Matriz - RecifeRua Poeta Carlos Drummond de Andrade, 500

Várzea - Recife - PE, CEP: 50950-060Fone: +55 (81) 2138.6100

Indústria de Software - Porto DigitalRua do Apolo, 182

Bairro do Recife - Recife - PE, CEP: 50030-220Fone: +55 (81) 3419.8000

Unidade Industrial - São PauloRua Doze de Setembro, 835

Vila Guilherme - São Paulo - SPCEP: 02052-000

Fone: +55 (11) 4305.4130

Unidade Buenos AiresCalle Tejedor, 435

Caballito - Buenos Aires - ArgentinaCP 1424

Fone: +54 (11) 2069-2960

T E C N O LO G I A A S E R V I Ç O DA

M O B I L I DA D E U R B A N A .

W W W. S E R T T E L . C O M . B R

SOBRE O GRUPO

O Grupo Serttel, com mais de 25 anos de existência, tem a missão de oferecer soluções inovadoras para a mobilidade, comodidade e segurança das pessoas nos ambientes urbanos.

Contando com mais de dois mil e quinhentos colaboradores e uma linha completa de soluções tecnológicas para gerenciamento de trânsito, segurança e mobilidade urbana, a Serttel se destaca como uma das mais importantes empresas do setor e atua em grandes centros do Brasil, localizados nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Bahia, Paraná, Minas Gerais, Paraíba, Santa Catarina, Sergipe, Distrito Federal e Acre, e também na Argentina, nas cidades de Buenos Aires e Rosário.

O Grupo Serttel, formado pelas empresas Serttel, Samba e Mobilicidade, é constituído por mais de 30 engenheiros e programadores de software que atuam nas unidades do Grupo localizadas no Parque Tecnológico de Eletroeletrônica de Pernambuco (Parqtel) e no Pólo Tecnológico do Porto Digital, no Recife, desenvolvendo produtos e serviços com forte conteúdo tecnológico e alto grau de inovação.

SERTTEL

Soluções Mobile / Mobilicidade

tecnologiapraticidade acessibilidadetempo real

pagamento mobile

Serviços para mobilidade urbana

A Mobilicidade é uma empresa do Grupo Serttel que disponibiliza um ambiente de acesso a serviços de mobilidade urbana, por meio de plataformas móveis. Desenvolvendo projetos com o foco na comodidade, praticidade, segurança e socialização de seus usuários. A empresa possui uma ampla base de usuários e tem projetos nas principais cidades do país.

Soluções da Mobilicidade:Ÿ Utilizações de bicicletas compartilhadas: Por meio de aplicativos ou

chamadas telefônicas para smartphones os usuários podem realizar o cadastro no sistema, comprar passes, veri�car as informações e locais das estações de compartilhamento e retirar a bicicleta.

Ÿ Estacionamentos públicos: Sistema de compra e ativação de tíquetes de estacionamentos públicos, por meio de aplicativos móveis ou portais de voz inteligentes.

Ÿ Estacionamento privativos: Sistema de consulta e pagamento de tíquetes de estacionamento de estabelecimentos privados, como: Shoppings, Empresariais e Aeroportos.

Ÿ Pedágio eletrônico: Sistema de pagamento via moeda eletrônica em praças de pedágios, shoppings e estacionamentos privados por meio de dispositivos de comunicação instalados nos veículos, permitindo o fácil acesso e a economia de tempo.

Ÿ Compartilhamento de carros: Sistema de compartilhamento de carros por meio de smartphone. Com o aplicativo para dispositivos móveis, o usuário pode comprar passes, visualizar as informações sobre os carros e estações, travar e destravar o veículo.

Ÿ Bairros inteligentes: Solução que permite os usuários acessarem informações de vagas de estacionamento público, informações de transporte, câmeras de vigilância nas ruas e trânsito da região.

controle

Ÿ Caronas compartilhadas: Aplicativo para dispositivos móveis que possibilita a busca e criação de caronas, utilizando a socialização e gami�cation entre os usuários para facilitar a comunicação, engajamento e a con�ança na utilização do serviço.

Ÿ Pagamento de táxi: Serviço que permite aos usuários chamarem táxis e realizar o pagamento das corridas.

Ÿ Pagamento de transportes públicos: Sistema para dispositivos móveis que facilita a recarga e/ou compra de bilhetes para transportes público, como: ônibus e metrô.

Ÿ Valet: Solução de pagamento de Valet via moeda eletrônica através de aplicativos para smartphones.

Ÿ Delivery / Drive thru: Localização de restaurantes e delivery para realização de pedidos com o pagamento via moeda eletrônica através de aplicativos para smartphones.

Ÿ Eventos: Compra e / ou reserva de ingressos e bilhetes para shows, cinemas e teatros.Ÿ Postos de combustíveis: Através de aplicativo para smartphone é possível localizar postos de

combustível, preços e realizar o pagamento dos abastecimentos.Ÿ Promoções: Sistema de localização de pontos promocionais em ambientes comerciais, como

Shoppings.

Grupo

ZAE - Zona Azul Eletrônica

A solução de estacionamento público da Serttel reúne um conjunto de tecnologias e processos para o desenvolvimento do projeto, implantação e operação de estacionamentos públicos regulamentados, com modelos operacionais inovadores baseados em tíquetes eletrônicos (sem papel) e conta com:

Ÿ Projetos de engenharia para distribuição das vagas, sinalização vertical e horizontal;

Ÿ Implantação de sistema de ativação dos tíquetes, baseado em autoatendimento por celular, totens, site web e portal de voz;

Ÿ Realização de campanhas educativas;Ÿ Rede de pontos de venda credenciados e parquímetros multivagas;Ÿ Sistemas de controle e gestão operacional, estatísticas de ocupação de

vagas e controle da emissão dos tíquetes virtuais;Ÿ Fiscalização com equipamentos portáteis e com talonário eletrônico;Ÿ Sistemas automáticos de informação de disponibilidade de vagas.

Benefícios:

Ÿ Uso de tíquete eletrônico virtual (sem papel) com emissão via internet;Ÿ Usuário não precisa voltar ao veículo para colocar o tíquete;Ÿ Opção sem parquímetros - calçadas livres;Ÿ Compra do crédito e emissão de tíquetes eletrônicos através de aplicativos

para celular (Apps) e Ponto de Venda (PDV);Ÿ Informação on line de vagas através de sensores inteligentes;Ÿ Fiscalização/supervisão através de terminais portáteis.

P

agilidadedisponibilidade

pagamento virtualon line

estacionamentoPDA

comodidade

Características técnicas:

Ÿ Site para relacionamento com os usuários;Ÿ Informações, cadastramento, aquisição de créditos e consulta de saldos;Ÿ Mapa com a localização das vagas de estacionamento e dos pontos de venda de tíquetes;Ÿ Terminais eletrônicos para venda de tíquetes e recarga de créditos, localizados em

estabelecimentos comerciais (lojas, lotéricas, farmácias, etc.);Ÿ Aplicativos inteligentes para emissão de tíquetes e carregamento de crédito através de

telefones celulares;Ÿ Disponibilização de terminais portáteis inteligentes, com conexão de internet e sistema de

localização por GPS, para venda de tíquetes e �scalização de placas de veículos (talonário eletrônico);

Ÿ Software especializado para a gestão de operação, inspeção e registro de infrações de trânsito;Ÿ Central de operação para acompanhamento e atendimento a usuários;Ÿ Equipe técnica para manutenção dos equipamentos e customização dos programas;Ÿ Projeto, implantação e manutenção de sinalização horizontal e vertical da área do

estacionamento;Ÿ Criação e veiculação de campanha publicitária para divulgação do estacionamento;Ÿ Disponibilização de servidor e data center para armazenamento e acesso aos dados do

estacionamento rotativo público.Ÿ Sistema inteligente de detecção de vagas através de sensores de imagem.

Grupo

Samba Transportes Sustentáveis

A Samba, empresa do Grupo Serttel, fabrica, implanta e opera sistemas de bicicletas públicas compartilhadas, ciclofaixas móveis e estacionamentos inteligentes de bicicletas, oferecendo um novo modal de transportes para regiões mais adensadas dos grandes centros urbanos.

Soluções da Samba:Sistema de Compartilhamento de Bicicletas Públicas :Ÿ Funcionamento adequado da rede com impacto positivo e viabilização da

bicicleta como modal no contexto urbano;Ÿ Meio de deslocamento saudável e não poluente;Ÿ Intermodalidade (transferência entre modais individuais e coletivos);Ÿ Bicicleta leve e resistente à interpérie; com identi�cação por RFID;Ÿ Estações de autoatendimento com conexão sem �o e alimentação por

energia solar;Ÿ Utilização de celular para retirada da bicicleta; Ÿ Visualização do mapa com localização das estações e números de bicicletas

disponíveis, em tempo real;Ÿ Indica a estação mais próxima para utilização e melhores rotas de tráfego e

sistema cicloviário existente; Ÿ Ambiente e-commerce para informações, cadastros, aquisição de passes e

consultas;Ÿ Sistema de Gestão Operacional com acompanhamento em tempo real.

mobilidade urbanatransporte alternativo

conscientização

autoatendimento

compartilhamento

convivência

qualidade de vidaimpactosocioeconômico

sustentabilidadeintermodalidade

SamBox - Estacionamento Inteligente para BicicletasŸ Facilita deslocamento por bicicletas;Ÿ Dispositivo eletromecânico de travamento e liberação da bicicleta e lâmpadas de sinalização

para orientação do usuário, oferecendo praticidade e segurança para a guarda de bicicletas;Ÿ Sistema de liberação através do telefone celular via porta de voz/App e Cartão de Transporte;Ÿ Equipamentos com sistema computadorizado e conexão com a nuvem através de link de dados

(3G); operação em tempo real e bateria de alimentação e/ou painel solar;Ÿ Dimensão em harmonia com o patrimônio urbano, material resistente e acabamento sem arestas;Ÿ Estrutura modular robusta com capacidade de ampliação em função da área;

Operação de Ciclofaixas MóveisŸ Criação de novas opções de lazer, promovendo maior integração das pessoas com sua cidade;Ÿ Implantação de sinalização vertical indicando o período de funcionamento da ciclovia;Ÿ Percursos desenhados com intenção de interligar as ciclovias existentes aos pontos de interesse

de turismo e lazer nas cidades;Ÿ Sinalização executada em material adequado e resistente ;Ÿ Convivência entre bicicletas e veículos motorizados;Ÿ Atendentes treinados e equipados com tablets para o atendimento;Ÿ Totens informativos nos pontos de interesse turístico e de lazer nas rotas atendidas. Ÿ Desenho de Projeto Técnico

Grupo

Operação de Trânsito em Corredores Viários

A Serttel disponibiliza pro�ssionais especialmente treinados, de acordo com

a legislação de trânsito, em técnicas de controle e operação de �uxo. Eles

atuam apoiando a população em travessias de semáforos, acidentes e

remoção de veículos ou estacionados em situação irregular,

disciplinamento de uso de faixas exclusivas, dentre outras ações. A operação

é gerenciada por um sistema integrado às centrais de monitoramento que

controla a localização de cada agente e/ou veículo operacionais, bem como

o atendimento das ocorrências e atividades.

Benefícios:

Ÿ Segurança para pedestres e condutores;

Ÿ Melhoria da �uidez e do respeito às regras de trânsito em pontos críticos

das cidades;

Ÿ Redução de congestionamentos e acidentes;

Ÿ Informações em tempo real para as centrais de controle, em caso de

emergência e necessidade de apoio operacional;

Ÿ Disponibilização de Painéis de Mensagens Variáveis;

Ÿ Orientação dos motoristas, motociclistas, ciclistas e pedestre, para o

compartilhamento das vias.

educaçãosegurança

ordem: coletivos e individuais

�uidez

respeito às regras

orientação

Características técnicas:

Ÿ Supervisão da atividade dos orientadores, equipes e veículos, com registro da localização

geográ�ca em tempo real e identi�cação automática de presença em local designado;

Ÿ Apoio e orientação às equipes de campo no desempenho de suas atividades através de

dispositivos de comunicação e localização por GPS e terminais portáteis de coleta de dados;

Ÿ Coleta de informações relativas à �uidez de trânsito e situações atípicas ou de emergência;

Ÿ Implantação de sistema informatizado de gestão operacional e demandas para controle e

despacho de equipes;

Ÿ Registro de atividades e ocorrências relativas à operação das equipes;

Ÿ Controle dos ativos utilizados nas operações (veículos, rádios, materiais, etc.);

Ÿ Geração de informações para a população sobre a �uidez dos corredores viários, através de

boletins de trânsito em site de internet, telefones celulares e painéis de mensagens variáveis

(PMVs).

Grupo

B.O.

Talonário Eletrônico de Trânsito

Solução baseada em sistemas informatizados e terminais móveis que permite o registro de acidentes de trânsito e a emissão de multas, substituindo o tradicional talonário de papel. Ÿ Tanoeiro Eletrônico de Multas: Sistema informatizada de registro,

processamento e gestão de autos de infrações de trânsito e supervisão on line das atividades dos agentes.

Ÿ Boletim de Ocorrência de Trânsito: Sistema informatizado de registro de boletins de acidentes acidentes de trânsito (B.O.) com fotos e dados da localização geográ�ca do acidente e e atendimento a usuários através de web e Smart Phones.

Benefícios:

Ÿ Facilidade de preenchimento de dados e anexação de fotos e documentos;Ÿ O registro de acidente sem vítima pode ser feito por qualquer uma das

partes envolvidas através do celular ou pela web;Ÿ Rapidez do autoatendimento, dando mais �uidez ao trânsito;Ÿ Substituição do talonário de papel por talonários eletrônicos de registro de

infração de trânsito;Ÿ Gestão informatizada dos autos de infração de trânsito;Ÿ Supervisão on line das ocorrências e dos agentes de trânsito.

informaçãorapidez

autoatendimento à legislaçãofacilidade controle

Características técnicas:

Ÿ Equipamentos tipo PDA com câmera colorida, conexão bluetooth, WiFi e rede de dados e voz por operadora de telefonia celular;

Ÿ Georeferenciamento posicional por rede GPS, tela colorida sensível ao toque, teclado alfanumérico físico e virtual, lanterna e leitor de código de barras;

Ÿ Impressora térmica portátil que permite a impressão em campo do Auto de Infração de Trânsito eletrônico;

Ÿ Transferência on line de toda a produção de autos dos agentes de trânsito, que são criptografados e transmitidos por rede privada virtual, para processamento e envio ao órgão de trânsito responsável pela imputação da multa;

Ÿ Emissão do ARD (Auto de Recolhimento de Documentos) e ARVC (Auto de Remoção de Veículo de Circulação) associado a um ou mais Autos de Infração;

Ÿ Campo para inserção de observações, tanto no preenchimento do auto quanto no preenchimento da medida administrativa;

Ÿ Visualização dos autos produzidos com possibilidade de revisar a medida administrativa realizada;

Ÿ Cancelamento de autos com justi�cativa, podendo escolher texto pré-gravado;Ÿ Rastreamento constante do equipamento;Ÿ Registro de data e hora do início e �m do uso do equipamento pelo agente de trânsito;Ÿ Registro fotográ�co do veículo e entorno no local do cometimento da infração, associado à

multa gerada;Ÿ Coleta da assinatura do agente de trânsito ao efetuar o login no equipamento.Ÿ Homologação DENATRAN

Grupo

Gestão de Redes Semafóricas

�uidez do trânsito

segurança

tempo real

desempenho

ITS

priorização

A Serttel oferece aos órgãos gerenciadores de trânsito a gestão completa da rede semafórica da cidade, disponibilizando toda a infraestrutura de manutenção, incluindo técnicos, equipamentos e sistemas informatizados de gestão das ocorrências, além de gestão da programação e sincronismo dos semáforos, lâmpadas a LED e caixas portafoco sequenciais, instalação de nobreaks e controladores adaptativos capazes de implementar uma programação dinâmica, sensível às condições de trânsito e aplicável também à priorização de corredores de transporte e veículos de emergência. Nossos controladores semafóricos são integráveis com Centrais de Controle Semafóricos por Área, nos protocolos abertos (NTCIP e UTMC).

Benefícios:

Ÿ Melhoria da �uidez do trânsito e segurança nos cruzamentos;Ÿ Manutenção e funcionamento dos semáforos nos casos de falta de energia;Ÿ Gestão informatizada da operação e manutenção;Ÿ Otimização dos planos de tráfego e controle adaptativo;Ÿ Priorização de corredores de transportes coletivos (BRT, faixa exclusiva,

VLT);Ÿ Integração com centrais de controle operacionais existentes;Ÿ Conexão remota entre os semáforos e a central;Ÿ Detecção remota de problemas (lâmpadas queimadas e defeitos).

adaptativomonitoramentootimização

Características técnicas:

Ÿ Sistema informatizado, especialmente desenvolvido para gestão e operação de rede semafórica (SIGO-Sm) com supervisão automatizada dos controladores da rede e de equipes de manutenção;

Ÿ Controle patrimonial instalado (materiais e equipamentos);Ÿ Controle em tempo real das atividades de operação, manutenção e atendimento a ocorrências;Ÿ Monitoramento em tempo real das condições de funcionamento e programações da rede

semafórica;Ÿ Acesso remoto aos controladores de tráfego possibilitando a identi�cação automática de falhas

e realizações de ajustes na programação;Ÿ Grupos focais com lâmpadas à base de LED e implantação de semáforos com informação

adicional de tempo (cronômetros e gradativos);Ÿ Controladores eletrônicos de semáforos centralizados, possibilitando a programação,

otimização de planos e monitoramento remoto;Ÿ Controladores para sistemas semafóricos adaptativos com protocolos de comunicação abertos

NTCIP e UTMC;Ÿ Captura e transmissão de imagens, em tempo real, das vias através de câmeras DOME;Ÿ Sistemas de energia alternativa (no break) para funcionamento contínuo de semáforo, no caso

de falta de energia;Ÿ Laços virtuais para contagens volumétricas e qualitativas através de câmeras inteligentes;

Grupo

Monitoramento Eletrônico Urbano

Sistema de monitoramento urbano com fornecimento, implantação e operação de central de monitoramento de trânsito e/ou de segurança pública permitindo:

Com relação ao trânsito: Ÿ A �scalização do controle de excesso de velocidade; Ÿ O respeito aos semáforos e faixas exclusivas de ônibus; Ÿ A identi�cação de veículos por leitura automática de placas ;Ÿ A visualização do trânsito através de câmeras de monitoramento.

Com relação à segurança pública: Ÿ A detecção automática de sons de disparo de armas de fogo e de acidentes

de trânsito através de câmeras de monitoramento móveis e �xas, com áudio e vídeo.

Ÿ A identi�cação de veículos por leitura automática de placas através de equipamentos �xo e/ou móveis

Benefícios:

Ÿ Redução do número de acidentes de trânsito;Ÿ Detecção de veículos roubados ou procurados;Ÿ Detecção automática de situações de risco (ruídos de tiros ou colisões);Ÿ Detecção automática de excesso de velocidade e desrespeito aos

semáforos;Ÿ Controle inteligente de circulação (restrição de circulação, carga e descarga,

etc);Ÿ Redução do índices de furtos e/ou roubos de veículos ( Segurança Urbana).

segurançapública

engenharia monitoramento

informação�scalização ativatecnologia

on line

controle de veículos

Grupo

Características técnicas:Central de Monitoramento:Ÿ Central de Monitoramento equipada com vídeo wall;Ÿ Sistema de Gestão da Operação e Demandas em campo e Call Center integrado;Ÿ Software de gravação e gerenciamento de vídeos; Ÿ Operação do trânsito e mobilidade urbana em tempo real;Ÿ Gerenciamento centralizado de monitoramento de câmeras e alarmes;Ÿ Estações de trabalho para gestão de imagens, eventos e de equipamentos instalados

Trânsito:Ÿ Sistema de retaguarda com imagens e dados, em tempo real, sobre identi�cação, �uxo e

velocidade dos veículos monitorados; Ÿ Câmeras tipo DOME, com recurso de zoom e visão 360 graus;Ÿ Leitura automática de placas, contagem e classi�cação de �uxo de veículos;Ÿ Terminais portáteis para uso em viaturas, por policiais e agentes de trânsito;Ÿ PMV para exibição de informações do trânsito e/ou institucionais;Ÿ Sistema de gestão, com mapa digital georeferenciado dos pontos de monitorados;Ÿ Fiscalização eletrônica de avanço de sinal e parada sobre a faixa de pedestre;Ÿ Detecção e registro de infrações de excesso de velocidade, circulação em locais e/ou horários não

permitidos;Ÿ Sistema de processamento de autos de infrações junto ao órgão �scalizador;Ÿ Estatística de tempo de percurso e origem/destino.

Segurança Pública:Ÿ Monitoramento das vias urbanas com câmeras de monitoramento.Ÿ Identi�cação automática e geração de alerta, no caso de disparo de armas de fogo e colisões;Ÿ Detecção automática de veículos roubados ou irregulares com consulta aos registros o�ciais e

comunicação, em tempo real, com a polícia.

Matriz - RecifeRua Poeta Carlos Drummond de Andrade, 500

Várzea - Recife - PE, CEP: 50950-060Fone: +55 (81) 2138.6100

Indústria de Software - Porto DigitalRua do Apolo, 182

Bairro do Recife - Recife - PE, CEP: 50030-220Fone: +55 (81) 3419.8000

Unidade Industrial - São PauloRua Doze de Setembro, 835

Vila Guilherme - São Paulo - SPCEP: 02052-000

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Unidade Buenos AiresCalle Tejedor, 435

Caballito - Buenos Aires - ArgentinaCP 1424

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T E C N O LO G I A A S E R V I Ç O DA

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