Gestão de Conhecimento PDGEm que pontos dos processos de gestão poderemos usar o conhecimento como vantagem produtiva?

Gestão de Conhecimentoo modelo de ambiente

Gestão de Pessoasnovos mapas mentais

Governo Eletrônicoo formato de gestãobaseado nas TICs

Nova Gestão Públicapolíticas e princípios

Mandala: Processos, PPA – Programas e projetos, Aquisições de Bens e Serviços, conceitos básicos de TICs

1- Princípios da Nova Gestão Pública

- Profissionalização

- Transparência (publicidade contínua dos atos de governo)

- Descentralização (separar fisicamente em vários centros)

- Desconcentração (delegar, diluir o comando)

- Novas formas de controle (Gestão do Conhecimento)

- Novas formas de prestar serviços públicos (eletrônica, terceirização, concessões, PPP, OSCIPs)

- Orientação para o cidadão (foco nas demandas sociais)

- Responsabilização (“accountability” prestar contas, obedecer a Lei de Responsabilidade Fiscal)

O VALOR DA INFORMAÇÃO uma pequena reflexão

Dado é um registro que nada diz sobre a própria existência. É uma simples observação. Informação é um dado com significância.

A informação proporciona um novo ponto de vista para a interpretação de eventos, o que torna visíveis significados antes invisíveis ou lança luz sobre conexões inesperadas.

Conhecimento é a capacidade de usar a informação para ação eficaz.

Este bilhete é um Dado ou uma Informação?

Você e um chinês estãono último andar de um prédio quando um funcionário todo afobado entrega um bilhete com os caracteres ao lado e sai correndo.

O chinês olha o bilhete, passa o bilhete para você, e também sai correndo.

DADOS OU INFORMAÇÃO?

Como fazer DADOS serem INFORMAÇÕES?

Será que organizar a pilha dosDADOSé a soluçãopara fazerdados ser INFORMAÇÃO?

Foto Imprensa Oficial do Estado – Diário Oficial

Ou será que basta ter computador para resolver esse problema?

Cadastro de Serviços Terceirizados - Diagrama de DispersãoCadastro de Serviços Terceirizados - Diagrama de Dispersão

Exemplo: - Vigilância Patrimonial - Unidade Medida.: Homem/HoraExemplo: - Vigilância Patrimonial - Unidade Medida.: Homem/HoraValores em Real - Julho/97Valores em Real - Julho/97

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

140.000

160.000

180.000

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Qu

anti

dad

e M

ensa

lQ

uan

tid

ade

Men

sal

Valor Unitário - Homem / Hora (Real)Valor Unitário - Homem / Hora (Real)

1º Quartil - R$ 5,671º Quartil - R$ 5,67

Mediana - R$ 6,12Mediana - R$ 6,12

3º Quartil - R$ 6,783º Quartil - R$ 6,78 Quartil = total de contratos / 4

Contratos no 4o. Quartil são renegociados ou cancelados.

3- Aplicativo usado no Sistema Estratégico de Informações desde 1995

ALIMENTAÇÃO DE PRESOS

VALORES REFERENCIAIS DE PREÇOS UNITÁRIOS PRATICADOS3º QUARTIL

22,88

17,83

8,20 8,757,44

6,01 6,10 5,81 5,59 5,946,75

8,09

8,518,009,40

13,43

24,72

9,0810,67

13,50

9,03

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

Jan/1995 jan/1996 jan/1997 jan/1998 jan/1999 jan/2000 jan/2001 jan/2002 jan/2003 jan/2004 jan/2005

FONTE: CADASTRO DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS (JAN/1995 A JAN/2005) (*) AS DIÁRIAS SÃO COMPOSTAS DE CAFÉ DA MANHÃ / ALMOÇO / JANTAR

(*)P

RE

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NIT

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IOS

DE

DIÁ

RIA

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UA

RT

IL

Valor Nominal Valor Corrigido para Janeiro/2005- (IGP-DI)

8,51

3- Aplicativo para Gestão de Contratos Terceirizados

3- CADTERC: Cadastro de Serviços Terceirizados Economia no Período: Jan/1995 a Jan/2005www.cadterc.sp.gov.br

A redução no total de gastos mensais nos 10 anos de uso, atingiu, em média o percentual de 31,7%, veja gráfico ao lado, que é uma economia de R$ 11,49 bilhões, considerando a UFESP no mês de dezembro/2004 no valor de R$ 12,49.

Histórico Fiscal do Estado de São Paulo 1986-2004

Déficit Orçamentário = Despesa > ReceitaSuperávit Orçamentário = Despesa < Receita O Governo é um forte indutor da economia, porém quando deficitário quebra empresas e gera desemprego

Programa de Modernização da Coordenação da Administração TributáriaPrograma de Modernização da Coordenação da Administração Tributária

• Integração dos sistemas da

Fazenda e Detran Arrecadação: R$ 1,59 bilhão

• Guia informatizada com código de barras

Arrecadação: R$ 1,83 bilhão Prestação de contas pelos bancos em meio magnético

• Guia tradicional

Arrecadação: R$ 600,3 milhões Prestação de contas pelos bancos em papel

• Novas opções de pagamento: auto-atendimento, telefone, via

Internet Prestação de contas pelos bancos totalmente em meio magnético: 2,2 bilhões de arrecadação.

Arrecadação do IPVA - TRIPLICOU em 4 anosArrecadação do IPVA - TRIPLICOU em 4 anosArrecadação do IPVA - TRIPLICOU em 4 anosArrecadação do IPVA - TRIPLICOU em 4 anos

3- Ações de Sucesso em T.I. no Governo Estadual

InfosegPolíciasPolícias

CivisCivisPolíciasPolíciasMilitaresMilitares

MinistériosMinistériosPúblicosPúblicos

Estaduais Estaduais e Federale Federal

OutroOutroPaísPaís

PoderPoderJudiciárioJudiciário

PolíciaPolíciaFederalFederalPolíciaPolícia

RodoviáriaRodoviáriaFederalFederal

PenitenciáriasPenitenciárias

ComputadorComputadorda UF 2da UF 2

ComputadorComputadorda UF 1da UF 1

Dados Básicos Dados Básicos de Identificaçãode Identificação

Armas de Armas de FogoFogo

UsuáriosUsuários

Histórico dasHistórico dasConsultasConsultas

CadastroCadastroCriminalCriminal

Armas deArmas deFogoFogo

CadastroCadastrode Presosde Presos

ExecuçõesExecuçõesCriminaisCriminais

MandadosMandadosde Prisãode Prisão

CadastroCadastroCriminalCriminal

Armas deArmas deFogoFogo

CadastroCadastrode Presosde Presos

ExecuçõesExecuçõesCriminaisCriminais

MandadosMandadosde Prisãode Prisão

ÍNDICEÍNDICENACIONALNACIONAL

3- Integração Nacional e Segurança de Informações de Justiça Pública

3- Cadastro Pró Social uso de informações georeferenciadas

3- Cadastro Pró Social Paulista- Aplicativo Web

Famílias cadastradas1,3 milhãocerca de4,5 milhõesde pessoas

Instituições5 mil

Programas30

Beneficiários+ de 700 mil

3- TELEAUDIÊNCIA – uso da videoconferência 10 de agosto de 2005 – início do depoimento a distância

- no primeiro semestre de 2005 a Polícia fez 46 mil escoltas- transportou 124 mil detentos percorrendo 3,3 milhões de km- 96 mil policiais e 34 mil viaturas foram envolvidas- gastos com transportes de presos foram de R$ 5,9 milhões

Prodesp da suportepara modernizaçãodo judiciário.