1. Gesto da InovaoProf. Marcelo Pimenta Bruna Orosco Camila Moraes Elza Ribeiro dos Santos Rafael Pedroso

2. O Boticrio 36 anos de histria Maior rede de franquias do Brasil Maior rede de franquias em perfumes e cosmticos do mundo Presena em 9 pases 1.000 lanamentos em 2012 3. Posicionamento Beleza o que a gente faz Beleza: levar beleza e autoestima, inspirar pessoas, construir um mundo mais belo : atitudes empreendedoras que levam a pensar, hoje, em solues para o amanh Gente: lado humano, rede colaborativa Faz: esprito empreendedor, desejo incessante de crescer, dar oportunidades de crescimento e fazer sempre mais. 4. Faturamento e Lucro Lucro: como tem capital fechado, o Boticrio no divulga seu lucro. Segundo franqueados, a margem de lucro de 10% das vendas = R$ 600 mi de reais por ano. Faturamento: R$ 6,6 bi em 2012 = 20% superior a 2011 Mercado perfumaria e cosmticos BR: crescimento de 15% a.a 5. Papel da inovao na estratgia A inovao uma das estratgias principais do Boticrio. O Brasil um mercado dinmico, maduro e a necessidade de lanamentos a regra de mercado. (Israel Feferman, diretor de Pesquisa e Inovao) http://www.grupoboticario.com.br/noticias/Paginas/ beleza_com_inovacao.aspx 6. Funil de Inovao x Silo de Tecnologia Funil de inovao: grande quantidade de candidatos a produtos abandonada at o lanamento (mdia 35%) = foco em produto Silo de tecnologia: inclui momento atual (tecnologias j homologadas), curto, mdio e longo prazo = foco em ideias e tecnologias DisponvelAtualCurto 2015Mdio 20162018Longo 20182022 7. Como o Boticrio incentiva a inovaoEm vez de focar em ideias especficas, o Boticrio se concentra em tendncias que devem perdurar no mdio e longo prazo. Ex: perfume Malbec, extrado do aroma no vinho, bebida que caiu no gosto dos brasileiros. 8. Inovao no organograma Diretor de Pesquisa e Inovao**Criada em 2002Gerente de Pesquisa e InovaoAnalistas P&IProfissionais Outras reas 9. Como o Boticrio incentiva a inovao Consultoria externaNcleo interno de tendnciasFornecedoresVisitas a a campoPesquisas com consumidorTime alta performanceGrupo de gestantesWorkshop InovaoPrograma fidelidade 10. Inovao em nmeros Investimento de R$ 37 milhes noCentro de P&I em 2013: so 230 profissionais dedicados exclusivamente ao trabalho de inovao em produtosEm 2010 a companhia ficou em 6colocao no prmio As Empresas Mais Inovadoras do Brasil 11. Opinio dos clientes O Boticrio ficou em 6 lugar entre as Empresas de Maior Prestgio no Brasil (poca Negcios, 2012)As marcas foram avaliadas por consumidores nos quesitos: qualidade dos produtos, confiana e tica, evoluo da empresa, compromisso social e ambiental, postura inovadora, admirao e histria. 12. Proposta de Valor em um TweetOferecer cosmticos a preos baixos, que so pequenos mimos beleza, para mulheres vaidosas. #Lipstickeffect. 13. Case: Rede social para inovao Marcos tinha enviado sua ideia, mas no tinha esperana de que seria aprovada. Ele no se considerava algum criativo e qualquer funcionrio poderia ter tido a ideia.Ouvia dos clientes que aquilo era importante, mas por algum motivo a empresa nunca tinha tratado a questo. Anexou uma imagem e um vdeo que auxiliariam a explicar o que estava propondo e enviou. 14. Case: Rede social para inovao Criou-se o "Facebook da Inovao;Envolvimento de todas as reas da empresa;Definiram etapas do processo de inovao para diferentes tipos de interao na rede: 1.Fase de idealizao: o foco est em gerar ideias de grande potencial2.Fase de conceituao: a inteno refina-las3.Fase de experimentao: trata de aprender na prtica aquilo que funciona e no funciona sobre a ideia4.Fase de implementao: o foco execuo 15. Resultado: Facebook da Inovao Interaes produtivas e de baixo custo;Aproximao das pessoas na empresa;Alto refinamento das ideias sugeridas;Alto envolvimento dos funcionrios;Otimizao do tempoTransformou o processo de inovao e a forma como as pessoas colaboram 16. Case: Cartes postais direto dos anos 60 17. Case: Loja-conceito no Morumbi Shopping 18. Obrigado!