Gerencia de projeto de software
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Engenharia de Software
Gerência de Projetos de SoftwarePlanejamento de Projetos – Conceitos Iniciais
e Escopo
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Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de Projeto
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Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de Projeto
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Conceitos Iniciais
● O que é um projeto?● Qual a diferença entre produto, projeto e processo?● Qual a diferença entre projeto e operação?● O que é gerência de projeto?● Qual a diferença entre projeto, portfólio e programa?
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Projeto
● O que é projeto?Empreendimento temporário realizado para criar um produto, serviço ou resultado único – PMBOK Esforço com datas definidas de início e fim, gasto para gerar um produto ou serviço de acordo com requisitos e recursos estabelecidos – ISO/IEC 12207
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Projeto
Empreendimento em que recursos humanos, financeiros e materiais são organizados de forma a realizar um escopo de trabalho único sobre uma dada especificação, dentro de restrições de tempo e custo, para obter uma mudança benéfica e individualizada, através da entrega de objetivos qualitativos e quantificados - Turner, J.R. The Handbook of Project Based Management: Improving Processes for Achieving Your Strategic Objectives. 1992
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Quatro P's
PROJETO
PESSOASPROCESSO
PRODUTO
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Operação
● O que é operação?Empreendimento permanente que produz saídas repetitivas, com pessoas alocadas para fazer basicamente o mesmo conjunto de tarefas de acordo com padrões do ciclo de vida do produto – PMBOK
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Projeto x Operação
● Temporalidade x continuidade● Adaptação x repetição● Saída única x saída repetitiva
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Gerência de Projeto de Software
● A arte de direcionar e coordenar recursos humanos e materiais para atingir objetivos bem definidos, dentro de limites de tempo e orçamento, e satisfazendo os participantes do projeto
● A aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas, e técnicas às atividades de projeto de forma a atender ou superar as necessidades e expectativas dos participantes de um projeto – PMBOK
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Gerência de Projeto de Software
● Envolve o balanceamento de necessidades que competem entre si
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Gerência de Projeto de Software
● Propósito da Gerência de Projeto (segundo o MPS.BR):Estabelecer e manter planos que definem as atividades, recursos e responsabilidades do projetoProver informações sobre o andamento do projeto que permitam a realização de correções quando houver desvios significativos no desempenho do projeto
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Programa
● O que é programa?Grupo de projetos relacionados gerenciados de forma coordenada para obter benefícios e controle que não são possíveis por meio da gerência individualizada dos mesmos – PMBOK Com elementos de trabalho que fora do escopo dos seus projetos específicos
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Gerência de Programa
● O que é gerência de programa?Gerência centralizada e coordenada de um grupo de projetos com o intuito de satisfazer os objetivos e obter os benefícios do programa – PMBOKPode envolver empreendimentos cíclicos e repetitivos
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Portfólio
● O que é portfólio?Coleção de projetos, programas e/ou outros trabalhos relacionados que são agrupados para facilitar uma gerência efetiva – PMBOK Coleção de projetos que tratam dos objetivos estratégicos da organização – MPS.BR
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Gerência de Portfólio
● O que é gerência de portfólio?Gerenciamento centralizado de um ou mais portfólios – PMBOK● Identificação, priorização, autorização, gerência e
controle● De projetos, programas e trabalhos relacionados
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Gerência de Portfólio
● O que é gerência de portfólio?Foca em garantir que● Projetos e programas são revisados para priorizar a
alocação de recursos● Consistência e alinhamento com as estratégias e
objetivos organizacionais
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Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de Projeto
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Motivação
● Porque planejar e acompanhar projetos?
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Motivação •Projetos concluídos e operacionais•Cronograma e orçamentos
estourados •Menos funcionalidades do que o
que foi inicialmente especificado
•Projetos concluídos e operacionais•Cronograma e orçamentos
respeitados •Todas as funcionalidades
implementadas
•Projetos cancelados em algum ponto do ciclo de desenvolvimento
Fonte: The CHAOS Report (1994) – Standish Group
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Motivação
Fonte: Extreme CHAOS (2001) – Standish Group
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Alguns Problemas Típicos● Custos mal dimensionados● Cronogramas não realistas● Não se atinge os objetivos definidos● Falta clareza nos objetivos● Faltam indicadores de desempenho● Faltam premissas sólidas para estimar● Faltam definições acerca de papéis e de responsabilidades● Há pouca participação e comprometimento dos níveis operacionais ou gerenciais ● Há falhas na comunicação da equipe● Os riscos (previsíveis ou não) não são contingenciados● Dificuldades técnicas não tratadas● Projetos são intermináveis por mudanças de escopo
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Dificuldades Específicas
● Projetos de software são difíceis porque software é...Complexo● Tamanho, número de estados, precisão e detalhamentoInvisível● Imaterialidade, intangibilidade, entidade conceitual e
abstrataModificável● Mudanças “simples e fáceis”, evolução constante e
contínuaCompatível● Conformidade com outros sistemas, suporte a versões
antigasNão manufaturado
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A Ideia
● Princípios técnicos e gerenciais devem guiar o planejamento e o acompanhamento de projetos de software
Planejamento ● Indica o caminho certo● Onde queremos chegar e quais os recursos disponíveis?Acompanhamento ● Indica se o plano está sendo seguido● Indica se há problemas não previstos● Falta de acompanhamento → Síndrome dos 90%
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Um Cenário da Síndrome dos 90%
Era uma vez, um jovem engenheiro que foi escolhido para “escrever” um programa de computador. Conhecia Assembly e FORTRAN, mas não sabia nada sobre engenharia de software, muito menos sobre planejamento e acompanhamento de projetos... Seu chefe lhe passou alguns manuais e uma descrição verbal do que tinha que ser feito. Também o informou de que o projeto tinha que ser finalizado em dois meses.
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Um Cenário da Síndrome dos 90%
O jovem engenheiro leu os manuais e começou a escrever código. Depois de duas semanas o seu chefe queria saber como estava o projeto. “Está muito bem!” - disse o engenheiro com entusiasmo juvenil - “Era bem mais simples do que eu pensava! Estou provavelmente perto de 75% do fim.” O chefe sorriu e o encorajou a continuar naquele ritmo. Combinaram um novo encontro dentro de uma semana.
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Um Cenário da Síndrome dos 90%
Depois de uma semana o chefe chamou novamente o engenheiro para saber sobre o andamento do projeto. “Tudo está indo bem!” - disse o jovem - “Mas eu tive alguns pequenos problemas. Vou tratá-los e logo tudo estará nos trilhos novamente.” “Mas como fica o nosso prazo?” - perguntou o chefe. “Não haverá problemas. Estou perto de 90% do fim do projeto.”
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Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de Projeto
![Page 29: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/29.jpg)
Papel do Gerente de Projeto
● A visão de alguns:
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Papel do Gerente de Projeto
● O gerente de um projeto deve eliminar todos os obstáculos que afastam os desenvolvedores do trabalho realmente importante:
Melhorar a qualidade do produto
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Preocupações do Gerente de Projeto
Formação da equipe
Estimativa de custo
Definição de cronograma
Monitoramento do projetoDisponibilidade de recursos
Comunicação com cliente
Avaliação de riscos
Qualidade do produto
Medição
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Trabalho do Gerente de Projeto
● Fatores críticos de sucessoDefinir corretamente o escopo do problemaNegociar com todos os envolvidosManter a motivação inicialAcompanhar o progressoTomar decisões adequadas e em tempoGuardar histórico do projeto
![Page 33: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/33.jpg)
Trabalho do Gerente de Projeto
● Sem estes fatores críticos o projeto pode enfrentar problemas● Infelizmente não há muitas opções de correção...
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Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de Projeto
![Page 35: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/35.jpg)
Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de Projeto
![Page 36: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/36.jpg)
Produto do Planejamento
● Plano de ProjetoDefine objetivos e compromissosEstabelece como serão satisfeitos
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Produto do Planejamento
Plano de ProjetoPlano de Projeto
ExecuçãoExecução
ProblemasProblemas
Acompanhamento Acompanhamento
![Page 38: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/38.jpg)
Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de ProjetoEstimativas
![Page 39: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/39.jpg)
Parâmetros do Planejamento
● Qual o escopo do produto a ser gerado?● Quais são os objetivos do projeto?● Quais são as restrições associadas ao projeto?● Quais são as premissas relacionadas ao plano?● Qual o tamanho do produto final?● Qual o esforço necessário para satisfazer os objetivos?● Quais os recursos necessários para a execução?● Quais os envolvidos e interessados no projeto?● Quais são os custos para a execução do projeto?● Quais atividades devem ser executadas?● Quais os relacionamentos entre as atividades?● Qual o tempo necessário para executar as atividades?
![Page 40: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/40.jpg)
Parâmetros do Planejamento
● Quais são os produtos gerados em cada atividade?● Como será mantida a integridade destes produtos?● O que é relevante o suficiente para ser comunicado aos envolvidos e interessados?● Como será feito o acompanhamento do projeto?● Quais são os principais pontos de controle e marcos de progresso?● Em quais situações será necessário rever o planejamento?● Quais são os riscos associados ao projeto?● Qual a viabilidade de satisfazer os objetivos do projeto com o plano definido?
![Page 41: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/41.jpg)
Roteiro
● Conceitos Iniciais● Motivação● O Papel do Gerente de Projeto● Planejamento de Projeto
Produto do PlanejamentoParâmetros do PlanejamentoEscopo de Produto e de Projeto
![Page 42: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/42.jpg)
Escopo de Produto
● Planejar exige compreensão do problema a ser tratado no projeto
Descoberta de informaçõesBase para as estimativas
● Escopo do ProdutoNarrativa que delimita o problema
![Page 43: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/43.jpg)
Escopo de Produto
● Descreve, em alto nível:Dados e controles a serem processadosFunçõesInterfacesRestriçõesDesempenho, confiabilidade e outras características de qualidade
● Decomposição funcionalExcesso → mais tempo e maiores custosInsuficiente → mais riscos
![Page 44: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/44.jpg)
Escopo de Projeto
● Em projetos de softwareNecessidades, expectativas, requisitosAlém daqueles do escopo do produto!
● Formam o escopo do projeto:
Escopo do projeto Escopo do projeto Escopo do produtoEscopo do produto
![Page 45: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/45.jpg)
Escopo de Projeto
● Além do escopo do produto:Objetivos/metas● Justificativas para a execuçãoRestrições● Limitações impostasPremissas● Fatores externos necessários para a execução● Não estão sob o controle do gerente de projeto
![Page 46: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/46.jpg)
Objetivo
● Resultado específico que deve ser alcançado● Expressa uma intenção descrita
Como uma mudança proposta● Deve ser
Observável Mensurável
● Clareza nos objetivos é fator crítico para o sucesso do projeto
![Page 47: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/47.jpg)
Hierarquia de Objetivos
● Meta: Razão do projeto; justifica a sua existênciaEscopo: Os objetivos específicos para atingir a meta do projeto● Requisitos: Necessidades específicas atendidas pelo
projeto● Restrições: Limitações impostas ao projeto● Premissas: Fatores externos (fora do controle do
Gerente de Projeto) necessários para realizar o projeto
![Page 48: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/48.jpg)
Exemplos● Meta:
Adaptar o sistema às mudanças ocorridas na lei 8045/2006 do ICMS
● Escopo: Registrar notas fiscais interestaduais segundo as alíquotas definidas na lei
● Requisitos:O sistema deve permitir o cadastro das alíquotas de cada estadoO sistema deve calcular o imposto devido na nota fiscal de acordo com a alíquota do estado destino
● Restrições:O sistema deve operar de acordo com a nova legislação a partir de 20/09/2006
● Premissas:Deve haver a contratação de um Projetista de Software
![Page 49: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/49.jpg)
Escrita de Objetivos
● Utilize verbos fortes Fraco
CoordenarParticiparContribuir
AssistirApoiar
MelhorarIntegrar
FomentarColaborarAumentarOrganizarOrientarControlar
Harmonizar
FORTE
EstabelecerCadastrarInstalar
ErradicarRegistrar
DirigirEliminarImprimir
ApresentarExcluir
Reduzir de X para YAumentar de X para
Y
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Problema do Projeto
● Exemplos de técnicas para obter compreensão:Reuniões e entrevistas preliminares com especialistas na áreaEstudo de literatura básica sobre a área
![Page 51: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/51.jpg)
Perguntas Relevantes
● Quem está por trás do pedido desse trabalho?● Quem vai utilizar a solução?● Qual será o benefício econômico de uma solução de sucesso?● Existem outras alternativas de solução?● Quais são as fontes de informação sobre o problema?● Como o cliente caracteriza “boas” saídas geradas por uma solução de sucesso?
![Page 52: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/52.jpg)
Perguntas Relevantes
● Que problemas essa solução vai atacar?● Existe alguma restrição que afetará a solução? Algum limite de desempenho, por exemplo?● Em que ambiente a solução será utilizada?● Existem outras alternativas de solução?● Com quais outros sistemas será preciso interagir?
![Page 53: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/53.jpg)
Meta Perguntas
● Você é a pessoa mais indicada para fornecer essas respostas?● Há outras pessoas que eu deveria consultar?● Suas respostas são “oficiais”?● Minhas questões foram relevantes?● Estou fazendo perguntas demais?● Deveria ter feito alguma outra pergunta?
![Page 54: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/54.jpg)
WBS e PBS
● É possível incluir, como parte do escopo do projetoUma WBS (Work Breakdown Structure – Estrutura Analítica do Projeto) Uma PBS (Product Breakdown Structure – Estrutura Analítica do Produto)
![Page 55: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/55.jpg)
Registro do Escopo do Produto
● Documentado na forma de:Conceitos de OperaçõesDocumento Visão
![Page 56: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/56.jpg)
ConOps
● Conceito de OperaçõesNorma da IEEE● IEEE Std 1362-1998 – IEEE Guide for Information Technology
– System Definition – Concept of Operations (ConOps) Document
Seis grandes partes● Descrição do sistema ou situação corrente● Descrição da natureza e justificativa das mudanças● Descrição dos conceitos do sistema proposto● Cenários operacionais● Resumo do impacto● Análise do sistema proposto
![Page 57: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/57.jpg)
ConOps
![Page 58: Gerencia de projeto de software](https://reader030.fdocumentos.com/reader030/viewer/2022020219/55cf8ef4550346703b9763db/html5/thumbnails/58.jpg)
ConOps
● Modos de operaçãoNominalDegradadoEm manutençãoEm backupEm treinamentoEm sítios alternativosEm modo ocioso
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● Classes de usuáriosDistinguem-se por● Responsabilidades comuns● Níveis de habilidades● Atividades executadas● Modos de operação
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● Classes de usuáriosDistinguem-se por● Responsabilidades comuns● Níveis de habilidades● Atividades executadas● Modos de operação
Usuário é aquele queinterage com o sistema,
que o opera.Não deve ser confundido
com cliente.
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● PriorizaçãoCaracterísticas● Essenciais – tem que ser implementadas● Desejáveis – deveriam ser implementadas
● Devem ser priorizadas● Mais importantes são implementadas primeiro
● Opcionais – pode ser que sejam implementadas● Mudanças consideradas e não incluídas
Descrever razões para a não inclusãoRequisitos futuros
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Referências
Sommerville, I. (2007) Software Engineering. Oitava Edição. Addison-WesleyPressman, R. S. (2005) Software Engineering – A Practitioner's Approach. Sexta Edição. MCGraw-Hill