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PRO TESTE 49  • julho 2006 21 GELADEIRAS FROST-FREE Testamos quatro modelos   frost- free e, além de gastar muita energia, eles trazem problemas de segurança elétrica. Não precisa descongelar, mas pesa demais no bolso A s geladeiras  frost-free  têm se tornado as queridinhas no mercado pela vantagem de não precisar descongelar nunca. Então, dando seqüên- cia aos testes de geladeiras já publicados (PRO TESTE n os  23, mar/04, e 24, abr/04), a PRO TESTE levou os quatro modelos de duas portas frost-free mais presentes no mercado brasi- leiro ao laboratório. Em re- sumo, elas apresentaram bom desempenho, mas consomem praticamente o dobro de ener- gia que as geladeiras tradicio- nais. E, apesar de descongelar a geladeira dar um trabalhão, você acha que compensa não ter essa preocupação por um custo tão elevado? Uma ressalva: não foi possível incluir nenhum modelo Bosch entre as geladeiras testadas, apesar de seu grande alcance de mercado. Nosso teste em detalhes Para o teste de geladeiras   frost-free , começamos checando o vo- lume útil dos aparelhos para o consumidor. Depois, medimos o comprimento do cordão de alimentação e checamos a segurança elétrica dos aparelhos, ponto mais importante em todos os nossos testes de eletrodomésticos. Em seguida, avaliamos o desempenho dos aparelhos nos seguintes aspectos:  Capacidade de congelamento – verificamos quantos quilogra- mas de alimentos as geladeiras conseguiam congelar a cada 24 horas. Depois, comparamos o valor que encontramos com o que as etiquetas informam como capacidade de congelamento de cada produto.  Estabilidade – para ver se o aparelho consegue manter a tempera- tura interna, mesmo quando sofre variações externas de temperatu- ra, colocamos os aparelhos em três temperaturas: 15°C (simulando a temperatura ambiente de regiões mais frias), 25°C (simulando um clima mediano) e 33°C (simulando um dia de verão).  Falta de energia – verificamos por quanto tempo as geladeiras mantêm a temperatura interna em casos de falta de energia. Na seqüência, avaliamos o consumo elétrico dos aparelhos. O resultado final também foi influenciado pela avaliação de um painel de usuários sobre cada produto na prática.    C   o   r    b    i   s

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PRO TESTE 49 • julho 2006 21

GELADEIRAS FROST-FREE 

Testamos quatro modelos  frost-free e, além de gastarmuita energia, eles trazemproblemas de segurança elétrica.

Não precisadescongelar,mas pesa

demais nobolso

As geladeiras frost-free têmse tornado as queridinhas

no mercado pela vantagemde não precisar descongelarnunca. Então, dando seqüên-cia aos testes de geladeiras jápublicados (PRO TESTE nos 23,

mar/04, e 24, abr/04), a PROTESTE levou os quatro modelosde duas portas frost-free maispresentes no mercado brasi-leiro ao laboratório. Em re-sumo, elas apresentaram bom

desempenho, mas consomempraticamente o dobro de ener-gia que as geladeiras tradicio-nais. E, apesar de descongelara geladeira dar um trabalhão,você acha que compensa nãoter essa preocupação por umcusto tão elevado?Uma ressalva: não foi possível incluir nenhum modelo Boschentre as geladeiras testadas,apesar de seu grande alcancede mercado.

Nosso teste em detalhes

Para o teste de geladeiras  frost-free, começamos checando o vo-lume útil dos aparelhos para o consumidor. Depois, medimos ocomprimento do cordão de alimentação e checamos a segurançaelétrica dos aparelhos, ponto mais importante em todos os nossostestes de eletrodomésticos. Em seguida, avaliamos o desempenhodos aparelhos nos seguintes aspectos:❙ Capacidade de congelamento – verificamos quantos quilogra-mas de alimentos as geladeiras conseguiam congelar a cada 24horas. Depois, comparamos o valor que encontramos com o queas etiquetas informam como capacidade de congelamento de

cada produto.❙ Estabilidade – para ver se o aparelho consegue manter a tempera-tura interna, mesmo quando sofre variações externas de temperatu-ra, colocamos os aparelhos em três temperaturas: 15°C (simulandoa temperatura ambiente de regiões mais frias), 25°C (simulandoum clima mediano) e 33°C (simulando um dia de verão).❙ Falta de energia – verificamos por quanto tempo as geladeirasmantêm a temperatura interna em casos de falta de energia.Na seqüência, avaliamos o consumo elétrico dos aparelhos. Oresultado final também foi influenciado pela avaliação de umpainel de usuários sobre cada produto na prática.

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Um botão paracada funçãoNo passado, tudo o que um re-frigerador precisava fazer eramanter seu interior em baixatemperatura para conservar os

alimentos. Hoje, fazer apenasisso não basta. As geladeirasprecisam dar praticidade eopções de controle ao consu-midor. Todos os modelos tes-tados apresentavam sistema frost-free (não precisa des-congelar),  fast-freeze (con-gelamento rápido), estruturacombinada (congelador naparte superior e refrigerador

na inferior), manual de ins-truções em português, assis-tência técnica no Brasil, umano de garantia e três estrelasde congelamento, o que sig-nifica que a temperatura docongelador chega a -18°C.Além disso, todas elas apre-sentam controle do termos-tato com variação gradual de temperatura e seleção detemperatura no congelador,exceto a Consul.Brastemp e Electrolux alertamquando a porta fica mais dedois minutos aberta e a GEé ainda mais apressada: seualerta de porta aberta soa

após um minuto. A Consul éa única que não traz alarmepara porta aberta.

Volume interno é bemmenor que o anunciado

Um fato recorrente em nossostestes é a descoberta de dife-renças entre o volume anuncia-do pelos fabricantes nos manu-ais e etiquetas e o volume útil que você pode efetivamenteusar para armazenar os alimen-tos dentro da geladeira. Esse éum problema para o consumi-dor, que vira e mexe é engana-do e pode se ver levado a pagar

por um produto que talvez nãolhe seja tão útil assim.As diferenças encontradasentre o volume útil e o anun-ciado nas geladeiras frost-free

ultrapassaram os 40% em to-dos os produtos e a área que oconsumidor realmente poderádispor para distribuir seus ali-mentos chega ser até menosda metade do valor anuncia-do, no caso da GE. Ela anun-cia dispor de um volume de418 litros, mas nossa mediçãodetectou apenas 195 litrosde volume útil. Afinal, quemconsegue usar, entre outras,aquela área entre as paredes

da geladeira e a gaveta delegumes e verduras, na parteinferior do refrigerador, para

armazenar alguma coisa?

Cordão de alimentaçãocontinua pequenoA norma técnica de instala-ções elétricas de baixa ten-são determina que todas astomadas localizadas em locaispassíveis de umidade ou quepossam ter o chão molhado,como cozinhas e banheiros,para uso geral, devem ser fi-xadas a 1,5 metros do chão.Entretanto, se você compraruma geladeira que tenha ocordão de alimentação comapenas 1,5m, ou pouco maisque isso, terá grandes chancesde ter problemas para ligá-laà tomada ou para afastá-lapara limpeza. O que você nun-ca deve fazer, porém, é ligar asua geladeira a uma extensão,pois isso pode pôr em risco asua segurança.Neste teste, como nos an-teriores de geladeiras e emoutras avaliações de eletro-domésticos, detectamos quetodos os fabricantes econo-mizam no tamanho do cordãode alimentação. A Electroluxfoi a mais bem avaliada, com1,69m. Os piores casos vêm do

mesmo fabricante, em marcas

diferentes: Brastemp (1,54me Consul (1,52m).

Na hora de gelar,gelam mesmoO desempenho das geladeiré verificado em três etapas: ncapacidade de congelamentna estabilidade da temperatra e na manutenção da temperatura em falta de energiNa capacidade de congelame

to, nenhuma marca apresetou temperaturas acima d-18°C, considerada a idepara manter seus alimentcongelados, oscilando entre22 e -23 graus, e isso foi uaspecto bastante positivo.No entanto, mais uma veencontramos diferenças ento valor declarado nas etiqutas e o medido na prática. GE foi a pior também nesitem. Ela diz congelar 6kg e24h, mas, na prática, conge1kg a menos. A Consul foi mais fiel. Disse congelar 6kgcongelou realmente 6kg.Naestabilidade, todos os congladores conseguiram manter temperatura abaixo dos -18°independente da temperatuexterna. Mas os refrigeradornão foram tão bem-sucedidoEles não devem apresenttemperaturas abaixo de 0°

nem acima de 4°C, mas e

O sistema que evapora gelo

O sistema  frost-free dispensa o degelo manual, já que faz uma ventilação forçada no interior do aparelho. Um temporizador des-liga o compressor de tempos em tempos e aciona uma resistênciaelétrica de aquecimento instalada junto ao evaporador, fundindoo gelo. A água é recolhida em uma bandeja. Após o “degelo”, ocompressor é acionado e a resistência desligada. Como na saídado compressor o gás está aquecido, parte da tubulação passa pelabandeja e evapora a água do degelo. Na prática, isso significa que

 você não precisará degelar o aparelho para remover o gelo.

GELADEIRAS FROST-FREE 

A GE permite economizar energia durante as férias ou ausênciasprolongadas e soa o alarme se a porta ficar mais de um minuto aberta.

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PRO TESTE 49 • julho 2006 23

algumas situações eles ultra-passaram os 4°C. Pior: tempe-raturas acima de 8°C foram me-didas nas gavetas de legumes everduras de todos os produtos,nos três ensaios de temperatu-

ra (veja o quadro “Nosso testeem detalhes”, na pág. 21). Issosignifica que, guardando suasverduras nessas gavetas, elaspodem se estragar mais rápidodo que se deixadas em outraspartes da geladeira.Na  falta de energia, todos osmodelos foram capazes demanter a temperatura internapor entre 9 e 13 horas. As que

mantiveram por mais de 10horas ficaram com B.

Deram vexameno teste de consumoAs geladeiras deste teste de-ram um vexame na avaliaçãode consumo elétrico. O ideal seria que elas consumissemde 0,2 a 0,3 quilowatt-horaao mês para cada 100 litros decapacidade. Porém, todas elassão verdadeiras consumidorasde energia, ficando perto dos20kWh/mês para cada 100 li-tros (veja a tabela abaixo). Emcomparação com as geladeirascycle defrost de duas portas quetestamos em 2004, as frost-free consomem praticamente o do-bro de energia elétrica.

Por consumir tanta energia,se você comprar uma geladei-ra frost-free, saiba que, imagi-nando que ela dure 10 anos,ela pesará em seu bolso maisde R$ 400 por ano.

Segurança elétricacompromete a avaliaçãoDe que adianta um produtoter bom desempenho se elepõe em risco a vida do consu-midor? É por isso que a segu-rança elétrica é o quesito maisimportante de todos os nossostestes de eletrodomésticos.Os problemas de segurança

elétrica antigos de eletrodo-mésticos se repetiram. Ne-nhuma das geladeiras traz luvade proteção em seus plugues,o que pode fazer com que vocêleve um choque se encostar nopino, ao tentar tirar o plugueda tomada. Além de não trazerluva de proteção, o modelo daGE também permite acesso àisolação básica do aparelho,na parte de trás. Porém, comoas geladeiras dificilmente sãomudadas de lugar, os riscossão atenuados.O fio terra, ou fio verde paramuitos consumidores, tam-bém aparece nesses aparelhosde forma inadequada, apenaspara pôr os consumidores emrisco. Com plugues de dois pi-

nos, quando o correto seriamtrês, e menores que o cordãode alimentação, eles não ofe-recem aterramento algum paraos consumidores. Além disso,como os lares brasileiros difi-

cilmente oferecem aterramen-to adequado, se você colocaresse fio terra inadequado natomada, você ou seus fami-liares correm risco de morrer,caso o aparelho apresentealgum curto-circuito e vocêsestejam em contato com umaparelho ou até mesmo umatorneira que esteja na mesmaparede que a tomada.

O que você deve fazer, então?Desconsidere a existência des-se tipo de fio terra. Se vocêcomprar algum eletrodomésti-co que o traga, enrole esse fiocomo se fosse um novelinho delinha e prenda-o com fita iso-lante ao eletrodoméstico. As-sim, ele não representará riscopara você ou sua família.Se não bastassem os proble-mas que já foram citados, omodelo da Electrolux possuiarestas cortantes em contatocom a fiação interna do apa-relho e o modelo da GE usafita isolante como luva parafixar o capacitor.

No uso,consumidores aprovamDepois de avaliar os parâme-tros técnicos das geladeirasque não precisam desconge-lar, pedimos a um painel de

usuários que as testassemna prática. Eles avaliaram asinstruções de uso desde otransporte até a instalação elimpeza, os acessórios (em-punhaduras das portas, pra-teleiras, gavetas, etc.), oselementos de controle, comosinalizações para porta aber-ta ou facilidade de ajuste dotermostato, a facilidade de

limpeza e se elas são de fácil transporte.As diferenças de apreciaçãoentre as marcas foram sutis,o que fez com que as quatrogeladeiras fossem tidas comoA / B pelos usuários. Os co-mentários gerais sobre ositens de que os consumidoressentiram falta se dividem em:❙  Instruções – Brastemp eConsul não advertem para anecessidade de esperar antesde ligar o aparelho depois deele ter sido deslocado deita-do. Exceto a GE, nenhumaavisa ao consumidor que eledeve esperar algum tempo an-

O consumo de cada geladeira

Marca Consumo elétrico(kWh/mês para cada 100l)

Electrolux 20,9

Brastemp 19,4

GE 19,2

Consul 18,1

GELADEIRAS FROST-FREE 

A GE usa fita isolante como luva para fixar o capacitor.

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abrir a porta logo depois deela ter sido fechada.❙ Acessórios – As prateleirasde Brastemp e Consul não sãofáceis de encaixar e o conge-lador do Consul tem muitoespaço perdido.❙  Controles – A Consul nãopossui alarme para avisar quea porta está aberta por mui-to tempo. Brastemp e Consul também deixam a desejar pornão trazer uma indicação lu-minosa de que a geladeiraestá ligada e em uso.❙  Limpeza – Nenhum dosmodelos indica que o degeloprecisa ser feito ou oferecefacilidade para tirar as prate-leiras para que a limpeza sejamais prática. Electrolux e GEnão têm alçapões de sujei-ra ou dreno. A facilidade dedeslocamento para limpezadesses modelos também nãoagradou ao painel.

❙  Transporte – A Electroluxfoi a pior neste quesito, nãoapresentando facilidade delocomoção, segundo o painel 

de usuários.

Preços variam muitoem cada cidadeColetamos preços para osrefrigeradores testados em324 estabelecimentos de dezcidades de todo o país e, sevocê ainda planeja comprarum refrigerador  frost-free,nunca o compre por impulso,pesquise preços sempre. Amenor diferença entre os pre-ços mais caros e mais baratospara a nossa escolha certa foide R$ 260 em Porto Alegre,enquanto a maior chegou aR$ 730 em São Paulo – maisde dois salários mínimos, di-nheiro suficiente para com-prar a nossa escolha certa degeladeira de uma porta (veja

GELADEIRAS FROST-FREE 

Por um fio terra que aterre

Mais uma vez testamos eletrodomésticos e mais uma vez encontramosproblemas em relação à segurança elétrica. É lamentável que os con-sumidores ainda corram risco por descaso dos fabricantes que insistemem manter em seus aparelhos um fio terra apenas para constar, massem nenhuma utilidade prática, e ainda que mantenham plugues semluvas de proteção, o que é inadmissível em diversos países do mundo. Osfios terra e os plugues precisam, de uma vez por todas, ser reformuladospara garantir sua utilidade e segurança. E o Inmetro precisa cumprir oseu papel de fiscalizar a produção desses aparelhos. Afinal, são equipa-mentos domésticos, que estão ao alcanceaté de crianças, todos os dias. Do mesmomodo, as instalações elétricas residen-ciais também precisam ser revistas para

oferecer aterramento adequado e acabarcom o argumento dos fabricantes de que nãooferecem produtos decentes porque os brasileirosnão possuem aterramento em suas casas.

Todas as geladeiras testadas apre-sentam plugues de dois pinos, maissuscetíveis a choques elétricos.

Consul CRM44D 402 234 152 A A C B DFE C AFB AFB BFC AFB A AFB B 1

Brastemp BRM44E 402 206 154 B A C B DFE C AFB AFB B AFB A AFB B 2

Electrolux DF45 413 214 169 B A BFC BFC DFE C AFB AFB A BFC BFC AFB BFC 1

GE REGE50FFE 418 195 158 C A BFC BFC DFE C AFB A A BFC B AFB BFC 1

O conforto de não descongelar custa caro

Marca e modelo

Volume(l)

   C  o  r   d   ã  o

   d  e  a   l   i  m  e  n   t  a

  ç   ã  o

   (  c  m   )

Desempenho

   C  o  n  s  u  m  o

  e   l   é   t  r   i  c  o

   S  e  g  u  r  a  n  ç  a  e   l   é   t  r   i  c  a

Painel de usuários

   T  o   t  a   l

AVALIAÇÃOFINAL

  a  n  u  n  c   i  a   d  o

   ú   t   i   l

   C  a  p  a  c   i   d  a   d  e   d  e  c  o  n  g

  e   l  a  m  e  n   t  o

   E  s   t  a   b   i   l   i   d  a   d  e   d  o

  c  o  n

  g  e   l  a   d  o  r

   E  s   t  a   b   i   l   i   d  a   d  e   d  o

  r  e   f  r

   i  g  e  r  a   d  o  r

   F  a   l   t  a   d  e  e  n  e  r  g   i  a

   I  n  s   t  r  u  ç   õ  e  s

   A  c  e  s  s   ó  r   i  o  s

   C  o  n   t  r  o   l  e  s

   F  a  c   i   l   i   d  a   d  e   d  e   l   i  m  p  e

  z  a

   F  a  c   i   l   i   d  a   d  e   d  e   t  r  a  n  s  p  o  r   t  e

  O melhor do testeA escolha certaO barato do teste

  A Muito Bom

  B Bom  C Aceitável D Regular  E Ruimn/a Não se aplica

1 Valores coletados em março de 2006, em Belo Horizonte, Campinas, Florianópolis, Guarulhos, Niterói, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.Estimando vida útil de 10 anos para os produtos e tendo como base de cálculo a tarifa residencial média do Brasil por classe de consumo de dezembro de 2005 (Aneel)Pouco antes do fechamento desta edição, o fabricante nos informou que este modelo sofreu alterações.

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GELADEIRAS FROST-FREE 

A ESCOLHA CERTA

Testamos as quatro geladeiras que não preci-sam descongelar (  frost-free) mais presentes nomercado brasileiro. Avaliamos a fidelidade à ca-

pacidade anunciada, medimos seus cordões dealimentação, verificamos a capacidade de con-gelamento e o desempenho em três temperatu-ras ambientes diferentes, medimos o quanto elasgastam de energia, checamos a segurança elétri-ca e promovemos um teste de uso com um painelde consumidores. A conclusão a que chegamos éque elas apresentam um bom desempenho, masconsomem o dobro de energia das geladeiras deduas portas tradicionais. Além disso, todos osaparelhos apresentam problemas de segurança

elétrica, como falta de luvas de proteção nos plu-gues e fios terra inadequados.Como as geladeiras não são deslocadas com fre-qüência, os riscos encontrados são amenizadose, por isso, não as eliminamos – como é de praxenos testes em que a segurança elétrica é precáriaou inexistente. Sendo assim, a Consul CRM44D (de R$ 1.900,00 a R$ 2.742,00), acumula os títu-

los de o melhor do teste e a escolha certa.De qualquer forma, a PRO TESTE exige dasautoridades uma fiscalização correta e, dos fa-

bricantes, uma melhoria nos produtos.

A escolha certa em sua cidade

 Veja no quadro a seguir, entre os estabelecimentos que visitamos, onde encontramos os menores preçospara a nossa escolha certa nas cidades pesquisadas.

Cidade Loja Endereço Preço à vista (R$)

Belo Horizonte Ricardo Eletro R. Padre Pedro Pinto, 914 2.099

Campinas Casas Bahia Av. Costa Aguiar, 386 1.990

Florianópolis Casas Bahia Av. Presidente Kennedy, 789 1.999

Guarulhos Casas Bahia R. Dom Pedro II, 355 1.900

Niterói Ponto Frio R. Visconde do Rio Branco, 505 2.399

Porto Alegre Lojas Americanas R. dos Andradas, 1305 2.139

Recife Grande Lar MovelarR. da Concórdia, 249

2.270R. Barreto de Menezes, 352

Rio de Janeiro Casas Bahia R. Uruguaiana 1.999

SalvadorInsinuante Shopping Iguatemi

2.199Ricardo Eletro Av. Sete de Setembro, 895

São Paulo Casas BahiaR. Teodoro Sampaio, 2868 1.990

R. do Tesouro, 240 1.999

1 Valores de março de 2006. E demais endereços na cidade.2

1

a PROTESTE no 23, mar/04).De qualquer forma, neste es-tudo, os hipermercados ofe-receram os menores preçospara essas geladeiras.Em geral, o modelo da Bras-temp foi o mais caro em to-das as cidades, exceto no Riode Janeiro e em Porto Alegre,onde a GE foi a mais cara. Jáa Consul foi a mais barata emtodas as cidades de nossapesquisa, exceto em Recife,onde a GE foi mais barata.Para ajudar em sua escolhapor comprar ou não uma gela-deira frost-free, calculamos oquanto cada aparelho pesaráem seu orçamento doméstico.Para tal, apresentamos na úl-tima coluna da tabela abaixoo custo médio que você terácom energia elétrica por ano,somado ao custo médio deaquisição de cada aparelhoamortizado em dez anos.

Consul CRM44D

2

2

2

2

2.742,00 421,65

3.707,00 459,45

3.399,00 455,74

3.365,00 434,85

(R$)

   C  u  s   t  o   d  e  u   t   i   l   i  z  a  ç   ã  o

  a  n  u  a   l   (   R   $   )

  m   á  x   i  m  o

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