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Curso de Administração Curso de Administração

E a solução para estes problemas são as Redes interconectadas como a InterneInternet, t,

IntranetsIntranets e e ExtranetsExtranets, bem como as redes cliente/servidor.

Hoje em dia a comunicação, internainterna (entre os departamentos) quanto externaexterna

(clientes e fornecedores) é algo muito importante para todas as empresas.

Comunicação

◦ A Internet é uma rede publica e global de comunicações que fornece conectividade para todos via uma rede local (LAN ou WAN) e através de um Internet Service provider

(ISP).

Internet/Intranet/Extranet

Ela é uma rede segura ?

VPN - Virtual Private Network

O conceito de VPN surgiu a partir da necessidade de se utilizar redes de comunicação não confiáveis

Uma VPN proporciona conexões somente permitidas a usuários, que estejam em redes distintas e que façam parte de

uma mesma comunidade.

Por exemplo, para trafegar informações de forma segura na Internet,.

VPN - Virtual Private Network

Intranet

As intranets estão limitadas a informação relacionada com a empresa (informação pertinente, proprietária e

sensível). Firewalls protegem intranets de acessos externos não

autorizados.

Internet/Intranet/Extranet

Uma intranetintranet é uma rede corporativa (LAN and/or WAN) que esta protegida atras de firewalls e

utiliza tecnologias de Internet.

Mesmo que as intranets utilizam o mesmo protocolo TCP/IP que a Internet, elas operam como redes privadas com acesso limitado.

Só empregados como senhas e códigos de acesso podem usar-las.

Publico/UsuáriosExternos Intranet

ClientesServers

ERP

Legacy systems

E-mail servers

Web servers

Databases

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A Intranet

Firewalls

Internet/Intranet/Extranet

Internet/Intranet/Extranet

Páginas de Corporações/departamentos/indivíduos

Acesso a Bancos de Dados: Bancos de dados na Intenet Mecanismos de procura e diretórios: Assistem a procura por palavra

chave Comunicação Interativa: Chatting, videoconferencing Distribuição de documentos e workflow: Download e roteamento de

documentos na Internet Groupware: mail and e bulletin board Telefonia: Intranets são um médio rápido e barato para a telefonia interna

de empresas Integração com e-commerce: Interface mecanismos de compra-venda

eletronicos Extranet: Conetar filiais, clientes e fornecedores geograficamente dispersos

Funções de uma IntranetFunções de uma Intranet

Internet/Intranet/Extranet Aplicativos de Intranet

Internet/Intranet/Extranet

EDI (Electronic Data Interchange), o qual permitia a transferência de arquivos de um

computador para outro através do telefone (linha dedicada)LP de dados .

EDI consiste no intercâmbio de documentos de papéis por métodos eletrônicos que são usados na transmissão

subseqüente de informações em transações padronizadas de negócios, como ordens de compra, faturas

Linha PrivadaLP de dados é uma ligação física, ponto-a-ponto usada para transmitir

dados.

Internet/Intranet/Extranet

Quando uma informação de uma intranet é aberta a clientes ou

fornecedores de uma empresa, essa rede passa a ser chamada de

extranet. Se sua empresa tem uma intranet e

seu fornecedor também e ambas essas redes privadas compartilham uma rede

entre si, para facilitar pedidos, pagamentos e o que mais precisarem, essa rede compartilhada é conhecida

como extranet.

Através da extranet, a organização também pode relacionar-se com

seus clientes (b2c), fidelizando-os através de sistemas de marketing

direto.

Internet/Intranet/Extranet

Fornecedores podem acessar o banco de dados e, por exemplo, retirar pedidos, que por sua vez, podem

entrar diretamente em sua linha de produção.

Estamos falando de uma forma de negócios eletrônicos através da

Internet, ou business to business (b2b).

Internet/Intranet/Extranet

Internet/Intranet/Extranet

◦Melhora nas comunicações internasMelhora nas comunicações internas

◦Melhora com os canais entre Melhora com os canais entre

parceirosparceiros

◦Marketing mais efetivo, vendas e Marketing mais efetivo, vendas e

serviços aos clientesserviços aos clientes

◦Suporte a atividades colaborativasSuporte a atividades colaborativas

Funções de uma ExtranetFunções de uma Extranet

Extranet: combina a privacidade e a segurança

das Intranets com o alcance global da Internet, concedendo acesso

controlado a uma parte da rede a

PARCEIROS EXTERNOS PARCEIROS EXTERNOS

Rede Usuário Típico Forma de acesso

Tipo de Informação

Internet Linha discada ou via LAN (Banda

Larga)

Público, ilimitado,

sem restrições

Geral e Pública

Intranet Somente usuários

autorizados

Restritiva e Privativa

Específica e Proprietária

Extranet Grupos de empresas

autorizadas

Autorizada para

parceiros e privativa

Compartilhada entre os

grupos

Internet/Intranet/Extranet