Gestão de Conteúdo - Redes Sociais

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GESTÃO DE CONTEÚDO por Bruno Höera

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GESTÃO DE

CONTEÚDOpor Bruno Höera

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BRUNO HÖERA, publicitário graduado pelo Mackenzie, é especialista em comunicação em Mídias Sociais pela FAAP e atualmente é planejador criativo na Artplan. Com

passagens pela DM9, LiveAd e Remix, foi responsável pelo conteúdo online e por ações de clientes como Multishow,

Terra, Skol e YouTube.

QUEM?

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quem são

vocês?

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o que é conteúdo?

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Conteúdo é tudo aquilo que está contido em algo.

!O termo é usado para se

referir ao produto que está dentro de um recipiente.

!E quando falamos em

recipiente, incluímos as pessoas e também

as empresas.

o que é conteúdo?

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O QUE é gerar conteúdo

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É você ser responsável por criar ou desenvolver

algum assunto.!

É saber inventar e contar uma história.

!É entender como e quando

transmitir uma informação.

o que é gerar conteúdo?

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É, QUAL???

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qual a necessidade disso???

comunicar vender aprender

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Como definir o conteúdo certo

para cada marca/empresa?

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1.Defina o que a sua empresa precisa comunicar.

Converse com a área de marketing para saber

quais produtos precisam ser vendidos, com a

assessoria de imprensa para saber

quais informações precisam ser publicadas,

com o RH para saber se existe alguma vaga para

ser divulgada e com a telefonista que,

normalmente sabe de tudo!

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2.CONHEÇA O QUE SEU PÚBLICO QUER RECEBER

Escolha um amigo do seu círculo social que

seria um potencial comprador do seu produto/serviço.

!Então dê uma olhada nas suas

preferências, nos seus posts, nos seus comentários e

interações. Veja como ele se comporta, qual a sua linguagem e utilize essas informações a

seu favor.

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Não faça igual. Faça melhor!

3.ANALISE O QUE OS CONCORRENTES ESTÃo FAZENDO

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QUAL O FORMATO MAIS EFICIENTE PARA DIVULGAR SEU CONTEÚDO?

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Qual o formato mais eficiente para divulgar o seu conteúdo?

texto?imagem?vídeo?

Vai depender dos canais que você escolher…

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E quais são esses canais? !

FacebookTwitter

InstagramPinterest

TumblrBlogger

WordpressYouTube

VimeoGoogle+

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Exemplo: farm !

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Você não precisa escolher apenas uma rede social e a marca não precisa estar presente em todas.Nem sempre o seu público é onipresente.

dica pra vida!

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importante!!!O texto sozinho não chama muita atenção

e as pessoas, de um modo geral, têm preguiça de ler muita coisa.

!

Não é em todo lugar que a maioria das pessoas se sente confortável para

assistir um vídeo com o som. !

Texto na imagem pode interferir no patrocínio do post. (20%)

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importante!!!

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4 passos para organizar o seu conteúdo nas redes sociais

Criar pilares de comunicação

Aprovar com o cliente

Montar um cronograma

Agendar os posts.

1. 2. 3. 4.

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COMO CRIAR OS PILARES DE COMUNICAÇÃO

Faça uma reunião com o cliente para saber

quais são os temas que precisam ser abordados,

definindo uma prioridade entre eles.

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exemplo: skol sensation

. DIVULGAÇÃO DE ATRAÇÕES

. TIPOS DE INGRESSOS

. COMO CHEGAR NA FESTA

. AÇÕES DE MARKETING

1. pilares da comunicação

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2.cronogramaSEGUNDA-FEIRA

Divulgação das atrações: para que as pessoas comecem a falar sobre a festa

+ Link para o site oficial

TERÇA-FEIRATipos de ingresso: para que as pessoas

saibam quais são os pacotes e o que eles oferecem+ Link para o blog

QUARTA-FEIRA CONTAGEM REGRESSIVA

QUINTA-FEIRAAções de marketing: concurso para que as pessoas que acham

caro procurarem opções para adquirir o ingresso + Link para o Twitter

SEXTA-FEIRAComo chegar na festa: incentivar as pessoas a utilizarem

transporte público para ir pra balada (responsabilidade social) + Link para o blog

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2a feira - atração

3a feira - tipo de ingresso

4a feira - contagem regressiva

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5a feira -concurso 6a feira - como chegar

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3. aprovar com o cliente

Marque uma reunião semanal, de preferência presencial, para que você possa mostrar a linha de raciocínio do

conteúdo e das datas e horários escolhidos.

4. agendar as postagens

Facebook e Twitter possuem ferramentas para agendamento de postagens.

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E QUANDO A EMPRESA Não tem o que falar?

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aí você tem que rebolar…

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e de onde tirar ideias para mais conteúdo?

datas comemorativas humanize procure

problemas

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Procure por fatos da

semana que podem servir

de inspiração para uma

postagem.

DATAS COMEMORATIVAS

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Dê uma cara para ela. Busque quem são os principais stakeholders e os transforme em outdoors dos seus produtos.

HUMANIZE

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e os transforme em oportunidades de posts!

procure problemas

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DICAS FINAIS

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E não faça isso nunca!!!

- Divulgar notícias que todo mundo dá;- Copiar o conteúdo dos outros sem dar crédito;- Ser preconceituoso;- Fazer promoções com números de likes;- Discutir com o consumidor pelas redes sociais;- Deixar as pessoas sem respostas.

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vai na fé! :) <3 (Y)- Preste atenção e tome cuidado com erros de português;- Crie seu próprio conteúdo;- Mantenha uma identidade visual;- Utilize a linguagem do seu público;- Monitore a aceitação do conteúdo;- Curta páginas que envolvem o mesmo universo da marca;- Monte relatórios periódicos;- Mensure resultados e eleja o que vai e o que fica;- Assuma seus erros, peça desculpas e resolva!

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e nunca se esqueçam…

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As marcas são como pessoas. E as que falam só sobre elas mesmas

dificilmente são ouvidas.

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