Gestão da Criatividade e Inovação

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Gestão da Criatividade e Inovação A exploração do potencial criativo dos colaboradores como fonte de vantagens competitivas Roberto Astor Moschetta [email protected] http://www.slideshare.net/moschetta/gesto-da-criatividade-e-inovao
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Políticas de gestão de criatividade e inovação. Técnicas para explorar o potencial criativo. Como fazer um diagnóstico da gestão da criatividade. Fatores incentivadores da criatividade na empresa. Fatores facilitadores da inovação organizacional. O papel do líder na gestão da criatividade e da inovação organizacional.

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Gestão da Criatividade e Inovação

A exploração do potencial criativo dos colaboradores como fonte de vantagens

competitivas

Roberto Astor [email protected]

http://www.slideshare.net/moschetta/gesto-da-criatividade-e-inovao

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Roteiro Tecnologia Footprint

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Roteiro

Políticas de gestão de criatividade e inovação

Técnicas para explorar o potencial criativo Como fazer um diagnóstico da gestão da

criatividade Fatores incentivadores da criatividade na

empresa Fatores facilitadores da inovação

organizacional O papel do líder na gestão da criatividade

e da inovação organizacional

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Roteiro

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Tecnologia

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Tecnologia

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Footprint

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Footprint

Digital

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O declínio da criatividade

“Ponto de Ruptura e Transformação”, George Land

Crianças entre 3 e 5 anos, 98% apresentaram alta criatividade. Mesmas crianças aos 10 anos, o percentual caiu para 30%. Aos 15 anos, 12% mantiveram alto índice de criatividade. Quando adultos, somente 2% foram altamente criativos.

http://criatividadeaplicada.com/

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O declínio da criatividade

Aprendemos a ser não-criativos. O declínio da criatividade não é devido à idade, mas aos bloqueios mentais criados ao longo de nossa vida. A família, a escola e as empresas têm tido sucesso em inibir o pensamento criativo.

As pesquisas e a prática mostram que este processo pode ser revertido; podemos recuperar boa parte das habilidades criativas.

O desenvolvimento da criatividaderequer que abandonemos a zona deconforto e nos libertemos dos bloqueiosque impedem o pleno uso da capacidade mental.

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O declínio da criatividade

2

http://www.ted.com/talks/lang/eng/ken_robinson_says_schools_kill_creativity.html

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O que é criatividade?

Vídeo de 1 minuto

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Jamming

É uma canção de reggae da banda Bob Marley and the Wailers do álbum Exodus de 1977. A canção também aparece na compilação do álbum Legend.

A música foi cantada no final do episódio "The canine munity" dos Simpsons cantada por Chief Wiggum.

A música pode ser ouvida no filme How High. A música é tocada no filme Captain Ron,

juntamente com muitas outras canções de Bob Marley.

A música pode ser ouvida no episódio "The One Where Rachel Smokes“ de Friends.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Jamming http://www.youtube.com/watch?v=TR5Qo4Pnc94

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Jam

Improvisar em uminstrumento musicaljuntamente com umgrupo: participar deuma jam session(pessoas que se reúnem após otrabalho com seus instrumentos e improvisam durante a noite inteira).

Webster’s Third New International Dictionary

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Jamming

A arte e a disciplina da criatividade na empresa

John Kao

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Jamming

Industrialização Precisão Controle Redução de incertezas

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Jamming IDEO

Liberdade obtém 200%Sem liberdade obtém 35%

SpunksSpunkworks

Lições IDEO

1. Criatividade é umacapacidade

1. Ambiente2. Papel da direção

Page 18: Gestão da Criatividade e Inovação

Jamming SENCO

Conversa estratégicaSim, e... X Sim, mas ...

Lições SENCO

1. Conversa estratégica2. Geração de conhecimento3. Sistema para a criatividade

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Jamming Coca-Cola

Lições Coca-Cola

1. Permitir idéias de todos2. Isolar a atividade criativa3. Encontrar e ativar o talento

Page 20: Gestão da Criatividade e Inovação

Jamming

2ª feira de manhã

1. Auditoria de criatividade2. Gerar uma marca para a criatividade3. 3 habilidades básicas do Jamming

Limpar a mente Limpar o lugar (ambiente) Limpar as crenças

Ponto chave:Folha em branco

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Creative Man

http://www.iff.dk/creativeman/CreativeMan.pdf

Page 22: Gestão da Criatividade e Inovação

Creative Man

http://www.iff.dk/creativeman/CreativeMan.pdf

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Por que gerenciar a criatividade

http://docs.google.com/View?id=dgvmhvzf_2gkm56fcj

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Gestão da Criatividade e Inovação

A exploração do potencial criativo dos colaboradores como fonte de vantagens

competitivas

Roberto Astor [email protected]

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Por que gerenciar a criatividade

http://docs.google.com/View?id=dgvmhvzf_2gkm56fcj

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Por que gerenciar a criatividadeGestão da criatividade nas empresas

Envolve o cultivo de uma abordagem criativa e de uma curiosidade na vida e no trabalho, desafiando e testando modelos mentais atuais e dando espaço para cada experimentação munidos de uma mentalidade e uma abordagem novas. Essa criatividade individual encontra-se no centro da liderança criativa que desenvolverá novas idéias nas organizações e em toda a sociedade.

Yoram “Jerry” Wind, especialista em marketing e criatividade da Wharton School

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Por que gerenciar a criatividadeEstratégias para profissionais criativos

1. Desafie os modelos mentais2. Crie limitações3. Remova os obstáculos e ofereça proteção4. Envolva-se em um ambiente de cooperação5. Ajude as pessoas

a separar o joio dotrigo

6. Saibacompreendere apoiar oprocesso

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Por que gerenciar a criatividadeSeleção e capacitação

1. Traga pontos de vista deoutras áreas

2. Evite contratar pensando emuma especialização restrita

3. Contrate profissionais quegostam do que fazem

4. Desenvolva executivoscriativos

Page 29: Gestão da Criatividade e Inovação

Por que gerenciar a criatividadeRumo a uma empresa criativa

1. Saiba aceitar os fracassos2. Mire motivações mais profundas3. Disponibilize ferramentas e estruturas4. Crie processos para romper o isolamento

dos “silos”5. Desenvolva uma cultura criativa6. Demonstre envolvimento

Page 30: Gestão da Criatividade e Inovação

Por que gerenciar a criatividadeRumo a uma sociedade criativa

1. Redesenhar o sistema de educação2. Reformar o sistema de proteção

da propriedade intelectual4. Criar núcleos de inovação5. Estimular a criação

de iniciativas nacionais

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Por que gerenciar a criatividadeA criatividade como imperativo Desafio 1 – Os custos de investir em

criatividade são imediatos. Os benefícios podem demorar bastante tempo para se manifestar. Gestores devem superar a tirania do controle financeiro para encontrar o tempo e os recursos necessários para iniciativas criativas.

Desafio 2 – As demandas das operações cotidianas muitas vezes colocam a criatividade de lado. Cabe aos líderes lutar por ela: para florescer, a criatividade depende tanto de espaço como de apoio.

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The movies1 – Oscar Germano Pedreira e Wilson Teles de Lima

http://www.youtube.com/watch?v=aUGHVEdeZdg 2 – Carla Plentz da Crus e Rafael Taboada Koehler

http://www.youtube.com/watch?v=CjREALJv_28 3 - Paulo Sérgio Dias e Sérgio Luis Viana

http://www.youtube.com/watch?v=3JWhaw2kEx4 4 - Carlos Heitor Zuanazzi e Jorge Solidonio Serpa

http://www.youtube.com/watch?v=gYfcrggpLqQ 5 - Graziela B. C. D. S. de Castro e Jackes M Heck

http://www.youtube.com/watch?v=ws8eBwwCj0s 6 - Claiton Oliveira da Costa e Liane Ritzel

http://www.youtube.com/watch?v=eWr4I1tb8r0 7 - Nelson Bicca Moraes e Vanessa Frainer

http://www.youtube.com/watch?v=Gk1RmKCxFgI8 - Luiza Helena P Bazan e Mario R Oliveira da Silva

http://www.youtube.com/watch?v=eCRbPXOlJa0

9 - Ayrton Pinto Ramos e Sérgio Ricardo Moyses http://www.youtube.com/watch?v=yuwrp4vZB5U

Page 33: Gestão da Criatividade e Inovação

The movies10 - Carlos Artur Trein e Eliseu André Ferrigo

http://www.youtube.com/watch?v=CIY9IvHVPRs 11 - José Zortea e Paulo Fernando Presser

http://www.youtube.com/watch?v=xbjRzAay_7g 12 - Rosane de Fátima Andrioli e Sérgio Ivo Barth

http://www.youtube.com/watch?v=-ekR339CWrg13 - João Carlos Gasparin e Paulo Roberto Meurer

http://www.youtube.com/watch?v=Hq7gZpV0fyE 14 - Edson Baptista Nunes e Lineu Baggio Leite

http://www.youtube.com/watch?v=3Rhsl3XBuXE 15 - Alexsandra T Carvalho e Daniel L Townsend

http://www.youtube.com/watch?v=Rr1z2DWuzts

16 - César A de A Peixoto e Edison Danilo M Lisboa http://www.youtube.com/watch?v=Y43WQ1BHh0M

17 – Lisiane Borda Mendonça e Suzete Araújo Lealhttp://www.youtube.com/watch?v=bWGxZ-8Kbnc

18 - Elisabeth Urban, Enir Maria Grigol e Júlio César Figueiró de Magalhães http://www.youtube.com/watch?v=w3fSUgurC4c

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The movies 1 - Paulo Roberto Schmitt e Delnei da Cunha Fialho

http://www.youtube.com/watch?v=yJj_vN8J3Ys

2 - Lauro Luiz L de Souza e Luiz Carlos C Ayterhttp://www.youtube.com/watch?v=Tjk4icPCoaQ

3 - Fábio C Morbach e Robinson Siloni V dos Santoshttp://www.youtube.com/watch?v=ITSZrssw5EI

4 - Fernando Jose Dal Molin e Mario Lima e Silvahttp://www.youtube.com/watch?v=IchAtLz-54w

5 - Aury da Silva Lutz e Roberto Stahnkehttp://www.youtube.com/watch?v=js1keUd9taA

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The movies 6 - Daniel Niehus Machado e Márcio Soares Torres

http://www.youtube.com/watch?v=vo49ymIw4V0

7 - Arlene R Accurso, Claudia M Moraes Pereira, Janaina F C Herrmann e Mariane L M Spiekermannhttp://www.youtube.com/watch?v=bwHPqsLbZnA

8 - Leonardo Millermeister Araujo e Paulo Bezhttp://www.youtube.com/watch?v=Njr5-MLtOmI

9 - Darlene Maria Fonseca Rodrigues e Viviane Meyer H. Lovisonhttp://www.youtube.com/watch?v=U5uHleF_zFo

10 - César Augusto Modena e Daniel Medeiros Leãohttp://www.youtube.com/watch?v=tirwvFdOxPc

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InovaçãoPrimeiros passos2ª feira – 13 de julho de 2009

Vejam o artigo da revista Época Negócios “As Empresas mais Inovadoras do Brasil 2009”.

http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI81173-16364,00-EVENTO+DE+EPOCA+NEGOCIOS+REUNE+EMPRESARIOS+E+POLITICOS+EM+SP.html

Cada uma das 25 empresas vencedoras apresenta a sua receita de sucesso em inovação (no link “A lista de 25 ganhadores”).

Page 37: Gestão da Criatividade e Inovação

As Empresas mais Inovadoras do Brasil 2009ChemtechTicketGVTCristáliaC.E.S.A.R.BradescoBrasilataEletronorteWhirlpoolIBMCI&TDaichi Sankyo

Ampla AvayaBrasilprevEngesetEvenJFLLaboratórios SabinLanxessLeucotronPrati-DonaduzziPredictaSerasaXP Investimentos

Page 38: Gestão da Criatividade e Inovação

InovaçãoPrimeiros passos2ª feira – 13 de julho de 2009

Não seria interessante verificar convergências e divergências para auxiliar a definir nossa convicção sobre o tema?No rodapé da página há um link para Temas Relacionados apontando para Inovação.Naquele endereço há uma lista de artigos sobre Inovação.Um dos artigos ali armazenados é o Revista publica ranking das pessoas mais criativas no mundo dos negócios .

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InovaçãoPrimeiros passos2ª feira – 13 de julho de 2009

Interessante! O que faz um artigo sobre criatividade no link sobre inovação?Qual o seu “criativo/a” preferido/a?

Por fim, uma leitura para antes de dormir em http://docs.google.com/View?id=dgvmhvzf_5cmm4h6fr

Page 41: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovação jáGary Hamel

Page 42: Gestão da Criatividade e Inovação

InovaçãoPrimeiros passos3ª feira – 14 de julho de 2009

Uma leitura bem rápida, que se pode fazer inclusive no trabalho, em http://docs.google.com/View?id=dgvmhvzf_6gmjdqgcj

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Page 44: Gestão da Criatividade e Inovação

InovaçãoPrimeiros passos4ª feira – 15 de julho de 2009

Vejam o que dizem meus concorrentes (a FGV ministra cursos in company como também o faz a PUCRS) sobre inovação, em http://docs.google.com/View?id=dgvmhvzf_14d4rmjhfv

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Page 46: Gestão da Criatividade e Inovação

InovaçãoPrimeiros passos5ª feira – 16 de julho de 2009

Já ouviram falar do Manual de Oslo? Sabem do que trata? Vejam em

http://www.finep.gov.br/imprensa/sala_imprensa/manual_de_oslo.pdf

A leitura do Prefácio e Introdução são suficientes (por agora) para conhecer seu propósito. 

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Page 48: Gestão da Criatividade e Inovação

InovaçãoPrimeiros passos6ª feira – 17 de julho de 2009

Quais os requisitos básicos para a inovação? Vejam o que dizem alguns experts no assunto emhttp://docs.google.com/View?id=dgvmhvzf_19cbtph3fh

Page 49: Gestão da Criatividade e Inovação
Page 50: Gestão da Criatividade e Inovação

Roteiro

Políticas de gestão de criatividade e inovação

Técnicas para explorar o potencial criativo Como fazer um diagnóstico da gestão da

criatividade Fatores incentivadores da criatividade na

empresa Fatores facilitadores da inovação

organizacional O papel do líder na gestão da criatividade

e da inovação organizacional

Page 51: Gestão da Criatividade e Inovação

!

http://www.4shared.com/file/125682147/6469c64e/A_criatividade_e_a_inovao_na_gesto_das_organizaes.html

Page 52: Gestão da Criatividade e Inovação

Criatividade Inovação

http://www.4shared.com/file/125689055/45bf7b15/Waldez_Ludwig.html

Page 53: Gestão da Criatividade e Inovação

Criatividade Inovação

Ciência Tecnologia + Criatividade + Novas idéias __________________________________________ __________________________________________

Tecnologia Invenção

Invenção + Valor Econômico Sustentável________________________________________________________________________________

Inovação

Page 54: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovação

Inovação é uma polissemia [Do gr. polisemia.] S. f. O ter uma palavra muitas significações: “Quando um termo se usa com várias acepções diz-se que há polissemia.”

M. Said Ali, Meios de Expressão e Alterações Semânticas.Dicionário Aurélio

Uma palavra com diferentes interpretações que precisa ser contextualizada em um campo de ação para se compreender o seu real significado

Moysés Simantob 2007

Page 55: Gestão da Criatividade e Inovação

O que é inovação?

Vamos encontrar um bom conceito?!

Page 56: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Introdução de um novo bem, cujos consumidores ainda não estejam familiarizados

Introdução de um novo método de produção e que tenha sido gerado a partir de uma nova descoberta científica ou um novo método de tratar comercialmente uma commodity

Abertura de um novo mercado em que uma área específica da indústria não tenha penetrado, independente do mercado existir antes ou não

Page 57: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

A conquista de uma nova fonte de suprimento de matéria-prima ou bens parcialmente manufaturados

O aparecimento de uma nova estrutura de organização em um setor, como por exemplo a criação de uma posição de monopólio ou a quebra de um monopólio existente

Page 58: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

De acordo com Porter, uma empresa que é singular em algo se diferencia da concorrência, o que normalmente resulta em desempenho superior (p. 111-112)

Para Slywotzky e Morrison, a única maneira de uma empresa permanecer na zona do lucro seria por intermédio da inovação constante (p. 38)

PORTER, Michael E. Vantagem Competitiva: Criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro : Campus, 1990, 511 p.

SLYWOTZKY, Adrian J., MORRISON, David J. A estratégia focada no lucro: Profit zone: desvendando os segredos da lucratividade. Rio

de Janeiro : Campus, 1998, 347 p.

Page 59: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Kim e Mauborgne, concluem que um fator de sucesso de empresas inovadoras de valor é o reconhecimento do mérito inte-lectual e emocional de seus colaboradores.

Freiberg e Freiberg, analisando o caso da inovadora Southwest Airlines, atribuem ao excelente relacionamento da empresa com seus funcionários o fato de ela ser a única empresa de aviação dos Estados Unidos a registrar lucros todos os anos, desde 73.

KIM, W. C. e MAUBORGNE, R. Esqueça a Concorrência. HSM Management, São Paulo, n. 24, p. 78-86, jan./fev. 2001.

FREIBERG, K. e FREIBERG, J. Nuts!: Southwest Airlines’ crazy recipes for business and personal success. New York : Broadway, 1998, 362 p.

Page 60: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação é uma solução necessária quando a tecnologia da empresa está em fase de estabilização ou obsolescência

Betz, 1987; Ribault et al., 1995

Page 61: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação pressupõe uma certa dose de incerteza Inovação baseia-se no conhecimento científico Inovação é favorecida pela organização

formalizada Inovação e estrutura de mercado são

mutuamente interativas

Dosi, G.; Freeman, C. e Fabiani, S. The process of economic development: introducing some stylized facts and theories on technologies, firms and institutions. Industrial and Corporate

Change, Vol. 3(1), 1994.Dosi, G. The nature of the innovative process. In Dosi et al.,

Technological change and economic theory. Pinter Publishers, London, 1988.

Page 62: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

O Manual Oslo, baseando-se parcialmente nas definições de Schumpeter, considera inovação tecnológica como a implementa-ção de novos produtos ou processos, bem como de mudanças tecnológicas significativas de produtos ou processos.

Joseph Alois Schumpeter (1883-1950) foi um dos maiores economistas do século 20. Sua teoria da "destruição criativa" sustenta que o sistema capitalista progride por revolucionar

constantemente sua estrutura econômica: novas firmas, novas tecnologias e novos produtos substituem constantemente os

antigos. Como a inovação acontece aos trancos e barrancos, a economia capitalista está, de forma natural e saudável, sujeita a

ciclos de crescimento e implosão.

Page 63: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação é um processo de aprendizagem organizacional

Bell, M. e Pavitt, K. The development of technological capabilities, in Haque, I. (ed.), Trade, technology and

international competitiveness, The World Bank, Washington, 1995.

Bell, M. e Pavitt, K. Technological accumulation and industrial growth: contrasts between developed and developing

countries, mimeo, SPRU, Sussex University, 1993.Bell, M.; Ross-Larson, B. e Westphal, L. Assessing the

performance of infant industries. Journal of Development Economics, Vol. 16, Sept.-Oct. 1984, pag. 101-127.

Page 64: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação é o uso comercialmente bem sucedido de uma invenção

Frank R. Bacon & Thomas Butler – Planned Innovation - New York. Free Press 1998

Inovação é atribuir novas capacidades aos recursos existentes na empresa, gerando riqueza

Drucker, Peter F.Innovation & Entrepreneurship. New York. Harper Business.

1993

Page 65: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação é o resultado de um esforço de time

Inovação é resultado de muitas experimentações e alta tolerância ao risco

IDEOThe Art of Innovation. Thomas Kelley. Doubleday. 2001

Pessoas que implementam novas idéias para gerar valor

Innovation Network

Page 66: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação é um processo estratégico de reinvenção contínua do próprio negócio e da criação de novos conceitos de negócios

Inovação é produto de uma visão estratégica

Inovação é sistematizável em um processo gerenciável

Hamel, G. em Liderando a RevoluçãoLeading the Revolution. HBSP, 2000.

Page 67: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação é adotar novas tecnologias que aumentam a competitividade da companhia

Prahalad, C. K.Competing for the Future. Boston: HBSP, 1994

Page 68: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Inovação Tecnológica é uma atividade complexa, que se inicia com a concepção de uma nova idéia, passa pela solução de um problema e vai até a utilização de um novo item de valor econômico ou social.Ou seja, refere-se ao lançamento, no mercado, de novos produtos ou processos ou a introdução de mudanças significativas em produtos ou processos já existentes.

Myers & Marquis, 1969

Page 69: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

http://www.4shared.com/file/125693523/b78b43d8/Clayton_Christensen.html

Page 70: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

http://www.4shared.com/file/125693510/5af41a1/Vijay_Govindarajan_-_inovao_e_estratgia.html

Page 71: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

Page 72: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

A inovação é muito mais do que a invenção. É a necessidade de sucesso ao comercializar a invenção.

Trott, 2005

Nova idéia Invenção Inovação

Processo da Invenção

Processo da Inovação

Da Idéia ao Tangível Sucesso Comercial na Exploração

Page 73: Gestão da Criatividade e Inovação

Conceitos

"...Inventores isolados ou individuais existem e não são poucos, como atestam centenas de associações de inventores, e eles continuarão a existir ad eternum, pois inventar é algo essencialmente humano. Já a inovação é um processo interpessoal. Transformar idéias em produtos, serviços e processos requer a organização de diferentes atividades a serem executadas por diferentes pessoas, jamais poderá ser o resultado de um trabalho solitário. Por isso se diz que pessoas inventam e organizações inovam."BARBIERI, Jose Carlos & ALVARES, Antonio Carlos Teixeira - Inovação nas

OrganizaçõesEmpresariais, in Organizações Inovadoras. Rio de Janeiro, FGV. 2003

Page 74: Gestão da Criatividade e Inovação

http://www.4shared.com/file/125689060/1ef8dc59/Kit_Metodolgico_para_Inovao_Empresarial.html

Page 75: Gestão da Criatividade e Inovação

Tipos de Inovação

Inovação de produtos e serviçosdesenvolvimento e comercialização de produtos ou serviços novos, fundamentados em novas tecnologias e vinculados à satisfação de necessidades dos clientes

Inovação de processosdesenvolvimento de novos meios de fabricação de produtos ou de novas formas de relacionamento para a prestação de serviços

Inovação em gestãodesenvolvimento de novas estruturas de poder e liderança, novo modelo de gestão, enfoque em marca e percepção de valor

Inovação de conceito de negóciosdesenvolvimento de novos negócios que forneçam uma vantagem competitiva sustentável

Page 76: Gestão da Criatividade e Inovação

Tipos de inovação Clayton Christensen

Tipos de inovação que geram oportunidade de crescimento para o pequeno empresário

Novos produtosInovação de sustentaçãoInovação de ruptura

Modelo de negócio

Page 77: Gestão da Criatividade e Inovação

Níveis e tipos de inovação

Transformacional HidrogênioUso

compartilhadoNetJet

Vidro plano Pilkington Soluções

Significante HíbridoBaixo custoSouthwest

Vidraças de gás térmico Sistemas

IncrementalModelo do

anoPrograma de

fidelidadeMoldado sob

medida Equipamentos

Produto Serviço Processo Modelo de negócio

Richard HarrimanInnovation in crisis times

Innovation Conference 2009

Page 78: Gestão da Criatividade e Inovação
Page 79: Gestão da Criatividade e Inovação
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Page 81: Gestão da Criatividade e Inovação
Page 82: Gestão da Criatividade e Inovação
Page 83: Gestão da Criatividade e Inovação

10 faces da inovação

Papéis, talentos e personaedestinados a inovação

Aprendizado AntropólogoExperimentadorPolinizador

Organizador Corredor de obstáculosColaboradorDiretor

Construção Arquiteto de experiênciasCenógrafoCuidadorContador de histórias

http://www.4shared.com/file/126003449/ea67fc86/Faces.html

Page 84: Gestão da Criatividade e Inovação

http://www.4shared.com/file/126003449/ea67fc86/Faces.html

Page 85: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

Page 86: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

http://www.4shared.com/file/131973550/1740ac9c/Global_Innovation_Excellence_Study.html

Page 87: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

Por quê? Ótimas respostas para perguntas erradashttp://www.fiergs.org.br/campanha2009/

Page 88: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

A busca pela inovação pressupõe questionamentos. Onde as empresas devem inovar? De que maneira inovar? Para o especialista em inovação Kip Garland, a pergunta a ser feita é outra: "Como criamosperspectivas de crescimento sustentável senossas perguntasestão cada vez maisenvelhecidas?".

http://docs.google.com/View?id=dgvmhvzf_6gmjdqgcj

Page 89: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

Garland, chegou à conclusão de que há muito mais perguntas a serem feitas do que respostas prontas. Para isso, explica, é preciso mudar a maneira como se trabalha com inovação. "Precisamos criar perspectivas e só poderemos fazerisso pensandodiferentemente",afirma. “O mundo precisa de novaslentes para inovar”.

Page 90: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

Sustentar uma organização exige a habilidade de se reinventar e de criar alternativas para o crescimento. Ou a empresa encontra novas formas de crescer, ou ela se torna irrelevante.

Lidar com a complexidade do crescimento em muitos casos representa ir contra práticas de gestãoenraizadas como, por exemplo, ouvir o cliente;aperfeiçoar produtos, outer uma administraçãofinanceira robusta.

Page 91: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

Uma abordagem poderosa éexaminar as questõesfundamentais que as organizações buscam responder desde a sua criação. Na tentativa de gerar novas respostas às perguntas-chave, algumas vezes perdemos a noção de qual era o problema original e qual a sua relevância para o futuro.

Desenhar oportunidades para novas formas de crescimento, a partir de novas questões-chave (e não apenas da tentativa de encontrar novas respostas).

Page 92: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

Inovar ou estagnarAs mudanças dos cenários competitivos, as tecnologias emergentes e as megatrends requerem mecanismos antiinércia (de interpretação de sinais e de atitude na atualização do radar de negócios)

Moysés Simantob 2007

Page 93: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

Inovar para... Perpetuar Crescer Sobreviver

Para criar monopólios temporários, que a concorrência se encarregará de decretar o fim.

Quanto mais próximo do monopólio, melhor. Fazer e vender o que a concorrência ainda

não sabe fazer (sempre por pouco tempo)Moysés Simantob 2007

Page 94: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovar ou morrer?

As organizações evoluem em competitividade acumulando competências sucessivas

POI-CEHP,1993

Inovação

Flexibilidade

Agilidade

Qualidade

Custo

Fatores de Competitividade

Modelo de Maturidade

Page 95: Gestão da Criatividade e Inovação

http://www.4shared.com/file/126031409/63a28bd9/Inove_ou_morra.html

Page 96: Gestão da Criatividade e Inovação

"Alice nunca conseguiu entender direito, "Alice nunca conseguiu entender direito, refletindo sobre isso mais tarde, como refletindo sobre isso mais tarde, como tinham começado: tudo que lembrava é que tinham começado: tudo que lembrava é que estavam correndo de mãos dadas, e a Rainha estavam correndo de mãos dadas, e a Rainha corria tão depressa que ela mal conseguia corria tão depressa que ela mal conseguia acompanhá-la. Mesmo assim, a Rainha não acompanhá-la. Mesmo assim, a Rainha não parava de gritar "Mais rápido! Mais rápido!", parava de gritar "Mais rápido! Mais rápido!", mas Alice sentia que não podia ir mais mas Alice sentia que não podia ir mais rápido, embora não lhe sobrasse fôlego para rápido, embora não lhe sobrasse fôlego para dizer isso.dizer isso.

O mais curioso nisso tudo era que as O mais curioso nisso tudo era que as árvores e as outras coisas em volta delas árvores e as outras coisas em volta delas nunca mudavam de lugar: por mais depressa nunca mudavam de lugar: por mais depressa que ela e a Rainha corressem, não pareciam que ela e a Rainha corressem, não pareciam ultrapassar nada.ultrapassar nada.

Page 97: Gestão da Criatividade e Inovação

"Será que todas as coisas estão se movendo "Será que todas as coisas estão se movendo conosco?" pensou, atônita, a pobre Alice. E a conosco?" pensou, atônita, a pobre Alice. E a Rainha pareceu lhe adivinhar os Rainha pareceu lhe adivinhar os pensamentos, pois gritou "Mais rápido! Não pensamentos, pois gritou "Mais rápido! Não tente falar!“tente falar!“Não que Alice tivesse a menor intenção de Não que Alice tivesse a menor intenção de fazer fazer issoisso. Tinha a impressão de que nunca . Tinha a impressão de que nunca conseguiria falar de novo, tão sem fôlego conseguiria falar de novo, tão sem fôlego estava ficando; mesmo assim, a Rainha estava ficando; mesmo assim, a Rainha gritava "Mais rápido! Mais rápido!" e a gritava "Mais rápido! Mais rápido!" e a arrastava consigo. "Estamos chegando?" arrastava consigo. "Estamos chegando?" Alice conseguiu arquejar finalmente.Alice conseguiu arquejar finalmente."Chegando!" a Rainha repetiu. "Ora, "Chegando!" a Rainha repetiu. "Ora, passamos por lá dez minutos atrás! Mais passamos por lá dez minutos atrás! Mais rápido!”.rápido!”.

Page 98: Gestão da Criatividade e Inovação

"E correram em silêncio por algum tempo, o "E correram em silêncio por algum tempo, o vento assobiando nos ouvidos de Alice e, vento assobiando nos ouvidos de Alice e, imaginou, quase lhe arrancando fora os imaginou, quase lhe arrancando fora os cabelos.cabelos."Vamos! Vamos!" gritou a Rainha. "Mais "Vamos! Vamos!" gritou a Rainha. "Mais rápido! Mais rápido!" E correram tão depressa rápido! Mais rápido!" E correram tão depressa que por fim pareciam deslizar pelo ar, mal que por fim pareciam deslizar pelo ar, mal roçando o chão com os pés, até que de roçando o chão com os pés, até que de repente, bem quando Alice estava ficando repente, bem quando Alice estava ficando completamente exausta, pararam, e ela se completamente exausta, pararam, e ela se viu sentada no chão, esbaforida e tonta.viu sentada no chão, esbaforida e tonta.A Rainha a recostou contra uma árvore e A Rainha a recostou contra uma árvore e disse gentilmente: "Pode descansar um pouco disse gentilmente: "Pode descansar um pouco agora.”agora.”

Page 99: Gestão da Criatividade e Inovação

Alice olhou ao seu redor muito surpresa. "Ora, Alice olhou ao seu redor muito surpresa. "Ora, eu diria que ficamos sob esta árvore o tempo eu diria que ficamos sob esta árvore o tempo todo! Tudo está exatamente com era!“todo! Tudo está exatamente com era!“"Claro que está", disse a Rainha, "esperava "Claro que está", disse a Rainha, "esperava outra coisa?“outra coisa?“"Bem, na "Bem, na nossanossa terra", disse Alice, ainda terra", disse Alice, ainda arfando um pouco, "geralmente você arfando um pouco, "geralmente você chegaria em algum outro lugar... se corresse chegaria em algum outro lugar... se corresse muito rápido por um longo tempo, como muito rápido por um longo tempo, como fizemos.“fizemos.“"Que terra mais pachorrenta!" comentou a "Que terra mais pachorrenta!" comentou a Rainha. "Pois Rainha. "Pois aquiaqui, como vê, você tem de , como vê, você tem de correr o mais que pode para continuar no correr o mais que pode para continuar no mesmo lugar. mesmo lugar. Se quiser ir a alguma outra Se quiser ir a alguma outra parte, tem de correr no mínimo duas vezes parte, tem de correr no mínimo duas vezes mais rápido!”mais rápido!”

Page 100: Gestão da Criatividade e Inovação

Alice através do espelhoLewis Carrol, 1871

http://www.bioletim.org/alice_e_a_rainha_vermelha

Page 101: Gestão da Criatividade e Inovação

Gestão da Criatividade e Inovação

A exploração do potencial criativo dos colaboradores como fonte de vantagens

competitivas

Roberto Astor [email protected]

Page 102: Gestão da Criatividade e Inovação

Funil

Não há experiências sem sucesso, apenas experiências com resultados diferentes das expectativas

Gary Hamel

Experimentos

Empreendimentos

Novos Negócios

Idéias

1

10

100

1000

Incrementos de risco

Esc

ala

logarí

tmic

a

Page 103: Gestão da Criatividade e Inovação

Funil da inovação

William B. Rouse, “Improvement & Innovation” 2007

Page 104: Gestão da Criatividade e Inovação

Funil da inovação

Page 105: Gestão da Criatividade e Inovação

Funil da inovação

Idéias

1ª Etapa 2ª Etapa 3ª Etapa

Geração de idéias, conceitos e tecnologias

Detalhamento dos limites dos

projetos e tecnologia necessária

Desenvol-vimentorápido e

focado de projetos de vários tipos

Lançamento

Revisão por pares para

refinamento

Revisão de aprovação pela alta gerência

Idéias

1ª Etapa 2ª Etapa 3ª Etapa

Geração de idéias, conceitos e tecnologias

Detalhamento dos limites dos

projetos e tecnologia necessária

Desenvol-vimentorápido e

focado de projetos de vários tipos

Lançamento

Revisão por pares para

refinamento

Revisão de aprovação pela alta gerência

Clark e Wheelwright

Page 106: Gestão da Criatividade e Inovação

Ciclo de vida da inovação

Tal qual Produtos a Inovação também tem ciclo de vida

Page 107: Gestão da Criatividade e Inovação

Ciclo de vida da inovação

MelhorarBusca

NovoAlgoritmo

Patentear

Idéia

P&D

Proteção da Propriedade Intelectual

Start-up

Page 108: Gestão da Criatividade e Inovação

Ciclo de vida da inovação

Melhorar Qualidade de Vídeo

DesenvolverTecnologia

ProtegerPropriedade Intelectual

Licenciamento

Idéia

Page 109: Gestão da Criatividade e Inovação

Ciclo de vida da inovação

Melhorar Qualidade e Experiência

P&D

Patents, Trademark

s

Produtos e Serviços

Page 110: Gestão da Criatividade e Inovação

Ciclo de vida da inovação

Ciclo de vida de adoção da tecnologia+

Ciclo de vida do produto

Joe M. Bohlen, George M. Beal and Everett M. Rogers at Iowa State College

Page 111: Gestão da Criatividade e Inovação

Ciclo de vida da inovação

http://www.dealingwithdarwin.com/theBook/flash.html

Page 112: Gestão da Criatividade e Inovação

????

Page 113: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Ao longo do séc. XX, o modelo degestão da inovação utilizado pelas empresas foi bastante fechado noque se refere ao surgimento dasidéias e sua aplicação no mercado.

Duas premissas desse modelo: “Nós detemos os melhores talentos e portanto nossas idéias são

melhores que a dos demais” “Se nós inventamos ninguém melhor do que nós para

comercializar”.

Open Innovation (Inovação Aberta), Henry Chesbrough. Universidade de Berkeley.

http://www.openinnovation.net/Book/NewParadigm/

Page 114: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Inovação Fechada

Page 115: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Inovação Fechada Prevaleceu durante quase

todo o século XX As empreas alcançavam

vantagens competitivasinvestindo em grandeslaboratórios de P&D

Toda pesquisa sendo desenvolvida internamente Essa integração vertical da atividade de P&D

indicava que empresas que não poderiam arcar com esses investimentos, ficariam em desvantagem

Page 116: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Premissas ruíram: Alterações sociais profundas na disseminação do conhecimento e

na divisão do trabalho para a inovação Crescente mobilidade de mão-de-obra Surgimento de centros de formação de excelência em todo o

mundo A perda de hegemonia dos EUA, Europa e Japão para outras

regiões emergentes Crescente investimento em capital empreendedor (Venture

Capital). Se uma boa idéia é rejeitada por uma empresa,

está cada vez mais fácil para aquele funcionário ou equipe responsável pela criação dessa idéia sair e buscar alternativas externas para viabilizá-la.

Page 117: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

A idéia central por trás da Inovação Aberta é que num mundo com informações distribuídas, empresas não aplicam inteiramente seus recursos em suas pesquisas, mas ao invés disso compram ou licenciam processos de inovação (como patentes) de outras empresas. Além disso, as invenções internas que não forem usadas pelos negócios da empresa devem ser licenciadas para fora, de forma que outras empresas tenham a oportunidades de utilizá-las

Page 118: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

A Inovação Aberta se refere assim a um fluxo aberto, no qual os recursos se movem facilmente na fronteira porosa entre empresa e mercado. De maneira oposta, Closed Innovation (Inovação Fechada) refere-se ao processo de limitar o conhecimento ao uso interno da empresa e não fazer uso, ou somente pouco uso, do conhecimento exterior

Page 119: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Open Innovation é a utilização deliberada de entradas e saídas de conhecimentos para acelerar a inovação interna e expandir os mercados externos para a utilização da inovação, respectivamente .

Chesbrough, Vanhaverbeke, WesttOpen Innovation: Researching a New Paradigm (OUP, 2006)

http://www.openinnovation.net/Book/NewParadigm/

Page 120: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Inovação Aberta

Page 121: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Inovação Aberta Outras empresas capazes

de internalizar astecnologias desenvolvidas,podem licenciá-las, criandouma situação em que todos saem ganhando

A empresa pode licenciar tecnologias desenvolvidas por outras empresas ou laboratórios de pesquisa

O conceito se baseia na utilização de caminhos internos ou externos para avançar no desenvolvimento de novas tecnologias

Page 122: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Mercado Mercado atualatual

Outros Outros mercadosmercados

Fonte externa Fonte externa de tecnologiade tecnologia

Tecnologica Tecnologica básica internabásica interna

Tecnologia básica Tecnologia básica externaexterna Henry Chesbrough, 2004

Manuseio interno/externo

Licenciamento spin out

Fonte interna Fonte interna de tecnologiade tecnologia

NovoNovoMercadoMercado

Page 123: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Henry Chesbrough, 2004

Page 124: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Forrester –Innovation Networks, 17 de junho de 2004

Page 125: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Page 126: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Page 127: Gestão da Criatividade e Inovação

Open InnovationOpen Business Model

Henry Chesbrough, 2004

Page 128: Gestão da Criatividade e Inovação

Open Innovation

Casos GSM http://www.fiatmio.cc/ http://wave.google.com/ http://www.led-emotionalize.com/ http://www.forum.nokia.com/ https://www.pgconnectdevelop.com/pg-connection-porta

l/ctx/noauth/PortalHome.do http://www.research.nestle.com/OpenInnovations/ http://www.planeteureka.org/marketplace/

Page 129: Gestão da Criatividade e Inovação
Page 130: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

Inovar envolve: Estratégia Processos Cultura e

Clima Organizacional - práticas de gestão e habilidades organizacionais e pessoais que precisam estar alinhados para produzir resultados – desde inovações incrementais em uma linha de produtos e serviços até inovações que modifiquem o modelo de negócio da empresa

Moysés Simantob 2007

Page 131: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

Inspirado, estimulado pelo topo da organização e fomentado por meio de comunidades de prática com uma postura pro-ativa frente ao risco, erro e fracasso

A liderança para a inovação se manifesta nas competências do empreendedor: Capacidade para ver/criar oportunidades Capacidade para estabelecer padrões de desempenho Capacidade para identificar e desenvolver pessoas Capacidade para fixar horizontes de crescimento

Ghostal & Barlett, 2000

Page 132: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

Líderes inovadores arriscam um pouco mais…“e isso exige que se trabalhe com o que é desconhecido, que se experimente mudar o status quo, onde o maior risco é o de não inovar.”

Capra, FritjofO Tao da Física

O empreendedorismo pode ser a melhor resposta para o enfrentamento desta complexidade

Page 133: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

Empreendedor é o termo utilizado para qualificar, ou especificar, principalmente, aquele indivíduo que detém uma forma especial, inovadora, de se dedicar às atividades de organização, administração, execução; principalmente na geração de riquezas, na transformação de conhecimentos e bens em novos produtos – mercadorias ou serviços; gerando um novo método com o seu próprio conhecimento

http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo

Page 134: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

Empreendedor é o profissional inovador que modifica, com sua forma de agir, qualquer área do conhecimento humano. Também é utilizado – no cenário econômico – para designar o fundador de uma empresa ou entidade, aquele que construiu tudo a duras custas, criando o que ainda não existia

http://pt.wikipedia.org/wiki/Empreendedorismo

Page 135: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

Innovation Man

http://www.youtube.com/watch?v=MudaxA80eI4

Page 136: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

Innovation Man – o Retorno

http://www.youtube.com/watch?v=xXrIoF-sVi8

Page 137: Gestão da Criatividade e Inovação

Liderança para inovação

http://www.4shared.com/file/131761395/6271ebe6/Empreendedorismo_no_Brasil.html

Page 138: Gestão da Criatividade e Inovação

Radar da inovação

Ferramenta criada por Mohan Sawhney e Robert C. Wolcott da Kellogg School of Management queajuda a identificar otipo de inovaçãoque a empresa adota ou pretendeadotar. Tambémpermite o benchmarkde concorrentespotenciais para avaliaçãoda empresa

http://www.technologymanagementchicago.org/meetings/presentations/03-10.pdf

Page 139: Gestão da Criatividade e Inovação

Radar da inovação

Modelo da Innoscience

http://www.4shared.com/file/126246753/9e796d79/Pre_diagnostico.htm

http://www.innoscience.com.br/index.php

Page 140: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovação no Brasil

Pesquisa de Inovação Tecnológica – PintecIndicadores nacionais eregionais relativos àsatividades de inovação emempresas.

http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/economia/industria/pintec/2005/pintec2005.pdf

Page 141: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovação no Brasil

IBGE começou a coleta de dados para a nova edição da Pintec (triênio 2006-2008)

Trata-se da quarta edição da pesquisa, já realizada em 2000, 2003 e 2005.

Levantamento em cerca de 16 mil empreendimentos vai abranger atividades industriais, além de serviços de telecomunicações, informática e pesquisa e desenvolvimento e irá revelar informações sobre gastos com atividades inovadoras, financiamentos públicos e privados, obstáculos para inovar, entre outros temas.

Page 142: Gestão da Criatividade e Inovação

Inovação no Brasil

“O Brasil tem um sistema de ciência muito re-cente. Começamos a formar pesquisadores apenas na década de 1960. Se a ciência é no-va, a inovação das empresas é uma novidade ainda mais recente. As empresas brasileiras são, de maneira geral, muito tradicionais, não há a cultura da inovação. Nos países desen-volvidos, as empresas mais competitivas, atualmente, são empresas de base tecnológi-ca. O pesquisador tem uma idéia, junta com outra, faz o aperfeiçoamento e cria um produ-to ou um processo. Vamos atrás disso”. Sergio Rezende, ministro da Ciência e Tecnologia

Page 143: Gestão da Criatividade e Inovação

Footprint ?

Digital

Page 144: Gestão da Criatividade e Inovação

InovaçãoA construção do futuro

A Confederação Nacional daIndústria, Senai, IEL e Sebrae,entre outras, lançaram(18/08/09) o manifesto pelainovação nas empresas “Inovação: a construção do futuro” que se propõe definir um plano de ação em 60 dias para fixar metas setoriais de inovação, aumentando o apoio dado à esta área pelas lideranças empresariais e governamentais

http://www.4shared.com/file/126530653/15f5b43a/Lideranas_lanam_manifesto_pela_inovao.html

Page 145: Gestão da Criatividade e Inovação

InovaçãoA construção do futuro Concebeu a MEI - Mobilização Empresarial pela

Inovação Fazer da inovação uma prioridade

estratégica das empresas, independentede seu porte e setor de atividade;

Estimular e fomentar o movimento deinovação no Brasil, mediante o apoio público

Aperfeiçoar a política de fomento à inovação, com participação do setor privado;

Aprimorar nosso modelo educacional, para criar uma cultura inovadora e empreendedora;

Considerar em todas as dimensões os imperativos das questões socioambientais e tornar inalienável o nosso compromisso com a sustentabilidade;

Modernizar a gestão pública, para estimular um contexto mais propício àinovação no conjunto do país.

Page 146: Gestão da Criatividade e Inovação

Roteiro

Políticas de gestão de criatividade e inovação

Técnicas para explorar o potencial criativo Como fazer um diagnóstico da gestão da

criatividade Fatores incentivadores da criatividade na

empresa Fatores facilitadores da inovação

organizacional O papel do líder na gestão da criatividade

e da inovação organizacional

Page 147: Gestão da Criatividade e Inovação

"Eu vim para confundir, nãopara explicar!"

José Abelardo Barbosa de Medeiros (Surubim, 30 de setembro de 1917 — Rio de Janeiro, 30 de junho de 1988), o Chacrinha, foi um grande comunicador de

rádio e um dos maiores nomes da televisão no Brasil, como apresentador de programas de auditório,

enorme sucesso dos anos 1950 aos 1980

http://pt.wikipedia.org/wiki/Chacrinhahttp://www.youtube.com/watch?v=ATd-ZDKvYE8

Page 148: Gestão da Criatividade e Inovação

Gestão da Criatividade e Inovação

A exploração do potencial criativo dos colaboradores como fonte de vantagens

competitivas

Roberto Astor [email protected]

http://www.slideshare.net/moschetta/gesto-da-criatividade-e-inovao