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2. 8/28/2014 2 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido Investimento Social Privado Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido Investimento Social Privado Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido Para Mobilizar Indivduos Estratgias de Aquisio de Doadores Estratgias de Comunicao e Posicionamento Recursos Humanos Desenvolvimento Causa Bem Definida Planejamento Relacionamento e Endomarketing Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (1) Prepare-se para o Crescimento!

3. 8/28/2014 3 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (1) Prepare-se para o Crescimento! Back-Office Base de Dados Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (1) Prepare-se para o Crescimento! Back-Office Base de Dados Canais de Respostas Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (1) Prepare-se para o Crescimento! Back-Office Base de Dados Canais de Respostas Suporte Financeiro Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (2) Somos um Time!

4. 8/28/2014 4 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (2) Somos um Time! Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (2) Somos um Time! Estamos a busca de Lderes que... Cometem erros e se responsabilizam por ele. Conseguem ficar neutros. Tm nveis altos de pacincia e compreenso. Produzem grandes lderes. Delegam e sabem quando soltar. Tm um alto senso de propsito. Sempre reconhecem e aconselham seu staff. Tm inteligncia emocional. So autnticos e honestos. Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (3) Oferta e Posicionamento Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (3) Oferta e Posicionamento Para captarmos recursos com pessoas fsicas, precisamos mudar como as pessoas percebem o trabalho e a causa de sua organizao e ento motiva-las a doar. Histrias Memorveis Conectar pessoas a chave de sucesso Boas histrias que atingem o corao e posteriormente a razo Soluo Impacto de seus projetos muito importante para demonstrar o valor que sua organizao tm na vida de pessoas que necessitam ajuda ou apoio Uma Oferta Simples

5. 8/28/2014 5 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias! Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias! Aquisio Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias! Aquisio DRTV -- Televiso Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias! Aquisio DRTV -- Televiso Anncios Impressos

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7. 8/28/2014 7 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias! Aquisio DRTV -- Televiso Anncios Impressos Mala Direta Telemarketing Rdios Outdoors Face to Face Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias! Aquisio DRTV -- Televiso Anncios Impressos Mala Direta Telemarketing Rdios Outdoors Face to Face Digital (Internet e Mobile) Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias! Aquisio DRTV -- Televiso Anncios Impressos Mala Direta Telemarketing Rdios Outdoors Face to Face Digital (Internet e Mobile) Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (4) Teste Vrias Estratgias!

8. 8/28/2014 8 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (5) Desenvolva uma Conexo! Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (5) Desenvolva uma Conexo! Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (5) Desenvolva uma Conexo! Ciclo de Vida do Projeto A Jornada do Apadrinhamento Objetivo Ajudar o doador a entender que buscamos uma mudana que exige tempo. O trabalho acontece em 3 fases principais: Fase 1: Construindo Confiana Fase 2: Construindo Esperana no Presente Fase 3: Construindo um Futuro Confiante Demonstre onde seu beneficirio se encontra na jornada Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (6) Otimize sua Base de Doadores!

9. 8/28/2014 9 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (6) Otimize sua Base de Doadores! Desenvolvimento Engajamento Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (6) Otimize sua Base de Doadores! Desenvolvimento Engajamento Personalizao Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (6) Otimize sua Base de Doadores! Desenvolvimento Engajamento Personalizao Cross-selling e Up-Selling Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (6) Otimize sua Base de Doadores! Desenvolvimento Engajamento Personalizao Cross-selling e Up-Selling

10. 8/28/2014 10 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (7) Voluntariado e Parcerias Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (7) Voluntariado e Parcerias Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (7) Voluntariado e Parcerias Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido (7) Voluntariado e Parcerias

11. 8/28/2014 11 Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido Recomendaes Fundamentais O que considerar... A mobilizao de recursos muito mais uma arte do que uma cincia. Quanto mais personalizamos nossa solicitao melhores os resultados. Aprenda a prtica comercial mas, adapte os mtodos, no adote. Veja seus doadores como parceiros. Faa com que se sintam co-proprietrios. As pessoas que doam seu tempo podem ser to valiosas como as que doam seu dinheiro. Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido Recomendaes Fundamentais O que considerar... Pessoas doam a pessoas que representam causas, boas organizaes e projetos. Para que o doador entenda o captador, primeiro o captador tem que entender o doador. A captao moderna tem emoo e profissionalizao. No apenas pea, inspire as pessoas a doar. Divida com seu parceiros, seus sucessos e problemas honestidade e abertura. Seja correto e transparente mordomia. Considere auditoria externa. Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido Os 7 Elementos Fundamentais de Um Programa de Mobilizao de Recursos de Pessoa Fsica Bem Sucedido Ader Assis aassis@aderelang.com Flavia Lang Revkolevsky flang@aderelang.com