FGV - CEAG

NOVOS MODELOS DE EMPRESA

ANDREA M. DE GODOY

CARLOS

MARCHI

GIULIANO

COLAMEO

KATIA C.UEHARA

KAREN A. CISNE

LIZIA ARAUJO

MARIA CLARA

WHITAKER

O SETOR

Educação

Privado

Básica

men

or

im

pac

to

m

aior

menor grau de incerteza maior

FATORES CHAVE

1

1. ÓRGÃOS REGULADORES

2. CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

3. TI

4. CONCORRÊNCIA

5. CLIENTE

6. NOVOS MODELOS

7. GESTÃO (VISAO EMPRESARIAL)

8. AMBIENTE SOCIOECONÔMICO

2

3

4 5

6

2

8

CARACTERÍSTICAS TENDÊ

NCIAS

FATORES / CENÁRIOS CENÁRIO ATUAL CENÁRIO FUTUROÓrgãos Reguladores MEC: Lei de Diretrizes e Bases MEC: Lei de Diretrizes e Bases

Capacitação de Profissionais Formação heterogênea até 2011

Formação obrigatória em Pedagogia

TI Pouco difundida como ferramenta de Educação

Será parte integral da grade curricular

Concorrência Marcas e sistemas de ensino em expansão

Consolidação de um mercado mais competitivo

CARACTERÍSTICAS TENDÊ

NCIAS

FATORES / CENÁRIOS CENÁRIO ATUAL CENÁRIO FUTURO

Cliente Ambigüidade na definição (demandas do mercado, vestibular, formação do cidadão)

Mercado globalizado: formação para o mundo

Novos Modelos Apostilado Quebra de paradigma

Gestão Pouco profissionalizada e muitos casos de gestão familiar

Corporativo

Ambiente Socioeconômico Crescimento da Classe Média Continuação dessa tendência

EMPRESA ESCO

LHIDA

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:

Ramo:• Educação

Nº de Concorrentes na Região:

• 18

Participação Mercado Atual:

• 2,5%

Participação Mercado Projetada:• 10%

Faturamento atual:• R$1.300.000,00

Número atual de alunos: • 200

Número atual de funcionários:

• 60

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA:

Ramo:• Educação

Nº de Concorrentes na Região:

• 18

Participação Mercado Atual:

• 2,5%

Participação Mercado Projetada:• 10%

Faturamento atual:• R$1.300.000,00

Número atual de alunos: • 200

Número atual de funcionários:

• 60

VISÃO: “O Colégio AZ busca ser um exemplo entre as escolas brasileiras e internacionais por seu comprometimento com a cidadania mundial e por ajudar seus alunos a desenvolverem notável qualificação acadêmica e ética, além de um claro entendimento de seu papel em construir um mundo melhor.”

MISSÃO: “Através de uma proposta pedagógica completa, incentivar a valorização de cada ser humano, formando cidadãos bilíngues que atuem em qualquer lugar do mundo e que acreditem na capacidade humana de superação.”

- Atendimento personalizado

- Know-how de ensino bilíngüe

- Boa localização

- Proposta única na região

- Baixa Infra-estrutura de TI

- Instalações

- Preço elevado de mensalidades

- Importância do idioma inglês

- Expansão para o Ensino Superior

- Comercialização de material

didático próprio

- Parceria com escolas estrangeiras

ANÁLISE SWOT

- Escolas tradicionais na região

- Resistência à inovação

- Outro colégios adotarem o

modelo

FORNECEDORESDE

INSUMOS

FORNECEDORESDE

INSUMOS

MATERIAISEM GERALMATERIAISEM GERAL

PRESTADORESDE

SERVIÇO

PRESTADORESDE

SERVIÇO

PEDAGÓGICOSPEDAGÓGICOS

ÓRGÃOSREGULADORES

ÓRGÃOSREGULADORES

PAISE

ALUNOS

PAISE

ALUNOS

SERVIÇOS EM GERAL

SERVIÇOS EM GERAL

MATERIALDIDÁTICOMATERIALDIDÁTICO

OPERACIONAISOPERACIONAIS

COMERCIALCOMERCIAL

RESTAURANTE ESCOLAR

RESTAURANTE ESCOLAR

MARKETING ECOMUNICAÇÃOMARKETING E

COMUNICAÇÃO

SISTEMA DE VALORES - ATUAL

Importância Estratégica

TITI

PedagógicoPedagógicoRestauranteRestaurante

Cursos ExtrasCursos Extras IntercâmbioIntercâmbio

TransporteTransporte

IMPORTÂNCIA X DESEMPENHO

MarketingMarketing

Estruturar ProcessosEstruturar Processos

Melhor que

O mesmo que

Pior que

Alianças Estratégicas

Menos Importante

Qualificador Ganhador de Pedido

Terceirizar

Desenvolver

Fazer

AÇÕES PROPOSTAS

Tecnologia

PessoasGestão

Modelo T G P

ESTRUTURAÇÃO NÚCLEOS DE ATUAÇÃO:

Marketing+Comercial: posicionamento mercadológico e política de vendas

Relação Interpessoal: gestão dos índices que medem a saúde financeira do negócio

Administrativo: orçamentário, financeiro, custos, projetos de investimentos, gestão de recursos humanos e materiais

ESTRUTURAÇÃO NÚCLEOS DE ATUAÇÃO:

Marketing+Comercial: posicionamento mercadológico e política de vendas

Relação Interpessoal: gestão dos índices que medem a saúde financeira do negócio

Administrativo: orçamentário, financeiro, custos, projetos de investimentos, gestão de recursos humanos e materiais

Aperfeiçoar sistemas de TI relacionados à gestão do negócioInvestir no uso da TI atrelada ao processo de ensino e aprendizagem.

Aperfeiçoar sistemas de TI relacionados à gestão do negócioInvestir no uso da TI atrelada ao processo de ensino e aprendizagem.

Ensino: investir cada vez mais na capacitação dos profissionaisP&D: escolha de profissionais de destaque para produção de sistema próprio de ensino.

Ensino: investir cada vez mais na capacitação dos profissionaisP&D: escolha de profissionais de destaque para produção de sistema próprio de ensino.

SISTEMAS DE VALORES - PROPOSTO

FORNECEDORESDE

INSUMOS

FORNECEDORESDE

INSUMOS

MATERIAISEM GERALMATERIAISEM GERAL

PRESTADORESDE

SERVIÇO

PRESTADORESDE

SERVIÇO

PRESTADORESEM GERAL

PRESTADORESEM GERAL

PAISE

ALUNOS

PAISE

ALUNOS

ÓRGÃOSREGULADORES

ÓRGÃOSREGULADORES

GESTÃO DOS SISTEMASINFORMATIZADOS

GESTÃO DOS SISTEMASINFORMATIZADOS

ESCOLASCONVENIADAS

ESCOLASCONVENIADAS

MARKETING ECOMUNICAÇÃOMARKETING E

COMUNICAÇÃO

PROFISSIONALIZAÇÃOPROFISSIONALIZAÇÃO

SISTEMADIDÁTICO PRÓPRIO

SISTEMADIDÁTICO PRÓPRIO

COMERCIALCOMERCIAL

RESTAURANTE ESCOLAR

RESTAURANTE ESCOLAR

TITI

GESTÃOGESTÃO

RESULTADOS ESPERADOSSer referência entre as escolas brasileiras e internacionais. Ser pioneira no desenvolvimento de um sistema bilíngüe de ensino. Destacar-se como escola preocupada com a cidadania mundial e o desenvolvimento de notável qualificação acadêmica e ética. Ampliação do número de alunos e consolidação do Colégio AZ Conversão de outras escolas existentes para o sistema educacional bilíngüe Ampliação e abertura para o mercado de empresa especializada em nutrição escolar Chegar ao nível de ensino superior

Ser referência entre as escolas brasileiras e internacionais. Ser pioneira no desenvolvimento de um sistema bilíngüe de ensino. Destacar-se como escola preocupada com a cidadania mundial e o desenvolvimento de notável qualificação acadêmica e ética. Ampliação do número de alunos e consolidação do Colégio AZ Conversão de outras escolas existentes para o sistema educacional bilíngüe Ampliação e abertura para o mercado de empresa especializada em nutrição escolar Chegar ao nível de ensino superior

AÇÕES PROPOSTAS

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