Gestão da TI (25/02/2015)

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com25/02/2015

1° Semestre de 2015

SIN-NA8

Status Report do Projeto TCC

Atualizem o Status Report criado no semestre passado:

Primeira Parte: Resumo do Projeto –Caso tenham mudado a solução

Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de outubro e fevereiro e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)

Apresentação: 4 de

março

A informação – e consequentemente a TI – é um elemento cada vez mais importante dos

produtos e serviços organizacionais e da base dos processos empresariais.

Muitas vezes há um elo íntimo entre a TI e os processos organizacionais.

Páginas 1 e 2 do livro:

Por isso, é muito difícil aplicar a

Governança Corporativa sem pensar

também na Governança de TI

Existem DIVERSAS definições!

A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.

COBIT 4.1

Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI

Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004

Governança de TI

Integra TI com as áreas de negócio

Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa

Define papéis e responsabilidades

Fornece suporte metodológico

Atua na gestão de processos de TI

É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)

Como funciona na sua empresa?

Há uma área de governança de TI?

Como está estruturada?

Quais são as responsabilidades?

Cada empresa aplica e entende a Governança de TI de uma forma

O conceito ainda não está consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:

Metodologia

Qualidade

Auditoria e Compliance

Métodos e Processos

As responsabilidades e o poder são limitados

Quando comparamos com as definições apresentadas

Atuação espalhada em diversas áreas da TI:

Segurança da Informação

PMO

Operações

Etc.

As responsabilidades e o poder são limitados

Quando comparamos com as definições apresentadas

Atuação espalhada em diversas áreas da TI:

Segurança da Informação

PMO

Operações

Etc.

Além disso, há quem defenda que a Governança de TI não deve estar

abaixo do Gestor de TI

Uma boa* Governança de TI compensa...

Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança

Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI

*: Aquela que faz sentido para a organização

Permite que a empresa enxergue o valor da TI

A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa

O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia

O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização

Alinhamento de Atividades

Operações Corporativas

Estratégia Corporativa

Estratégia de TI

Operações de TI

TI é cara Algumas decisões de TI envolvem diversas

áreas Novas tecnologias podem gerar novas

oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e

isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor

governança

Governança de TI

GOVERNANÇACORPORATIVA

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ção

Direcionamento dos Stakeholders

Alinhamento Estratégico de TI

Entrega de Valor

Gestão de Riscos

Medição de Performance

O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?

Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...

Lado

normativo

Lado

comporta

mental

Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos

Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.

Gestão da Mudança Organizacional!

Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...

[email protected]/alessandroalmeida

Lei Sarbanes-Oxley:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley

IBGC:

http://www.ibgc.org.br/

Mapa Estratégico Capixaba:

http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/

Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:

http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx

Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:

http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

A Premium for Good Governance, McKinseyQuarterly, 2002

Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002

International Efforts to Improve CorperateGovernance: Why and How, OCDE, 2000

Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition

CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:

http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC

CMMI

http://sei.cmu.edu/cmmi

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