GERENCIA DE REDES

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 Gerência de Redes Gerência de Rede Atribuições de um Gerente de Redes Sistema de Gerência de Redes Plataforma de Gerência Elementos Básicos de uma Plataforma  Gerência de Redes - Prof. Aragão 1 rqu tetura e ata or ma Aplicativos para Gerência de Redes Áreas Funcionais de Gerenciamento Gerência de Falhas Gerência de Configuração Gerência de Desempenho Gerência de Contabilização Gerência de Segurança

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Gerência de Redes

Gerência de RedeAtribuições de um Gerente de RedesSistema de Gerência de Redes

Plataforma de Gerência Elementos Básicos de uma Plataforma

 

Gerência de Redes - Prof. Aragão 1

rqu tetura e ata orma Aplicativos para Gerência de Redes

Áreas Funcionais de Gerenciamento Gerência de Falhas

Gerência de Configuração Gerência de Desempenho Gerência de Contabilização Gerência de Segurança

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Gerência de Redes

Programa da Disciplina

Tecnologias de Suporte à Gerência de Redes Gerência TCP/IP Gerência OSI Gerência Telecomunica ões

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Características Adicionais Integração com Help-Desk Gerenciamento Próativo x Reativo

Correlação de Alarmes VLAN

Plataformas de Gerência

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Atribuições de um Gerente

Manter documentação do Hardware e dos Softwares

empregados na rede

Planejar a configuração dos componentes da rede

Monitorar e controlar o funcionamento dos servidores

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da rede

Monitorar o status dos componentes da rede

Monitorar e controlar o desempenho da rede

  

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Atribuições de um Gerente

Planejamento de Manutenções

Planejamento de Mudanças

Plano de Contingência

Plane ar, de acordo com as diretrizes da Em resa

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Planejar expansões da rede

 

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Atribuições de um Gerente

Por em prática a política de segurança da empresa

Controlar o número de licenças de software em uso

Controlar a contabilização dos recursos utilizados

Definir os rocedimentos de backu

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Tomar ações antecipadas aos provavéis problemas

 

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Sistema de Gerência de Rede

Plataforma de Gerência

O que é ?

o Um software que provê a funcionalidade básica

para gerência de muitos componentes distintos

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em uma rede

 

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Sistema de Gerência de Rede

Características desejáveis

Reconhecimento de dispositivos, independente do

fabricante

Fornecimento de interfaces para programação de

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aplicações

 

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Sistema de Gerência de Rede

Elementos básicos de uma Plataforma de Gerência

Estação de Gerência

o Computador utilizado pelo Gerente

A ente

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o Firmware instalado nos dispositivos gerenciáveis

com o objetivo de coletar dados necessários ao

seu gerenciamento

 

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Sistema de Gerência de Rede

Elementos básicos de uma Plataforma de Gerência

Base de informações de gerenciamento (MIB –

Managment Information Base)

o Coleção de informações necessárias ao

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gerenciamento

 

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Sistema de Gerência de Rede

Elementos básicos de uma Plataforma de Gerência

Protocolo de Gerência

o Responsável pela comunicação entre agentes,

elementos gerenciáveis e a estação de gerência

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Algumas Plataformas de Gerência

HP OpenView

Spectrum

Unicenter TNG

 

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Sistema de Gerência de Rede

Arquitetura das Plataformas de Gerência

Arquitetura Centralizada

Arquitetura Hierárquica

Ar uitetura Distribuída

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Site Tronco

REMAV

EMBRATEL

7513

R27204

GRS

X25INCRA

SITETRONCO

WEBRECEITA

Catalyst 5500 #2

12012

Global One

LocalDirector

RECEITANET

PW

PW

SIAPENET

LocalDirector

LocalDirector

Catalyst 5500#1

10Mbps

4500DATEX2

Catalyst 5509

184

185

100

200

GW

GW

Estação deGerenciamento

Token-ringsó trafego

SDLC

MULTIPROTOCOLARdo Serpro

HP - Firewall

100Mbp3600

Presidente

7513

GDF

X25DPRF

200.252.46

New BridgeANDIMA

2501Praça do Cidadão

INTRANET

ZDM1

MSMAREDPRFMTBEXÉRCITOAERONÁUTICAMINIST. DEFESA

TCU

GDF

LPARSERVIÇO

Host on DemandSDLC

16Mbps

4700#1DLSW

10Mbps

7204 R1

100MbpsZDM0

100Mbps

ZDM2Catalyst 5000

Catalyst 5000ZDM3

7204 R3NAT

161.148.1734500

DATEX1

SUN SPARC 20

 

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Sistema de Gerência de Rede

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Sistema de Gerência de Rede

Aplicativos para Gerência de Rede

O que são ?

o Softwares desenvolvidos especificamente para

gerenciar algumas atividades ou equipamentos

Gerência de Redes - Prof. Aragão 18

o São instalados para interagir com as plataformas

de gerência

o Se integram à plataforma através de API –Aplication Program Interfaces

 

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Áreas Funcionais de Gerência

Áreas Funcionais de Gerência

Gerência de Falha

Gerência de Configuração

Gerência de Desem enho

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Gerência de Contabilização

Gerência de Segurança

 

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Gerência de Falhas

Conceito

Processo através do qual o gerente pode localizar,

isolar a causa e sanar a falha (se possível) na rede

Objetivo

Gerência de Redes - Prof. Aragão 20

Prover recursos com os quais seja possível

aumentar a eficiência da rede e, assim, aumentar a

produtividade do gerente da rede

 

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Gerência de Configuração

Conceito

Processo de obtenção de dados da rede para

utilizá-los para gerenciar a configuração dos

equipamentos

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Objetivo

Utilizar os dados colhidos para modificar

configurações, obter informações da rede e manterum inventário atualizado

 

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Gerência de Desempenho

Conceito

Processo que busca assegurar que os enlaces da

rede permanecam acessíveis e descongestionado

Objetivo

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Monitorar dispositivos e enlaces associados para

determinar utilização e taxa de erro

Assegurar que taxas máximas de utilização deenlaces e dispositivos não sejam ultrapassados

 

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Gerência de Contabilização

Conceito

Processo que mede a utilização dos recursos da

rede por usuários afim de serem estabelecidas:

o Métricas

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o Valores de referência (cotas)

o Custos

o Tarifação de serviços

 

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Gerência de Contabilização

Objetivo

Obtenção de dados sobre a utilização da rede

Estabelecer cotas apartir do uso de métricas

adequadas

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Tarifar os serviços dos usuários conforme a

utilização dos serviços da rede

 

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Gerência de Segurança

Conceito

Processo de proteção de informações armazenadas

em dispositivos conectados à rede, através de

controle dos pontos de acesso a essas informações

Gerência de Redes - Prof. Aragão 25

Objetivo

Identificar as informações a serem protegidas

Determinar os pontos de acesso às informaçõesProver e manter a segurança dos pontos de acesso

 

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Gerência de Falhas

Conceito

Processo através do qual o gerente pode localizar,

isolar a causa e sanar a falha (se possível) na rede

Objetivo

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Prover recursos com os quais seja possível

aumentar a eficiência da rede e, assim, aumentar a

produtividade do gerente da rede

 

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Gerência de Falhas

Obtendo informações para identificar um problema

Métodos de Coletas

o Log de eventos críticos: são transmitidos pela

rede na ocorrência de falha

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o Polling ocasional: eventos são transmitidos em

respostas às solicitações do sistema de gerência

 

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Gerência de Falhas

Decisão sobre prioridades das falhas gerenciadas

Nem todas as falhas tem a mesma prioridade

Considerar todas as falhas que pode levar a

manipulação de informações redundantes e

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desperdício de banda

 

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Gerência de Falhas

Fatores importantes na decisão de quais falhas serão

gerencias:

Tamanho da rede

Abrangência do controle que o gerente deseja ter da

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rede

Arquitetura da plataforma de gerência

 

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Gerência de Falhas

Níveis de Gerência de Falhas

Simples

o Indica o problema sem, indicar a causa

o Está limitada à indica ão do status de o era ão

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do equipamento

o Softwares fácilmente encontrados no mercado

 

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Gerência de Falhas

Níveis de Gerência de Falhas

Complexos

o Indica ao gerente a ocorrência de falhas através

de polling ou transmissão de eventos críticos

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o Análise dos eventos transmitidos possibilita o

isolamento da causa do problema

 

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Gerência de Falhas

Níveis de Gerência de Falhas

Avançados

o Incorpora as características descritas para os níveisanteriores

 

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o Mecanismo de correção direta – acionamento de

dispositivo

o Mecanismo de correção indireto – integração com base de

dados com soluções prontas

 

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Gerência de Falhas

Níveis de Gerência de Falhas

Evento

o É uma notificação não solicitada proveniente deum sistema gerente, ou de um sistema agente,ara indicar uma mudan a de com ortamento de

Gerência de Redes - Prof. Aragão 33

 

um dispositivo da rede.

 

C fi ã d E t

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Configuração de Eventos

 

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Gerência de Falhas

Níveis de Gerência de Falhas

Formas de relatar e apresentar falhas

o Gráficos

o Ma a de rede exibindo todos os dis ositivos

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o Alertas visuais

o Alarmes sonoros

o Alerta por email

o Alerta através de sistema telefônico

 

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Gerência de Falhas

Níveis de Gerência de Falhas

Configuração de Alertas

o Escolher os tipos de equipamentos

o Escolher os ti os de eventos

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o Estabelecer valores limites como ponto de

acionamento

 

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Gerência de Falhas

Níveis de Gerência de Falhas

Configuração de Alertas

o Estabelecer prioridades

o Estabelecer rocessos ue vão ser acionados

Gerência de Redes - Prof. Aragão 38

 

automáticamente

o Definir o intervalo de polling

 

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Gerência de Configuração

Conceito

Processo de obtenção de dados da rede para

utilizá-los para gerenciar a configuração dos

equipamentos

Gerência de Redes - Prof. Aragão 39

Objetivo

Utilizar os dados colhidos para modificar

configurações, obter informações da rede e manterum inventário atualizado

 

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Gerência de Configuração

Passos necessários para implementar a gerência de

configuração

Obtenção das informações sobre o ambiente de

rede

Gerência de Redes - Prof. Aragão 40

Uso das informações coletadas para modificação daconfiguração dos dispositivos

 

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Gerência de Configuração

Passos necessários para implementar a gerência de

configuração

Armazenar dados, manter inventário atualizado de

todos os componentes da rede e produção de

Gerência de Redes - Prof. Aragão 41

relatórios

 

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Gerência de Configuração

Forma de coleta das configurações dos dispositivos

Manual

Semi-automática

Automática

Gerência de Redes - Prof. Aragão 42

 

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Gerência de Configuração

Exemplo de informações úteis

Número de série

Fabricante

Garantia

Gerência de Redes - Prof. Aragão 43

Marca e modelo

Sistema Operacional

Capacidade de Memória RAM

 

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Gerência de Configuração

Exemplo de informações úteis

Capacidade de armazenamento

Endereço físico e lógico na rede

Parti ões ló icas

Gerência de Redes - Prof. Aragão 44

 

Interfaces

• Tipo

• Barramento• IRQ

 

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Gerência de Configuração

Exemplo de informações úteis

Identificação

Número de portas

Existência de a ente de erenciamento

Gerência de Redes - Prof. Aragão 45

 

Linhas

• Identificador de circuito

• Capacidade de transmissão• Tipo de Enlace

 

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Gerência de Configuração

Exemplo de informações úteis

Infra-Estrutura

• Estações de Trabalho

• Meios Físicos

Gerência de Redes - Prof. Aragão 46

• Instalações de Aterramento

• Rede Elétrica

• Painéis de Distribuíção

 

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Gerência de Configuração

Exemplo de informações úteis

Plantas e Desenhos

• Planta baixa – As-built

• Esquema vertical

Gerência de Redes - Prof. Aragão 47

• Detalhes de espaços técnicos

• Plantas de rede elétrica

 

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Gerência de Configuração

Exemplo de informações úteis

Identificação e Documentação

• Plano de Identificação

• Formatação de Etiquetas

Gerência de Redes - Prof. Aragão 48

• Procedimentos de atualização da documentação

 

ê

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Gerência de Configuração

Modificação de dados de configuração

Armazenamento das informações

o Características imprescíndiveis para o

armazenamento das informações

Gerência de Redes - Prof. Aragão 49

o Disponibilidade das informaçõeso Consistência das informações

 

G ê i d C fi ã

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Gerência de Configuração

Modificação de dados de configuração

Armazenamento das informações

o Alternativa eficiente para o trato das informações

o Utilização de software capaz do registro destas

Gerência de Redes - Prof. Aragão 50

informaçõeso Utilização de um sistema gerenciador de banco de

dados

 

G ê i d C fi ã

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Gerência de Configuração

Níveis de Gerência da Configuração

o Simples

• Apenas realizam auto-conhecimento da rede

• Limitam-se a obter o endereço, o nome do nó da rede e

Gerência de Redes - Prof. Aragão 51

as interfaces do dispositivo

 

G ê i d C fi ã

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Gerência de Configuração

Níveis de Gerência da Configuração

o Complexos

• Auto-conhecimento e auto-mapeamento da rede

• Modificação de configuração remotamente

Gerência de Redes - Prof. Aragão 52

• Gerência de redes virtuais

 

G ê i d C fi ã

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Gerência de Configuração

Níveis de Gerência da Configuração

o Avançados

• Acumula funcionalidade das opções anteriores

• Utiliza Softwares e SGBD para as requisições

Gerência de Redes - Prof. Aragão 53

complexas

• Produção de relatórios de inventários gerênciais sobre

a configuração atual e desejável

 

Gerência de Configuração

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Gerência de Configuração

Avaliação da rede

Periodicamente a ferramenta (software) utilizada

para gerência da rede avalia a configuração atual

dos dispositivos da rede buscando por duplicidade

Gerência de Redes - Prof. Aragão 54

de endereços, nomes ou funções que estão em uso,etc…

 

Gerência de Configuração

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Gerência de Configuração

Avaliação da rede

A partir de um sistema de alerta o administrador da

rede é notificado e providência a correção ou se o

software estiver programado para tal, a correção é

Gerência de Redes - Prof. Aragão 55

automática.A maioria dos softwares de gerência permitem a

incorporação de outras aplicações visando otimizar

o processo de gerenciamento da configuração

 

Gerência de Desempenho

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Gerência de Desempenho

Conceito

Processo que busca assegurar que os enlaces da

rede permanecam acessíveis e descongestionado

Objetivo

Gerência de Redes - Prof. Aragão 56

Monitorar dispositivos e enlaces associados paradeterminar utilização e taxa de erro

Assegurar que taxas máximas de utilização deenlaces e dispositivos não sejam ultrapassados

 

Gerência de Desempenho

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Gerência de Desempenho

Etapas para efetivar a gerência de desempenho

Coletar de dados da utilização dos dispositivos

Analisar os dados relevantes buscando tendências

de alta utilização

Gerência de Redes - Prof. Aragão 57

Estabelecer limites de utilização de recursos

Simular alterações para ver como a rede pode

maximizar a performance

 

Gerência de Desempenho

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Gerência de Desempenho

Parâmetros para avalização de desempenho

Tempo de Retardo

• Intervalo de tempo decorrido entre a saída dos pacotes de

um nó de origem a um nó de destino

Gerência de Redes - Prof. Aragão 58

Vazão da Rede

• Quantidade de dados realmente transmitidos em uma linha

de transmissão por unidade de tempo (bits por segundo ou

pacotes por segundo)

 

Gerência de Desempenho

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Gerência de Desempenho

Parâmetros para avalização de desempenho

Probabilidade de Bloqueio

• Probabilidade de um pacote não ser transmitido com

sucesso

Gerência de Redes - Prof. Aragão 59

Intervalo mínimo sem ocorrência de erro, medição

feita através da observação

 

Gerência de Desempenho

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Gerência de Desempenho

Níveis da Gerência do Desempenho

Simples

• Informação em tempo real sobre os dispositivos da rede

• Auxilia a encontrar pontos críticos de gargalo da rede

Gerência de Redes - Prof. Aragão 60

• Informações básicas sobre o funcionamento dos

dispositivos e do enlace da rede

 

Gerência de Desempenho

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Gerência de Desempenho

Níveis da Gerência do Desempenho

Complexo

• Configuração de valores limites para as taxas de utilização

e de erro, para os quais soarão alarmes

Gerência de Redes - Prof. Aragão 61

• Armazenamento de dados para utilização em históricos

• Estabelecimento de prioridades de notificação

• Evita repetição de alarmes

• Identifica taxas por protocolo• Apresenta tabela de roteamento

 

Gerência de Desempenho

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Gerência de Desempenho

Níveis da Gerência do Desempenho

Avançado

• Auxiliam na elaboração de projetos e expansão da rede,

fornecendo: tempo de retardo, vazão da rede, taxas de

Gerência de Redes - Prof. Aragão 62

erro, spon a e, etc..

• Permite simulações de modelos

 

Gerência de Contabilização

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Gerência de Contabilização

Conceito

Processo que mede a utilização dos recursos da

rede por usuários afim de serem estabelecidas:

o Métricas

Gerência de Redes - Prof. Aragão 63

o Valores de referência (cotas)o Custos

o Tarifação de serviços

 

Gerência de Contabilização

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Gerência de Contabilização

Objetivo

Obtenção de dados sobre a utilização da rede

Estabelecer cotas a apartir do uso de métricas

adequadas

Gerência de Redes - Prof. Aragão 64

Tarifar os serviços dos usuários conforme autilização dos serviços da rede

 

Gerência de Contabilização

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Ge ê c a de Co tab ação

Definição de Cotas

Identificar a unidade de medida mais adequada para

contabilização, com o objetivo de:• Penalizar usuários que excederam as cotas estabelecidas

Gerência de Redes - Prof. Aragão 65

• Descontos para usuários que não excederam as cotas

estabelecidas

• Induzir usuários a usar recursos em horários menos

congestionados

 

Gerência de Contabilização

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ç

Definição de Cotas

Identificar a unidade de medida mais adequada para

contabilização, com o objetivo de:• Implantar uma cultura de melhor utilização dos recursos

Gerência de Redes - Prof. Aragão 66

• Cobrar pelos serviços prestados

• Estimar o momento certo para ampliar os recursos da rede

 

Gerência de Contabilização

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ç

Unidades de medidas mais comuns

Bytes ou pacotes recebidos/transmitidos

Número de transações

Tem o de utiliza ão da banda

Gerência de Redes - Prof. Aragão 67

 

Número de logins

Espaço em disco ocupado

Tempo de utilização por aplicativosCustos dos circuitos

 

Gerência de Contabilização

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ç

Níveis de Gerência de Contabilização

Simples

• Monitora os recursos até que a cota máxima de utilização

permita ser excedida

Gerência de Redes - Prof. Aragão 68

• Armazena os dados em uma base de dados, no entanto, a

pesquisa condicional a esta base é manual

 

Gerência de Contabilização

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ç

Níveis de Gerência de Contabilização

Complexo

• Fornece todo o conhecimento da topologia da rede

• Associa os custos à domínios de contas, independente dos

Gerência de Redes - Prof. Aragão 69

dispositivos utilizados

• Possibilita a tarifação por domínio

 

Gerência de Contabilização

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Níveis de Gerência de Contabilização

Avançado

• Capaz de determinar taxas de aumento/redução de

utilização de recursos e projetar valores futuros

Gerência de Redes - Prof. Aragão 70

• Apartir do histórico de utilização, determina qual a

probabilidade de utilização de um ou mais recursos

 

Gerência de Segurança

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Conceito

Processo de proteção de informações armazenadas

em dispositivos conectados à rede, através decontrole dos pontos de acesso a essas informações

Gerência de Redes - Prof. Aragão 71

Objetivo Identificar as informações a serem protegidas

Determinar os pontos de acesso às informações

Prover e manter a segurança dos pontos de acesso

 

Gerência de Segurança

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Aspectos Gerência de Segurança

Serviços de Segurança

Ataques à Segurança

Mecanismos de Se uran a

Gerência de Redes - Prof. Aragão 72

 

Políticas de Segurança

Análise de Riscos

 

Gerência de Segurança

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Serviços de Segurança

Serviço que aumenta a segurança em um sistema

de processamento de dados

Verifica os ataques a segurança e faz uso de contra

Gerência de Redes - Prof. Aragão 73

medidas adequadas baseadas em um ou maismecanismos

 

Gerência de Segurança

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Serviços de Segurança

Benefícios fornecidos

• Confiabilidade

• Acessibilidade

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• Integridade

• Autenticidade

 

Gerência de Segurança

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Ataques à Segurança

Qualquer ação que comprometa a segurança da

informação

Ataques passivos: observação e monitoração da

Gerência de Redes - Prof. Aragão 75

informação• Não modificam a informação

• Difícil detecçao

 

Gerência de Segurança

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Ataques à Segurança

Ataques Ativos

• Modificam a informação

• Falsificam a informação

Gerência de Redes - Prof. Aragão 76

• Eliminam a informação

 

Gerência de Segurança

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Mecanismos de Segurança

Criptografia

Enchimento de Tráfego

Autentica ão

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Assinatura Digital

 

Gerência de Segurança

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Mecanismos de Segurança

Criptografia

• Ciência que estuda os princípios, meios e métodos de setransformar uma mensagem originalmente expressa com

Gerência de Redes - Prof. Aragão 78

c areza, em uma orma n nte g ve , atrav s a c ração,

obtendo-se um criptograma.

 

Gerência de Segurança

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Mecanismos de Segurança

Enchimento de Tráfego

• Função que gera mensagem aleatórias continuamente,mesmo na ausência de informação do usuário

Gerência de Redes - Prof. Aragão 79

• Dificulta a identificação do fluxo de dados verdadeiros

• Só faz sentido em tráfego de mensagens criptografadas

 

Gerência de Segurança

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Mecanismos de Segurança

Autenticação

• Permite às partes participantes a verificação se asmensagens recebidas foram geradas pelo emissor que

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consta nas mesmas

 

Gerência de Segurança

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Mecanismos de Segurança

Assinatura Digital

• Protocolo que produz o mesmo efeito que uma assinaturano mundo real, ou seja, é uma marca que apenas o

Gerência de Redes - Prof. Aragão 81

remetente po e pro uz r

• Tal marca é facilmente reconhecida por outras pessoas

como pertencente ao remetente

• Usada para configurar autenticidade a uma mensagem

 

Gerência de Segurança

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Políticas de Segurança

Atividade de planejamento de todos os

procedimentos voltados a garantir a segurança dasinformações em um centro de processamento de

Gerência de Redes - Prof. Aragão 82

dados

Esses procedimentos necessitam ser gerenciados

para garantir a aplicação da política de segurança

estabelecida

 

Gerência de Segurança

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Análise de Riscos

Estudo de possibilidades de riscos à segurança da

informação

Deve ser conhecida a política de segurança

Gerência de Redes - Prof. Aragão 83

implantadaDeve ser considerado um plano de contingência

para a empresa

 

Gerência de Segurança

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Parâmetros

Tempo

• Intervalo

Gerência de Redes - Prof. Aragão 84

 

Gerência de Desempenho

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