Parte 1

1

2Gerenciamento de

PROJETOS

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Por Que

PLANEJAR ?

Planejamento Execuo Controle

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Alice no Pas das Maravilhas por Lewis Carroll

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Alice no Pas das Maravilhas por Lewis Carroll

Alice: Eu s queria saber que caminho tomar.

Gato: Isso depende do lugar aonde quer ir.

Alice: Oh, realmente no importa, desde que eu

Gato: Ento no importa que caminho tomar.

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BA

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30

Quantificar

Estipular Prazo

MetaObjetivoObjetivoMeta

31

30 %

1o Semestre

MetaAumentar

Faturamento

32

R$ 18.000,00

Em Dezembro

MetaComprar um

Carro

Objetivo

Metas

Resultados

Objetivo

Metas

Resultados

ME

RH

I D

AY

CH

OU

M

Como fazer o Planejamento

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1- Definir Objetivo.

2- Definir Benefcios.

3- Definir Obstculos.

4- Identificar Informaes Necessrias.

5- Quantificar.

6- Estabelecer Datas.

7- Elaborar Plano de Ao.

Metas

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Misso

Fazer contribuies tcnicas para o avano e bem-estar da humanidade.

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Misso

Preservar e melhorar a vida humana.

Misso

Prestar servios aos clientes. 53

Misso

54

Dar s pessoas comuns a oportunidade de comprar as mesmas coisas que os ricos.

Misso

Alegrar as pessoas.55

Misso

Inovar56

Viso

Ser o melhor grupo financeiro do

Brasil em gerao de valor para

clientes, acionistas e

colaboradores. 57

Valores

Responsabilidade corporativa e social.

Excelncia inequvoca em todos os aspectos da empresa.

Inovao baseada em cincia.

Honestidade e integridade.

Lucros, mas lucros provenientes de trabalho que beneficie a humanidade.

Valores

Servio ao cliente acima de tudo.

Trabalho duro e produtividade individual

Nunca estar satisfeito.

Excelncia em reputao, fazer parte de algo especial.

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Valores

No ceticismo.

Criatividade, sonhos e imaginao.

Ateno fantica coerncia e aos detalhes.

Preservao e controle da magia Disney.

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Misso

Garantir a excelncia na entrega de produtos e

servios financeiros,

maximizando valor para

clientes e acionistas.

Viso

Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em

gerao de valor para

clientes, acionistas e

colaboradores.

Valores

Nossa conduta deve refletir os mais altos padres de

tica.

Nossa comunicao deve ser clara e precisa.

Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e

focado.

Nosso relacionamento com clientes e colaboradores

deve ser transparente e

baseado na responsabilidade

e confiana entre as partes.

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VISO GERAL

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VISO GERAL

Misso, Viso e Valores

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VISO GERAL

Misso, Viso e Valores

Objetivos

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VISO GERAL

Misso, Viso e Valores

Objetivos

Metas

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VISO GERAL

Misso, Viso e Valores

Objetivos

Metas

Resultados

VISO

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PlanejamentoEstratgico

Plano de Ao

Misso

Viso

Metas

Objetivos

Resultados

Valores

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O Reino

PERDIDO

PRINCIPAIS PERSONAGENS

Stephen Sunbeam Arquiteto Autor do Projeto

David Wishart Engenheiro Projeto Estrutural

Paul Kumar Projetista dos Elevadores

George Hall Diretor da Empreiteira

Sally Assistente de Sunbeam

Muriel Secretria

Janice Estagiria

Trevor Tcnico

Miguel Mensageiro

Sean Auxiliar de Escritrio 69

Importncia dos DETALHES

Desempenho EXCELENTE

Responsabilidade pela

QUALIDADE

ATITUDE

CONSCINCIA

AO

Identificar Pontos Fortes e

Pontos Fracos dos Sistemas

Proporcionar Trabalho de Qualidade

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BRAINSTORMING:

Do que consiste um bom Trabalho?

Concentrao.Ateno a detalhes.Preciso.Fazer trabalhos rotineiros.Resolver problemas rpido.Estabelecer prioridades.Fazer acompanhamentos.Usar os sistemas corretamente.

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BRAINSTORMING:

Do que consiste um bom Trabalho?

Comunicao. Apoiar os colegas. Colocar o trabalho em primeiro lugar. Ter iniciativa.Perseverana. Olhar a frente. Trabalhar em equipe.

ALGUNS EXEMPLOS REAIS

ALGUNS EXEMPLOS REAIS

ALGUNS EXEMPLOS REAIS

ALGUNS EXEMPLOS REAIS

ALGUNS EXEMPLOS REAIS

ATITUDE

CONSCINCIA

AO

Ateno DETALHES

Responsabilidade INDIVIDUAL

Assumindo COMPROMISSOS

Atitudes Pouco Prestativas

Sally, como ser humano, est sujeita a falhas.

Miguel se comporta como um rob.

Sean tem medo falar ao telefone.

Wishart no se concentra em sua responsabilidade.

Janice no tem auto-confiana.

Sunbeam arrogante e no gosta de detalhes.

George est preocupado em se proteger.

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Pr Teste

Gerenciamento

de Projetos

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1 Qual das seguintes alternativas no uma

caracterstica de um projeto?

A. Temporrio

B. Incio e fim definidos

C. Atividades inter-relacionadas

D. Repetio mensal.

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2 Todo o trabalho tcnico est terminado no

projeto. O que ainda precisa ser feito?

A. Um oramento do projeto

B. Um plano de gerenciamento de riscos

C. Um plano de gerenciamento de pessoal

D. Lies Aprendidas.

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3 Registros Histricos so usados para:

A. Estimativa

B. Gerenciamento de Riscos

C. Planejamento do Projeto

D. Todas as alternativas acima.

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4 Qual das seguintes caractersticas de

liderana MAIS importante para um

gerente de projetos?

A. Comunicao.

B. Desenvolvimento de Equipe

C. Conhecimento Tcnico

D. Controle do Projeto

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5 O gerente do projeto tem que identificar

________, determinar seus requisitos e ento

gerenciar e influenciar aqueles requisitos para

garantir um projeto bem sucedido.

A. Os Gerentes Funcionais

B. Os Interessados.

C. Os Membros do Time

D. Os Usurios Finais

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6 - A verificao do escopo ____________.

a) Melhora a preciso do custo e do cronograma,

particularmente em projetos que utilizam tcnica ou

tecnologia inovadoras

b) a ltima atividade executada num projeto antes

da entrega ao cliente

c) Documenta as caractersticas do produto ou

servios que o projeto foi incumbido de para criar

d)Difere do controle de qualidade porque a

verificao do escopo est preocupada com a

aceitao no a correo dos resultados do

servio.12:12 95

7 - Durante a execuo de um projeto, o gerente do

projeto determina que necessria uma mudana

na compra de material para o projeto. O gerente

do projeto convoca uma reunio com sua equipe

para planejar como fazer a mudana. Isso um

exemplo de:

a) Gerenciamento por objetivo

b)Falta de um sistema de controle de mudana.

c) Boas relaes na equipe

d)Falta de uma estrutura analtica clara

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8 - O cliente quer fazer uma grande alterao

no escopo do trabalho quando o projeto

est quase completado. O gerente do

projeto deve:

a)Fazer a alterao

b)Informar ao cliente sobre o impacto da

alterao.

c)Recusar a alterao

d)Reclamar com o gerenciamento

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9 O documento inicial do projeto criado

durante qual fase do ciclo de vida:

A. Execuo

B. Planejamento

C. Encerramento

D. Incio.

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10 Um plano de projeto consiste de:

A. Uma cpia do software de gerenciamento

de projeto

B. Um grfico de Gantt

C. Risco, pessoal, controle de mudana,

oramento e outros planos.

D. Escopo de trabalho do projeto

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