FTIN Formação Técnica em Informática Módulo de Gestão Aplicada a TIC AULA 06 Prof. Fábio...

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Módulo de Gestão Aplicada a TICMódulo de Gestão Aplicada a TICAULA 06AULA 06

Prof. Fábio DinizProf. Fábio Diniz

Na aula anteriorNa aula anterior

• ERP – Enterprise Resource Planning

• Objetivos e Benefícios ERP

• Histórico e Integração dos Sistemas

• Fluxo de Informações

• Processo de Implantação

Information Technology ManagementInformation Technology Management

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC)

O que é TICO que é TIC

• TIC = Tecnologia da Informação e Comunicação. TIC = Tecnologia da Informação e Comunicação.

• É o conjunto de tecnologias que compreende a Informática e as Telecomunicações

O que é Gestão de TICO que é Gestão de TIC

• Gestão de TICGestão de TIC é a atividade de gerir os recursos tecnológicos de informática e telemática de uma organização, compreendendo os ativos e passivos nas áreas de: softwaresoftware, hardwarehardware e peoplewarepeopleware.

O que é Ativo e Passivo?O que é Ativo e Passivo?

• ATIVO:- Tudo aquilo capaz de

gerar receita.

• PASSIVO:- Tudo aquilo capaz de

gerar despesas.

HardwareHardwareSoftwareSoftwareRedesRedesInternetInternet

INFORMÁTICAINFORMÁTICA

• É o maquinário responsável pelo processamento e comunicação das informações.

HardwareHardware

Hardware é um Ativo ou um Hardware é um Ativo ou um Passivo?Passivo?

• O hardware se deprecia rápido demais | bem volátil.

• Os bancos normalmente não aceitam hardware como garantia real em financiamentos.

• Requerem uma infraestrutura de suporte técnico cara e de difícil gestão.

• Locação de Impressoras pelo custo do “refil”.

Terceirização e LocaçãoTerceirização e Locação

• Terceirização de impressoras de alta definição.

• Locação de Computadores para Escritórios.


• Locação de Notebooks para eventos.


• Localização dos Servidores de Rede e terceirização do suporte com DatacenterDatacenter.

• Não compre um software, assine um!

Tendência do Mercado de SoftwareTendência do Mercado de Software

• É a lógica sob a qual as informações são armazenadas e interpretadas dentro do hardware.

SoftwareSoftware

• Programas desenvolvidos por empresas (fabricantes) que cobram direitos autorais pelo licenciamento de seu uso.

Software ProprietárioSoftware Proprietário

• Programas desenvolvidos por empresas (fabricantes) que cobram direitos autorais pelo licenciamento de seu uso.

Software LivreSoftware Livre

• O que é mais caro?• Qual é o mais eficiente?• O que é o mais seguro?• Qual a tendência?

Software Livre X ProprietárioSoftware Livre X Proprietário

• Sistemas operacionais

• Ferramentas “Office”

• Software de Comunicação

• SGBD (Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados)

Os tipos de SoftwareOs tipos de Software

O Mercado de SoftwareO Mercado de Software

• Desenvolver ou comprar?• Qual o critério para saber qual o melhor?• Integração com outros sistemas?

ERP | Enterprise Resource PlanningERP | Enterprise Resource Planning

• Arquiteturas de SistemasArquiteturas de Sistemas

Desenvolvimento de SoftwareDesenvolvimento de Software


• Linguagens e plataformas de desenvolvimento de software

Cliente Servidor.Cliente Servidor.


• Linguagens e plataformas de desenvolvimento de software Web BasedWeb Based.

REDE DE COMPUTADORESREDE DE COMPUTADORES

O que é Rede de Computadores?O que é Rede de Computadores?

• Uma rede de computadores consiste de 2 ou mais computadores e outros dispositivos conectados entre si de modo a poderem compartilhar seus recursos e informações armazenadas.

Quando começou e por quê?Quando começou e por quê?

• As redes foram criadas na década de 80 com o objetivo de substituírem os mainframes.

Tipos de RedeTipos de Rede

- SANSAN (Storage Area Network) - PAN PAN (Personal Area Network)- LAN LAN (Local Area Network)- CAN CAN (Campus Area Network)- MAN MAN (Metropolitan Area Network)- RAN RAN (Regional Area Network)- WAN WAN (Wide Area Network)

•Segundo a extensão geográfica:Segundo a extensão geográfica:


- SANSAN (Storage Area Network): Em uma rede de armazenamento, o servidor envia pedidos por blocos específicos ou segmentos de dados de discos específicos. Esse método é conhecido como block storage (armazenamento de blocos).

Segundo a extensão Segundo a extensão geográfica:geográfica:


- PAN PAN (Personal Area Network): Rede de área pessoal é uma rede doméstica que liga recursos diversos ao longo de uma residência. Através da tecnologia Bluetooth obtém-se uma rede PAN.



- LAN LAN (Local Area Network): Rede de área local é um conjunto de hardware e software que permite a computadores individuais estabelecerem comunicação entre si, trocando e compartilhando informações e recursos.



- CAN CAN (Campus Area Network): Redes de campus são redes que usam ligações entre computadores localizados em áreas de edifícios ou prédios diferentes, como em campus universitários ou complexos industriais.



- MAN MAN (Metropolitan Area Network): Rede de Área Metropolitana interligam várias LAN's geograficamente próximas num circuito urbano. Permite a dois nós distantes comunicar como se fizessem parte de uma mesma rede local.



- RAN RAN (Regional Area Network): É uma rede de computadores de uma região geográfica específica. Caracterizadas pelas conexões de alta velocidade utilizando cabo de fibra óptica, RANs são maiores que as redes de área local (LAN) e as redes de área metropolitana (MAN), mas menores que as redes de longa distância (WAN).



- WAN WAN (Wide Area Network): Rede de área alargada ou Rede de longa distância, é uma rede de computadores que abrange uma grande área geográfica, com frequência um país ou continente.



- Rede por Cabo (ou Cabeado)• Cabo Coaxial

Segundo o meio de transmissãoSegundo o meio de transmissão


- Rede por Cabo (ou Cabeado)• Cabo de Par Trançado (UTP)



- Rede por Cabo (ou Cabeado)• Cabo de Fibra Ótica



- Rede Sem Fios (Wireless)Segundo o meio de transmissãoSegundo o meio de transmissão


- Cabo coaxial até 1010 Mbps- Cabo de Par Trançadoaté 100100 Mbps- Cabo de Fibra Ótica acima de 11 Gbps- Wireless (sem fio) < 5050 Mbps

•Velocidade de transmissãoVelocidade de transmissão

Hardware de RedeHardware de Rede

• Estação de trabalho

• Placa de Rede (Adaptador)

• Concentrador (HUB)

• Comutador (Switch)

• Roteador (Router)

• Modem

Hardware de RedeHardware de Rede

• ServidorServidor

- Servidor de Comunicações- Servidor de e-Mail- Servidor de Aplicativos- Servidor de Banco de Dados- Servidor de Impressão- Servidor de Streaming- Servidor de Arquivos...

Protocolos de ComunicaçãoProtocolos de Comunicação

• O que é um Protocolo de Rede?O que é um Protocolo de Rede?Utilizando exemplo clássico: pensemos num chinês que não

fala português e um brasileiro que não fala chinês. Ambos podem se comunicar usando uma língua em comum, digamos o inglês, que seria algo como um protocolo.

Mesmo que ambos não falassem nenhuma língua em comum poderiam usar gestos universais como o dedão para cima indicando “positivo” ou juntar as duas mãos próximo ao ouvido para dizer que está com sono ou dormindo.


Os protocolos são justamente estas línguas e sinais universais que permitem aos dispositivos comunicar-se através da rede.

Assim como há várias línguas no mundo, na informática há diversos protocolos.


- IPIP (Internal Protocol) - DHCPDHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)- TCP TCP (Transmission Control Protocol)- HTTP HTTP (Hypertext Transfer Protocol)- FTP FTP (File Transfer Protocol)- Telnet Telnet (Telnet Remote Protocol)- SSH SSH (SSH Remote Protocol)- POP3 POP3 (Post Office Protocol3)- SMTPSMTP (Simple Mail Transfer Protocol)- IMAPIMAP (Internet Message Access Protocol)

•Principais protocolos:Principais protocolos:


- IPIP (Internal Protocol): Protocolo de Internet é um protocolo de comunicação usado entre duas ou mais máquinas em rede para encaminhamento dos dados.

- DHCPDHCP (Dynamic Host Configuration Protocol): O Protocolo de configuração dinâmica de host é um protocolo de serviço TCP/IP que oferece configuração dinâmica de terminais, com concessão de endereços IP de host, Máscara de sub-rede, Default Gateway (Gateway Padrão), Número IP de um ou mais servidores DNS, Número IP de um ou mais servidores WINS e Sufixos de pesquisa do DNS.



- TCP TCP (Transmission Control Protocol): O Protocolo de controle de transmissão é adequado a redes globais, já que este verifica se os dados são enviados de forma correta, na sequência apropriada e sem erros, pela rede.

- HTTP HTTP (Hypertext Transfer Protocol): O Protocolo de Transferência de Hipertexto, é um protocolo de comunicação (na camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado para sistemas de informação de hipermídia, distribuídos e colaborativos. Ele é a base para a comunicação de dados da World Wide Web.



- FTP FTP (File Transfer Protocol): O Protocolo de Transferência de Arquivos é uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos (Portugal: conhecidos como ficheiros), sendo uma das mais usadas na Internet.

- Telnet Telnet (Telnet Remote Protocol): É um protocolo de rede utilizado na Internet ou redes locais para proporcionar uma facilidade de comunicação baseada em texto interativo bidirecional usando uma conexão de terminal virtual.



- SSH SSH (SSH Remote Protocol): Secure Shell é, ao mesmo tempo, um programa de computador e um protocolo de rede que permitem a conexão com outro computador na rede de forma a permitir execução de comandos de uma unidade remota.

- POP3 POP3 (Post Office Protocol3): Protocolo dos correios ou POP3 é um protocolo utilizado no acesso remoto a uma caixa de correio eletrônico. Permite que todas as mensagens contidas numa caixa de correio eletrônico possam ser transferidas sequencialmente para um computador local.



- SMTPSMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Protocolo de Transferência de Correio Simples é o protocolo padrão para envio de e-mails através da Internet. Onde um ou vários destinatários de uma mensagem são especificados (e, na maioria dos casos, validados) sendo, depois, a mensagem transferida.

- IMAPIMAP (Internet Message Access Protocol): Protocolo de Acesso a Mensagem da Internet é um protocolo de gerenciamento de correio eletrônico superior em recursos ao POP3. As mensagens ficam armazenadas no servidor e o utilizador pode ter acesso a suas pastas e mensagens em qualquer computador.


A INTERNETA INTERNET

HistóriaHistória

• 1955 – Arpanet1955 – Arpanet (Advanced Research Projects Agency Network) do Departamento de Defesa dos EUA, foi a primeira rede operacional de computadores à base de comutação de pacotes, e o precursor da Internet.

HistóriaHistória

• 1974 – Internet 1974 – Internet (Criação do TCP/IP).(Criação do TCP/IP).

De 1973 a 1974, o grupo CERF de redes de pesquisas de Stanford trabalhou os detalhes da ideia do protocolo TCP/IP, resultando em sua primeira especificação.

HistóriaHistória

Tim Berners-Lee e Robert Cailliau no final de 1990, escreve uma proposta de gerenciamento de informação.

• 1990 – WWW (World Wide Web)

HistóriaHistória

Conexão por linha comutada ou dial up, é um tipo de acesso à Internet no qual uma pessoa usa um modem e uma linha telefónica para se ligar a um nó de uma rede de computadores do provedor de Internet.

• Conexão Discada

HistóriaHistória

O desenvolvimento da internet trouxe consigo vários ganhos tecnológicos, como por exemplos as conexões de alta velocidade, que superam em muito a velocidade alcançada por uma conexão discada.

• 2002 Banda Larga

HistóriaHistória

• 2006 – Internet Móvel

FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM INFORMÁTICAFTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM INFORMÁTICA

ATIVIDADEATIVIDADE

EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTMO DIA. FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE

PREJUDICAR.

ATIVIDADEATIVIDADEATIVIDADEATIVIDADE


DúvidasDúvidas

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