INSTITUTO AFROBRASILEIRO DE ENSINO SUPERIOR

FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES

CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

III SEMESTRE

Gabriela Borges, Jonathan Marques, Kelvin Alves,

Rosângela Pinheiro, Tiago Vinicius, Washington Bertolino.

PROJETO MULTIDISCIPLINAR:

Fundamentos e planos de marketing

MAIO

2014

2

INSTITUTO AFROBRASILEIRO DE ENSINO SUPERIOR

FACULDADE ZUMBI DOS PALMARES

CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA

III SEMESTRE

PROJETO MULTIDISCIPLINAR:

Fundamentos e planos de marketing

MAIO

2014

3

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..............................................................................................05

2 RESUMO......................................................................................................06

3 ABSTRACT ..................................................................................................07

4 A AGÊNCIA – INSIGHT ...............................................................................08

4.1 Histórico ...................................................................................................08

4.2 Missão .......................................................................................................08

4.3 Visão .........................................................................................................08

4.4 Valores ......................................................................................................08

5 CLIENTES....................................................................................................09

6 CONCORRÊNCIA........................................................................................10

7 PRODUTO/SERVIÇO...................................................................................11

7.1 Diretrizes ..................................................................................................11

8 MIX DE MARKETING ...................................................................................12

8.1 Preço .........................................................................................................12

8.2 Praça .........................................................................................................12

8.3 Promoção .................................................................................................12

8.4 Público ......................................................................................................13

9 O CLIENTE – THE FLY ................................................................................14

9.1 Histórico ...................................................................................................14

9.2 Missão .......................................................................................................14

9.3 Visão .........................................................................................................14

9.4 Valores ......................................................................................................15

10 CLIENTES..................................................................................................16

11 CONCORRENTES.....................................................................................17

11.1 And One ..................................................................................................17

11.2 K1X..........................................................................................................17

11.3 XXL..........................................................................................................17

11.4 Ichiban ....................................................................................................18

12 ANÁLISE SWOT........................................................................................19

12.1 Pontos Fortes .........................................................................................19

12.2 Oportunidades .......................................................................................19

12.3 Pontos Fracos ........................................................................................19

4

12.4 Ameaças ...........................................................,.....................................20

13 PRODUTO..................................................................................................21

13.1 Aspectos Legais ......................................................,.............................22

14 MIX DE MARKETING .................................................................................23

14.1 Preço .......................................................................................................23

14.2 Praça .......................................................................................................24

14.3 Promoção ...............................................................................................24

14.4 Público ....................................................................................................26

15 PUBLICIDADE ...........................................................................................28

15.1 Público Alvo ...........................................................................................28

15.2 Copy Strategy ........................................................................................28

15.3 Agência de Propaganda ........................................................................28

15.4 Mídia ........................................................................................................29

15.5 Orientações gerais da campanha ........................................................29

15.6 Concepção da campanha .....................................................................29

15.7 histórico de comunicação da marca ....................................................30

15.8 Orçamento ..............................................................................................31

REFERÊNCIAS...............................................................................................32

ANEXO A – LOGOMARCA INSIGHT .............................................................33

ANEXO B – LOGOMARCA THE FLY.............................................................34

ANEXO C – ANÁLISE SWOT THE FLY.........................................................35

5

1 INTRODUÇÃO

Segundo Klotler (2004), o marketing está por toda parte. Forma ou

informalmente, diversas pessoas e organizações ao redor do mundo se envolvem

em uma grande variedade de atividades que se analisadas, podem ser consideradas

marketing. Um marketing bem planejado tem se tornado um ingrediente cada vez

mais importante para o sucesso dos negócios e afeta profundamente nossa vida

diária, visto que ele está em tudo o que fazemos. Da roupa que vestimos ao site que

fazemos uso na internet (KOTLER, pág. 2. 2004).

Por sua vez, o sucesso financeiro, muitas vezes depende do sucesso no

planejamento de marketing o que, na maioria das empresas, é a preocupação final,

visto que pouco se investe nesse setor.

Atentando-nos a isto e atendendo a proposta do projeto proposto ao 3º

semestre do curso de publicidade e propaganda da Faculdade Zumbi dos Palmares,

criamos um plano de marketing de sucesso para um cliente em potencial que cedeu

sua marca para exposição e propostas da agência Insight Comunicação.

6

2 RESUMO

O presente trabalho é uma exploração do histórico e desenvolvimento de uma

empresa de pequeno porte que trabalha com o segmento têxtil e confecciona roupas

para um público especifico.

Isto posto, sugerimos um plano de marketing com ações elaboradas a fim de

solucionar um problema do nosso cliente, conforme nos foi proposto e poderá ser

verificado no decorrer do trabalho.

7

3 ABSTRACT

The present work is an exploration of the history and development of a small

business working with the textile industry and clothing manufactures for a specific

audience.

That said, we suggest a marketing plan with actions designed to resolve an

issue with our customer, as we have been proposed and can be verified in this work.

8

4 INSIGHT

4.1 Histórico

A agência Insight Comunicação nasceu após uma proposta universitária e

conta com a participação de seis pessoas.

Nossa marca faz alusão a duas nuances: A introspecção, no sentido literal e

traduzido da palavra Insight, que pode ser entendida como forma de encontrar a

solução para um problema de um negócio; E a visão ampla, o sentido conjugado da

palavra, que pode ser concebido como a percepção holística de um problema, onde

são avaliados contextos inerentes a problemática de um negócio que podem

influenciar na solução.

As cores da marca, laranja e preto, representam respectivamente criatividade

e confiança, seriedade e poder (ANEXO A).

4.2 Missão

Proporcionar aos clientes as melhores opções para solucionar as

problemáticas de comunicação do seu negócio e prestar ótimo serviço de

consultoria.

4.3 Visão

Tornar-se uma agência especializada em comunicação, com excelência em

atuação, alcançando o reconhecimento e contribuindo para o planejamento,

estratégia e desenvolvimento do plano de comunicação dos clientes.

4.4 Valores

Humildade, respeito, disciplina, determinação, equilíbrio, responsabilidade

social e visão holística.

9

5 CLIENTES

A agencia Insight Comunicação pretende atender comerciantes que queiram

alavancar sua marca com um planejamento de marketing bem estruturado.

É difícil precisar o mapeamento da carte de clientes, já que a agência é

iniciante no mercado e até hoje não se negou a realizar nenhum trabalho, contudo

planejamos trabalhar com marcas que tenham a filosofia que vá de encontro com a

nossa agência e busquem sempre a excelência.

Trabalharemos inicialmente com clientes que atendam as classes C e D,

procurando uma evolução para atender também clientes que atendam as classes B

e A.

10

6 CONCORRÊNCIA

Em relação à concorrência, pelo contexto atual de iniciação dos trabalhos,

identificamos como concorrentes diretos a Agência Inovare que oferece seus

serviços também para cliente no seguimento têxtil e como concorrentes do segundo

nível a Agência Diversifiquê que oferece seus serviços, a princípio, para o cliente no

seguimento de iluminação e Agência Era que oferece seus serviços para cliente no

seguimento de cosméticos.

11

7 PRODUTO/SERVIÇO

A agencia Insight Comunicação oferece serviços que são prestados de

acordo com as necessidades dos nossos clientes, de seus produtos e/ou serviços;

Ao contatar nossa agencia para a divulgação da marca, primeiramente fazemos a

pesquisa para encontrar o problema enfrentado pela empresa e após este trabalho

fazemos um planejamento para encontrar as melhores soluções.

7.1 Diretrizes

Nosso setor de atendimento irá até nosso cliente, o qual fornecerá todas as

informações necessárias sobre a marca, produto e/ou serviço em questão. Após o

levantamento de todos os dados, a Insight Comunicação verificará as necessidades

do cliente e os problemas a serem solucionados.

Nosso setor de planejamento fica responsável pelas pesquisas de mercado e

por planejar as melhores estratégias para as soluções dos problemas encontrados.

Então são decididas, em conjunto com o cliente, quais as melhores opções a seguir

para o desenvolvimento e evolução de sua marca, assim como para a solução dos

problemas.

Nós da agencia Insight Comunicação, trabalhamos sempre respeitando a

filosofia dos nossos clientes, pois somos uma empresa com um conceito voltado ao

desenvolvimento do melhor plano de comunicação para sua marca, o que influencia

diretamente na sua identidade; Procuramos fazer um discurso eloquente sobre as

nossas propostas a fim de envolver o cliente com nossa ideia, tomando o cuidado

para que a marca trabalhada nunca perca sua originalidade, mas que receba nossa

influencia positiva e profissional.

12

8 MIX DE MARKETING

8.1 Preço

Estes variam acordo com as necessidades dos clientes, pois alguns desejam

a divulgação da marca e outros com a marca já conhecida desejam a divulgação do

produto ou serviço. Portanto, de acordo com as necessidades e pesquisas que são

estabelecidos os valores.

8.2 Praça

Para a implantação da Agencia Insight no mercado foram feitas pesquisas

que mostraram os seguintes resultados: Em São Paulo a maioria das agencias são

focadas em empresas que já possuem sua marca conhecida por seu publico alvo.

Este é considerado um problema para as empresas que estão entrando no

mercado, pois sua marca ainda não é conhecida e precisam de consultoria

profissional para realizar tal serviço. Nós da agencia Insight Comunicação decidimos

trabalhar, a princípio, com as médias, pequenas e micro empresas (com

possibilidade de ascensão) e que atendam aos públicos das classes C e D, que

atualmente são as classes que tem os hábitos de consumo mais influenciáveis e

acentuados no Brasil.

8.3 Promoção

Nosso setor de Atendimento vai até o cliente e extrai todas as informações

necessárias e nosso setor de Planejamento propõe as melhores formas de

divulgação; Nosso setor de criação com todas as informações colhidas realiza as

melhores mensagens publicitárias e/ou peças publicitárias, além de outras formas de

divulgação, as quais chamam a atenção do publico alvo, desperta o interesse e a

memorização da marca.

Após, nosso o setor de Mídia faz a pesquisa para os melhores veículos para

divulgação (mídia impressa, online, outdoors), dependendo do produto ou serviço do

13

nosso cliente e é claro do valor que o cliente pretende dispender para esta

realização.

8.4 Público

Como já foi dito, empresas de micro, pequeno e médio porte, que estejam se

inserindo no mercado, ou procurando maior visibilidade, desenvolvimento e

crescimento.

14

9 O CLIENTE - THE FLY

9.1 Histórico

A empresa e marca The Fly (O Voo), nasceu em 07/07/2007 a partir da

necessidade do próprio fundador que encontrava dificuldades em comprar roupas de

tamanhos diferenciados (grandes) e com um bom acabamento profissional e

estético; Está dificuldade tornou-se um estimulo para confeccionar a principio suas

próprias roupas.

O mapeamento de negócio se baseou no interesse de familiares, conhecidos

e potenciais clientes que se interessaram em adquirir tais peças e com isso o projeto

de confecção e também de distribuição destes produtos ganhou vida.

Atualmente, a The Fly atende seu público com uma conta no facebook via

correios e com um estande móvel que acompanha e apoia eventos esportivos.

Oferecerá em breve um e-commerce que esta a ponto de ser concluído e será

disponibilizado a fim de facilitar a compra e adesão do cliente.

A marca (ANEXO B) varia suas cores dependendo da ocasião; A arte remete

ao cliente a imagem das quadras suburbanas de basquetebol (esporte

tradicionalmente conhecido como streetball), onde amadores e atletas se unem para

praticar desta modalidade. Esta foi a cena que inspirou o co-fundador desta

empresa.

9.2 Missão

Sanar necessidades encontradas no segmento têxtil; Atingir um público

específico de pessoas que gostem de roupas largas, com boa qualidade e bom

preço; Tornar-se referência no mercado.

9.3 Visão

Expor e viabilizar a compra tanto no espaço físico, quanto no espaço virtual,

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impactando o cliente com uma gama de produtos atualmente não encontrada no

mercado. Confeccionar e vender possibilidades.

9.4 Valores

Acessibilidade, interatividade, exclusividade, qualidade, profissionalismo,

responsabilidade social, respeito aos consumidores e maturidade profissional.

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10 CLIENTES

A The Fly atende em grande parte o público que se interessa por contextos

bastante específicos: A cultura Hip Hop e os mundos do Basketball e Streetball,

modalidades estas que são conhecidas por apresentarem um estilo de vestimenta

despreocupada, mas que não abre mão da qualidade.

A carta de clientes é composta por 95% do gênero masculino e em sua

maioria das classes C e D. A idade dos consumidores varia de 18 a 60 anos. As

estampas e modelos são bastante variados e o que mais influencia na hora da

decisão da compra além dos tamanhos oferecidos é o interesse do cliente pelo

seguimento supracitado (Hip Hop e Basketball).

Os hábitos de consumo são em geral baseados nas necessidades que o

ambiente gera (roupas confortáveis para realizar as atividades) e na intenção do

indivíduo em se integrar com o meio.

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11 CONCORRENTES

Baseado em algumas das instruções para analise de mercado presentes na

obra Administração de marketing (KOTLER, 2004), não apenas para a definição da

concorrência, mas também para a definição de diretrizes de todo o plano de

marketing, conseguimos após pequena analise (considerando o pouco tempo hábil)

do micro e macro ambiente externo relevante, análise das necessidades e

tendências do mercado e da identificação das forças, oportunidades, fraquezas e

ameaças (ANEXO C), delimitar alguns potenciais concorrentes do nosso cliente.

A filosofia da The Fly é cerceada por marcas que denotam, no geral, as

mesmas características e mapeamento de negócios. São elas: And One, Ichiban,

K1X e XXL. Abaixo, seguem algumas especificações relevantes sobre os

concorrentes de primeiro nível:

11.1 And one

Estas são empresas de grande expressão de mercado do segmento. E alguns

concorrentes na informalidade que trabalha com pouca qualidade e preço muito

inferiores que o mercado impõe. AND ONE faz calçado e artigos esportivos de

basquetebol para jogadores de competição.

Site da Marca: http://www.andone.com

11.2 K1X

O sucesso da marca de roupas e calçados, a K1X pode ser atribuída ao seu

criador à rede de loja de tênis “KICKZ”.

Site da Marca: http://www.kickz.com/

11.3 XXL

É uma marca que já esta no Brasil a mais de 10 anos, tem um publico fiel e

que também tem interesse em basquete, Hip-Hop e Rap; Tem um ponto de venda

fixo no bairro Brás em São Paulo e também é utilizada por artistas do meio musical e

18

TV.

Site da Marca: http://www.xxl.com.br

11.4 Ichiban

É uma loja com um ponto fixo na Galeria do Rock em São Paulo com roupas

voltadas ao publico do Hip-Hop e do basquete, que foi fundada por simpatizantes do

contexto tratado (hip-hop e streetball).

Blog Fotográfico da Marca: http://ichibanstore.tumblr.com/

19

12 ANÁLISE “SWOT”

12.1 Pontos fortes

Rapidez no atendimento: Por ser hoje uma empresa de pequeno porte o

atendimento ao interessado é mais eficiente, visto que trabalha com uma gama de

consumidores bastante peculiar e fiel, onde já se pode traçar um perfil de compra.

Exclusividade e inovação: As peças são produzidas para um público bem

específico.

Iniciativa: Atender um público com dificuldade em encontrar peças adequadas

ao seu estilo e tamanho.

Posicionamento no mercado: Empresa que presa qualidade e conforto.

12.2 Oportunidades

Atualmente no mercado de modas esportivas a concorrência não esta atenta

às necessidades do consumidor, que com o mundo globalizado e tecnologia, tem

acesso à informação com muita rapidez e cada vez fica mais crítico; Muitos deles

encontram dificuldade em encontrar roupas que tenham bom caimento, estilo e não

tenham preço exorbitante. Por não termos uma uniformidade nas produções das

roupas ficam a critério do cliente os tamanhos, já as outras marcas tem uma

modelagem única, engessando as possibilidades de escolha do cliente. A

concorrência não percebe esta deficiência do mercado.

Reconhecimento no mercado: A exclusividade e a inovação gera o diferencial.

Possibilidade de crescimento: Existem muitas ideias para o desenvolvimento

da marca e o crescimento da demanda é uma importante questão neste aspecto.

12.3 Pontos fracos.

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Moda Feminina: Hoje a marca não possui confecção de roupas femininas.

Praça: A marca não possui um ponto fixo de vendas.

12.4 Ameaças

Concorrência: Com a facilitação da exportação e com a cultura nacional nos

ambientes do Hip-Hop e basquete sendo fortemente influenciadas pela cultura Norte

Americana, a marca e os produtos confeccionados precisam ser de alta qualidade e

ter um planejamento de marketing muito consistente para superar esta concorrência

internacional, além de lutar também contra a concorrência nacional já estabelecida.

Gastos: Para a implantação de melhorias e da loja física, há sempre a

questão do investimento. Uma ameaça que vigora e a não implantação destas

melhorias devido ao alto custo e a engessamento dos planos de desenvolvimento

marca.

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13 PRODUTO

A empresa The Fly confecciona camisetas esportivas, camisetas casuais e

bermudas. O foco é atender a demanda do mercado relacionada à moda masculina

nos tamanhos grandes e extras grandes, usados em geral por esportistas, pessoas

acima de seu peso ou com gosto especifico por este estilo de roupas bem como

skatistas, jogadores de basquete, adeptos ao movimento Hip Hop e outros.

As peças são confeccionadas com insumos de alta qualidade e diversas

opções de estampas e cores (branco, preto, marrom, vermelho, azul marinho, azul

bebe e roxo). No mercado estão disponíveis os tamanhos P, M, G, GG, G1, G2, G3.

Grande parte da confecção é feita com a malha penteada 30.1 - 100%

algodão. Há também produtos confeccionados em jeans, malha fria (poliéster) e

tactel. Toda produção é acompanhada pelos responsáveis e feita por costureiras de

confiança para garantir um ótimo acabamento, assim como há a preocupação com o

desenvolvimento das estampas, escolha dos tecidos e distribuição/logística.

Ainda tratando de características do produto, associando com as

especificações supracitadas, propusemos a inclusão de uma embalagem ao

produto, cuja intenção é oferecer design exclusivo e estilo, além de dar um estilo

personalizado. Esta embalagem será confeccionada a principio com material de fácil

aceitação e baixo custo, podendo ser até confeccionada em jeans e sobras de corte

da confecção do cliente. Será uma mochila de costura reta, com acabamento em

elástico e cordão, com cores que será alteradas dependendo da campanha vigente,

que visa aguçar a curiosidade do cliente e simultaneamente propor características

de seriedade, simplicidade, qualidade e exclusividade.

A marca associa sua imagem a eventos esportivos e também os não

esportivos, desde que façam alusão a filosofia da marca; Oferece apoio ao grupo de

DJs “Gangue” e ao grupo “Selo Pau de dá em Doido” (música/rap) e também é

parceira de ONG’s – Organizações Não Governamentais na realização de eventos.

A The Fly tem sua imagem vinculada à clubes de basquete e também conta com a

parceria da Rádio RN de Basquete e da Atlética da Faculdade Zumbi dos Palmares.

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Como atrativo e diferencial, a The Fly apresenta seu próprio jungle,

ferramenta musical que é utilizada para divulgar a filosofia da marca (visualização

disponível no youtube pelo endereço http://www.youtube.com/watch?) e distribui em

eventos brindes como adesivos e chaveiros.

13.1 Aspectos Legais

The Fly EPP. A sigla EPP significa Empresa de Pequeno Porte, que de

acordo com orientações da Receita Federal, publicadas em 2004 no arquivo

“Simples”, é uma empresa legalizada de acordo com todos os termos da lei a utilizar

a marca em seus produtos de vendas e em eventos relacionados à marca.

Código de Defesa consumidor: Por trabalhar com produtos próprios e ter sua

marca já lançada no mercado, a The Fly atende as normas do

Código do Consumidor e quanto às reclamações dos produtos são sempre ouvidas

e resolvidas junto aos consumidores da marca da melhor forma. É interessante frisar

que o cliente recebeu até hoje apenas a reclamação de um consumidor, que se

relacionava a ausência de peças de vestuário feminino.

Restrições a Comunicação: Hoje a marca não possui um numero de SAC

(Sistema de Atendimento ao Cliente), pois é uma empresa de pequeno porte com

vendas via internet (facebook) ou através de contato pessoal, mas quando há algum

problema o consumidor da marca entra em contato direto com o responsável pela

empresa, o qual fornece total suporte e opções para a resolução do problema.

Portanto, após estas especificações, concluímos o posicionamento do produto

no mercado, onde a marca atenderá nuances como conforto, qualidade,

acessibilidade e exclusividade.

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14 MIX DE MARKETING

14.1 Preço

A The Fly Epp trabalha com entusiasmo e profissionalismo para garantir um

preço justo. A filosofia da empresa concentra-se em oferecer produtos de alta

qualidade, mas que ainda assim não se exacerbem os valores finais.

Considerando os valores pré-estabelecidos no mercado em questão pelos

concorrentes diretos (XXL, Ichiban, And One, K1X) e também pelos concorrentes de

segundo nível (outras marcas importadas relevantes), procuramos estabelecer um

preço que permita a aquisição do produto pelo consumidor interessado, baseado

nas pesquisas de mercado e público e também considerando região e praça

atendidas.

Como estratégia inicial de vendas, a distribuição destes produtos é realizada

pela própria empresa, evitando, a princípio, os gastos com mão de obra

relacionados à esta área específica.

As alterações no preço final podem ocorrer por reflexo do mercado, valores

de insumos, taxas e impostos e também devido a necessidade de inclusão de mão

de obra especializada e/ou para atender a demanda da empresa.

Abaixo uma simulação da somatória de custos do processo de confecção das

peças. O valor da nota do tecido é dividido pela quantidade de peças obtidas e

somado aos demais custos.

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14.2 Praça

A marca The Fly busca o aumento de share no mercado. Expandir os canais

de distribuição é imprescindível para alcançar tal objetivo, entretanto até o presente

momento a venda de todos os produtos da marca é feita apenas através da internet

e venda ambulante.

O projeto, á curto prazo (três anos), é adquirir uma loja física rentável e bem

localizada. Sabendo da dificuldade e custos desta ação, a agência procurou opções

para atender os consumidores confortavelmente até que isso ocorra.

A proposta da agência relacionada aos procedimentos de venda, inclui novos

canais de comunicação como cliente, que possa receber reclamações, sugestões e

elogios e facilite o contato, aquisição e visualização das peças.

Serão propostos três novos canais: Uma Fanpage no Facebook, um site de

exposição no Wix e uma conta no Instagram, auxiliando os clientes não apenas no

contato, mas como dito anteriormente, na escolha da peça desejada. Estas

ferramentas estarão vinculadas a um só endereço de e-mail, facilitando a

administração e alimentação dos canais pelo cliente.

14.3 Promoção

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Promoção cobre todas aquelas ferramentas de comunicação que fazem

chegar uma mensagem ao público-alvo (KOTLER, 2004).

Com esta definição de Philip Kotler, propusemos ações que ganharão

atenção do público alvo do nosso cliente.

1ª Ação - Oferecer aos organizadores uma gincana no intervalo de eventos de

basquete 3x3 como Libra, Guaíra Open 3x3, Street Hoops 3x3, NBA 3X3, entre

outros, propondo sequência de arremessos onde a pessoa que acertar mais pontos

ganha um kit dos produtos The Fly (pode sofrer alterações devido à necessidade e

tempo disponível) ou ainda realizar uma competição 1x1 (um contra um), onde quem

conseguisse “Dunkar” (enterrar) duas vezes na pequena partida ganharia um kit da

The Fly. O intuito desse jogo e de entender o significado da The Fly, ou seja, “O

Voo”. Os jogadores terão de “voar” e enterrar a bola na cesta, algo que associaria o

que os jogadores de basquetebol gostam muito ao nome da empresa.

2ª Ação – Fazer contatos com MC's de Hip-Hop, shows que serão mais

procurados pelo público alvo do cliente. A marca estaria presente nesses shows

e/ou videoclipes como parceiros de vestuário dos MC's e figurantes, despertando a

curiosidade do público/fãs, que iriam procurar informações sobre a The Fly e seria

este um passo para despertar interesse na aquisição das peças.

3ª Ação – Participar de feira cultural Afro (Feira Preta, Flink, etc...) e eventos

de Hip-Hop e Streetball recebem, em sua grande parte, público que se encaixam no

target do nosso cliente. Apresentar um stand The Fly para que o público que ainda

não conhece a marca tenha a oportunidade de entender a filosofia da The Fly e

adquirir produtos.

4ª Ação - Oferecer promoções cumulativas de compras, como por exemplo,

em compras à cima determinado valor, oferecer um par de ingressos para um jogo

do NBB (ou outro campeonato, evento ou show relevante, nos quais seja possível

firmar parceria), ou algum produto personalizado da The Fly (chaveiro, squeeze,

mousepad, etc.).

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5ª Ação – Realizar um vídeo promocional com a exposição do ambiente

referido para a divulgação nos canais de comunicação e um banner para expor a

marca na situação de venda ambulante.

A intenção com estas ações é despertar o interesse do consumidor e para

uma marca que tem sua filosofia vinculada a ações sociais, esportivas e culturais,

além, é claro, de expor e comercializar os produtos.

14.4 Público

Target: Jogadores de basquete, torcedores e admiradores do esporte, da

cultura hip hop e de esportes radicais como skate. Jovens e adultos, pessoas que

pretendam demonstrar sua inserção no meio supracitado através das vestimentas

ou apenas consumidores que procuram conforto, estilo, qualidade e preço justo.

Uma estratégia para atingir o target é vestir jogadores de basquete e MC’s; Eles são

pessoas que influenciam, ditam moda e estão sempre em contato com prováveis

consumidores, pessoas atualizadas com a moda urbana e que gostam de qualidade.

Onde eles estão: Jogos de basquete, shows de rap, eventos culturais de hip-

hop, feiras afro e na comunidade. Hábitos de consumo: Trabalhadores e estudantes

que consomem a variedade da cultura de rua.

Por que do estilo de roupas: Alguns jogadores de basquete se sentem

limitados a praticar o seu esporte com determinadas peças de roupa, pois a pratica

exige agilidade e conforto para desenvolver os movimentos, e não apenas em um

jogo oficial, pois no mesmo há uniforme, e sim quando eles se encontram pra treinar

ou até mesmo em um momento de descontração. Alguns rappers e MC’s ou apenas

adeptos ao movimento Hip-Hop utilizam este estilo de roupa extra grande para poder

mostrar toda sua personalidade e irreverência, como o movimento Hip-Hop iniciado

nos guetos dos Estados Unidos em 1970, que queria revolucionar a sociedade com

suas letras marcantes e com atitudes até mesmo ousadas e chocantes, as roupas

largas e vistosas faz com que tudo que há dentro desse grupo seja mais impactante

e assim então permita que todos enxergue uma diferença.

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A agência sugeriu também, em longo prazo, dependendo de itens como

receita e procura, a inserção da moda feminina, nicho este que este comumente

associado a consumo e pode elevar os ganhos e alavancar a divulgação passiva da

marca.

28

15 PUBLICIDADE

15.1 Público Alvo

Como já dito em tópicos anteriores, nosso público alvo está foca em

jogadores de basquete, torcedores e admiradores do esporte, da cultura hip hop e

de esportes radicais como skate que usam roupa de tamanhos maiores.

15.2 Copy Strategy

"Copy Strategy: Documento estratégico com base no brieifng para

desenvolvimento da estratégia criativa e para a operacionalização das mensagens

comunicacionais" (Luis Rasquilha, 2006).

Segundo o Modelo Procteriano, o Copy Strategy se baseia em:

Promessa – Onde está contido o benefício para o consumidor e que define a

motivação de compra; Justificativa da promessa = Reason Why; Tom e Estilo da

Comunicação – Atmosfera geral em que se deve comunicar.

A partir disso segue:

Promessa: Se sentir confortável e diferenciado/único vestindo The Fly;

Justificavita: Atualmente o mercado desse produto é muito escasso, limitando muito

a escolha e a compra desse tipo de produto (roupas grandes); Tom e Estilo da

Comunicação: A partir do conhecimento do público alvo, nos comunicaremos de

forma familiar, seja através da linguagem casual, através do visual (imagens que os

atraem) e também do áudio (músicas familiares e de bom agrado).

15.3 Agência De Propaganda

A Agência Insight Comunicações planejará a estratégia de marketing e o

plano de comunicaçãoda marca.

29

15.4 Mídia

As mídias utilizadas para as promoções da marca serão Internet e a Mídia

Exterior (banners, flyers).

Na Internet utilizaremos vídeos com a marca e também ações com

participação da The Fly, além de FanPage no Facebook, para que os consumidores

tenham maior acessibilidade; O Instagram, pois esta é uma ferramenta bastante

utilizada atualmente, onde publicaremos imagens dos produtos e também de

consumidores dos produtos da marca para exemplificar a qualidade e também a

satisfação da clientela.

Na mídia externa usaremos exposição de banners em eventos realcionados e

distribuição de flyers em diversos locais estratégicos para podermos abranger o

alcance da publicidade.

15.5 Orientações Gerais Da Campanha

Alvos Publicitários: O alvo da campanha se dirige a 95% do gênero masculino

e em sua maioria das classes C e D. A idade dos consumidores varia de 18 a 60

anos que estão ligados ao movimento do hip-hop e do basketball.

Objetivos de publicidade: Aumentar a visibilidade e adesão da marca e

aumentar as vendas.

Eventuais Limitações: As limitações que podem ocorrer são relacionadas ao

orçamento para realizar novas campanhas, pelo produto ainda não ter consolidação

no mercado e pela inacessibilidade à grandes eventos nos quais facilitaria a

exposição da marca.

15.6 Concepção Da Campanha

A estratégia de criação e a elaboração das mensagens publicitárias foram

pensadas para se adequar e ser facilmente aceita pelo público alvo. Uma linguagem

30

usual, que não fugisse do padrão cultural do cliente The Fly. Usamos fontes e

imagens que lembrassem o contexto urbano, opções que foram escolhidas, pois é

onde o público alvo está e caracteriza familiaridade.

Apostamos em mensagens e aparência informais para que o cliente sinta que

a propaganda oferece uma marca que faria facilmente parte do seu dia-a-dia e não

veja seu “mundo” seu em nenhum momento deturpado pela mensagem. As cores

utilizadas (laranja – remete à atividade e a energia, branco – usado como contraste,

pacificidade e se alia aos valores da marca e preto – remete ao urbano e a

seriedade) são referência das tendências já embutidas pela marca em seu logo e

peças de vestimenta; E sem fugir do contexto, a fonte utilizada também esta ligada

ao mundo urbano.

Já os canais de comunicação, foram escolhidos baseados na utilização do

nosso público alvo e respeitando o orçamento do cliente.

As redes sociais foram unanimes na escolha, pois de acordo com o IBGE

(2012), as classes C e D estão em ascensão e possuem agora maior poder de

compra e mais acesso a internet (consequentemente às redes sociais), por isso

escolhemos as plataformas sociais colaborativas Facebook, Instagram e Youtube,

onde serão divulgados edições de vídeos da marca (vídeo de divulgação e registro

de participação em eventos).

Os Cartazes e Flyers aproximam do consumidor da filosofia do nosso cliente,

que vai de encontro à cultura presente nas ruas; As peças sugeridas serão expostas

e/ou entregues em locais onde o público alvo da The Fly esta, como: Galeria do

Rock, Parque Villa Lobos, Parque Ibirapuera, Parque da Juventude, baladas, shows,

feiras e eventos relacionados.

15.7 Histórico De Comunicação Da Marca

Toda a comunicação da marca feita até este momento foi produzida

informalmente e sem um real planejamento estratégico, sempre com projetos de

objetivos em curto prazo.

31

15.8 Orçamento

Ao tratar com nosso cliente, deixamos claro que proporíamos medidas de

solução que coubessem no seu orçamento e sugeriríamos outras que talvez não

fossem interessantes momentaneamente, mas que seriam baseadas em pesquisas

e importantes para alavancar a marca.

Dentro do orçamento do cliente, propusemos a exposição de banner de

tamanhos variados em eventos relacionados à filosofia da marca, que já foram

citados no decorrer do trabalho, a distribuição de flyers nos mesmos eventos e nas

eventuais pontos de vendas ambulantes, a vinculação de um vídeo promocional da

marca em redes sociais e a distribuição de brindes personalizados.

Para a confecção de banners o cliente irá investir em média R$ 70,00 por 1m²

de material colorido, porém sem estrutura de sustentação. A estrutura de

sustentação para um banner 2x2 m² tem um valor médio de 160,00/dia, valor que

inclui montagem e desmontagem, e não inclui deslocamento de entrega para fora da

grande São Paulo. Para a confecção dos Flyers, o cliente irá investir em média R$

170,00 em 5.000 (cinco mil) panfletos coloridos 10x15cm com impressão só frente.

Para o site de exposição dos produtos, o cliente irá investir caso procure uma

empresa, cerca de R$3.000, pois as empresas emitem nota fiscal e a manutenção

varia conforme o conteúdo do site, mas caso procure um profissional autônomo,

esse valor cai para em média R$ 600,00 e a manutenção e alimentação do site sai

em média R$ 100,00/mês.

O Vídeo promocional, com a elaboração e mixagem de trilha sonora,

captação e edição de imagens, com duração de aproximadamente 1’30”, custa cerca

de R$300,00.

Os brindes promocionais tem seu valor vinculado a quantidade, tipo, cores,

etc, portanto é impossível precisar orçamento sem as quantidades especificadas

para cada campanha.

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REFERÊNCIAS

KOTLER, P. Administração de Marketing . São Paulo, 10 ed. Editora Prentice-Hall.

2004.

RASQUILHA, L. Copy Strategy. Evolução e contextualização . 2006. Disponível

em: <http://comunicacaomarketing.blogspot.com.br/2006/03/copy-strategy-evolução-

e-contextualizao.html> Acesso em 28. ABR. 2014.

SIMPLES. Receita Federal, 2004. <http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoa-

juridica/dipj/2004/pergresp2004/pr110a202.htm> Acesso em 29. ABR. 2014.

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ANEXO A – LOGOMARCA INSIGHT

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ANEXO B – LOGOMARCA THE FLY

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ANEXO C – ANÁLISE SWOT THE FLY