Franz Schoenborn

Meios de Pagamento

Agenda

• allpago – tudo em uma só integração• Mercado e estatísticas• Gateways x Facilitadores x Direto• Gateways x Facilitadores x Direto• Módulo Magento

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• allpago – tudo em uma só integração• Mercado e estatísticas• Gateways x Facilitadores x Direto• Gateways x Facilitadores x Direto• Módulo Magento

150 meios de pagamento com uma integração

Escritórios allpago:

Países cobertos:Meios de pagamento oferecidos no Brasil (10/2012):

Muito mais que uma plataforma de pagamentosPlataforma de pagamentos integrada que aumenta taxas de conversão - e faturamento - ao mesmo

tempo reduzindo fraudes, custos de atendimento e administrativos

allpago

Agenda

• allpago – tudo em uma só integração• Mercado e estatísticas• Gateways x Facilitadores x Direto• Gateways x Facilitadores x Direto• Módulo Magento

Brasil entre os „big 5“ da Internet

60%

70%

80%

90%

300

375

450

525

(mill

ion

user

s)

Internet Users Internet Penetration

0%

10%

20%

30%

40%

50%

0

75

150

225

300

CN US IN JP BR DE RU UK FR NG

(mill

ion

user

s)

O Brasil tem 81 Milhões de usuários e R$ 20Bi de vendas online...

01020304050607080

1997 / jul

1997 / dez

1998 / dez

1999 / dez

2000 / nov

2001 / set

2002 / ago

2003 / jan

2004 / jan

2005 / jan

2006 / dez

2007 / dez

2008 / dez

2009 / jan

2010 / jan

2011 / jun

Internautas (milhões) Consumidores (milhões)

/ jul / dez / dez / dez / nov / set / ago / jan / jan / jan / dez / dez / dez / jan / jan / jun

25,9

32,5

26

28,3

21,9

20,3

14,4

11,6

11,8

7,3

World

Brasil 15-24

25-34

35-44

45-54

55+

Idade:

Distribuição dos Meios de Pagamento

26%

3% 2% Cartão de Crédito

Boleto Bancário

- O cartão de crédito ainda é o carro chefe em pagamentos online

Relevância entre os Meios de Pagamento

69%

Débito Online

Outros

em pagamentos online

- Boleto também é expressivo

- Todos os outros são pouco expressivos

As bases já são boas...

85%76%

64%

A B C

Penetração de cartões por classe social

- A penetração ainda pode aumentar em todas as classes sociais

1.7361.645 1.603

1.3171.134 1.101 1.044

Gasto médio/mês com cartão principal

Média = 1.356

sociais

- O gasto médio mensal é baixo mas vem crescendo todo ano

A Importância do Cartão...

79%71%

29%21%

Conveniência Pagamento parcelado

Programas de Fidelidade

Financiamento curto prazo

Principais motivos de uso do cartão de crédito

- O parcelamento é motivo fundamental para o uso do cartão de crédito

77%69% 67%

61%55% 51%

23%19%

Onde é usado o cartão de crédito

- Online já é o principal responsável pela utilização dos cartões

Distribuição das Bandeiras de CC

-Visa e MasterCard são os mais emitidos pelos bancos

- Clientes até possuem

77%73%

16% 15%6% 6% 4%

Posse de Cartões por Bandeira

53%

42%

5%

Visa

Master

Outros

Pagamentos vs. Bandeiras

- Clientes até possuem outros cartões também(A=2.54; B=1.94; C=1.63)

- Pagamento com Visa e MasterCard totaliza 95%

- As outras bandeiras são pouco representativas

28%

41%

15%

6% 5% 5%

Até R$ 1000

R$ 1.000 -5.000

R$ 5.000 -10.000

R$ 10.000 -15.000

R$ 15.000 -20.000

R$ 20.000 ou mais

Limites de Cartões por Valores e Classe SocialLimite do Cartão por valores

- Quase 70% dos Cartões emitidos tem limite até R$ 5.000

9%34%

21% 12% 12% 11%

23%

48%

19%

6%3% 2%

52%

40%

6%

1%

Até R$ 1000

R$ 1.000 -5.000

R$ 5.000 -10.000

R$ 10.000 -15.000

R$ 15.000 -20.000

R$ 20.000 ou mais

C B A

Limite do Cartão por valores

- A distribuição dos limites dos cartões (obviamente) varia de acordo com a classe social

Crescimento Expressivo

Como região, a América Latina possui a audiência com o maior crescimento online do mundo, com um nível muito elevado de engajamento visto em quase todos os mercados e especialmente no Brasil.

Desenvolvimento do varejo - 2013

Consumidores em fase de amadurecimentoGrande maioria dos latino-americanos online estão na faixa dos 15-35 anos. A categoria varejo, que tem sua maior participação nas idades 35 +, já está alinhada ao nível mundial. Ou seja, alcance no Brasil é aproximadamente 20% maior do que a média mundial.maior do que a média mundial.

Ingredientes Favoráveis

Infraestrutura de meios de pagamento online, adquirentes e bancos, logística, mecanismos como Cupons, etc vão profissionalizar cada vez mais e ajudar a aumentar o nível de conforto da região sobre transações on-line e comércio eletrônico.

Compras de Natal

Sinais claros de que as compras online de dezembro estão cada vez mais abrangendo também o mês de Novembro, efetivamente alongamento alta temporada.

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Importância do meio de pagamentoAntes de chegar no pagamento a loja já teve muitos investimentos:

Produto

Site

Infraestrutura

Comunicação

Armazenamento

Estoques

Produto

Preço

Navegação

Este investimento merece ser otimizado e o meio de pagamento é fundamental neste momento!Check-out

Para isto o check-out da sua loja precisa ser:

- Direto : A menor quantidade de clicks possível

Para isto o check-out da sua loja precisa ser:

- Direto : A menor quantidade de clicks possível

O foco tem que ser a conversão...Um processo de pagamento otimizado pode aumentar vendas em até 30%

- Direto : A menor quantidade de clicks possível

- Seguro : Gateway PCI Compliant

- Oferecer opções de Pagamento : Oferecer um portfólio de meios de pagamento adequado

- Direto : A menor quantidade de clicks possível

- Seguro : Gateway PCI Compliant

- Oferecer opções de Pagamento : Oferecer um portfólio de meios de pagamento adequado

Perguntas que você precisa fazer para avaliar entre Conexão Direta, Gateway e

Facilitador

• Qual volume de venda esperado?• Qual o tamanho do investimento?• Que produto ou serviço será vendido?• Que produto ou serviço será vendido?• Qual a margem do produto?• Qual será minha infra-estrutura de TI?• Qual risco de fraude do produto?• Quem fará estornos e cancelamentos?

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Módulo Magento

� Totalmente Plug-and-Play (CE ≥ 1.6 e EE ≥ 1.7.02)

� Parcelamentos customizáveis

� Reprocessamento de pedidos de falhas de comunicação com as adquirentes (Cielo ou Redecard)

� Totalmente Plug-and-Play (CE ≥ 1.6 e EE ≥ 1.7.02)

� Parcelamentos customizáveis

� Reprocessamento de pedidos de falhas de comunicação com as adquirentes (Cielo ou Redecard)

� Compatibilidade com o One Step Check Out

� Conciliação pagamentos de cartões e boletos

� Integrado ao F-Control (ClearSale sob demanda)

� Em desenvolvimento: Pedidos em um clique (one-click) e recorrência (assinatura), Estorno Magento

� Compatibilidade com o One Step Check Out

� Conciliação pagamentos de cartões e boletos

� Integrado ao F-Control (ClearSale sob demanda)

� Em desenvolvimento: Pedidos em um clique (one-click) e recorrência (assinatura), Estorno Magento

Obrigado!

Dúvidas:Franz SchoenbornTel: +55 (11) 3938-5400 Email: fs@allpago.com.br

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Back-up

Meios de Pagamento (posse)

8.524

4.604

Limite do Cartão por Classe Social

2.154

A B C