Formação Certificada
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A ITGest é uma empresa internacional, especializada em Sistemas e Tecno-logias de Informação e Comunicação – SI/TIC, disponibilizando às empre-sas os meios humanos e tecnológicos necessários a uma implementação bem sucedida.
A sua longa experiência na optimização do modelo de negócio dos seus clientes, o seu know-how e credibilidade como entidade formadora re-conhecida, permitem-lhe ter um real conhecimento das necessidades de formação das empresas.
Detentora de várias certificações internacionais, a ITGest dispõe de uma vasta oferta formativa que, aliada à elevada experiência e à aposta em ex-celentes instalações, garante reconhecidos padrões de qualidade.O CENTRO DE FORMAÇÃO ITGEST surge assim da necessidade de dar uma resposta completa e especializada às empresas, na área da formação pro-fissional, que potencie o alto desempenho dos seus quadros.
Empresas públicas dos sectores das Águas, da Energia, das Telecomunica-ções e outras instituições já confiaram ao CENTRO DE FORMAÇÃO ITGESTa formação dos seus recursos humanos. O reconhecimento de um plano de formação de qualidade, que aposta em áreas estratégicas para as em-presas, contribuindo para a valorização do mercado de trabalho e o cresci-mento sustentável dos países onde está presente.
Formação Certificada
BOLSA DE FORMADORESCERTIFICADOS
A bolsa de formadores do CENTRO DE FORMAÇÃO ITGEST é constituída por profissionais com comprovada experiência nas respectivas áreas de certificação. Em comum, dominam a capacidade de criar uma relação pedagógica com os seus formandos, favorecendo a aqui-sição de conhecimentos e competências e motivando-os para uma postura activa e adequada ao seu desempenho profissional.
Certificações como garantia de credibilidade e competência
O CENTRO DE FORMAÇÃO beneficia da larga experiência e com-
petência da ITGEST como entidade formadora nas mais diversas
áreas, cumprindo um conjunto de requisitos, exigidos pelas enti-
dades privadas ou governamentais, que certificam e acompanham
a actividade das empresas do sector, quer em Portugal, quer nos
países africanos de Língua Oficial Portuguesa.
SAP SILVER EDUCATION PARTNER
Formação Certificada em SAP Solutions.
ANEP (Moçambique)
Autoridade Nacional de Educação Profissional é o órgão
regulador e de garantia de qualidade de educação profis-
sional em Moçambique. Gere a Certificação de Formado-
res, Avaliadores e dos Formados da Educação Profissional,
bem como a Acreditação dos Provedores de Formação e
dos Programas de Formação desenvolvidos no contexto
da Educação Profissional.
INEFOP (Angola)
Instituto Nacional do Emprego e de Formação Profis-
sional, uma instituição tutelada, que tem como objecto
social a execução e acompanhamento das Políticas
Públicas de Formação Inicial e Contínua das populações.
populações.
DGERT (Portugal)
Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Traba-
lho, uma instituição governamental portuguesa, com
competência específica para a gestão do Sistema de
Certificação de Entidades Formadoras.
COM SOLUÇÕES FORMATIVAS EM ÁREAS
CONSIDERADAS FULCRAIS E ESTRATÉGICAS
PARA AS ORGANIZAÇÕES, O CENTRO DE
FORMAÇÃO ITGEST TEM O KNOW-HOW E A
CAPACIDADE LOGÍSTICA PARA ASSEGURAR
A EXECUÇÃO E O CUMPRIMENTO DE TODOS
OS PROCESSOS LEGALMENTE ESTIPULADOS
E ASSIM PROPORCIONAR A FORMAÇÃO
NECESSÁRIA À COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL
E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
DOS RECURSOS HUMANOS.
Áreas de formação
Cursos de Formação Profissional
SAPSolutions
Percursos de Formação Especializada
DesenvolvimentoPessoal
• Estratégia e Competitividade• Gestão Financeira e Controlo
de Gestão• Gestão de Pessoas• Produtividade• Secretariado• Ferramentas Tecnológicas• Vendas e Marketing• Contabilidade e Fiscalidade• Gestão e Admininistração• Marketing e Publicidade• Secretariado e Trabalho
Administrativo• Ciências Informáticas
FI/CO Finance/ControllingSD Sales & DistributionMM Material ManagementPP Production PlanningPM Plant MaintenanceETM Equipment and Tools ManagementHCM Human Capital ManagementBASISHANAABAP Advanced Business Application Pro-grammingBI Business Intelligence (BW/BO) SAP IS-U MULTICHANNEL FOUNDATIONSUCCESS FACTORSS/4HANAFIORIDIGITAL BOARDROOM
• MINI MASTERIntegrado em Gestão
• MINI MASTER Integrado em Vendas
• MINI MASTER Integrado em Gestão de Recursos Humanos
• PACK INFORMÁTICA Ambiente Windows Ferramentas Office
• ASSISTENTE DE DIRECÇÃO
• PNL Programação Neuro-Linguística
• COACHING• GESTÃO DE CARREIRA• INTELIGÊNCIA EMOCIONAL• MARKETING DIGITAL• LEAN MANAGEMENT• WORKSHOP
Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho
Experimente na práticaFORMAÇÃO ON JOB
A formação on job é desenvolvida em contexto real de
trabalho, favorecendo o desenvolvimento de conheci-
mentos existentes e a aquisição de novas competências
na realidade profissional diária dos formandos.
Com um carácter prático e um elevado nível de eficácia,
proporciona a transmissão imediata de conhecimentos
e know-how no contacto com os problemas e tarefas da
empresa. O formador ensina e orienta os formandos,
para que apliquem directamente os procedimentos e as
técnicas adquiridas, proporcionando um aumento de
eficácia e impacto na aprendizagem.
Solicite formação à medida, adaptada às necessidades da sua empresa
Diagnóstico e análisedas necessidades
Proposta de plano de formação personalizado
A FORMAÇÃO À MEDIDA DO CENTRO DE FORMAÇÃO ITGEST, PERMITE AJUSTAR O PROGRAMA FORMATIVO À REALIDADE DA SUA EMPRESA E ÀS NECESSIDADES DOS SEUS RECURSOS HUMANOS.
DADA A SUA VERSATILIDADE, A EMPRESA PODERÁ USUFRUIR DO PLANO DE FORMAÇÃO PERSONALIZADO NAS NOSSAS INSTALAÇÕES, COM SALAS TOTALMENTE EQUIPADAS COM AS MAIS RECENTES TECNOLOGIAS, OU EM ALTERNATIVA, NAS SUAS INSTALAÇÕES, ASSEGURANDO TODOS OS REQUISITOS EXIGIDOS.
Se, em algumas organizações, o importante é motivar cola-boradores, noutras poderá ser preciso trabalhar as funções de liderança e coordenação.
Cada empresa é uma unidade orgânica, com as suas exigên-cias próprias, tornando-se, por vezes, mais eficaz investir numa solução de formação personalizada.
A equipa pedagógica do CENTRO DE FORMAÇÃO ITGEST possui uma metodologia de diagnóstico de necessidades de formação, permitindo a elaboração de um Plano de Formação direccionado e adaptado à empresa.
A solução de formação à medida é disponibilizada à empresa com a apresentação de um Plano de Formação personalizado, com indicação de objectivos gerais e específicos, conteúdos programáticos, indicações metodológicas, auxiliares didácti-cos e carga horária.
A documentação e suportes pedagógicos também serão adaptados ao programa específico.
Gestão integrada para apoiar a tomada de decisões
SAP SOLUTIONS
SAP EDUCATION PARTNER
Os formandos podem beneficiar da larga experiência ITGest, partner da SAP e o primeiro parceiro certificado para oferecer forma-ção SAP em língua oficial portuguesa no continente Africano. Destinados a todos aqueles que pretendam iniciar ou desenvolver uma carreira profissional na área das tecnologias de gestão SAP, estes cursos de formação certificada visam dotar os participantes das competências teóricas e práticas nas soluções SAP, necessárias para integrar o mercado de trabalho como Consultor SAP. No final destes cursos de formação, os participantes terão competências para identificar as estruturas organizacionais utilizadas em cada processo, os dados chave que devem ser mantidos para executar cada processo, as transacções necessárias para completar cada ciclo do processo e os pontos de integração chave entre as diferentes áreas de negócio, que suportam cada ciclo do processo.
1º Parceiro Certificado para ministrar formação SAP, em língua Portuguesa, nos PALOP.
OVE
RVIEW · BUSINESS PRO
CESSCURSOS CURTA
DURAÇÃO
ACADEMIA
CURSOS LONGA
DURAÇÃOE-LEARNING
FI/CO Finance/ControllingSD Sales & DistributionMM Material ManagementPP Production PlanningPM Plant MaintenanceETM Equipment and Tools ManagementHCM Human Capital ManagementBASISHANA
ABAP Advanced Business Application ProgrammingBI Business Intelligence (BW/BO) SAP IS-U MULTICHANNEL FOUNDATIONSUCCESS FACTORSS/4HANAFIORIDIGITAL BOARDROOM
Planear estratégiasde internacionalização,inovar e vencer barreiras
ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE
A interdependência das economias, a liberalização e a globalização dos mercados e o aumento da concorrência têm obrigado as empresas à adopção de estratégias activas. Há que proceder a mudanças organizacionais e estratégicas para atingir e suster uma vantagem competitiva. A busca de novos mercados, novos produtos ou novos modelos de negócios exige uma especial atenção à área de estratégia e internacionalização, para assegurar a competitividade do tecido empresarial.
CÓDIGO CURSO
EC 001 Estratégia Empresarial e Planeamento Estratégico
EC 005 Elaboração e Controlo de um Plano de Marketing
EC 009 Gestão de Projectos
EC 003 Fusão, Aquisição e Reestruturação de Empresas
EC 007 Formação Avançada em Direcção de Empresas
EC 002 Factores Chaves para Internacionalizar o Negócio
EC 006 Inovação e Empreendedorismo para Gestores
EC 010 Lean Management
EC 004 Estratégia e Competências de Negociação Internacional
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6EC 008 Ética e Normas de Conduta
Avaliar e controlar o desempenho financeiro da empresa
GESTÃO FINANCEIRAE CONTROLO DE GESTÃO
A função financeira tornou-se tão essencial como complexa. Cada vez mais, é necessária a aquisição de competências para integrar a dimensão financeira na tomada de decisões. O acompanhamento orçamental, a recolha e organização dos dados, a elaboração dos indicadores e o reporting mensal são actividades de gestão, que exigem o envolvimento dos colaboradores. Numa economia cada vez mais exigente e competitiva é fundamental saber planear e preparar suportes contabilísticos e financeiros, analisar mapas de fluxos monetários, assim como avaliar o desempenho económico e financeiro da empresa.
CÓDIGO CURSO
GF 001 Formação Integrada de Auditoria
GF 005 Programa Integrado de Contabilidade
GF 009 Análise da Cadeia de Valor
GF 003 Análise Financeira
GF 007 Finanças para Não Financeiros
GF 002 Análise e Avaliação de Projectos de Investimento
GF 006 Contabilidade para Não Contabilistas
GF 010 Cobrança e Controlo de Créditos a Clientes
GF 013 Controlo de Gestão
GF 016 Gestão de Tesouraria
GF 011 Como elaborar um Plano de Negócio Eficaz
GF 014 Negociação Eficaz com a Banca
GF 017 Como implementar um Programa de Redução de Custos
GF 012 Formação Avançada para Gestores
GF 015 Organização e Gestão de Empresas Familiares
GF 004 Gestão Financeira Avançada para Executivos
CARGAHORÁRIA
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16GF 008 Gestão da Fiscalidade na Empresa
Treinar a liderança e a motivação para umelevado desempenho
GESTÃO DE PESSOAS
Liderar pessoas e equipas, gerir competências e motivações, de forma a obter os melhores resultados são os desafios das chefias de topo e intermédias. A formação é orientada para debater e treinar um conjunto de ferramentas técnicas, para a melhoria significa-tiva da liderança e da motivação das pessoas, proporcionando o desenvolvimento pessoal, profissional, bem como a construção de equipas de elevado desempenho. A liderança empresarial e a gestão do capital humano constituem um investimento de elevado valor acrescentado para a promoção da excelência das pessoas e das equipas nas organizações.
CÓDIGO CURSO
GP 001 Dinamização de Reuniões de Trabalho
GP 005 Coaching de Equipas e Grupos de Trabalho
GP 009 Legislação Laboral
GP 003 Comunicação Eficaz
GP 007 Gestão do Tempo e Organização Profissional
GP 002 Gestão Equipas, Liderança e Motivação
GP 006 Gestão da Imagem Pessoal
GP 010 Gestão Estratégica de Recursos Humanos
GP 004 Gestão de Conflitos
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24GP 008 Técnicas de Recrutamento e Selecção de Pessoal
O papel da gestão industrial, da gestão da qualidade e da logística no aumento da eficiência
PRODUTIVIDADE
O elevado grau de especialização e complexidade das actividades produtivas, o crescente poder dos canais de distribuição a par da importância do serviço ao cliente têm vindo a conferir à Gestão Industrial, à Gestão da Qualidade e à Logística um papel decisivo. São áreas da gestão interna, que exigem uma visão organizacional direccionada para a captação e retenção de clientes e mercados e para a eficiência do modo operacional das empresas. Para aumentar a capacidade de resposta e maximizar a produtividade é fun-damental repensar a forma de organização interna, analisar e redimensionar os processos para aumentar a capacidade de resposta e maximizar a produtividade.
CÓDIGO CURSO
PLS 011 Implementação por Processos – ISO 9001:2008
PLS 012 Transição ISO 9001:2015
PLS 013 Implementação de Sistema de Gestão da Qualidade
PLS 014 Organização e Acreditação de Laboratórios – ISO 17025
PLS 015 Metrologia nas Empresas e nos Laboratórios
PLS 016 Auditorias da Qualidade
PLS 017 Higiene e Segurança no Trabalho
PLS 018 Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho – OHSAS 18001
PLS 019 Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001
PLS 021 Gestão de Operações
PLS 022 Análise de Custos Industriais
PLS 023 Implementação de Plano de Segurança da Água
PLS 020 Gestão de Compras
PLS 001 Especialização em Gestão de Equipas
PLS 005 Cadeia de Fornecimento – Supply Chain
PLS 009 Planeamento, Controlo e Gestão da Produção
PLS 003 Análise e Modelação de Processos
PLS 007 Gestão de Stocks
PLS 002 Simuladores de Gestão
PLS 006 Gestão de Fornecedores
PLS 010 Manutenção Industrial
PLS 004 Gestão de Armazéns
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6PLS 008 Gestão da Produtividade
Profissionalismono apoio executivoà direcção
SECRETARIADO
A função de apoio administrativo deve assegurar com profissionalismo as tarefas inerentes, desenvolvendo conhecimentos, métodos, técnicas e boas práticas de suporte à gestão. Esta oferta formativa pretende reforçar competências chave na função de secretariado e uma compreensão mais abrangente dos im-perativos jurídicos, económicos e protocolares, que se colocam às organizações.
CÓDIGO CURSO
SE 001 Recepcionismo nos Eventos
SE 005 Secretariado – O Escritório e a Documentação
SE 003 A Função Atendimento ao Público
SE 002 Secretariado de Alta Direcção
SE 006 Apoio Executivo, Comunicação e Arquivo
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18SE 004 Protocolo e Etiqueta Empresarial
Ferramentas decompetitividadepara a organização
FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS
Na era da web 3.0 e das novas plataformas, as ferramentas tecnológicas de apoio à gestão do trabalho assumem um papel crescente nas empresas, permitindo racionalizar custos e atingir níveis de desempenho mais elevados. A rápida evolução destas ferramentas obriga a uma actualização constante, com benefícios na competitividade da organização e na competência dos seus recursos humanos.
CÓDIGO CURSO
TI 001 Outlook Empresarial
TI 005 Excel de Apoio à Gestão
TI 003 Excel Iniciação
TI 002 Gestão de Tempo com Outlook
TI 006 Excel Fórmulas e Funções
TI 010 MS Project Overview
TI 008 Excel – Especialização em Análise de Dados
TI 012 MS Powerpoint
TI 015 Word Avançado
TI 007 Excel – Vantagem dos Gráficos
TI 011 Gestão de Projectos com MS Project
TI 014 Word Iniciação
TI 009 Excel – O Poder das Macros
TI 013 Apresentações com MS Powerpoint
TI 016 Ambiente Windows
TI 017 Ferramentas Office
TI 018 Software PHC
CARGAHORÁRIA
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24TI 004 Excel Avançado
Gerir a imagem da empresa, as vendas e a satisfação do cliente
VENDAS E MARKETING
Construir uma abordagem de marketing e de vendas coeren-te com a estratégia da empresa e centrada no cliente é um desafio permanente. Para gestores que querem resultados, formar e desenvolver o trabalho das equipas, que se dedicam ao marketing e às vendas deve ser encarado como um inves-timento de alto retorno.
A chave do seu sucesso está na resposta às necessidades racio-nais e emocionais do cliente, facilitando a decisão de compra, gerindo reclamações, correspondendo às suas expectativas. Deste modo, o sucesso é mútuo, reflectindo-se na notoriedade da empresa e na satisfação do cliente, ao mesmo tempo que se constrói uma relação profunda e de longo prazo.
CÓDIGO CURSO
VM 001 Fundamentos de Marketing
VM 005 Executivo em Marketing Internacional
VM 003 Marketing Operacional
VM 002 Marketing Estratégico
VM 006 Técnicas Eficazes para o Aumento das Vendas
VM 010 Gestão da Força de Vendas
VM 008 Estratégias e Tácticas de Negociação Eficaz
VM 012 Inglês Profissional
VM 007 Direcção Comercial
VM 011 Gestão de Reclamações
VM 014 Organização e Gestão de Eventos
VM 009 Gestão e Fidelização da Carteira de Clientes
VM 013 Promoção e Comunicação Eficaz de Produtos e Serviços
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12VM 004 Telemarketing – Como Operacionalizar e Controlar
Aprofundar uma área e investir num percursoespecializado
PERCURSOS DE FORMAÇÃO ESPECIALIZADA
Para uma visão mais aprofundada e integrada das áreas da gestão, vendas, recursos humanos, informática e apoio à direcção foram elaborados os programas Mini Master. Com conteúdos programáticos mais completos e especializados permitem aos formandos a aquisição dos conhecimentos essenciais para dominar uma área, preparando-os para uma carreira, podendo assim ganhar maior eficiência no seu desempenho.
CURSO
Gestão de Stress
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Mini Master Integrado em Gestão
Ambiente Windows
Mini Master Integrado em Gestão de Recursos Humanos
Mini Master Integrado em Vendas
Ferramentas Office
Pack Informática
Assistente de Direcção
Desenvolvimento Pessoal
WORKSHOP – Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho
Coaching
Gestão de Carreira
Facebook Marketing
Inteligência Emocional
PNL – Programação Neuro-Linguística
Nelson Mandela
A Educação é a arma mais poderosa que podemos usar para mudar o mundo.
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