Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

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GERENCIAMENTO DE RISCOS: UMA ABORDAGEM NA METODOLOGIA FEL Luciana Silva Fonseca, PMP, PMI-RMP Leonardo Dias Nascimento, PMP, PMI-RMP 25/set/2013

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Apresentação realizada no IX Seminário de Gerenciamento de Projetos do Espírito Santo no dia 25 de setembro de 2013

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Page 1: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

GERENCIAMENTO DE RISCOS: UMA

ABORDAGEM NA METODOLOGIA FEL

Luciana Silva Fonseca, PMP, PMI-RMP

Leonardo Dias Nascimento, PMP, PMI-RMP

25/set/2013

Page 2: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

METODOLOGIA

AGENDA

GERENCIAMENTO DE RISCOS

ABORDAGEM ESTRUTURA CONCLUSÃO

OBJETIVO: APRESENTAR O GERENCIAMENTO DE RISCO NA METODOLOGIA FEL

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FEL (FRONT END LOADING)

O FEL é uma metodologia criada pela DuPont largamente utilizada para grandes projetos de capital, onde se estabelecem 3 FASES de planejamento nas quais o projeto só poderá avançar para a fase seguinte se aprovado no portão entre as fases.

Independent Project Analysis

http://www.ipaglobal.com

A metodologia do FEL é utilizada por grandes empresas e pelo IPA (independente Project Analysis)

Page 4: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

OBJETIVO NA UTILIZAÇÃO DO FEL

ASSEGURAR uma definição detalhada do escopo; Estabelecer uma MATURIDADE suficiente para

mitigar os riscos; REDUZIR o número de alterações nas fases

posteriores; AUXILIAR nas análises e tomadas de decisões; GARANTIR que o Projeto satisfaça os objetivos do

negócio e tenha um resultado mais previsível.

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CICLO DE PLANEJAMENTO DO FEL

CICLO DE VIDA DO PROJETO SEGUNDO O IPA

FRONT END LOADING EXECUÇÃO E OPERAÇÃO

FEL 1 START UPIMPLANTAÇÃO

PORTÃO PORTÃO PORTÃO

FEL 3FEL 2

PLANO DO NEGÓCIO

DESENVOLVIMENTO DO ESCOPO

PLANEJAMENTO DO

PROJETO

APROVAÇÃO DO

INVESTIMENTO

UTILIZAM O FEL EMPRESAS DO SETOR:

ENERGIAMINERAÇÃOMETAL MECÂNICAEXPLORAÇÃO DE PETRÓLEO E GÁSFARMACÊUTICACONSTRUÇÃO CIVIL

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CICLO DE PLANEJAMENTO DO FEL

PORTÃO

MELHORAR A

DEFINIÇÃO

ABORTAR E

CANCELAR

AVANÇAR PRÓXIMA

FASE

ENTRADA: PRODUTOS DA FASE DO

FEL Perguntas respondidas no portão:1. O projeto está alinhado com a estratégia da organização?

2. O projeto é economicamente viável com base nas novas informações?

3. O projeto maximizou as análises e finalizou os produtos da fase do FEL?

GRUPOS DE SUPORTE A TOMADA DE DECISÃO:

GRUPO DE REVISÃOCOMITÊ DE PORTFÓLIOAUDITORIA EXTERNACOMPARATIVO COM BASE DE PROJETOSANÁLISE DO RISCO GLOBAL DO PROJETO

Page 7: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

ANALISAR O RISCO DO NEGÓCIO

ANALISAR O RISCO DO

ESCOPO DE DESENVOLVIME

NTO

ANALISAR O RISCO DO PROJETO

ABORDAGEM DE RISCOS NAS FASES DO FEL

CICLO DE VIDA DO PROJETO SEGUNDO O IPA

FRONT END LOADING EXECUÇÃO E OPERAÇÃO

FEL 1 START UPIMPLANTAÇÃO

PORTÃO PORTÃO PORTÃO

FEL 3FEL 2

PLANO DO NEGÓCIO

DESENVOLVIMENTO DO ESCOPO

PLANEJAMENTO DO

PROJETO

APROVAÇÃO DO

INVESTIMENTO

Page 8: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE RISCOS INTEGRADOS AO FEL

FRONT END LOADING EXECUÇÃO E OPERAÇÃO

FEL 1 START UPIMPLANTAÇÃO

PORTÃO PORTÃO PORTÃO

FEL 3FEL 2

APROVAÇÃO DO INVESTIMENTO

ANALISAR O RISCO DO NEGÓCIO

ANALISAR O RISCO DO

ESCOPO DE DESENVOLVIME

NTO

ANALISAR O RISCO DO PROJETO

PLANEJAR O GERENCIAMENTO

DOS RISCOS

IDENTIFICAR OS RISCOS

REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS

RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS

RISCOS

PLANEJAR AS RESPOSTAS AOS

RISCOSCONTROLAR E

MONITORAR OS RISCOS

Para cada fase do FEL devemos passar por todos os processos de gerenciamento de riscos.

Nos próximos slides vamos focar em alguns processos que são mais utilizados na fases para facilitar o entendimento do processo de gerenciamento de riscos.

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ABORDAGEM DO GERENCIAMENTO DE RISCOS NO FEL 1

OBJETIVO: ANÁLISE DO RISCO DO NEGÓCIOPLANEJAR O

GERENCIAMENTO DOS RISCOS

IDENTIFICAR OS RISCOS

REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS

RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS

RISCOSPLANEJAR AS

RESPOSTAS AOS RISCOS

CONTROLAR E MONITORAR OS

RISCOS

FOCO No início do projeto devemos focar no processo de identificação dos riscos inerentes à oportunidade do negócio, como:EngenhariaMercadoEconomiaAmbientePremissas

Page 10: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS

ALGUMAS TÉCNICAS DE IDENTIFICAÇÃO UTILIZADAS NO PROCESSO

Histórico de Projetos (Checklist/Prompt Lists) Técnicas de Coleta de Informações

Brainstorming Entrevistas Reuniões com Equipe de Risco

Análise SWOT

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TIPO DE TOLERÂNCIA AO RISCO

Capacidade e disposição de uma pessoa ou organização para aceitar um dado evento.

• Avesso• Neutro• Tolerante• Pró-Risco

Page 12: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

ABORDAGEM DO GERENCIAMENTO DE RISCOS NO FEL 2

OBJETIVO: ANALISAR O RISCO DO ESCOPO DE DESENVOLVIMENTOPLANEJAR O

GERENCIAMENTO DOS RISCOS

IDENTIFICAR OS RISCOS

REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS

RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS

RISCOSPLANEJAR AS

RESPOSTAS AOS RISCOS

CONTROLAR E MONITORAR OS

RISCOS

FOCO

• O FEL 2 apoia a seleção da melhor alternativa (Engenharia, Ambiente, Tecnologia, ...) para o projeto.

• Os processos de Análise Qualitativa dos Riscos ajudam na conclusão dos estudos de engenharia para a seleção da melhor alternativa para o projeto.

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TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS

REUNIÃO COM GRUPO DE ESPECIALISTAS

ENTREVISTA COM ESPECIALISTAS

QUESTIONÁRIOS PADRONIZADOS

LIÇÕES APRENDIDAS DE PROJETOS

Page 14: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS

ORIGEM (TÉCNICA, NEGÓCIO, ENGENHARIA)

IMPACTO

FASE DO PROJETO

INFORMAÇÃO DISPONÍVEL

Page 15: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS

AUDITORIAS DOS DADOS BASE DE LIÇÕES

APRENDIDAS REUNIÕES COM

ESPECIALISTAS

Page 16: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS

ESCALA DE IMPACTO

ESCALA DE PROBABILIDADE

MATRIZ DE IMPORTÂNCIA

Avaliar cada risco de acordo com os critérios pré-definidos.

Ajustar as escalas usadas aos perfis de tolerância da organização.

Evitar criar uma escala linear.

Page 17: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

TÉCNICAS DE QUALIFICAÇÃO DOS RISCOS

DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO

RANKING DOS RISCOS

LISTA DE RISCOS PRIORIZADOS

Classificar os riscos com base na matriz de probabilidade X impacto.

Criar uma lista dos Top Risks. Focar nos riscos com alto impacto e probabilidade. Qualificar os riscos para apoiar a DECISÃO DE GO/NO-

GO.

Page 18: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO DOS RISCOS

DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO

RANKING DOS RISCOS

LISTA DE RISCOS PRIORIZADOS

Page 19: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO DOS RISCOS

ATENÇÃO E URGÊNCIA

Analisar uma resposta que mitigue o risco no

início.

EVENTOS IMPROVÁVEIS

Definir uma estratégia de risco.

IRRITAÇÕES

Monitorar para que o grau de impacto se

mantenha.

EVENTOS CONTROLADOS

Não gastar tempo com os riscos.

Somente monitorar.

DIAGRAMA DE POSICIONAMENTO

RANKING DOS RISCOS

LISTA DE RISCOS PRIORIZADOS

Page 20: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

ABORDAGEM DO GERENCIAMENTO DE RISCOS NO FEL 3

OBJETIVO: ANALISAR O RISCO DO PROJETOPLANEJAR O

GERENCIAMENTO DOS RISCOS

IDENTIFICAR OS RISCOS

REALIZAR A ANÁLISE QUALITATIVA DOS

RISCOSREALIZAR A ANÁLISE QUANTITATIVA DOS

RISCOSPLANEJAR AS

RESPOSTAS AOS RISCOS

CONTROLAR E MONITORAR OS

RISCOS

FOCO

O FEL 3 tem início na seleção da melhor alternativa do FEL 2. É nessa fase que temos uma maior definição do projeto e no PORTÃO 3 temos a autorização para o investimento.

No processo de Análise Quantitativa dos Riscos são realizadas simulações de cenários.

No processo de Planejamento de Respostas aos Riscos é criado o documento com o plano para a lista dos Top Risks do projeto.

Page 21: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS

SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO

SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO

O EMV é a técnica mais utilizada na análise dos riscos, sendo muito útil na tomada de decisões e análise de situações mais complexas.

EMV = Σpivi pi = probabilidade de ocorrência do evento vi = valor do impacto se o evento ocorrer

Page 22: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS

Utilizada em situações em que existem diversos eventos futuros com incerteza associada e relacionados entre si.

A representação é gráfica e mostra a sequência cronológica dos eventos relacionados entre si.

SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO

SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO

Page 23: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS

Software PrecisionTree 6

SIMULAÇÕES DE CENÁRIOS

SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO

EXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO

Page 24: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS

Reproduz múltiplos cenários de um sistema/projeto, mudando aleatoriamente as variáveis do sistema.

Os valores das variáveis tem uma distribuição probabilística pré-definida.

São compiladas todas as situações e fornecido em gráfico, o comportamento do sistema.

Fornece uma análise da probabilidade do projeto terminar dentro do objetivo (custo, tempo, escopo, ...).

Permite que o comitê de aprovação possa fazer a análise de sensibilidade.

SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO

SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO

Page 25: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS

Software @Risk

SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO

SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO

Page 26: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA OS RISCOS

Software Oracle Crystal Ball

SIMULAÇÕES DE CENÁRIOSEXPECTED MONETARY VALUE ÁRVORES DE DECISÃO

SIMULAÇÃO DE MONTE CARLO

Page 27: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

ESTRATÉGIA DE RESPOSTAS AOS RISCOS

ABORDAGENS QUE DEVEMOS EVITAR: ABORDAGEM DO

AVESTRUZ ABORDAGEM DO CRENTE ABORDAGEM DA NEGAÇÃO

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REAT

IVA

PREV

ENTI

VA

ACEITAR ATIVAMENTE

ACEITAR ATIVAMENTE ACEITAR

PASSIVAMENTEACEITAR

PASSIVAMENTE

TRANSFERIR COMPARTILHAR

ELEVARMITIGAR

ELIMINAR EXPLORAR

ESTRATÉGIA DE RESPOSTAS AOS RISCOS

RISCO NEGATIVO RISCO POSITIVO

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CONCLUSÃO

É importante realizarmos a gestão de riscos do projeto e da organização;

Selecionar riscos que podemos atuar;

Aprofundar no entendimento dos Top Risks para saber qual o impacto na contingência;

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CONCLUSÃO

É importante entender a tolerância ao risco da organização e das pessoas;

Entrevistar pessoas de níveis de tolerância diferenciados;

Importância de realizar a tendência de 3 pontos (otimista, realista e pessimista);

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CONCLUSÃO

A cada fase do FEL evoluímos a analise dos riscos a fim de ajudar nas tomadas de decisões;

Em todas as fases do FEL são realizado todos os processos de Gerenciamento de Riscos;

Em grandes projetos de capital, é importante realizarmos em cada fase do FEL a análise quantitativa

com simulações de cenários;

Page 32: Gerenciamento de Riscos: Uma Abordagem na Metodologia FEL

CONCLUSÃO

Uma metodologia é...

uma trilha não um trilho

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OBRIGADO!

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62/201/659

Leonardo Dias Nascimento