Gest£o de Assistncia T©cnica e Manuten§£o Industrial

download Gest£o de Assistncia T©cnica e Manuten§£o Industrial

of 14

  • date post

    22-Jan-2018
  • Category

    Technology

  • view

    74
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Gest£o de Assistncia T©cnica e Manuten§£o Industrial

  • LUMIC Consultoria - Sistemas Integrados de Gestowww.lumic.com.br

    http://www.lumic.com.br/

  • Prestadores de servios de manuteno industrial;

    Prestadores de servios de suporte de hardware;

    Prestadores de assistncia tcnica;

    Setores internos de manuteno de frotas;

    Setores internos de manuteno industrial e predial;

    Fabricantes com redes de assistncia tcnica prprias ou terceirizadas.

    LUMIC Consultoria

  • Permite o controle de redes de assistncia tcnica prprias e terceirizadas;

    Permite que os tcnicos em campo abram, acompanhem e encerrem ordens de servio via Web;

    Permite que clientes selecionados abram, acompanhem e encerrem ordens de servio via Web;

    Permite o controle dos estoques de ferramentas, peas e consumveis em poder de cada tcnico, residente ou itinerante;

    Permite o controle de mltiplas empresas, filiais, contratos e centros de custo.

    LUMIC Consultoria

  • LUMIC Consultoria

  • Gerencia a prestao de servios, permitindo o planejamento, execuo e acompanhamento da manuteno de mquinas, prdios, sistemas e equipamentos;

    Permite controlar e emitir ordens de servio, controlar garantias de ordens e de fabricantes, organizar rota de atendimento por tcnico;

    Permite acompanhamento do histrico dos servios executados e peas substitudas por produto e por cliente, gerando estatsticas de defeitos, causas e solues.

    Facilita o planejamento, distribuio e acompanhamento das atividades, oramento, execuo e faturamento.

    LUMIC Consultoria

  • Mantm a rastreabilidade dos veculos ou equipamentos em servios realizados;

    Controle da situao das ordens de servios que podem ser criados pelo prprio cliente, de acordo com suas caractersticas;

    Cadastro de veculos e equipamentos do cliente; Cadastro de itens fcil e seguro; Homologado no PAF-ECF; Painel de acompanhamento dos servios; Controle de peas, veculos e equipamentos por nmero de srie; Histrico dos consertos por equipamento ou veculo; Nfs-e.

    LUMIC Consultoria

  • Apontamentos de tempos e materiais aplicados so enviados diretamente do local dos servios, atravs da Internet, para o Gestor ERP;

    Novas ordens de servio ou suas alteraes geradas no Gestor ERP so acessadas no local dos servios, atravs de smartphones ou notebook do usurio;

    Gestores podem acessar remotamente todas as informaes dos servios existentes no Gestor ERP quando em visita a clientes ou ao campo;

    Ganhos notveis de eficincia com a interatividade

    LUMIC Consultoria

  • LUMIC Consultoria

  • A soluo integrada para empresas de servios de assistncia tcnica e manuteno industrial composta por alguns dos muitos mdulos hoje disponveis no Gestor ERP;

    Os mdulos podem ser combinados entre si, permitindo montar a melhor soluo personalizada para a sua empresa;

    Caso seja necessrio, os mdulos do Gestor ERP tambm podem ser integrados facilmente a solues de terceiros j existentes em sua empresa.

    LUMIC Consultoria

  • Gesto Financeira;

    Materiais

    Contratos

    Faturamento (Comercial)

    Gesto de Servios (inclusive acesso Web)

    Business Intelligence - BI

    LUMIC Consultoria

    Mdulos sugeridos para uma empresa de assistncia tcnica ou manuteno industrial

  • LUMIC Consultoria

  • Como composto o investimento

    Licenas de Uso - o aluguel ou aquisio da permisso permanente do uso do sistema por sua empresa;

    Consultoria de Implantao - so os servios de consultoria necessrios para colocar o sistema em pleno funcionamento na sua empresa e acessvel aos seus tcnicos externos e clientes. realizada uma nica vez, independente do nmero de usurios internos e externos e de clientes que acessaro o sistema;

    Manuteno & Suporte - o direito da sua empresa assistncia tcnica ilimitada e atualizao tecnolgica, fiscal e tributria do sistema.

    LUMIC Consultoria

  • As etapas da consultoria de implantao

    Consultoria para mapeamento dos processos e definio de um fluxo de trabalho a ser implementado;

    Treinamento para operacionalizao do sistema;

    Instalao e configurao do servidor para o software Gestor ERP;

    Migrao de dados do software atual, se houver, para o Gestor ERP;

    Criao do ambiente para acesso remoto de usurios.

    LUMIC Consultoria

  • Lumic ConsultoriaSistemas Integrados de Gesto

    www.lumic.com.br

    http://www.lumic.com.br/