uso do software. A
amostra também tem predominância de respondentes com formação
superior completa e profissionais atuantes na média gerência, com
experiência superior a cinco anos na gerência de projetos.
Quadro de colaboradores
O gráfico 107 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
ao grau de concordância com a afirmação “A maior parte do meu trabalho é de
rotina”. Analisando este gráfico, observa-se os dois grupos principais de
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CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
109 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
respondentes trabalhavam em organizações com mais do que 4000
colaboradores (30% dos respondentes) e com menos do que 499
funcionários (31% dos respondentes).
Número de colaboradores da sua empresa Não respondeu
2%
maior que 2000 e
menor ou igual a
4000
13%
menor ou igual a
499
30%
maior que 499 e
menor ou igual a
1000
12%maior que 1000 e
menor ou igual a
1500
7%
maior que 1500 e
menor ou igual a
2000
5%
maior que 4000
31%
Gráfico 107 – Número de colaboradores da empresa
Capacitação do usuário ao uso do software
O gráfico 108 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao treinamento/formação no software usado”. Analisando este gráfico, observa-se
que 75¢ dos respondentes afirmaram que não tiveram treinamento no
software de gerenciamento de projetos utilizado.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
110 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Treinamento ou formação no software
usado
75%
12%
14%
não não respondeu sim
Gráfico 108 – Capacitação recebidada pelo usuário para o uso do software
Nível de escolaridade do usuário
O gráfico 109 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao nível de escolaridade”. Analisando este gráfico, observa-se que 90% dos
respondentes têm nível superior completo e que a maioria (68%) tem
pós-graduação.
Nível de escolaridademestrado
3% técnico
7%
superior
22%
pós-graduação
68%
Gráfico 109 – Nível de escolaridade do usuário do software de GP
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
111 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Estrutura organizacional
O gráfico 110 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“A estrutura organizacional”. Analisando este gráfico, observa-se que a maioria
atua em estruturas organizadas por projetos (50%) ou em estruturas
matriciais (36%).
Funcional; 14%
não respondeu;
1%
Projeto; 50%
Matricial; 36%
Termo que melhor descreve seu
ambiente de trabalho
Gráfico 110 – Tipo de estrutura organizacional da empresa do usuário de software de GP
Método de gestão utilizado
O gráfico 111 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao treinamento/formação no software usado”. Analisando este gráfico, observa-se
que 75¢ dos respondentes afirmaram que não tiveram treinamento no
software de gerenciamento de projetos utilizado.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
112 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Gráfico 110 – Método de gestão de projetos utilizado pela empresa do usuário de software de GP
Tipo de interação como o software de GP
O gráfico 112 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao tipo de interação com o software de Gestão Projetos”. Analisando este gráfico,
observa-se que a maioria dos respondentes usa o software para distribuir
informações para outros.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
113 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
29%
45%
23%
3%Através de subordinados
Faço a interação com o softwarepara prestar informações aosoutros
Interajo com o computadorprincipalmente para obterinformações para meus própriosfins
não respondeu
Como é a interação típica com o software
de apoio a gestão de projetos?
Gráfico 112 – Finalidade da interação do usuário com o software de GP
Nível hierárquico do usuário
O gráfico 113 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao seu nível hierárquico na organização”. Analisando este gráfico, observa-se que o
maior grupo (49%) era formado por membros da média gerência.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
114 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
17%
49%
18%
9%
4%
Alta gestão
Média gestão
Baixa gestão
Contratado
Membro da equipe da empresa
Qual é a sua posição atual no que diz respeito
ao nível organizacional da empresa
Gráfico 113 – Nível hierárquico do usuário do software de GP
Função em projetos
O gráfico 114 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao treinamento/formação no software usado”. Analisando este gráfico, observa-se
que os dois grupos com maiior número de integrantes foram: gerentes de
projetos (29%); e, apoio ao gerente da equipe de projetos (31%).
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
115 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
29%
31%
10%
11%
1%
18%
Gerente de projetos
Apoio ao gerente de equipe doprojeto
Membro da equipe de projeto
Membro da unidade denegócios do projeto
Gerentes de projetos de TI
outros
Qual das seguintes opções melhor descreve seu
papel em um projeto
Gráfico 114 – Função do usuário do software de GP na equipe de projetos
Ordem de grandeza do projeto
O gráfico 115 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“A ordem de grandeza do projeto, em termos de R$”. Analisando este gráfico, observa-
se que a maioria dos respondentes optou por não informar este dado.
Apesar deste fato, cerca de 32% dos respondentes informaram que o
orçamento do projeto estava entre R$ 1.000.000,00 e R$
1.000.000.000,00.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
116 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
9%
16%
16%
7%
53%
menor que R$ 1.000.000,00
entre R$ 1.000.000,00 e R$50.000.000,00
entre R$ 50.000.000,00 e R$1.000.000.000,00
maior q R$ 1.000.000.000,00
Não respondeu
Descreva o Projeto no qual está envolvido:
orçamento do Projeto (R$)
Gráfico 115 – Ordem de grandeza do projeto do usuário do software de GP
Experiência como gestor de projetos
O gráfico 116 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“A experiência como gestor de projetos”. Analisando este gráfico, observa-se que: a
minoria (7 %) dos respondentes tem experiência inferior a 5 anos; e, os
demais grupos tem tamanhos similares. Ou seja: 93% dos respondentes
tem pelo menos 5 anos de experiência como gestor de projetos.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
117 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
17%
29%17%
16%
7%
menor q 5 anos
entre 5 e 10 anos
entre 10 e 15 anos
entre 15 e 20 anos
maior que 20 anos
Anos de experiência: Como gestor de projeto
Gráfico 116 – Anos de experiência do usuário do software de GP como gestor de projetos
Tamanho da equipe de projeto
O gráfico 117 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao tamanho da equipe do projeto”. Analisando este gráfico, observa-se que a
maior concentração estava em equipes com menor número de
componentes (51% informaram que atuam em equipes com menos do
que 50 integrantes).
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
118 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
29%
22%11%
19%
6%
13%menor que 20
entre 20 e 50
entre 50 e 100
entre 100 e 300
maior que 300
Não respondeu
Descreva o Projeto no qual você está envolvido:
Tamanho da equipe
Gráfico 117 – Tamanho da equipe de projeto
Duração do projeto
O gráfico 118 apresenta a distribuição das respostas dos usuários quanto
“Ao tempo de duração de projetos”. Analisando este gráfico, observa-se que a
maioria dos respondentes afirmou que estava envolvida em projetos com
duração dentre 12 e 48 meses.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
119 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
16%
2%
27%
37%
9%
10% menor que 6
entre 6 e 12
entre 12 e 24
entre 24 e 48
maior que 48
Não respondeu
Descreva o Projeto no qual você está envolvido:
período do projeto em meses
Gráfico 118 – Duração do projeto em que o usuário do software de GP está envolvido
Conclusão Os objetivos gerais do trabalho foram atingidos, tendo sido construído e aplicado
um instrumento de coleta para o mapeamento do uso de sistemas de informação
em atividades de gerenciamento de projetos, no âmbito de empreendimentos na
modalidade EPC.
A seguir apresenta-se uma síntese da análise dos dados obtidos da aplicação do
instrumento de coleta. É relevante lembrar que, devido a opção metodológica da
pesquisa, as conclusões oriundas desta análise é delimitada a amostra
pesquisada:
Quanto ao uso do software: O tempo diário consumido no uso do software de
gerenciamento é baixo, porém a freqüência de semanal de uso deste é alta.
Quanto ao impacto gerado pelo software: Os maiores impactos positivos
neste aspecto foram quanto a concordância quanto ao software Melhorar o
controle e a produtividade do projeto. Por outro lado, houve discordância em
relação às afirmações de que o uso do software de gerenciamento de projetos
traz impactos positivos “na confiança na execução do trabalho, na capacidade
para resolução de problemas , naestimativa de custo, na coordenação da
equipe”, e, identificação e controle de riscos”.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
120 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Quanto à extensão de uso do software: A maioria dos respondentes indicou o
uso do software em todas as fases investigadas do projeto: início;
planejamento; execução; controle; e, encerramento, observando-se o maior
uso nas fases de execução, controle e planejamento; além de um número
significativo de respondentes que indicou discordância quanto ao uso do
software na fase de início e, principalmente, na fase de encerramento do
projeto. Observou-se, ainda. discordância importante quanto ao uso do
software à gestão: da comunicação; de recursos humanos; do risco; do
escopo; da integração; e, de suprimentos
Quanto à funcionalidade do software. De uma forma geral, os respondentes
indicaram concordância não muito intensiva quanto à aderência das
funcionalidades as atividades de gerência do projeto.
Quanto à integração do software. As respostas obtidas indicam que não há
predominância da concordância com relação à integração do software. Ou
seja: os respondentes não perecebm o software como um elemento de
integração. Esta análise deve ser vista com cautela, visto que há uma grande
incidência de respostas “N”, o que indica que não há homogeneidade quanto
ao entendimento das potencialidades para a integração do software de
gerenciamento de projetos.
Quanto à qualidade nos resultados do trabalho. Destaca-se que, de uma
forma geral, há uma predominância de concordância com afirmações
referentes ao ganho da qualidade, proporcionado pelo uso do software de
gerenciamento de projeto. Porém, é importante ressaltar que em alguns
aspectos a uma discordância significativa quanto ao ganhos de qualidade (tais
como os .isenção de erros e precisão dos resultados).
Quanto às facilidades de uso do software. Nesta dimensão, os dois aspectos
que tiveram menor grau de concordância estão associados à facilidade de
integração do software e à capacidade do mesmo atender as necessidades do
usuário.
Quanto à auto eficácia do software. As questões desta dimensão estavam
associadas a facilidade do usuário aprender a usar o software sem o apoio de
terceiros. Dos dados coletados, depreende-se que os respondentes
consideram que o aprendizado do uso do software poderia ser melhorado com
suporte contínuo e, também, com orientação inicial.
IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO Nº RF-E&P27.6-DIC.2255 REV. 0
CÓDIGO DO PROJETO:
E&P 27.6
FOLHA:
121 of 121
TÍTULO DO DOCUMENTO:
Relatório Final E&P - 27.6
Quanto à características das atividades do respondente. Há uma leve
predominância de concordância com afirmações que associam as atividades
dos respondentes a atividades não rotineiras. É interessante observar, no
entanto, que em geral as repostas identificam uma heterogeneidade da
amostra em relação às repostas a estas questões.
Quanto ao estímulo da gestão organizacional ao uso do software. Da análise
destas questões, é possível concluir que há predominância importante da
concordância dos respondentes com afirmações que associam o apoio da
gestão ao uso do software de gerenciamento de projetos. As respostas
indicam também que o item com menor apoio da gestão é o treinamento para
o uso do software.
Quanto às característica do respondente, há uma distribuição bimodal da
amostra no aspecto tamanho da organização, com os dois subgrupos
dominantes neste aspecto sendo formados por empresas com menos de 499
colaboradores; e, por empresas formadas por mais do que 4.000
colaboradores. Outro aspecto a ser destacado é que uma maioria significativa
não recebeu treinamento no uso do software. A amostra também tem
predominância de respondentes com formação superior completa e
profissionais atuantes na média gerência, com experiência superior a cinco
anos na gerência de projetos.
Como base na análise dos resultados e objetivando a melhoria dos sistemas de
produção, identifica-se que um ponto que poderia trazer melhoria significativa
para o desempenho das atividades de gerenciamento de projetos seria a
implementação de práticas de treinamento no uso do software, focadas nos
aspectos associados a capacidade de integração do mesmo ao sistema de gestão
organizacional.